綜合部的文員工作總結(jié)（3篇）

綜合部的文員工作總結(jié)（3篇）

綜合部的文員工作總結(jié)（通用3篇）

綜合部的文員工作總結(jié)篇1

歲末臨近，新春將至。從20__年4月15日來(lái)到__公司這個(gè)大家庭至今為止也有將近一年時(shí)間了，從剛進(jìn)公司時(shí)的不熟悉到漸漸融入這個(gè)大家庭，這些都離不開各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助。作為一名辦公室文員，我的主要工作是協(xié)助辦公室主任處理公司一些綜合性事務(wù)，行政部是公司總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是溝通內(nèi)外、上傳下達(dá)的樞紐，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、采購(gòu)管理、會(huì)議安排等。這些都是我未曾接觸過(guò)的工作領(lǐng)域，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了各項(xiàng)工作的流程，也認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)來(lái)彌補(bǔ)這些不足的。現(xiàn)將這一年來(lái)的工作情況作出如下總結(jié)：

一、辦公室的日常主要工作

1、協(xié)助辦公室主任認(rèn)真做好公司的內(nèi)部協(xié)調(diào)管理工作。認(rèn)真完成今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá);負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉;協(xié)助完成公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的資質(zhì)年審;完成公司所有的合同、工程資料、協(xié)議書的統(tǒng)一整理歸檔編號(hào)，方便各部門查閱和使用;對(duì)公司的印章及證件制定了詳細(xì)的印章證件和資料的管理制度及借用流程;認(rèn)真做好員工的考勤工作并且定期做出匯總;認(rèn)真做好員工檔案的管理，制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。

2、負(fù)責(zé)公司辦公物品和銷售物料的管理。認(rèn)真做好物料的進(jìn)出庫(kù)統(tǒng)計(jì)工作，并做好物品領(lǐng)用登記，定期統(tǒng)計(jì)辦公用品的使用情況以節(jié)約降低成本為第一原則。

3、負(fù)責(zé)圖紙的收發(fā)工作。對(duì)設(shè)計(jì)院發(fā)來(lái)的圖紙認(rèn)真及時(shí)做好收發(fā)記錄，并且按照樓棟進(jìn)行分類整理編號(hào)，方便今后及時(shí)領(lǐng)用查閱。

4、廚房的日常事務(wù)：負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)每天的員工的用餐情況并且每月進(jìn)行報(bào)表匯總，督促?gòu)N房每天的菜品制作，并且監(jiān)督廚房的衛(wèi)生情況。

5、協(xié)助辦公室主任管理辦公區(qū)保潔的日常事務(wù)工作：統(tǒng)一保潔人員工裝，著工裝上崗。在8：30前，把公共區(qū)域和各科室進(jìn)行常規(guī)性衛(wèi)生打掃，必須保證我們工作環(huán)境的整潔。并負(fù)責(zé)所用保潔用品的購(gòu)置和領(lǐng)用工作;負(fù)責(zé)監(jiān)督辦公區(qū)保安員的日常工作，在崗情況。

6、負(fù)責(zé)辦公區(qū)及售樓處的一切維修、維護(hù)工作：空調(diào)的日常維修、廚房、用具的維修;所有辦公室的復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的加墨、維修等。

二、工作中存在的不足

1、企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行力度不夠。在日?？记?、獎(jiǎng)懲方面做得不是很好，時(shí)間一長(zhǎng)，易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很好的解決。

2、部門內(nèi)部有些工作明顯滯后。如考勤管理、人事檔案管理、日常服務(wù)工作等均需加強(qiáng)和提高，部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后。

