數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同

數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)合同合同編號(hào)：__________甲方（供應(yīng)商）：________公司地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（消費(fèi)者）：__________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章定義及合同主體1.1甲方：指甲方公司，為數(shù)碼產(chǎn)品的供應(yīng)商，負(fù)責(zé)提供商品及售后服務(wù)。1.2乙方：指甲方購(gòu)買數(shù)碼產(chǎn)品的消費(fèi)者，享有合同約定的權(quán)益。第二章合同標(biāo)的2.1甲方承諾向乙方提供符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)碼產(chǎn)品。2.2乙方購(gòu)買甲方提供的數(shù)碼產(chǎn)品，并按照甲方提供的操作指南進(jìn)行使用。第三章權(quán)益保障3.1質(zhì)量保證3.1.1甲方提供的數(shù)碼產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證產(chǎn)品無瑕疵。3.1.2乙方在購(gòu)買產(chǎn)品后，發(fā)覺產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，有權(quán)在收到產(chǎn)品之日起7日內(nèi)向甲方提出退貨、換貨或修理的要求。3.1.3甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方退貨、換貨或修理要求后的3個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)乙方的要求進(jìn)行相應(yīng)處理。3.2售后服務(wù)3.2.1甲方為乙方提供為期一年的售后服務(wù)，包括但不限于產(chǎn)品維修、軟件升級(jí)等。3.2.2乙方在售后服務(wù)期內(nèi)，有權(quán)享受甲方提供的免費(fèi)維修服務(wù)。3.2.3甲方應(yīng)當(dāng)在收到乙方維修請(qǐng)求后的3個(gè)工作日內(nèi)，安排維修人員上門或乙方送修。第四章價(jià)格及支付4.1甲方提供的數(shù)碼產(chǎn)品價(jià)格，應(yīng)當(dāng)符合市場(chǎng)行情，不得高于同類產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)。4.2乙方在簽訂合同時(shí)應(yīng)當(dāng)向甲方支付商品款項(xiàng)。4.3乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支付等。第五章爭(zhēng)議解決5.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3本合同的簽訂、履行、終止及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第六章交付及驗(yàn)收6.1交付方式6.1.1甲方應(yīng)通過可靠的物流公司，將數(shù)碼產(chǎn)品安全、及時(shí)地交付給乙方。6.1.2乙方在收到貨物后，應(yīng)立即對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)產(chǎn)品外觀、數(shù)量及配件是否與訂單一致。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方驗(yàn)收產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的產(chǎn)品說明書和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。6.2.2若乙方對(duì)產(chǎn)品有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并提供書面材料。6.3驗(yàn)收期限6.3.1乙方的驗(yàn)收期限為收貨之日起3個(gè)工作日。6.3.2逾期未提出異議的，視為乙方對(duì)產(chǎn)品無異議，甲方不再承擔(dān)驗(yàn)收責(zé)任。第七章使用說明及培訓(xùn)7.1使用說明7.1.1甲方應(yīng)隨同產(chǎn)品向乙方提供詳細(xì)的使用說明書，包括產(chǎn)品功能、操作方法、注意事項(xiàng)等。7.1.2使用說明書應(yīng)采用中文編寫，保證乙方能夠理解并正確使用產(chǎn)品。7.2培訓(xùn)服務(wù)7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品使用培訓(xùn)服務(wù)。7.2.2培訓(xùn)服務(wù)包括但不限于產(chǎn)品操作演示、使用技巧講解等。第八章保密條款8.1保密義務(wù)8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2保密范圍8.2.1保密范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)往來、合同內(nèi)容、技術(shù)資料、客戶信息等。8.2.2雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。9.1.2違約金計(jì)算方式為：違約金=合同總金額×違約比例。9.2乙方違約9.2.1乙方未按照約定支付貨款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付逾期付款違約金。9.2.2逾期付款違約金計(jì)算方式為：違約金=未付款金額×逾期天數(shù)×日千分之五。第十章合同變更、終止及解除10.1合同變更10.1.1雙方同意，本合同任何條款的變更，應(yīng)當(dāng)以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認(rèn)。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。10.2合同終止10.2.1雙方按照約定履行完畢合同義務(wù)，本合同自行終止。10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自應(yīng)付款項(xiàng)。10.3合同解除10.3.1任何一方違反合同義務(wù)，經(jīng)另一方催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定處理已交付的產(chǎn)品、已付款項(xiàng)等事宜。第十一章違約賠償11.1賠償范圍11.1.1一方違約給另一方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.1.2賠償范圍包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、合理費(fèi)用支出、可得利益損失等。11.2賠償方式11.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商確定賠償方式，可以選擇現(xiàn)金賠償、實(shí)物賠償或其他雙方認(rèn)可的方式。11.2.2賠償應(yīng)在雙方協(xié)商一致后30個(gè)工作日內(nèi)支付或履行。12.1不可抗力12.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行的，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。12.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件后，雙方應(yīng)共同努力減少損失，并在不可抗力消除后繼續(xù)履行合同。12.2.2如不可抗力持續(xù)影響合同履行超過30日，雙方有權(quán)協(xié)商解除合同。第十二章不可抗力第十三章合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利義務(wù)的，應(yīng)保證受讓方具備履行合同的能力。13.2繼承13.2.1合同一方發(fā)生合并、分立或破產(chǎn)等情形，其合同權(quán)利義務(wù)由繼承者或接管者繼續(xù)承擔(dān)。13.2.2合同權(quán)利義務(wù)的繼承或接管，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十四章法律適用及管轄14.1法律適用14.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.1.2如合同中的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。14.2管轄14.2.1雙方因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。14.2.2雙方一致同意，合同簽訂地人民法院為解決本合同爭(zhēng)議的專屬管轄法院。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知，應(yīng)以書面形式作出，并通過郵件、快遞等方式發(fā)送。15.1.2通知在發(fā)送至對(duì)方指定聯(lián)系人或地址后，視為有效送達(dá)。15.2合同附件15.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與正文具有同等法律效力。15.2.2附件包括但不限于產(chǎn)品說明書、技術(shù)規(guī)格書、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。15.3合同的完整性15.3.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)碼產(chǎn)品消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的全部協(xié)議。15.3.2除本合同外，雙