2024年云計算服務采購協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計算服務采購協(xié)議本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應商信息1.2采購方信息第二條服務內容2.1云計算服務范圍2.2服務支持與維護2.3服務升級與擴展第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期3.3續(xù)約條款第四條服務費用4.1服務費用計算4.2費用支付方式4.3費用調整機制第五條技術支持與培訓5.1技術支持范圍5.2培訓內容與安排5.3技術支持與培訓費用第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復6.3隱私保護政策第七條服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務性能指標7.2服務可用性保證7.3服務響應時間第八條違約責任8.1供應商的違約行為8.2采購方的違約行為8.3違約責任的具體處理方式第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點與機構9.3法律適用第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理事項第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護11.3保密信息的泄露處理第十二條法律合規(guī)12.1符合法律法規(guī)的要求12.2合同的合法性12.3合同的合規(guī)性第十三條雙方簽字13.1供應商簽字13.2采購方簽字第十四條附件14.1服務詳細說明14.2技術參數(shù)規(guī)格14.3其他相關文件第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應商信息供應商全稱：X云計算有限公司供應商地址：省市區(qū)路號聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X1.2采購方信息采購方全稱：YYY科技有限公司采購方地址：省市區(qū)路號聯(lián)系人：X聯(lián)系電話：X第二條服務內容2.1云計算服務范圍服務類型：提供云服務器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等綜合云計算服務服務規(guī)模：根據(jù)采購方的業(yè)務需求，提供相應的云計算資源服務地點：服務可通過互聯(lián)網(wǎng)提供，覆蓋全國范圍2.2服務支持與維護供應商負責提供7x24小時的技術支持與維護服務供應商需在接到采購方報修后小時內響應，并在小時內解決故障供應商定期對服務進行巡檢，確保服務穩(wěn)定運行2.3服務升級與擴展供應商應根據(jù)云計算技術的發(fā)展，定期對服務進行升級與擴展供應商在升級與擴展前應通知采購方，并征得采購方的同意第三條服務期限3.1服務開始日期本合同簽訂之日起，正式提供云計算服務3.2服務結束日期服務期限為年，自服務開始日期起計算3.3續(xù)約條款在服務期限屆滿前個月，雙方可進行續(xù)約談判續(xù)約條件、費用等事項由雙方另行協(xié)商確定第四條服務費用4.1服務費用計算服務費用按采購方的實際使用情況進行計算，具體費用標準見附件4.2費用支付方式采購方應在服務開始之日起日內，向供應商支付首次服務費用此后，采購方應在每月日前，向供應商支付當月服務費用4.3費用調整機制供應商應根據(jù)市場行情、成本等因素，合理調整服務費用供應商在調整服務費用時，應提前天通知采購方第五條技術支持與培訓5.1技術支持范圍供應商負責解決采購方在使用云計算服務過程中遇到的技術問題5.2培訓內容與安排供應商提供云計算服務的操作培訓，包括基礎知識、操作技巧等培訓時間、地點、方式等由雙方協(xié)商確定5.3技術支持與培訓費用技術支持與培訓費用包含在服務費用內，不再另外收取第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施供應商應采取包括但不限于加密、防火墻、入侵檢測等手段，確保數(shù)據(jù)安全供應商定期對數(shù)據(jù)安全措施進行審查和升級6.2數(shù)據(jù)備份與恢復供應商應定期對采購方的數(shù)據(jù)進行備份，確保數(shù)據(jù)可恢復在數(shù)據(jù)丟失或損壞時，供應商應在小時內完成數(shù)據(jù)恢復6.3隱私保護政策供應商承諾遵守相關法律法規(guī)，保護采購方的隱私權供應商不得將采購方的敏感信息泄露給第三方第七條服務等級協(xié)議（SLA）7.1服務性能指標供應商保證云計算服務的平均響應時間不超過毫秒供應商保證云計算服務的可用性不低于%