3、打印機(jī)的控制。由于是集體辦公，對(duì)于打印復(fù)印的紙張使用、登記及節(jié)約控制存在缺陷。

4、對(duì)于來(lái)訪人員的接待工作欠缺主動(dòng)性，要時(shí)刻留意來(lái)訪人員，及時(shí)做好接待服務(wù)工作。

三、20__年工作計(jì)劃

根據(jù)20__年度工作情況與存在不足，我將從以下幾個(gè)方面開展20__年工作：

1、協(xié)助辦公室主任把日常事務(wù)更加細(xì)節(jié)化、條理化、規(guī)范化。行政工作本身比較繁瑣，具有突發(fā)性，因此要學(xué)會(huì)把工作精細(xì)化、條理化，把統(tǒng)籌安排的工作做得更細(xì)，爭(zhēng)取給大家最到位的支持和服務(wù)不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

2、要注重部門內(nèi)部的作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得一定的工作成績(jī)。

3、自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。

4、各部門都要有加強(qiáng)溝通的意識(shí)，加強(qiáng)思想交流，促進(jìn)工作開展。如相互間常作思想、工作溝通與交流，通過(guò)統(tǒng)一思想，達(dá)到步調(diào)一致，繼而推動(dòng)工作有所進(jìn)展。

5、在服務(wù)的主動(dòng)性方面還很欠缺，在未來(lái)的一年我要把主動(dòng)服務(wù)作為我日常服務(wù)工作中不可或缺的一個(gè)重要部分。

其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，相信_(tái)_公司的明天會(huì)越來(lái)越好!

綜合部的文員工作總結(jié)篇2

20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，綜合部緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下，20__年綜合部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面

1、根據(jù)各部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。目前，在職共計(jì)人員61人，分別為：高層3人、開發(fā)部2人、綜合部8人、財(cái)務(wù)部5人、工程部17人、合約部7人、營(yíng)銷部13人、企劃部1人、客服部5人。

2、較好完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理與考核，完善公司員工績(jī)效考核辦法，為每個(gè)員工建立了員工績(jī)效考核管理檔案。

5、按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

6、及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)層溝通，確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。

二、行政工作方面

1、完成部分辦公室的搬遷工作，開通新辦公區(qū)的電腦、電話、網(wǎng)線等，使新辦公區(qū)得以快速、順利運(yùn)行。

2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作通暢，完成工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢、資質(zhì)年檢等行政工作，保證公司各項(xiàng)工作的正常開展。

3、嚴(yán)格規(guī)范了公章管理工作的清晰明確；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷等工作的正常有序；成功組織了室外文化拓展活動(dòng)，具體體現(xiàn)在成功開展了游覽世博會(huì)和公司員工旅游活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)之后有成果，受到了一致好評(píng)。

4、嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品，控制各項(xiàng)辦公費(fèi)用開支，以節(jié)約降低成本為第一原則。

5、做好公司各部門后勤管理保障工作：機(jī)車票預(yù)定、食宿安排等，及時(shí)、主動(dòng)的完成日常管理工作中的其他各項(xiàng)相關(guān)工作。

三、公司管理運(yùn)作方面

1、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展情況及結(jié)合集團(tuán)公司相關(guān)制度，制定相應(yīng)的管理制度，使各項(xiàng)工作有章可尋，為強(qiáng)化內(nèi)部管理提供了制度保證，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范了工作程序。

2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績(jī)。盡管這樣我們?nèi)源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、作為公司的綜合管理部門，在對(duì)各其他部門的管理、協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺，對(duì)各市場(chǎng)部工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠，存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象；

2、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè)；

3、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

4、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，綜合部計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20__年度的工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)和加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作。在日常行政管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。勞動(dòng)人事管理工作方面加強(qiáng)提升管理水平，完善人事檔案管理。

2、繼續(xù)完善績(jī)效考核體系，并保證與薪資掛鉤,從而提高績(jī)效考核有效性?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)公司的發(fā)展。

1、20__年綜合部將在以下幾方面著手進(jìn)行公司績(jī)效考核體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

（1）綜合部在操作過(guò)程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法，從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核，以期達(dá)到通過(guò)績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的`。

