2024年人力資源服務合同服務內容詳細描述

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年人力資源服務合同服務內容詳細描述本合同目錄一覽1.1服務范圍1.1.1招聘與配置服務1.1.2薪酬管理服務1.1.3績效管理服務1.1.4員工培訓與發(fā)展服務1.1.5員工關系管理服務1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務1.2服務期限1.3服務費用1.4服務地點與方式2.1客戶義務2.2供應商義務2.3保密條款2.4違約責任2.5爭議解決方式2.6合同的生效、變更與終止2.7一般條款2.8法律適用與爭議解決2.9合同的簽訂與生效2.10其他條款第一部分：合同如下：1.1服務范圍1.1.1招聘與配置服務供應商應根據(jù)客戶的需求，提供專業(yè)的招聘服務，包括人才搜索、篩選、面試安排等工作，確保客戶在規(guī)定的時間內招聘到合適的人才。供應商應在收到客戶招聘需求后的10個工作日內提供候選人名單，并在客戶確認候選人后的5個工作日內安排候選人到崗。1.1.2薪酬管理服務供應商應根據(jù)客戶的實際情況，提供薪酬體系設計、薪酬調查、薪酬計算等服務，確?？蛻舻男匠牦w系具有競爭力。供應商應在每月5日前向客戶提供上個月的薪酬報告。1.1.3績效管理服務供應商應協(xié)助客戶制定績效管理體系，包括績效目標設定、績效考核方案設計、績效反饋會議組織等工作。供應商應在每年10月底前與客戶共同制定下一年度的績效考核方案。1.1.4員工培訓與發(fā)展服務供應商應根據(jù)客戶的需求，提供員工培訓與發(fā)展服務，包括培訓需求分析、培訓課程設計、培訓組織實施等工作。供應商應在每季度末向客戶提供下一季度的培訓計劃。1.1.5員工關系管理服務供應商應協(xié)助客戶處理員工關系問題，包括員工咨詢、投訴處理、勞動糾紛調解等工作。供應商應在收到客戶需求后的2個工作日內響應，并在5個工作日內提供解決方案。1.1.6人力資源信息系統(tǒng)支持服務供應商應為客戶提供人力資源信息系統(tǒng)技術支持，確?？蛻粼谑褂孟到y(tǒng)過程中無技術問題。供應商應在收到客戶需求后的1個工作日內響應，并在2個工作日內解決客戶問題。1.2服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日。1.3服務費用1.3.1供應商應按照客戶實際使用服務的情況，收取相應的服務費用。1.3.2服務費用的具體金額及支付方式，雙方在合同簽訂時另行協(xié)商確定。1.4服務地點與方式1.4.1供應商應根據(jù)客戶的需求，提供現(xiàn)場或遠程服務。1.4.2供應商如需到客戶現(xiàn)場提供服務，應提前與客戶溝通并安排。2.1客戶義務2.1.1客戶應向供應商提供真實、完整的招聘需求、薪酬信息、員工培訓需求等。2.1.2客戶應在合同約定的時間內支付服務費用。2.2供應商義務2.2.1供應商應按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的服務。2.2.2供應商應妥善保管客戶提供的信息，不得泄露給第三方。2.3保密條款2.3.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。2.3.2保密期限自合同終止之日起計算，為期2年。2.4違約責任2.4.1雙方違反合同約定，應承擔相應的違約責任。2.4.2供應商未按約定時間提供服務，應按照逾期天數(shù)向客戶支付違約金。2.5爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。2.6合同的生效、變更與終止2.6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.6.2合同的變更或終止，應經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.7一般條款2.7.1本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.7.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.8法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.9合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。2.10其他條款雙方在簽訂合同時，應遵守國家法律法規(guī)，不得損害社會公共利益。如本合同的任何條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的有效性。8.1服務內容的變更8.1.1客戶如需變更服務內容，應提前至少30天以書面形式通知供應商。