7.2服務可用性保證供應商應確保云計算服務在合同約定的服務期限內穩(wěn)定運行供應商在服務出現(xiàn)故障時，應在小時內恢復服務7.3服務響應時間供應商在接到采購方的服務請求后，應在小時內響應對緊急故障，供應商應在小時內解決第八條違約責任8.1供應商的違約行為供應商未能按照合同約定提供服務，或服務質量不符合SLA要求的，應承擔違約責任供應商未能按照約定時間完成故障恢復或技術支持的，應承擔違約責任8.2采購方的違約行為采購方未能按照約定時間支付服務費用的，應承擔違約責任采購方未能按照合同約定使用云計算服務的，應承擔違約責任8.3違約責任的具體處理方式違約方應向守約方支付違約金，違約金的具體金額由雙方協(xié)商確定供應商的違約行為導致采購方遭受損失的，供應商應承擔相應的賠償責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決9.2仲裁地點與機構雙方同意將爭議提交至仲裁委員會進行仲裁仲裁地點為合同簽訂地9.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議合同變更不得影響其他未變更部分的效力10.2合同終止條件雙方同意提前終止合同的，可簽訂書面終止協(xié)議供應商未能按照約定提供服務，采購方有權提前終止合同10.3合同終止后的處理事項合同終止后，供應商應立即停止提供服務雙方按照合同約定處理終止后的相關事項，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結算等第十一條保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息11.2保密信息的使用與保護雙方應對保密信息予以嚴格保密，不得向第三方泄露雙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息成為公開信息11.3保密信息的泄露處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應立即通知守約方，并采取措施防止進一步泄露泄露方應承擔因此給守約方造成的損失的賠償責任第十二條法律合規(guī)12.1符合法律法規(guī)的要求雙方應確保合同的簽訂、履行符合中華人民共和國相關法律法規(guī)的要求12.2合同的合法性本合同是雙方真實意思表示，符合法律法規(guī)的規(guī)定，具有合法性12.3合同的合規(guī)性雙方應按照合同約定履行各自的權利義務，確保合同的合規(guī)性第十三條雙方簽字13.1供應商簽字供應商授權代表簽字：________________日期：____年____月____日13.2采購方簽字采購方授權代表簽字：________________日期：____年____月____日第十四條附件14.1服務詳細說明附件中詳細說明云計算服務的具體內容、性能指標等14.2技術參數(shù)規(guī)格附件中詳細列出云計算服務的技術參數(shù)、配置要求等14.3其他相關文件附件中包含與云計算服務相關的其他文件，如使用手冊、操作指南等第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同中所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入情形第三方提供必要的設備、技術支持或服務；第三方參與項目的實施、監(jiān)督或評估；第三方為甲乙方提供咨詢、建議或審批等支持。第三條第三方責任3.1第三方介入本合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)，履行合同約定的義務，確保合同的順利實施。3.2第三方應對其提供的設備、技術支持或服務負責，確保其符合合同約定的質量標準。3.3第三方如因故意或過失導致甲乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。第四條第三方選擇與評審4.1甲乙方應選擇具有良好信譽和實力的第三方，并在合同中明確第三方的選擇標準和評審程序。4.2甲乙方應將第三方的選擇結果通知對方，并在必要時提供第三方相關資料，以便對方了解第三方的實力和信譽。第五條第三方責任限額5.1甲乙方應與第三方協(xié)商確定第三方的責任限額，并在合同中明確。5.2第三方責任限額應根據(jù)第三方的實際履行情況、合同金額、風險程度等因素綜合考慮確定。5.3甲乙方應確保第三方責任限額的合理性，避免因限額過低導致甲乙方利益受損。第六條第三方協(xié)調與管理6.1甲乙方應負責協(xié)調和管理第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務。6.2甲乙方應監(jiān)督第三方的工作質量，并及時解決第三方在履行合同過程中出現(xiàn)的問題。6.3甲乙方應與第三方保持溝通，確保雙方對合同履行過程中的事項達成一致。