2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)框架協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)1.2服務(wù)提供方1.3服務(wù)接受方1.4框架協(xié)議2.服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍2.2服務(wù)方式與流程2.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限3.2提前終止協(xié)議的條件3.3終止后的事宜處理4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)6.責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)6.2服務(wù)接受方的責(zé)任與義務(wù)7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2訴訟管轄地8.法律適用與合同效力8.1法律適用8.2合同效力9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件9.2補(bǔ)充內(nèi)容10.通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址11.違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任承擔(dān)12.解除與終止12.1解除條件12.2終止條件13.獨(dú)立條款13.1服務(wù)提供方的獨(dú)立條款13.2服務(wù)接受方的獨(dú)立條款14.其他約定14.1雙方的其他約定第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語(yǔ)1.1互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)：指服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為服務(wù)接受方提供在線醫(yī)療咨詢服務(wù)，包括但不限于在線問(wèn)診、健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)。1.2服務(wù)提供方：指根據(jù)本框架協(xié)議提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)的一方，具有合法的醫(yī)療咨詢服務(wù)資質(zhì)。1.3服務(wù)接受方：指接受服務(wù)提供方提供的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)的一方，可以是個(gè)人或單位。1.4框架協(xié)議：指雙方為明確雙方在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療咨詢服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，達(dá)成的具有法律效力的書(shū)面協(xié)議。2.服務(wù)內(nèi)容2.1咨詢服務(wù)范圍：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)接受方的需求，提供包括但不限于在線問(wèn)診、健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)等服務(wù)。2.2服務(wù)方式與流程：服務(wù)提供方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為服務(wù)接受方提供在線咨詢服務(wù)。服務(wù)流程如下：2.2.1服務(wù)接受方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提交咨詢需求；2.2.2服務(wù)提供方在收到咨詢需求后，按照約定的時(shí)間回復(fù)解答；2.2.3服務(wù)接受方對(duì)服務(wù)提供方的解答進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.3服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和約定，確保服務(wù)質(zhì)量，滿足服務(wù)接受方的合理需求。3.服務(wù)期限與終止3.1服務(wù)期限：本框架協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。3.2.1雙方協(xié)商一致；3.2.2服務(wù)提供方或服務(wù)接受方發(fā)生重大違約行為；3.2.3法律法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。3.3終止后的事宜處理：協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于資料交接、費(fèi)用結(jié)算等。4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和服務(wù)期限，向服務(wù)接受方收取服務(wù)費(fèi)用。4.2費(fèi)用支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)按照約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：如遇法律法規(guī)、政策變化等因素，可能導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中，應(yīng)對(duì)對(duì)方提供的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與保護(hù)：雙方同意，服務(wù)提供過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸原作者所有，并相互尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的責(zé)任與義務(wù)：6.1.1提供符合約定的服務(wù)內(nèi)容；6.1.2確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；6.1.3履行保密義務(wù)，保護(hù)服務(wù)接受方的隱私；6.1.4按照約定及時(shí)回復(fù)服務(wù)接受方的咨詢。6.2服務(wù)接受方的責(zé)任與義務(wù)：6.2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確的咨詢需求；6.2.2按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；6.2.3尊重服務(wù)提供方的勞動(dòng)成果，不得擅自復(fù)制、傳播；6.2.4履行保密義務(wù)，保護(hù)服務(wù)提供方的商業(yè)秘密。7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2訴訟管轄地：本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國(guó)____省（自治區(qū)、直轄市）____市（地、州、盟），雙方同意，任何因本協(xié)議引起的訴訟，均由該人民法院管轄。8.法律適用與合同效力8.1法律適用：本框架協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2合同效力：本框架協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至協(xié)議終止或解除之日起失效。本協(xié)議的失效，不影響雙方在本協(xié)議有效期內(nèi)所產(chǎn)生權(quán)利和義務(wù)的效力。9.合同的修改與補(bǔ)充9.1修改條件：本框架協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。9.2補(bǔ)充內(nèi)容：本框架協(xié)議的補(bǔ)充內(nèi)容，可以包括附件、補(bǔ)充協(xié)議等形式，一旦形成，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.通知與送達(dá)10.1通知方式：雙方之間的任何通知、函件或其他通信，均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并通過(guò)電子郵件、郵寄或直接交付等方式送達(dá)。10.2送達(dá)地址：雙方應(yīng)在本框架協(xié)議中指定送達(dá)地址。任何通知、函件或其他通信均應(yīng)發(fā)送至指定的送達(dá)地址。11.違約責(zé)任11.1違約行為：任何一方違反本框架協(xié)議的約定，均構(gòu)成違約。11.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任按照本框架協(xié)議的約定和法律規(guī)定執(zhí)行。12.解除與終止12.1解除條件：任何一方均有權(quán)在符合本框架協(xié)議約定的解除條件下解除協(xié)議。12.2終止條件：本框架協(xié)議在下列條件下終止：12.2.1雙方協(xié)議終止；12.2.3一方明確表示不履行義務(wù)，經(jīng)另一方催告后仍未履行；12.2.4法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致本框架協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行；12.2.5其他按照本框架協(xié)議約定的終止條件。