2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全風(fēng)險防護(hù)2.3系統(tǒng)漏洞修補2.4網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測2.5應(yīng)急響應(yīng)處理2.6安全培訓(xùn)與指導(dǎo)第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期3.3服務(wù)期間工作時間第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總額4.2費用支付方式4.3費用支付時間第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密5.2未經(jīng)對方同意不得泄露合同信息第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議7.2協(xié)商不成時可向合同簽訂地法院提起訴訟第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件8.2合同終止條件第九條合同的生效、解除與失效9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同失效條件第十條一般條款10.1適用法律10.2合同的解釋10.3合同的附件第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十二條特殊條款12.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對措施12.2網(wǎng)絡(luò)安全事件的報告與通知第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容13.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的其他事項按法律法規(guī)執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)對甲方的網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行全面評估，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全政策、組織架構(gòu)、人員配置、技術(shù)措施等方面，并提出改進(jìn)意見和建議。2.2安全風(fēng)險防護(hù)乙方應(yīng)針對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全風(fēng)險，制定相應(yīng)的防護(hù)措施，并協(xié)助甲方實施。2.3系統(tǒng)漏洞修補乙方應(yīng)定期對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢測，發(fā)現(xiàn)漏洞及時通知甲方，并提供修補方案。2.4網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測乙方應(yīng)對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知甲方，并協(xié)助處理。2.5應(yīng)急響應(yīng)處理乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.6安全培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方應(yīng)對甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識和技能。同時，乙方應(yīng)提供網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助甲方提升網(wǎng)絡(luò)安全水平。第三條服務(wù)期限與時間3.1服務(wù)開始日期：本合同簽訂之日起。3.2服務(wù)結(jié)束日期：至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日止。3.3服務(wù)期間工作時間：周一至周五，上午9:00至下午18:00。第四條服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用總額：人民幣【】元整（大寫：【】元整）。4.2費用支付方式：甲方分期按月支付乙方服務(wù)費用。4.3費用支付時間：每月5日前，甲方應(yīng)支付當(dāng)月服務(wù)費用。第五條保密條款5.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。5.2雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的3%支付違約金。6.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費用支付違約金。如乙方在履行合同過程中存在嚴(yán)重違約行為，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如因乙方原因?qū)е戮W(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條合同的變更與終止8.1合同變更條件除非雙方另有約定，任何一方要求變更合同條款的，應(yīng)當(dāng)以書面形式通知對方。經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同。8.2合同終止條件本合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同終止。甲方提前終止合同的，應(yīng)當(dāng)向乙方支付提前終止合同的違約金，違約金金額為合同未履行部分的50%。乙方提前終止合同的，應(yīng)當(dāng)向甲方支付提前終止合同的違約金，違約金金額為合同未履行部分的50%。第九條合同的生效、解除與失效9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同解除條件雙方同意解除合同的，合同解除。一方未履行合同義務(wù)，對方有權(quán)解除合同。9.3合同失效條件合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同失效。合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系即告結(jié)束。第十條一般條款10.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，雙方可協(xié)商補充。如協(xié)商不成，可向合同簽訂地法院提起訴訟。10.3合同的附件本合同附件包括：（一）網(wǎng)絡(luò)安全評估報告；（二）安全風(fēng)險防護(hù)措施方案；（三）系統(tǒng)漏洞修補計劃；（四）網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測方案；（五）應(yīng)急響應(yīng)處理流程；（六）安全培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃。第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全風(fēng)險防護(hù)等工作。甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和評價。11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供網(wǎng)絡(luò)安全保障與維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)定期向甲方報告網(wǎng)絡(luò)安全狀況，并提供相關(guān)建議。乙方應(yīng)按照甲方要求，提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與指導(dǎo)。第十二條特殊條款12.1網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)對措施乙方應(yīng)在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，協(xié)助甲方處理網(wǎng)絡(luò)安全事件。乙方應(yīng)按照甲方要求，提供技術(shù)支持和指導(dǎo)。12.2網(wǎng)絡(luò)安全事件的報告與通知乙方發(fā)現(xiàn)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在重大安全風(fēng)險或發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，應(yīng)立即通知甲方。乙方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)安全事件處理過程中，向甲方提供必要的信息和協(xié)助。第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并解決問題。13.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間乙方技術(shù)支持團隊的工作時間為周一至周五，上午9:00至下午18:00。如甲方遇到緊急情況，乙方應(yīng)在接到通知后，立即安排技術(shù)人員處理。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如需增加、修改或終止合同條款，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。14.2雙方未約定的其他事項按法律法規(guī)執(zhí)行對于本合同未涉及的事項，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因甲方或乙方需要而導(dǎo)致的第三方參與合同的履行。