第七條第三方違約處理7.1第三方如未能按照合同約定履行義務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2甲乙方應與第三方協(xié)商解決違約問題，并采取措施減輕違約造成的影響。7.3如第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第八條第三方權益保護8.1甲乙方應保護第三方的合法權益，不得擅自變更、終止或解除與第三方的合同。8.2甲乙方不得要求第三方提供超出合同約定范圍的服務或承擔額外責任。8.3甲乙方應確保第三方的商業(yè)秘密和知識產權得到保護，不得泄露或侵犯。第九條第三方退出9.1第三方如因特殊原因需退出合同，應提前通知甲乙方，并協(xié)商解決退出后的相關事項。9.2第三方退出的原因包括但不限于：破產、重大違法行為、喪失履約能力等。9.3第三方退出后，甲乙方應重新選擇第三方，并通知對方。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件合同變更應由甲乙方與第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更不得影響其他未變更部分的效力。10.2合同終止條件甲乙方與第三方協(xié)商一致提前終止合同的，可簽訂書面終止協(xié)議。第三方未能按照約定提供服務或履行義務的，甲乙方有權提前終止合同。10.3合同終止后的處理事項合同終止后，第三方應立即停止提供服務，并辦理相關手續(xù)。甲乙方與第三方協(xié)商處理終止后的相關事項，包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、費用結算等。第十一條違約責任11.1第三方如違反合同約定，應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2甲乙方如未能履行本合同約定的義務，導致第三方違約的，甲乙方應承擔相應責任。11.3第三方違約導致甲乙方損失的，甲乙方有權向第三方追償。第十二條爭議解決12.1甲乙方與第三方發(fā)生合同爭議時，應通過友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。12.3仲裁地點與機構應由甲乙方與第三方協(xié)商確定。第十三條法律合規(guī)13.1甲乙方與第三方應確保合同的簽訂、履行符合中華人民共和國相關法律法規(guī)的要求。13.2本合同的簽訂、效力、解釋第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務詳細說明詳細描述云計算服務的具體內容、性能指標、使用方法等。包括但不限于服務類型、服務規(guī)模、服務地點等。附件2：技術參數(shù)規(guī)格詳細列出云計算服務的技術參數(shù)、配置要求、硬件設備等。包括但不限于服務器型號、存儲容量、網(wǎng)絡帶寬等。附件3：服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式、費用支付方式、費用調整機制等。包括但不限于費用的計算基礎、費用的支付周期、費用的調整因素等。附件4：技術支持與培訓方案詳細說明技術支持的范圍、培訓內容與安排、技術支持與培訓費用等。包括但不限于技術支持的時段、培訓的對象與人數(shù)、培訓的費用等。附件5：數(shù)據(jù)安全與隱私保護措施詳細描述數(shù)據(jù)安全措施、數(shù)據(jù)備份與恢復、隱私保護政策等。包括但不限于數(shù)據(jù)安全的技術手段、數(shù)據(jù)備份的周期與方式、隱私保護的規(guī)則等。附件6：服務等級協(xié)議（SLA）詳細列出服務性能指標、服務可用性保證、服務響應時間等。包括但不限于響應時間的承諾、服務可用性的保證率、服務性能的具體指標等。附件7：第三方選擇與評審標準詳細描述第三方選擇的標準、評審程序、第三方選擇的依據(jù)等。包括但不限于第三方的信譽與實力、第三方選擇的流程與步驟、評審的標準與方法等。附件8：第三方責任限額協(xié)議詳細說明第三方責任限額的確定方式、責任限額的具體金額等。包括但不限于責任限額的計算方式、責任限額的調整機制、責任限額的支付方式等。附件9：合同變更與終止條件詳細列出合同變更的條件、合同終止的條件、合同終止后的處理事項等。包括但不限于合同變更的協(xié)商程序、合同終止的協(xié)商程序、合同終止后的數(shù)據(jù)遷移與費用結算等。附件10：違約行為及責任認定標準詳細列出各種違約行為、違約的責任認定標準、違約行為的示例說明等。包括但不限于供應商的違約行為、采購方的違約行為、違約行為的法律后果等。附件11：法律名詞及解釋詳細列出本合同中涉及到的法律名詞、法律名詞的解釋、法律名詞在本合同中的應用等。包括但不限于合同法、民法典、云計算服務、第三方介入等法律名詞的