佳木斯大學(xué)《國際商務(wù)談判》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁佳木斯大學(xué)《國際商務(wù)談判》

2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間是通過一種協(xié)商機制，來謀求一種（）的目標。A.合作共享B.多贏互惠C.同步運作D.快速響應(yīng)2、組織流水生產(chǎn)的條件不包含（）。A.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝要相對穩(wěn)定B.產(chǎn)量要足夠大C.生產(chǎn)面積足夠小D.工藝能同期化3、下列選項中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點是（）。A.承擔有限責任B.企業(yè)存續(xù)時間長久C.股權(quán)可以自由流動D.管理的經(jīng)驗性4、PDCA循環(huán)將工作過程分成的四個階段是（）。A.決策階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段B.計劃階段、執(zhí)行階段、擴展階段、處理階段C.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、處理階段D.計劃階段、執(zhí)行階段、檢查階段、總結(jié)階段5、下列各項中，不屬于我國海運保險附加險的是（）。A.偷竊險B.海運戰(zhàn)爭險C.水漬險D.罷工險6、為了提高原材料質(zhì)量和降低原材料采購成本，某中成藥生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個屬于自己的中藥材種植基地，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.后向一體化戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.專業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略D.集中化發(fā)展戰(zhàn)略7、下列關(guān)于認股權(quán)證的表述，不正確的是（）。A.認股權(quán)證屬于認購權(quán)證B.認股權(quán)證具有期權(quán)特性C.認股權(quán)證是購買優(yōu)先股的期權(quán)憑證D.認股權(quán)證的持有者有權(quán)利而無義務(wù)8、企業(yè)生產(chǎn)過程空間組織最常見的形式是（）。A.工藝專業(yè)化布置B.對象專業(yè)化布置C.混合式布置D.固定布置9、下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是（）。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關(guān)系計劃D.人員培訓(xùn)開發(fā)計劃10、下列各項中，不屬于企業(yè)研究消費者市場內(nèi)容的是（）。A.購買主體B.購買客體C.購買方式D.購買過程11、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點說法正確的是（）。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用12、企業(yè)經(jīng)營決策是指企業(yè)通過對（）的調(diào)查研究、綜合分析，運用科學(xué)的方法選擇合理方案，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標的整個過程。A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內(nèi)部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標13、某企業(yè)為了較好的分散企業(yè)的風險，向不同的細分市場提供不同性能的產(chǎn)品。其選擇目標市場的模式是（）。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇專業(yè)化14、下列關(guān)于公司法人治理結(jié)構(gòu)中的委托代理關(guān)系，說法錯誤的是（）。A.董事是股東的受托人，承擔受托責任B.經(jīng)理作為董事會的意定代理人，擁有管理權(quán)和代理權(quán)C.董事會與經(jīng)理機構(gòu)之間是一種信任托管關(guān)系D.作為意定代理人，經(jīng)理的權(quán)力受到董事會委托范圍的限制，包括法定限制和意定限制15、不屬于訪談法的優(yōu)點有（）。A.簡單迅速收集信息B.可控性強C.節(jié)省人、財、物力D.適用面廣16、關(guān)于設(shè)立分公司的優(yōu)點，下列說法錯誤的是（）。A.設(shè)立手續(xù)比較簡單B.可享受稅收優(yōu)惠C.便于管理D.有利于發(fā)揮創(chuàng)造性17、與直接薪酬相比，福利具有的獨特優(yōu)勢不包括（）。A.形式靈活多樣，可以滿足員工不同的需要B.福利具有典型的激勵性質(zhì)，可以消除員工的不滿意C.福利具有稅收方面的優(yōu)惠，可以使員工得到更多的實際收入D.由企業(yè)來集體購買某種福利產(chǎn)品，具有規(guī)模效應(yīng)18、網(wǎng)絡(luò)營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)、移動支付平臺，利用信息技術(shù)與軟件工具，滿足商家與客戶之間交易產(chǎn)品、提供服務(wù)的過程。它的特點不包括（）。A.跨時域性、交互式B.