1.3第三方介入包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件與程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前以書面形式通知對方。2.2雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)等進(jìn)行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.3第三方介入前，甲方或乙方應(yīng)向?qū)Ψ教峁┑谌降脑敿?xì)信息，包括名稱、地址、聯(lián)系人等。第三條第三方介入后的合同變更3.1第三方介入可能導(dǎo)致合同內(nèi)容的部分調(diào)整，雙方應(yīng)就調(diào)整內(nèi)容以書面形式簽訂補充協(xié)議。3.2第三方介入不影響合同的生效、解除與失效條款，除非雙方另有約定。第四條第三方的權(quán)利與義務(wù)4.1第三方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的職責(zé)和條件提供服務(wù)。4.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。4.3第三方對甲方和乙方提供的信息、資料等應(yīng)予以保密，不得泄露給其他方。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定。5.2第三方如因過失導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額的具體金額由雙方在補充協(xié)議中明確。第六條第三方與甲方、乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關(guān)系，彼此不承擔(dān)對方的法律責(zé)任。6.2第三方介入不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系，雙方仍應(yīng)履行合同約定的義務(wù)。第七條第三方介入的終止與解除7.1第三方介入終止條件第三方介入服務(wù)完成或達(dá)到雙方約定的終止條件時，第三方介入終止。7.2第三方介入解除條件雙方同意解除第三方介入的，第三方介入解除。7.3第三方介入終止或解除后，第三方應(yīng)向甲方、乙方提供相關(guān)服務(wù)結(jié)束的證明文件。第八條爭議解決8.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成時，任何一方均可向合同簽訂地法院提起訴訟。第九條適用法律與管轄9.1本合同及第三方介入相關(guān)事項適用中華人民共和國法律。9.2因第三方介入產(chǎn)生的爭議，由合同簽訂地法院管轄。第十條合同的生效、解除與失效10.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2本合同的解除與失效，依照合同約定及中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第十一條雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。甲方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行工作，提供必要的條件和支持。11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供第三方服務(wù)。乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)行為，確保服務(wù)質(zhì)量。第十二條特殊條款12.1第三方服務(wù)內(nèi)容的變更如第三方服務(wù)內(nèi)容發(fā)生變更，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任等。12.2第三方服務(wù)期限的延長如第三方服務(wù)期限需延長，雙方應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限、費用等。第十三條技術(shù)支持與服務(wù)13.1第三方技術(shù)支持服務(wù)第三方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，及時響應(yīng)并解決問題。13.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第三方技術(shù)支持團隊的工作時間由第三方與甲方、乙方協(xié)商確定。如甲方遇到緊急情況，第三方應(yīng)在接到通知后，立即安排技術(shù)人員處理。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項雙方在合同履行過程中，如需增加、修改或終止合同條款，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議。14.2雙方未約定的其他事項按法律法規(guī)執(zhí)行對于本合同未涉及的事項，雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告附件二：安全風(fēng)險防護(hù)措施方案附件三：系統(tǒng)漏洞修補計劃附件四：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測方案附件五：應(yīng)急響應(yīng)處理流程附件六：安全培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃附件一：網(wǎng)絡(luò)安全評估報告詳細(xì)要求和說明：該報告應(yīng)包括甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全評估結(jié)果、存在的問題及建議和改進(jìn)措施。報告應(yīng)由乙方提供，并確保內(nèi)容的準(zhǔn)確性和完整性。附件二：安全風(fēng)險防護(hù)措施方案詳細(xì)要求和說明：該方案應(yīng)包括乙方針對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中存在的安全風(fēng)險制定的防護(hù)措施。方案應(yīng)具體、明確，并確保實施的可行性。附件三：系統(tǒng)漏洞修補計劃詳細(xì)要求和說明：該計劃應(yīng)包括乙方針對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的漏洞制定的修補方案。計劃應(yīng)明確漏洞名稱、修補措施、修補時間等。附件四：網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測方案詳細(xì)要求和說明：該方案應(yīng)包括乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實時監(jiān)控的方式、監(jiān)測指標(biāo)和報告周期等。方案應(yīng)確保甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全得到有效監(jiān)控。附件五：應(yīng)急響應(yīng)處理流程詳細(xì)要求和說明：該流程應(yīng)包括乙方在接到甲方網(wǎng)絡(luò)安全事件報告后應(yīng)采取的緊急措施和處理流程。流程應(yīng)明確各環(huán)節(jié)的責(zé)任人、處理時間和要求等。附件六：安全培訓(xùn)與指導(dǎo)計劃詳細(xì)要求和說明：該計劃應(yīng)包括乙方對甲方員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)的內(nèi)容、方式、時間等。計劃應(yīng)確保甲方員工的安全意識和技能得到提升。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定支付服務(wù)費用的，應(yīng)支付遲延支付金額的3%作為違約金。甲方未配合乙方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全風(fēng)險防護(hù)等工作的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付未提供服務(wù)部分的費用作為違約金。乙方未按照甲方要求提供技術(shù)支持服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方未及時響應(yīng)并處理網(wǎng)絡(luò)安全事件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例說明：如果甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方可以要求甲方支付遲延支付金額的3%作為違約金。如果乙方未能在約定時間內(nèi)提供技術(shù)支持服務(wù)，甲方可以要求乙方支付未提供服務(wù)部分的費用。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)資源免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、泄露、篡改或破壞的措施和狀態(tài)。2.安全風(fēng)險：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可能遭受的威脅和漏洞，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)損壞或服務(wù)中斷等不利后果。3.系統(tǒng)漏洞：指網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或軟件中存在的缺陷、錯誤或安全漏洞，可能被惡意利用導(dǎo)致安全事件。4.應(yīng)急響應(yīng)：指在網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生時，采取的緊急措施和處理流程，以