網(wǎng)上購物平臺運營協(xié)議

網(wǎng)上購物平臺運營協(xié)議合同編號：__________甲方（運營方）：__________乙方（商家）：__________一、定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“本協(xié)議”是指甲乙雙方就乙方在甲方運營的網(wǎng)上購物平臺上開展業(yè)務所達成的協(xié)議。1.1.2“甲方”是指運營網(wǎng)上購物平臺的主體，負責提供平臺服務。1.1.3“乙方”是指使用甲方提供的網(wǎng)上購物平臺服務的商家。1.1.4“平臺”是指甲方運營的網(wǎng)上購物平臺。1.1.5“商品”是指乙方在平臺上銷售的商品。1.1.6“服務”是指甲方為乙方提供的網(wǎng)上購物平臺運營服務。二、協(xié)議主體2.1甲方應具備以下條件：2.1.1依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人或其他組織。2.1.2具備與網(wǎng)上購物平臺運營相關(guān)的業(yè)務資質(zhì)。2.1.3具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營狀況。2.2乙方應具備以下條件：2.2.1依法成立并有效存續(xù)的企業(yè)法人或其他組織。2.2.2具備與銷售商品相關(guān)的業(yè)務資質(zhì)。2.2.3具備良好的商業(yè)信譽和經(jīng)營狀況。三、服務內(nèi)容3.1甲方應提供以下服務：3.1.1為乙方提供網(wǎng)上購物平臺，供乙方開展業(yè)務。3.1.2為乙方提供平臺的技術(shù)支持、維護和升級服務。3.1.3為乙方提供客戶服務支持。3.2乙方應按照以下要求開展業(yè)務：3.2.1乙方在平臺上銷售的商品必須符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.2.2乙方應保證商品的質(zhì)量、售后服務和價格公道。3.2.3乙方應按照甲方的要求，及時更新商品信息。四、權(quán)利義務4.1甲方權(quán)利：4.1.1對乙方在平臺上的銷售行為進行監(jiān)管。4.1.2對乙方提供的商品信息進行審核。4.1.3對違反本協(xié)議約定的乙方進行處罰，包括但不限于暫?；蚪K止服務。4.2甲方義務：4.2.1保證平臺穩(wěn)定、安全、高效運行。4.2.2為乙方提供必要的培訓和技術(shù)支持。4.2.3保守乙方的商業(yè)秘密。4.3乙方權(quán)利：4.3.1在平臺上自主開展業(yè)務。4.3.2享有甲方提供的服務。4.3.3對甲方提供的商品信息進行審核。4.4乙方義務：4.4.1遵守國家法律法規(guī)及本協(xié)議的約定。4.4.2保證商品質(zhì)量，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務。4.4.3不得利用平臺從事非法經(jīng)營活動。五、費用及支付5.1乙方應按照以下方式支付服務費用：5.1.1乙方按照甲方提供的收費標準支付服務費用。5.1.2乙方應在約定的時間內(nèi)支付服務費用。5.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整服務費用，但需提前通知乙方。5.3乙方未按時支付服務費用的，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務。5.4乙方支付服務費用后，甲方應向乙方開具正規(guī)發(fā)票。六、商品信息發(fā)布及管理6.1乙方發(fā)布商品信息應遵守以下規(guī)定：6.1.1乙方發(fā)布的商品信息必須真實、準確、完整。6.1.2乙方發(fā)布的商品信息不得含有虛假、誤導性內(nèi)容。6.1.3乙方發(fā)布的商品信息不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。6.2甲方有權(quán)對乙方發(fā)布的商品信息進行審核，如發(fā)覺不符合規(guī)定的，有權(quán)要求乙方修改或刪除。6.3乙方應及時更新商品信息，保證商品信息的時效性和準確性。6.4乙方應保證商品圖片、描述等信息的版權(quán)，不得使用侵犯他人權(quán)益的圖片或文字。七、訂單處理及售后服務7.1乙方應按照以下流程處理訂單：7.1.1乙方應在接到訂單后及時確認訂單信息。7.1.2乙方應在約定的時間內(nèi)發(fā)貨，并保證商品安全送達。7.1.3乙方應提供有效的物流跟蹤信息。7.2乙方應提供以下售后服務：7.2.1乙方應保證商品質(zhì)量，對存在質(zhì)量問題的商品提供退換貨服務。7.2.2乙方應在接到售后服務請求后及時響應，并妥善處理。7.2.3乙方應提供售后服務咨詢和解答。八、促銷活動及合作8.1乙方有權(quán)參加甲方舉辦的促銷活動，但需遵守以下規(guī)定：8.1.1乙方應按照甲方提供的活動規(guī)則參與促銷活動。8.1.2乙方應保證促銷活動的真實性，不得進行虛假宣傳。8.1.3乙方應在活動結(jié)束后按照約定時間結(jié)算活動產(chǎn)生的費用。8.2甲乙雙方可就特定商品或活動進行合作，具體合作事宜雙方另行協(xié)商。8.3甲方有權(quán)對乙方的促銷活動進行監(jiān)管，如發(fā)覺違規(guī)行為，有權(quán)要求乙方停止活動并承擔相應責任。九、知識產(chǎn)權(quán)及商業(yè)秘密9.1乙方應尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的商標、專利、著作權(quán)等權(quán)益。9.2乙方應保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。9.3乙方發(fā)布的商品信息、圖片、描述等應保證不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。9.4未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用甲方的標識、名稱等進行商業(yè)活動。十、爭議解決及適用法律10.1凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議，甲乙雙方應通過友好協(xié)商解決。10.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決等均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.4甲乙雙方應遵守國家有關(guān)電子商務的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。十一、合同的變更、解除和終止11.1本協(xié)議的變更、解除和終止必須以書面形式進行。11.2在以下情況下，甲乙雙方可協(xié)商一致變更本協(xié)議：11.2.1雙方認為變更協(xié)議內(nèi)容對雙方均有利。11.2.2法律法規(guī)發(fā)生變化，需要調(diào)整協(xié)議內(nèi)容。11.3在以下情況下，甲乙任何一方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：11.3.1另一方違反本協(xié)議且無法糾正或嚴重違反本協(xié)議。11.3.2另一方發(fā)生重大違約行為，嚴重影響本協(xié)議的履行。11.3.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導致本協(xié)議無法履行。11.4在以下情況下，本協(xié)議自動終止：11.4.1協(xié)議期限屆滿。11.4.2雙方達成一致終止本協(xié)議。十二、違約責任12.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方損失的，應承擔相應的違約責任。12.2如果乙方違反本協(xié)議規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金按以下方式計算：______。12.3如果甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按以下方式計算：______。12.4違約方應承擔因違約產(chǎn)生的所有費用，包括但不限于訴訟費、律師費等。十三、不可抗力13.1如果因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議，受影響的一方應立即通知另一方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、法律法規(guī)變化等。13.3在不可抗力情況下，受影響的一方在合理時間內(nèi)無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔違約責任。十四、其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議的任何條款的無效、失效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性。14.3本協(xié)議的任何修改、補充均應以書面形式進行，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。十五、附則15.1本協(xié)議