社區(qū)養(yǎng)老服務中心運營管理合同

社區(qū)養(yǎng)老服務中心運營管理合同合同編號：__________甲方（運營方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（養(yǎng)老服務中心）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章合同總則1.1定義1.1.1“本合同”是指甲乙雙方就甲方運營乙方的社區(qū)養(yǎng)老服務中心管理事項所簽訂的合同。1.1.2“甲方”是指承擔乙方社區(qū)養(yǎng)老服務中心運營管理責任的運營方。1.1.3“乙方”是指擁有社區(qū)養(yǎng)老服務中心資產(chǎn)的養(yǎng)老服務中心。1.2合同目的本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在社區(qū)養(yǎng)老服務中心運營管理過程中的權利、義務和責任，保證養(yǎng)老服務中心的正常運營，提高養(yǎng)老服務質量。第二章合作主體2.1甲方職責2.1.1甲方負責乙方社區(qū)養(yǎng)老服務中心的日常運營管理，包括但不限于人員配置、服務質量管理、財務管理和市場營銷等。2.1.2甲方應按照乙方的要求，制定合理的運營管理方案，并保證方案的實施。2.2乙方職責2.2.1乙方負責提供養(yǎng)老服務中心的場地、設施設備、人員配備等資源，保障甲方正常開展運營管理活動。2.2.2乙方應協(xié)助甲方處理與相關部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為甲方提供必要的支持。第三章運營管理3.1人員配置3.1.1甲方應保證養(yǎng)老服務中心的員工具備相應的職業(yè)資格，并按照國家相關法律法規(guī)進行招聘、培訓和管理。3.1.2甲方應制定員工考核制度，保證員工服務質量。3.2服務質量管理3.2.1甲方應按照國家和地方有關養(yǎng)老服務的法律法規(guī)，制定養(yǎng)老服務中心的服務標準，保證服務質量。3.2.2甲方應定期對服務質量進行評估，及時改進服務內(nèi)容。3.3財務管理3.3.1甲方應建立健全養(yǎng)老服務中心的財務管理制度，保證財務信息的真實、完整和準確。3.3.2甲方應按照乙方的財務要求，定期提供財務報表。第四章合作期限及終止4.1合作期限本合同自雙方簽訂之日起生效，合作期限為____年，自合同生效之日起計算。4.2終止條件4.2.1任何一方違反本合同的約定，經(jīng)另一方書面通知后仍未能改正的，另一方有權終止本合同。4.2.2任何一方發(fā)生重大違約行為，導致養(yǎng)老服務中心無法正常運營的，另一方有權終止本合同。第五章違約責任5.1違約賠償5.1.1若甲方違反本合同的規(guī)定，導致養(yǎng)老服務中心無法正常運營，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.1.2若乙方違反本合同的規(guī)定，導致甲方無法正常履行運營管理職責，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。5.2爭議解決5.2.1本合同的解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2.2若雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第六章費用與支付6.1費用承擔6.1.1甲方在運營管理過程中產(chǎn)生的日常運營費用，包括但不限于員工工資、物料采購、水電費等，由甲方承擔。6.1.2乙方應向甲方支付運營管理費用，費用標準和支付方式由雙方另行簽訂補充協(xié)議確定。6.2支付方式6.2.1乙方應按照補充協(xié)議約定的費用標準和時間，將運營管理費用支付至甲方指定的賬戶。6.2.2乙方支付運營管理費用時，應提供相應的發(fā)票或收據(jù)。6.3費用調(diào)整6.3.1若因政策調(diào)整、市場變化等原因導致運營成本發(fā)生較大變化，雙方應協(xié)商調(diào)整運營管理費用。6.3.2調(diào)整后的運營管理費用，雙方應簽訂補充協(xié)議予以確認。第七章質量監(jiān)督與檢查7.1質量監(jiān)督7.1.1甲方應接受乙方對養(yǎng)老服務中心服務質量進行監(jiān)督，乙方有權對甲方提供的服務進行評價。7.1.2甲方應定期向乙方提交服務質量的報告，報告內(nèi)容應包括但不限于服務項目、服務效果、客戶滿意度等。7.2檢查與評估7.2.1乙方有權對養(yǎng)老服務中心的運營管理進行定期檢查，甲方應予以配合。7.2.2乙方應組織專家對養(yǎng)老服務中心的服務質量進行評估，評估結果作為評價甲方服務質量的依據(jù)。第八章信息保密8.1保密義務8.1.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等，應予以嚴格保密。8.1.2甲乙雙方應對保密信息采取合理的安全措施，防止信息泄露、損毀或被非法獲取。8.2保密期限8.2.1本合同約定的保密義務自本合同生效之日起生效，至本合同終止或履行完畢之日止。8.2.2即使本合同終止或履行完畢，甲乙雙方仍應對保密信息承擔保密義務，保密期限為____年。第九章免責條款9.1不可抗力9.1.1由于不可抗力導致甲乙雙方無法履行本合同義務的，雙方互不承擔違約責任。9.1.2不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、罷工等。9.2第三方責任9.2.1由于第三方原因導致養(yǎng)老服務中心無法正常運營，甲乙雙方互不承擔違約責任。9.2.2第三方原因包括但不限于供應商違約、客戶投訴等。第十章合同的變更、解除和終止10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方協(xié)商一致，不得變更。10.1.2如雙方協(xié)商一致變更本合同，應簽訂書面補充協(xié)議。10.2合同解除10.2.1在合同有效期內(nèi)，甲乙雙方不得單方面解除本合同。10.2.2若一方因違約行為導致合同無法履行，另一方有權書面通知解除本合同。10.3合同終止10.3.1本合同在合作期限屆滿后自動終止。10.3.2合同終止后，甲乙雙方應按照約定辦理相關手續(xù)，并結清各自的債權債務。第十一章違約責任的具體處理11.1違約行為11.1.1若甲方未能按照約定提供合格的服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金按服務費用的一定比例計算。11.1.2若乙方未按時支付運營管理費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金按逾期金額的一定比例計算。11.2違約處理11.2.1對于甲方的違約行為，乙方應在發(fā)覺違約行為后30日內(nèi)書面通知甲方，并要求甲方在收到通知后15日內(nèi)改正。11.2.2對于乙方的違約行為，甲方應在發(fā)覺違約行為后30日內(nèi)書面通知乙方，并要求乙方在收到通知后15日內(nèi)改正。第十二章爭議解決的具體程序12.1協(xié)商解決12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決因本合同引起的任何爭議。12.1.2協(xié)商應在爭議發(fā)生后30日內(nèi)進行，并由雙方指定的代表進行。12.2仲裁12.2.1若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十三章合同的轉讓和繼承13.1合同轉讓13.1.1未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2合同繼承13.2.1本合同的權益和義務可由甲乙雙方的合法繼承人、受讓人繼承。13.2.2合同繼承應遵守法律法規(guī)，并不得損害第三方的合法權益。第十四章其他條款14.1法律適用本合同及其解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同的完整性本合同構成甲乙雙方就養(yǎng)老服務中心運營管理事宜的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。第十五章附件15.1本合同的附件包括但不限于以下內(nèi)容：補充協(xié)議服務質量標準費用支付明細15.2附件與本合同具有同等法律效力。簽字部分：甲方（運營方）：__