社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理合同

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理合同合同編號(hào)：__________甲方（運(yùn)營方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（養(yǎng)老服務(wù)中心）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章合同總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方運(yùn)營乙方的社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心管理事項(xiàng)所簽訂的合同。1.1.2“甲方”是指承擔(dān)乙方社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理責(zé)任的運(yùn)營方。1.1.3“乙方”是指擁有社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心資產(chǎn)的養(yǎng)老服務(wù)中心。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證養(yǎng)老服務(wù)中心的正常運(yùn)營，提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。第二章合作主體2.1甲方職責(zé)2.1.1甲方負(fù)責(zé)乙方社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的日常運(yùn)營管理，包括但不限于人員配置、服務(wù)質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理和市場營銷等。2.1.2甲方應(yīng)按照乙方的要求，制定合理的運(yùn)營管理方案，并保證方案的實(shí)施。2.2乙方職責(zé)2.2.1乙方負(fù)責(zé)提供養(yǎng)老服務(wù)中心的場地、設(shè)施設(shè)備、人員配備等資源，保障甲方正常開展運(yùn)營管理活動(dòng)。2.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方處理與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為甲方提供必要的支持。第三章運(yùn)營管理3.1人員配置3.1.1甲方應(yīng)保證養(yǎng)老服務(wù)中心的員工具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并按照國家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和管理。3.1.2甲方應(yīng)制定員工考核制度，保證員工服務(wù)質(zhì)量。3.2服務(wù)質(zhì)量管理3.2.1甲方應(yīng)按照國家和地方有關(guān)養(yǎng)老服務(wù)的法律法規(guī)，制定養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容。3.3財(cái)務(wù)管理3.3.1甲方應(yīng)建立健全養(yǎng)老服務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)信息的真實(shí)、完整和準(zhǔn)確。3.3.2甲方應(yīng)按照乙方的財(cái)務(wù)要求，定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表。第四章合作期限及終止4.1合作期限本合同自雙方簽訂之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2終止條件4.2.1任何一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未能改正的，另一方有權(quán)終止本合同。4.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)中心無法正常運(yùn)營的，另一方有權(quán)終止本合同。第五章違約責(zé)任5.1違約賠償5.1.1若甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)中心無法正常運(yùn)營，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.1.2若乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方無法正常履行運(yùn)營管理職責(zé)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2爭議解決5.2.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2若雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用承擔(dān)6.1.1甲方在運(yùn)營管理過程中產(chǎn)生的日常運(yùn)營費(fèi)用，包括但不限于員工工資、物料采購、水電費(fèi)等，由甲方承擔(dān)。6.1.2乙方應(yīng)向甲方支付運(yùn)營管理費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定。6.2支付方式6.2.1乙方應(yīng)按照補(bǔ)充協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間，將運(yùn)營管理費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶。6.2.2乙方支付運(yùn)營管理費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1若因政策調(diào)整、市場變化等原因?qū)е逻\(yùn)營成本發(fā)生較大變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整運(yùn)營管理費(fèi)用。6.3.2調(diào)整后的運(yùn)營管理費(fèi)用，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以確認(rèn)。第七章質(zhì)量監(jiān)督與檢查7.1質(zhì)量監(jiān)督7.1.1甲方應(yīng)接受乙方對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。7.1.2甲方應(yīng)定期向乙方提交服務(wù)質(zhì)量的報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)效果、客戶滿意度等。7.2檢查與評(píng)估7.2.1乙方有權(quán)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心的運(yùn)營管理進(jìn)行定期檢查，甲方應(yīng)予以配合。7.2.2乙方應(yīng)組織專家對(duì)養(yǎng)老服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為評(píng)價(jià)甲方服務(wù)質(zhì)量的依據(jù)。第八章信息保密8.1保密義務(wù)8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或被非法獲取。8.2保密期限8.2.1本合同約定的保密義務(wù)自本合同生效之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。8.2.2即使本合同終止或履行完畢，甲乙雙方仍應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為____年。第九章免責(zé)條款9.1不可抗力9.1.1由于不可抗力導(dǎo)致甲乙雙方無法履行本合同義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。9.2第三方責(zé)任9.2.1由于第三方原因?qū)е吗B(yǎng)老服務(wù)中心無法正常運(yùn)營，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。9.2.2第三方原因包括但不限于供應(yīng)商違約、客戶投訴等。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。10.1.2如雙方協(xié)商一致變更本合同，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方不得單方面解除本合同。10.2.2若一方因違約行為導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知解除本合同。10.3合同終止10.3.1本合同在合作期限屆滿后自動(dòng)終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并結(jié)清各自的債權(quán)債務(wù)。第十一章違約責(zé)任的具體處理11.1違約行為11.1.1若甲方未能按照約定提供合格的服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按服務(wù)費(fèi)用的一定比例計(jì)算。11.1.2若乙方未按時(shí)支付運(yùn)營管理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按逾期金額的一定比例計(jì)算。11.2違約處理11.2.1對(duì)于甲方的違約行為，乙方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后30日內(nèi)書面通知甲方，并要求甲方在收到通知后15日內(nèi)改正。11.2.2對(duì)于乙方的違約行為，甲方應(yīng)在發(fā)覺違約行為后30日內(nèi)書面通知乙方，并要求乙方在收到通知后15日內(nèi)改正。第十二章爭議解決的具體程序12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭議。12.1.2協(xié)商應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進(jìn)行，并由雙方指定的代表進(jìn)行。12.2仲裁12.2.1若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2.2仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。第十三章合同的轉(zhuǎn)讓和繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同繼承13.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由甲乙雙方的合法繼承人、受讓人繼承。13.2.2合同繼承應(yīng)遵守法律法規(guī)，并不得損害第三方的合法權(quán)益。第十四章其他條款14.1法律適用本合同及其解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的完整性本合同構(gòu)成甲乙雙方就養(yǎng)老服務(wù)中心運(yùn)營管理事宜的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：補(bǔ)充協(xié)議服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付明細(xì)15.2附件與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（運(yùn)營方）：__