個性化、經(jīng)濟性C.整合性、技術(shù)性D.分散性、三維性19、關(guān)于控制圖，下列說法有誤的是（）。A.極差控制圖屬于計數(shù)值控制圖B.控制圖基本可以分為計量值控制圖和計數(shù)值控制圖兩大類C.計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況D.單值控制圖屬于計量值控制圖20、控制圖的種類包括（）。A.計量值控制圖和計數(shù)值控制圖B.計量值控制圖和計圖值控制圖C.計圖值控制圖和計數(shù)值控制圖D.計量值控制圖和計方值控制圖二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、產(chǎn)品的生命周期包括（）個階段。A.介紹期B.成長期C.競爭期D.成熟期E.衰退期2、網(wǎng)絡(luò)營銷的特點包括（）。A.經(jīng)濟性B.交互式C.個性化D.封閉性E.多維性3、關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項目，企業(yè)應(yīng)終止或排除4、下列關(guān)于計劃的類型，說法錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略計劃涉及應(yīng)用于細節(jié)的計劃，是如何實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃的具體計劃B.戰(zhàn)略計劃的制定者是中層或基層管理者C.營運計劃的時間一般在1年以內(nèi)D.戰(zhàn)略計劃的時間一般在1年以內(nèi)E.營運計劃是為實現(xiàn)某一細分目標而制定的5、根據(jù)調(diào)查方法，可以將市場調(diào)查分為()。A.描述性市場調(diào)查B.預(yù)測性市場調(diào)查C.文案調(diào)查D.實地調(diào)查E.專項市場調(diào)查6、按照變革力度和解決問題的徹底程度，可以將組織變革分為（）。A.主動性變革B.漸進性變革C.被動性變革D.結(jié)構(gòu)變革E.激進性變革7、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有（）。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā)，杜絕任何浪費B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準時化本質(zhì)是一個推動式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對生產(chǎn)過程中各工序生產(chǎn)活動進行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準時化生產(chǎn)方式的目標和目標體系中的各子目標是通過全員參加的改善活動來實現(xiàn)8、生產(chǎn)過程的時間組織重要目的是（）A.安排工廠布局B.最大限度的提高生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性C.最大限度的提高生產(chǎn)過程的節(jié)奏性和比例性D.提高生產(chǎn)率E.降低成本9、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的功能包括（）。A.區(qū)界功能B.穩(wěn)定功能C.保障功能D.約束功能E.交易功能10、要實現(xiàn)有效的外部資源整合管理，制造商的采購活動應(yīng)當（）。A.和供應(yīng)商建立長期互惠互利的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.參與供應(yīng)商的產(chǎn)品設(shè)計和產(chǎn)品質(zhì)量控制過程C.幫助拓展客戶的多種戰(zhàn)略D.建立不同層次的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)E.在滿足自身能力需求的前提下提供一部分能力給客戶三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）案例三DATA科技有限公司成立于2015年，是國內(nèi)專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析服務(wù)商。公司通過全渠道的數(shù)據(jù)采集、全場景多維數(shù)據(jù)分析幫助客戶企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營目標。該公司擁有大數(shù)據(jù)存儲與計算、大數(shù)據(jù)治理、大數(shù)據(jù)智能分析等產(chǎn)品序列，擁有65項大數(shù)據(jù)核心發(fā)明專利，并具有為100余家企事業(yè)單位提供大數(shù)據(jù)服務(wù)的豐富經(jīng)驗。DATA公司注冊資本3053萬元人民幣，現(xiàn)有員工431人，核心人員為技術(shù)研發(fā)人員、數(shù)據(jù)分析人員和客戶經(jīng)理。核心員工中，35歲及以下的年輕員工占比73%，具有碩士、博士學(xué)位的員工占比52%。近年來，公司員工流動率一直居高不下，存在較高的人力資源流失風險和潛在的知識產(chǎn)權(quán)泄密風險。面對我國數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的歷史機遇，DATA公司決定采取積極的人力資源管理舉措，壯大公司員工隊伍，實施員工培訓(xùn)，激勵員工創(chuàng)新行為，從而支撐公司的成長型發(fā)展戰(zhàn)略，控制潛在的人力資源風險。

