2024年人工智能產(chǎn)品銷售與技術(shù)支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方產(chǎn)品定義第二條銷售產(chǎn)品及數(shù)量2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號(hào)2.3銷售數(shù)量2.4交付時(shí)間及地點(diǎn)第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容3.2技術(shù)支持時(shí)間3.3技術(shù)支持方式第四條產(chǎn)品價(jià)格及支付方式4.1產(chǎn)品單價(jià)4.2總價(jià)4.3支付方式4.4支付時(shí)間第五條產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2保質(zhì)期5.3乙方義務(wù)第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用11.2爭(zhēng)議解決第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的補(bǔ)充第十三條附件13.1產(chǎn)品說(shuō)明書13.2技術(shù)參數(shù)第十四條簽署頁(yè)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：科技有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)1.2乙方地址：中華人民共和國(guó)省市區(qū)路號(hào)第二條銷售產(chǎn)品及數(shù)量2.2產(chǎn)品型號(hào)：A1002.3銷售數(shù)量：共計(jì)100套2.4交付時(shí)間及地點(diǎn)：自合同簽訂之日起30日內(nèi)，甲方將產(chǎn)品交付至乙方指定地點(diǎn)第三條技術(shù)支持服務(wù)3.1技術(shù)支持內(nèi)容：產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、操作維護(hù)、故障排查等3.2技術(shù)支持時(shí)間：自產(chǎn)品交付之日起至合同約定保質(zhì)期滿之日止3.3技術(shù)支持方式：遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場(chǎng)支持、在線解答等第四條產(chǎn)品價(jià)格及支付方式4.1產(chǎn)品單價(jià)：人民幣萬(wàn)元/套4.2總價(jià)：人民幣百萬(wàn)元（大寫：佰萬(wàn)元整）4.3支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.4支付時(shí)間：合同簽訂之日起30日內(nèi)第五條產(chǎn)品質(zhì)量保證5.1產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)5.2保質(zhì)期：自產(chǎn)品交付之日起24個(gè)月5.3乙方義務(wù)：在保質(zhì)期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換第六條售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容：產(chǎn)品維修、軟件升級(jí)、技術(shù)咨詢等6.2售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：自乙方收到售后服務(wù)請(qǐng)求之日起24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約：甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%7.2乙方違約：乙方未按約定時(shí)間、方式支付款項(xiàng)，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總價(jià)款的5%第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市區(qū)人民法院第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更：合同履行期間，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。9.3合同終止：合同期滿或雙方協(xié)商一致終止合同。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等非公開信息。10.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十一條法律適用及爭(zhēng)議解決11.1法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解決：如雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2合同的補(bǔ)充：本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1產(chǎn)品說(shuō)明書13.2技術(shù)參數(shù)13.3培訓(xùn)資料13.4售后服務(wù)政策第十四條簽署頁(yè)（此處為雙方簽署合同的頁(yè)面，具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況填寫）第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1定義：第三方是指非甲乙方之間的個(gè)體或?qū)嶓w，其在合同履行過(guò)程中可能涉及到甲乙雙方的權(quán)益。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方介入時(shí)，需明確其責(zé)任范圍，包括但不限于：a)第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益；b)第三方應(yīng)按照約定履行其義務(wù)，如未能按約定履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；c)第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性等負(fù)責(zé)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任。第十七條第三方限額責(zé)任17.1為保障甲乙雙方的權(quán)益，第三方在其責(zé)任范圍內(nèi)承擔(dān)的賠償責(zé)任應(yīng)設(shè)定限額，具體限額由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況商定。17.2第三方同意在本合同約定的限額內(nèi)對(duì)因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十八條第三方選擇與指定18.1在合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同選擇或指定第三方。18.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)，并承擔(dān)因選擇第三方不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)和損失。第十九條第三方支付義務(wù)19.1如第三方介入合同履行，且由甲乙雙方支付費(fèi)用，甲乙雙方應(yīng)按照約定向第三方支付相關(guān)費(fèi)用。19.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的支付義務(wù)，包括支付時(shí)間、方式、金額等。第二十條第三方保密義務(wù)20.1第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等非公開信息保密。20.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第二十一條第三方違約處理21.1如第三方未能按約定履行其義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。21.2甲乙雙方應(yīng)就第三方的違約行為進(jìn)行協(xié)商處理，并有權(quán)要求第三方支付違約金或賠償損失。第二十二條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓22.1第三方未經(jīng)甲乙雙方書面同意，不得將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)體或?qū)嶓w。22.2第三方違反本條規(guī)定轉(zhuǎn)讓權(quán)益的，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十三條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作23.2第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告合同履行情況，并按照甲乙雙方的要求提供相關(guān)資料和信息。第二十四條第三方退出24.1如第三方自愿退出合同履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定退出后的相關(guān)事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、權(quán)益轉(zhuǎn)讓等。24.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說(shuō)明書附件2：技術(shù)參數(shù)附件3：培訓(xùn)資料附件4：售后服務(wù)政策附件5：產(chǎn)品安裝和使用手冊(cè)附件6：維修服務(wù)記錄表附件7：軟件升級(jí)說(shuō)明附件8：質(zhì)保服務(wù)承諾附件9：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件10：違約行為記錄表附件11：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件1：產(chǎn)品說(shuō)明書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)參數(shù)、操作方法等。附件2：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)要求：列出產(chǎn)品的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)，包括硬件規(guī)格、軟件版本等。附件3：培訓(xùn)資料詳細(xì)要求：提供產(chǎn)品使用的培訓(xùn)資料，包括操作手冊(cè)、培訓(xùn)視頻等。附件4：售后服務(wù)政策詳細(xì)要求：明確售后服務(wù)的范圍、期限、響應(yīng)時(shí)間等。附件5：產(chǎn)品安裝和使用手冊(cè)詳細(xì)要求：提供產(chǎn)品的安裝步驟和使用方法說(shuō)明。附件6：維修服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄產(chǎn)品的維修服務(wù)情況，包括維修時(shí)間、維修內(nèi)容等。附件7：軟件升級(jí)說(shuō)明詳細(xì)要求：說(shuō)明軟件升級(jí)的內(nèi)容、時(shí)間、方式等。附件8：質(zhì)保服務(wù)承諾詳細(xì)要求：明確產(chǎn)品的質(zhì)保期限和質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容。附件9：技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄技術(shù)支持服務(wù)的提供情況，包括服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。附件10：違約行為記錄表詳細(xì)要求：記錄雙方在合同履行過(guò)程中的違約行為及處理結(jié)果。附件11：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)表詳細(xì)要求：提供爭(zhēng)議解決的申請(qǐng)流程和所需提交的資料。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品。2.乙方未按約定時(shí)間、方式支付款項(xiàng)。3.甲方提供的產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未按約定使用、維護(hù)產(chǎn)品。5.甲方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)。6.乙方未按約定提供售后服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：違約方應(yīng)支付合同總價(jià)款的5%作為違約金。2.損失賠償：違約方應(yīng)賠償因違約導(dǎo)致的對(duì)方直接經(jīng)濟(jì)損失。3.履行義務(wù)：違約方應(yīng)在違約行為發(fā)生后立即采取措施履行合同義務(wù)。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因延遲交付導(dǎo)致的損失。甲方應(yīng)在違約行為發(fā)生后立即采取措施，按時(shí)