（2）績(jī)效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過(guò)程。綜合部在操作過(guò)程中會(huì)注意縱向與橫向的溝通，確?？?jī)效考核工作的順利進(jìn)行。

（3）績(jī)效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此綜合部在保證績(jī)效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上，要做好績(jī)效考核根本意義的宣傳和釋疑。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠(chéng)度、凝聚力的方法之一。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、知識(shí)層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng)，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。

3、協(xié)助各部門工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的管理，強(qiáng)化保密管理工作。綜合部將著重加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化管理，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)全部檔案管理電子化；強(qiáng)化保密文件管理工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

5作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置，盡量做到滿足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。

6、充分考慮員工福利，組織員工活動(dòng)，做好員工激勵(lì)工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

20__年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實(shí)情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索綜合部工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

綜合部的文員工作總結(jié)篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、職工同志們：

大家好!今年這一年即將過(guò)去，在這一年里，在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合部的全體同事一起，立足于本職崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，扎實(shí)工作。一年來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，按照中心的要求，緊緊圍繞中心的工作，牢固樹立為中心服務(wù)的宗旨，發(fā)揮部門職能作用。我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以誠(chéng)懇的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，為了做好工作，我可以忽略自己的身體狀況和私人時(shí)間。在中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的共同指導(dǎo)和幫助下，通過(guò)自身的認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力工作，使綜合部各項(xiàng)工作取得了一定的成效，較好地履行了崗位職責(zé)。現(xiàn)將一年來(lái)主要工作情況總結(jié)如下：

1.認(rèn)真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性，及時(shí)督促部理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、歸檔，嚴(yán)格管理公章印鑒的使用及借用。

2.加強(qiáng)了后勤管理工作力度，及時(shí)了解各部門信息，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，提供方便。利用綜合部的各項(xiàng)職能，充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。

3.認(rèn)真做好中心的文字工作。草擬各種文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)中心各項(xiàng)事務(wù)通知及會(huì)議安排，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好中心有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印等工作;中心所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔管理。及時(shí)傳達(dá)貫徹中心有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。配合領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。在中心《規(guī)章制度》修訂中，一年來(lái)，綜合部做了大量的工作，并已印刷成本，分發(fā)到各職工人手一本。

4.落實(shí)中心人事、勞資管理工作。組織落實(shí)中心的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動(dòng)管理部門部好繳納社保的各項(xiàng)手續(xù)，體現(xiàn)中心的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。在今年工資調(diào)整中，先后為中心領(lǐng)導(dǎo)提供了數(shù)套方案，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子將職工的工資關(guān)系理順。在配合省局招聘和中心編外合同工招聘中，嚴(yán)格安照有關(guān)規(guī)定要求，認(rèn)真做好招聘工作。

5.切實(shí)抓好中心環(huán)境衛(wèi)生整治、單位勞保用品管理工作。按照中心要求，每月月底搞好本部門區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，并通知和督促各部門搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生工作，使中心整體環(huán)境衛(wèi)生保持整潔。按照中心財(cái)務(wù)預(yù)算，組織落實(shí)中心辦公設(shè)施、勞保用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。

6.做好中心各種會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。特別在今年一月份職工大會(huì)召開期間，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置、離退休一部接送工作。

存在的問(wèn)題和下一年的工作計(jì)劃

一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，綜合部經(jīng)理對(duì)我而言是一個(gè)新的領(lǐng)域，許多工作我都是邊干邊學(xué)，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，有時(shí)候操之過(guò)急，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的思想觀念、工作理念與中心的工作要求還有一定差距，特別是在考勤制度管理和紀(jì)律檢查方面，有時(shí)候顧及同事之間的面子，未能認(rèn)真從嚴(yán)，為此，受到了中心領(lǐng)導(dǎo)的多次批評(píng)。在接下來(lái)工作中，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)和工作水平，為中心的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的.力量。在下一年里，我計(jì)劃做到以下幾點(diǎn)：

注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)綜合部對(duì)其他