1、DATA公司應(yīng)采取哪些人力資源管理舉措，以激勵技術(shù)研發(fā)人員的創(chuàng)新熱情，激勵其創(chuàng)新行為，并有效控制人員流失和泄密風險?

2、設(shè)計DATA公司數(shù)據(jù)分析人員的培訓(xùn)流程，幫助員工更加符合行業(yè)環(huán)境、公司發(fā)展和崗位的要求?

3、設(shè)計DATA公司客戶經(jīng)理的薪酬構(gòu)成，并做簡要說明?2、（本題10分）（三）A企業(yè)是一家國有工程咨詢公司，業(yè)務(wù)包括工程信息咨詢，技術(shù)咨詢，項目咨詢，工程設(shè)備監(jiān)管等，負責市政項目，工程項目等合作。A企業(yè)在全國各省市，包括北京、成都、上海、廣東等有多個所屬公司。A企業(yè)總投資為60000萬元，全國6家附屬公司，合并財務(wù)表后，總負債為68000萬元，資產(chǎn)負債比率為49.23%，企業(yè)員工800人。根據(jù)國企改革三年行動方案(2020-2022)，A企業(yè)需要提質(zhì)增效，提高核心競爭力，創(chuàng)新力，影響力等，企業(yè)準備引進職業(yè)經(jīng)理人，加強企業(yè)管理實現(xiàn)目標。A企業(yè)準備從市場上聘任總經(jīng)理，該總經(jīng)理需要完成以下任務(wù)。在董事會任命下，執(zhí)行戰(zhàn)略決策，管理日常經(jīng)營業(yè)務(wù)，完成經(jīng)營目標。

1、請設(shè)計總經(jīng)理面試的評價要素和對應(yīng)權(quán)重。

2、設(shè)計總經(jīng)理的績效考核指標及對應(yīng)權(quán)重。

3、請設(shè)計總經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)，并說明理由。3、（本題10分）格力電器是中國知名家電企業(yè)。目前格力電器在空調(diào)領(lǐng)域的主要競爭對手有美的、海爾等企業(yè)，并且美的的增長非常強勁。因為空調(diào)行業(yè)的競爭格局已經(jīng)形成，新進入企業(yè)很難生存。但空調(diào)本身也在接受高端空調(diào)扇等新興產(chǎn)品的競爭。從定價能力來看，消費者對空調(diào)的價格比較敏感，空調(diào)企業(yè)很難按照自己的想法來做價格調(diào)整，價格戰(zhàn)成為各商家的常態(tài)。但空調(diào)企業(yè)可以給材料供應(yīng)商施加壓力，拖欠材料費的行為時有發(fā)生。請利用波特提出的“五力模型”來分析空調(diào)行業(yè)的競爭結(jié)構(gòu)情況，并對這個行業(yè)做出評價。4、（本題10分）隨著“一帶一路”倡議的推進，我國越來越多的企業(yè)走出國門并開展對外直接投資。甲企業(yè)是我國一家著名的通信設(shè)備制造商，該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營目標。為了能夠更好地接近目標市場，突破外國貿(mào)易保護主義的限制，給顧客提供更多的服務(wù)，該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部，統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強的研發(fā)能力和眾多專利，建立了較為完善的供銷網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)在南亞地區(qū)的市場份額穩(wěn)步增長。根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.甲企業(yè)進行國際直接投資的動機是什么？

2.甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開展業(yè)務(wù)？并試分析設(shè)立子公司的優(yōu)點有哪些？

3.甲企業(yè)采用的跨國公司的管理組織形式是哪一種？并試分析該種管理組織形式的缺點。

4.試分析建立國際獨資企業(yè)的優(yōu)勢。5、（本題10分）某企業(yè)是國內(nèi)一家家電生產(chǎn)企業(yè)，生產(chǎn)經(jīng)營洗衣機、電冰箱、電視機、空調(diào)、微波爐等各類家用電器，該企業(yè)在家電行業(yè)市場上，不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新，以及競爭對手無可比擬的高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保持著行業(yè)的領(lǐng)先地位。2020年，該企業(yè)準備進一步擴展海外市場，為此，公司專門邀請了有關(guān)專家，通過匿名輪番征詢專家意見，得出如下信息并供決策者進行進一步?jīng)Q策：

（1）產(chǎn)品銷路存在三種市場狀態(tài)：暢銷、銷售一般、滯銷，且三種市場狀態(tài)發(fā)生的概率是可以預(yù)估的，分別是0.3、0.5和0.2

（2）公司可供選擇的方案有四種：方案一、方案二、方案三、方案四

（3）根據(jù)預(yù)估的各項成本和銷售量，得出如下?lián)p益表（單位：百萬元）根據(jù)上述資料，回答下列問題：

1.試分析該企