13.獨(dú)立條款13.1服務(wù)提供方的獨(dú)立條款：服務(wù)提供方在本框架協(xié)議項(xiàng)下提供的服務(wù)，不構(gòu)成對(duì)任何第三方服務(wù)的依賴。服務(wù)提供方獨(dú)立承擔(dān)其提供服務(wù)的法律責(zé)任。13.2服務(wù)接受方的獨(dú)立條款：服務(wù)接受方在本框架協(xié)議項(xiàng)下接受的服務(wù)，不構(gòu)成對(duì)任何第三方服務(wù)的依賴。服務(wù)接受方獨(dú)立承擔(dān)其使用服務(wù)的法律責(zé)任。14.其他約定14.1雙方的其他約定：本框架協(xié)議未涉及的事宜，雙方可以另行協(xié)商并形成書(shū)面文件，作為本框架協(xié)議的附件或補(bǔ)充協(xié)議。附件或補(bǔ)充協(xié)議與本框架協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念：本框架協(xié)議中的第三方，指除甲乙方之外，參與或可能參與本協(xié)議履行過(guò)程的各方。15.2第三方責(zé)任：第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。16.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或履行義務(wù)的質(zhì)量、安全性和合法性。16.3第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓译p方的損失的責(zé)任。17.第三方權(quán)利17.1第三方有權(quán)按照本協(xié)議的約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬或費(fèi)用。17.2第三方有權(quán)在法律法規(guī)和本協(xié)議允許的范圍內(nèi)，行使合同權(quán)利。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙雙方的損失，應(yīng)承擔(dān)有限責(zé)任。除非本協(xié)議有其他約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任不超過(guò)其收取的報(bào)酬或費(fèi)用總額。18.2第三方不應(yīng)對(duì)因不可抗力、第三方行為以外的因素導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。19.第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間，應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系。第三方不對(duì)甲乙方的其他合同義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。19.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。20.第三方介入的程序20.1甲乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。20.2甲乙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)和義務(wù)等事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)，并以書(shū)面形式確認(rèn)。20.3甲乙方應(yīng)就第三方介入后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任進(jìn)行明確約定，并以書(shū)面形式納入本協(xié)議。21.第三方介入的終止21.1第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中，如出現(xiàn)違約、侵權(quán)或其他原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)終止第三方介入。21.2甲乙方提前終止第三方介入的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。22.第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議22.1如本協(xié)議未能涵蓋第三方介入的所有事項(xiàng)，甲乙方可以另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。22.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。23.第三方介入的法律適用與責(zé)任23.1第三方介入本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的法律關(guān)系，適用中華人民共和國(guó)法律。23.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失，應(yīng)按照本協(xié)議和法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供方應(yīng)提供其醫(yī)療咨詢服務(wù)資質(zhì)的證明文件，包括但不限于營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等。2.附件二：服務(wù)接受方需求說(shuō)明書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)接受方應(yīng)提供其咨詢需求的具體描述，包括但不限于咨詢內(nèi)容、咨詢方式、咨詢時(shí)間等。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)接受方應(yīng)提供服務(wù)費(fèi)用的支付憑證，包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬記錄、、支付記錄等。4.附件四：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供方與服務(wù)接受方之間應(yīng)簽訂保密協(xié)議，約定雙方在履行本框架協(xié)議過(guò)程中的保密義務(wù)和保密內(nèi)容。5.附件五：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明詳細(xì)要求和說(shuō)明：服務(wù)提供方應(yīng)提供其提供服務(wù)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明，以證明其對(duì)提供的服務(wù)享有合法的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.附件六：第三方介入確認(rèn)書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：當(dāng)有第三方介入本協(xié)議履行時(shí)，甲乙方應(yīng)簽訂第三方介入確認(rèn)書(shū)，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。7.附件七：補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：甲乙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，以明確雙方在本框架協(xié)議未涉及的事宜的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約行為：未能按照約定提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未能履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，如未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度進(jìn)行認(rèn)定。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供方未能按照約定的時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)接受方損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如支付違約金或賠償損失。2.服務(wù)接受方違約行為：未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；未能提供真實(shí)、準(zhǔn)確的咨詢需求；未能履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)接受方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，如未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體的違約責(zé)任根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度進(jìn)行認(rèn)定。示例說(shuō)明：如果服務(wù)接受方未能按照約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致服務(wù)提供方無(wú)法正常提供服務(wù)，服務(wù)接受