8.1.2供應商收到客戶變更通知后，應在10個工作日內回復客戶是否能夠滿足變更需求。8.1.3供應商同意變更的，雙方應簽訂書面變更協(xié)議，并按變更后的服務內容執(zhí)行。8.2服務費用的調整8.2.1服務費用的調整應基于客戶變更后的服務內容。8.2.2供應商應在變更協(xié)議中明確新的服務費用，并告知客戶。8.2.3客戶應在變更協(xié)議簽訂后的10個工作日內支付新的服務費用。8.3延長服務期限8.3.1如客戶希望延長服務期限，應提前至少30天以書面形式通知供應商。8.3.2供應商收到延長服務期限的通知后，應在10個工作日內回復客戶是否同意延長。8.3.3供應商同意延長的，雙方應簽訂書面延長協(xié)議，并按延長后的服務期限執(zhí)行。8.4服務終止8.4.1雙方同意提前終止合同的，應簽訂書面終止協(xié)議。8.4.2終止協(xié)議應明確終止日期、已發(fā)生服務費用的結算方式等。8.4.3供應商應在終止協(xié)議簽訂后的10個工作日內向客戶提供結算報告。8.5不可抗力8.5.1因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方應立即通知對方。8.5.2雙方應盡最大努力克服不可抗力影響，繼續(xù)履行合同。8.5.3如不可抗力持續(xù)發(fā)生，雙方可協(xié)商延長合同期限或終止合同。8.6通知與送達8.6.1任何一方就合同事宜給予對方的通知，應以書面形式作出。8.6.2通知或其他通信方式應以傳真、電子郵件或掛號郵件方式送達對方指定的地址。8.6.3通知在對方收到之日視為送達。8.7完整協(xié)議8.7.1本合同及任何雙方簽訂的書面補充協(xié)議和修正案，構成雙方之間關于本合同主題的全部協(xié)議。8.7.2除非本合同或補充協(xié)議另有規(guī)定，否則任何以前的談判、討論和諒解均不影響本合同的解釋和執(zhí)行。8.8合同的轉讓8.8.1未經對方書面同意，任何一方不得將本合同的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。8.8.2任何未經授權的轉讓均無效，并可能構成違約。8.9適用法律與爭議解決8.9.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.9.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。8.10合同的簽訂與生效8.10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.10.2雙方應按照本合同的約定履行各自的義務。8.11附加條款8.11.1本合同的附加條款應由雙方書面簽訂，并成為本合同不可分割的一部分。8.11.2附加條款與本合同具有同等法律效力。8.12語言8.12.1本合同的原文為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準。8.12.2雙方同意，本合同的任何翻譯版本均不得影響中文版本的準確性和完整性。8.13份數(shù)8.13.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.13.2雙方應妥善保管本合同副本，以防止遺失或損壞。8.14簽署8.14.1本合同由雙方授權代表簽字并加蓋公章后生效。8.14.2雙方授權代表應在合同簽署后10個工作日內將簽署的合同副本送達對方。第二部分：第三方介入后的修正9.1第三方定義9.1.1本合同所稱第三方，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方之外的一切自然人、法人或其他組織。9.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、咨詢顧問、技術支持提供商等。9.2第三方介入的條件9.2.1當甲乙方在履行合同過程中，因特定原因需要第三方提供專業(yè)服務時，應提前至少30天以書面形式通知對方。9.2.2甲乙方在書面通知中應明確第三方的服務內容、服務期限、費用等相關事項。9.3第三方選擇與委托9.3.1甲乙方在選擇第三方時，應確保第三方具備相應的資質、能力和良好信譽。9.3.2甲乙方在選擇第三方后，應與第三方簽訂書面委托協(xié)議，明確雙方的權利和義務。9.4第三方責任9.4.1第三方應按照委托協(xié)議的約定，提供專業(yè)、高效的服務。9.4.2第三方應對其提供的服務承擔責任，確保服務符合甲乙方的要求。9.4.3第三方如因過錯導致甲乙方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。9.5第三方責任限額9.5.1甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議中，應明確第三方的責任限額。9.5.2責任限額可包括但不限于賠償金額、賠償范圍、責任限制條件等。