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文檔簡介
定制化軟件解決方案協(xié)議(高級版)版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2軟件產(chǎn)品1.3定制化服務(wù)1.4高級版權(quán)益1.5技術(shù)支持1.6商業(yè)機密1.7違約1.8賠償責(zé)任1.9法律適用1.10爭議解決2.軟件產(chǎn)品授權(quán)2.1授權(quán)范圍2.2授權(quán)期限2.3授權(quán)限制3.定制化服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)時間表3.3服務(wù)團隊3.4客戶協(xié)作3.5服務(wù)成果交付4.技術(shù)支持與維護4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時間4.3維護更新4.4技術(shù)支持期限5.費用與支付5.1合同價格5.2支付條款5.3增值稅5.4額外費用6.保密義務(wù)6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果7.違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任判定7.3違約賠償8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解8.3仲裁8.4法律訴訟9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同解除10.一般條款10.1完整協(xié)議10.2通知10.3可分割性10.4轉(zhuǎn)讓10.5語言11.附加條款11.1知識產(chǎn)權(quán)11.2數(shù)據(jù)處理與存儲11.3安全合規(guī)12.客戶義務(wù)12.1提供必要信息12.2遵守法律法規(guī)12.3合理使用軟件產(chǎn)品13.服務(wù)提供商義務(wù)13.1服務(wù)delivery13.2遵守保密協(xié)議13.3技術(shù)支持與維護14.其他條款14.1行業(yè)規(guī)范14.2第三方依賴14.3不可抗力第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方地址:[客戶地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]地址:[服務(wù)提供商地址]聯(lián)系人:[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]1.2軟件產(chǎn)品1.3定制化服務(wù)定制化服務(wù)是指乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供的軟件產(chǎn)品個性化定制、功能開發(fā)、系統(tǒng)集成等服務(wù)。1.4高級版權(quán)益高級版權(quán)益包括但不限于:定制化服務(wù)、技術(shù)支持、產(chǎn)品升級、優(yōu)先響應(yīng)等。1.5技術(shù)支持技術(shù)支持是指乙方在合同有效期內(nèi),為甲方提供的產(chǎn)品使用、問題解答、故障排除等服務(wù)。1.6商業(yè)機密商業(yè)機密指合同雙方在合同履行過程中所獲悉的對方非公開的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶信息等。1.7違約1.8賠償責(zé)任賠償責(zé)任是指因一方違約行為導(dǎo)致對方損失時,違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。1.9法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.10爭議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條軟件產(chǎn)品授權(quán)8.1授權(quán)范圍乙方授予甲方在合同約定的期限內(nèi)、按照合同約定的方式使用軟件產(chǎn)品的權(quán)利。8.2授權(quán)期限本合同項下的授權(quán)期限為:[授權(quán)期限開始日期]至[授權(quán)期限結(jié)束日期]。8.3授權(quán)限制甲方不得將軟件產(chǎn)品授權(quán)給第三方使用,不得將軟件產(chǎn)品用于非法用途,不得對軟件產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等行為。第九條定制化服務(wù)內(nèi)容9.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方需求,提供包括但不限于:需求分析、軟件設(shè)計、編程開發(fā)、系統(tǒng)集成、測試部署等服務(wù)。9.2服務(wù)時間表乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)完成服務(wù),具體服務(wù)時間表由雙方在合同附件中約定。9.3服務(wù)團隊乙方指派具備豐富經(jīng)驗的技術(shù)人員為甲方提供服務(wù),服務(wù)團隊名單詳見合同附件。9.4客戶協(xié)作甲方應(yīng)按照乙方的要求,提供必要的信息、資料、設(shè)備等,以便乙方順利提供服務(wù)。9.5服務(wù)成果交付乙方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi),向甲方交付符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)成果。服務(wù)成果的具體交付方式、時間由雙方在合同附件中約定。第十條技術(shù)支持與維護10.1技術(shù)支持范圍乙方提供包括但不限于:產(chǎn)品使用咨詢、問題解答、故障排除、產(chǎn)品升級等服務(wù)。10.2響應(yīng)時間乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請求后,[響應(yīng)時間]內(nèi)給予答復(fù)。10.3維護更新乙方定期對軟件產(chǎn)品進行維護更新,以保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性和功能性。10.4技術(shù)支持期限技術(shù)支持期限為:[技術(shù)支持期限開始日期]至[技術(shù)支持期限結(jié)束日期]。第十一條費用與支付11.1合同價格本合同的總價為:[合同價格],詳見合同附件。11.2支付條款甲方應(yīng)按照合同約定的付款周期和付款比例,向乙方支付合同款項。11.3增值稅合同金額中包含增值稅,稅率為:[增值稅稅率]。11.4額外費用因甲方原因?qū)е潞贤男羞^程中產(chǎn)生額外費用的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)費用。第十二條保密義務(wù)12.1保密信息雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)機密,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。12.2保密期限保密期限為:[保密期限開始日期]至[保密期限結(jié)束日期]。12.3信息泄露后果如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條違約責(zé)任13.1違約行為一方違反合同約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2違約責(zé)任判定違約責(zé)任的判定及賠償金額,由雙方協(xié)商確定;協(xié)商不成的,可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的[百分比]。第十四條爭議解決14.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。14.2調(diào)解如協(xié)商不成,雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。14.3仲裁如調(diào)解不成,雙方同意將爭議提交[仲裁委員會名稱]仲裁。14.4法律訴訟如仲裁不成,雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:軟件產(chǎn)品授權(quán)書詳細要求:授權(quán)書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)限制等內(nèi)容。附件說明:授權(quán)書用于證明甲方在使用軟件產(chǎn)品方面的合法權(quán)利。附件二:定制化服務(wù)內(nèi)容詳細說明詳細要求:包括服務(wù)范圍、服務(wù)時間表、服務(wù)團隊、客戶協(xié)作、服務(wù)成果交付等內(nèi)容。附件說明:定制化服務(wù)內(nèi)容詳細說明用于明確雙方在服務(wù)提供方面的具體要求和義務(wù)。附件三:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議詳細要求:包括技術(shù)支持范圍、響應(yīng)時間、維護更新、技術(shù)支持期限等內(nèi)容。附件說明:技術(shù)支持與維護服務(wù)協(xié)議用于規(guī)范乙方在提供技術(shù)支持與維護方面的責(zé)任和義務(wù)。附件四:費用支付明細表詳細要求:包括合同價格、付款周期、付款比例、增值稅等內(nèi)容。附件說明:費用支付明細表用于明確雙方在支付方面的具體要求和義務(wù)。附件五:保密協(xié)議詳細要求:包括保密信息、保密期限、信息泄露后果等內(nèi)容。附件說明:保密協(xié)議用于規(guī)范雙方在保密方面的責(zé)任和義務(wù)。附件六:違約金計算公式詳細要求:明確違約金的計算方法和比例。附件說明:違約金計算公式用于規(guī)范違約行為的賠償標(biāo)準(zhǔn)。說明二:違約行為及責(zé)任認定:違約行為:1.甲方未按照合同約定支付款項。2.甲方未按照合同約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等。3.甲方將軟件產(chǎn)品授權(quán)給第三方使用。4.甲方對軟件產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等行為。5.乙方未按照合同約定完成服務(wù)。6.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護。違約責(zé)任認定:1.甲方未按照合同約定支付款項的,應(yīng)支付違約金,違約金為合同金額的[百分比]。2.甲方未按照合同約定提供必要的信息、資料、設(shè)備等的,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),且不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。3.甲方將軟件產(chǎn)品授權(quán)給第三方使用的,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付違約金。4.甲方對軟件產(chǎn)品進行逆向工程、反編譯等行為的,乙方有權(quán)終止合同,并要求甲方支付違約金。5.乙方未按照合同約定完成服務(wù)的,應(yīng)按照甲方要求補足服務(wù),并支付違約金。6.乙方未按照合同約定提供技術(shù)支持與維護的,應(yīng)按照甲方要求補足服務(wù),并支付違約金。示例說明:假設(shè)甲方未按照合同約定支付款項,根據(jù)附件六的違約金計算公式,甲方應(yīng)支付違約金為合同金額的5%。乙方有權(quán)依據(jù)此條款向甲方追討違約金。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指定制化軟件解決方案協(xié)議(高級版)版A版,由甲方和乙方簽訂。2.軟件產(chǎn)品:指定制化軟件解決方案(高級版)版A版,包括軟件程序、文檔等。3.定制化服務(wù):指乙方根據(jù)甲方需求,為甲方提供的軟件產(chǎn)品個性化定制、功能開發(fā)、系統(tǒng)集成等服務(wù)。4.技術(shù)支持:指乙方在合同有效期內(nèi),為甲方提供的產(chǎn)品使用、問題解答、故障排除等服務(wù)。5
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