9.6第三方支付與結算9.6.1甲乙方應按照委托協(xié)議的約定，向第三方支付服務費用。9.6.2甲乙方應在第三方提供服務后的10個工作日內向第三方支付服務費用。9.7第三方管理與監(jiān)督9.7.1甲乙方應對第三方的服務過程進行監(jiān)督和管理，確保第三方的服務符合合同要求。9.7.2甲乙方有權要求第三方提供服務進度報告，并對第三方的工作進行評價。9.8第三方退出與替代9.8.1如第三方未能按照約定提供服務，或服務不符合甲乙方的要求，甲乙方有權要求第三方退出。9.8.2甲乙方有權選擇其他符合條件的第三方替代原有第三方。9.9第三方信息保密9.9.1第三方應對在提供服務過程中獲取的甲乙方信息保密，不得泄露給第三方以外的任何人士或組織。9.9.2保密期限自合同終止之日起計算，為期2年。9.10第三方違約處理9.10.1如第三方違反委托協(xié)議的約定，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。9.10.2甲乙方有權根據(jù)合同約定，向有管轄權的人民法院提起訴訟。9.11第三方與合同其他方的關系9.11.1第三方與甲乙方、其他合同方之間的權利義務，應以本合同及甲乙方與第三方簽訂的委托協(xié)議為準。9.11.2第三方不應直接與合同其他方發(fā)生任何權利義務關系，除非有本合同或委托協(xié)議的明確約定。9.12附加條款9.12.1本合同的附加條款應由甲乙方與第三方簽訂，并成為本合同不可分割的一部分。9.12.2附加條款與本合同具有同等法律效力。9.13語言9.13.1本合同的原文為中文，如有翻譯版本，以中文版本為準。9.13.2甲乙方與第三方應確保，本合同的任何翻譯版本均不得影響中文版本的準確性和完整性。9.14份數(shù)9.14.1本合同一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。9.14.2甲乙方與第三方應妥善保管本合同副本，以防止遺失或損壞。9.15簽署9.15.1本合同由甲乙方與第三方授權代表簽字并加蓋公章后生效。9.15.2甲乙方與第三方授權代表應在合同簽署后10個工作日內將簽署的合同副本送達對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：人力資源服務合同服務內容詳細描述附件2：招聘與配置服務詳細說明附件3：薪酬管理服務詳細說明附件4：績效管理服務詳細說明附件5：員工培訓與發(fā)展服務詳細說明附件6：員工關系管理服務詳細說明附件7：人力資源信息系統(tǒng)支持服務詳細說明附件8：服務期限延長協(xié)議附件9：服務內容變更協(xié)議附件10：第三方介入服務協(xié)議附件11：保密協(xié)議附件12：違約責任認定協(xié)議附件13：爭議解決方式協(xié)議附件14：合同履行監(jiān)督協(xié)議附件1：人力資源服務合同服務內容詳細描述本附件詳細描述了甲方委托乙方提供的各項人力資源服務內容，包括但不限于招聘、薪酬管理、績效管理、員工培訓與發(fā)展、員工關系管理等。附件2：招聘與配置服務詳細說明本附件詳細說明了乙方在招聘過程中應承擔的職責，如人才搜索、篩選、面試安排等工作，并明確了甲方在招聘需求提供及候選人確認中的義務。附件3：薪酬管理服務詳細說明本附件詳細描述了乙方在薪酬管理服務中應提供的服務內容，如薪酬體系設計、薪酬調查、薪酬計算等，并明確了甲方在提供薪酬信息中的義務。附件4：績效管理服務詳細說明本附件詳細描述了乙方在績效管理服務中應提供的服務內容，如績效目標設定、績效考核方案設計、績效反饋會議組織等工作，并明確了甲方在提供績效管理需求中的義務。附件5：員工培訓與發(fā)展服務詳細說明本附件詳細描述了乙方在員工培訓與發(fā)展服務中應提供的服務內容，如培訓需求分析、培訓課程設計、培訓組織實施等工作，并明確了甲方在提供培訓需求中的義務。附件6：員工關系管理服務詳細說明本附件詳細描述了乙方在員工關系管理服務中應提供的服務內容，如員工咨詢、投訴處理、勞動糾紛調解等工作，并明確了甲方在提供員工關系管理需求中的義務。附件7：人力資源信息系統(tǒng)支持服務詳細說明本附件詳細描述了乙方在人力資源信息系統(tǒng)支持服務中應提供的服務內容，如系統(tǒng)技術支持、確保系統(tǒng)正常運行等，并明確了甲方在提供系統(tǒng)使用需求中的義務。附件8：服務期限延長協(xié)議本附件用于明確雙方在合同服務期限到期后，如需延長服務期限時的具體約定。附件9：服務內容變更協(xié)議本附件用于明確雙方在合同履行過程中，如需變更服務內容時的具體約定。附件10：第三方介入服務協(xié)議本附件用于明確雙方在合同履行過程中，如需第三方介入提供服務時的具體約定，包括但不限于第三方的選擇、費用支付、責任劃分等。附件11：保密協(xié)議本附件明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的