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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
(2024版)云計算服務(wù)提供商租賃合同本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)提供商1.2租賃服務(wù)1.3租賃期限1.4服務(wù)級別協(xié)議(SLA)1.5數(shù)據(jù)中心1.6租賃設(shè)備1.7技術(shù)支持第二條租賃服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)器2.2數(shù)據(jù)存儲2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)2.4安全服務(wù)2.5備份服務(wù)2.6其他服務(wù)第三條租賃設(shè)備的交付與驗收3.1交付時間3.2交付地點3.3驗收程序3.4設(shè)備狀態(tài)3.5驗收報告第四條租賃期限與租金支付4.1租賃開始日期4.2租賃結(jié)束日期4.3租金金額4.4租金支付方式4.5租金支付期限第五條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時間5.3數(shù)據(jù)安全性5.4網(wǎng)絡(luò)延遲5.5支持服務(wù)第六條維護與支持6.1維護責(zé)任6.2技術(shù)支持范圍6.3維修時間6.4維護通知第七條數(shù)據(jù)中心的訪問與管理7.1數(shù)據(jù)中心訪問7.2安全措施7.3設(shè)備管理7.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約后果8.3違約賠償?shù)诰艞l不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果9.3不可抗力通知第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止10.3終止后義務(wù)第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2仲裁地點11.3仲裁結(jié)果第十二條法律適用12.1合同適用法律12.2法律解釋第十三條保密條款13.1保密信息13.2保密義務(wù)13.3保密期限第十四條通知與通訊14.1通知方式14.2通知有效期限14.3通訊地址合同主題:(2024版)云計算服務(wù)提供商租賃合同第一部分:合同如下:第一條定義與術(shù)語1.1云計算服務(wù)提供商1.2租賃服務(wù)租賃服務(wù)是指服務(wù)提供商向乙方提供的云計算資源、設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。1.3租賃期限租賃期限為自設(shè)備交付之日起至本合同約定的租賃結(jié)束日期止。1.4服務(wù)級別協(xié)議(SLA)服務(wù)級別協(xié)議(SLA)是雙方約定的關(guān)于服務(wù)品質(zhì)、性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間等方面的具體承諾。1.5數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心是指服務(wù)提供商用于提供云計算服務(wù)的場所,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。1.6租賃設(shè)備租賃設(shè)備是指服務(wù)提供商根據(jù)乙方的需求,向乙方提供的服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件資源。1.7技術(shù)支持技術(shù)支持是指服務(wù)提供商在租賃期限內(nèi),為乙方提供的關(guān)于租賃設(shè)備的安裝、維護、升級、故障排查等方面的服務(wù)。第二條租賃服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)器服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供虛擬化的云服務(wù)器,并保證服務(wù)器的穩(wěn)定運行、性能指標(biāo)達到約定的服務(wù)水平。2.2數(shù)據(jù)存儲服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務(wù),包括云硬盤、分布式文件系統(tǒng)等,并保證數(shù)據(jù)的安全、可靠、可恢復(fù)。2.3網(wǎng)絡(luò)服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供云計算網(wǎng)絡(luò)服務(wù),包括虛擬私有云(VPC)、負載均衡、網(wǎng)絡(luò)防火墻等,并保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定、安全、高效。2.4安全服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供云計算安全服務(wù),包括安全審計、入侵檢測、數(shù)據(jù)加密等,并保證系統(tǒng)的安全性。2.5備份服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供數(shù)據(jù)備份服務(wù),包括全量備份、增量備份等,并保證數(shù)據(jù)的可恢復(fù)性。2.6其他服務(wù)第三條租賃設(shè)備的交付與驗收3.1交付時間服務(wù)提供商應(yīng)在本合同約定的租賃開始日期之前,將租賃設(shè)備交付給乙方。3.2交付地點租賃設(shè)備的交付地點為乙方的指定地點。3.3驗收程序乙方應(yīng)在收到租賃設(shè)備后,按照約定的驗收程序?qū)υO(shè)備進行驗收。3.4設(shè)備狀態(tài)服務(wù)提供商應(yīng)保證租賃設(shè)備在交付時,符合約定的性能指標(biāo)、數(shù)量和狀態(tài)。3.5驗收報告乙方應(yīng)在設(shè)備驗收合格后,向服務(wù)提供商出具驗收報告。第四條租賃期限與租金支付4.1租賃開始日期租賃開始日期為雙方簽訂本合同并交付租賃設(shè)備的日期。4.2租賃結(jié)束日期租賃結(jié)束日期為本合同約定的租賃期限屆滿之日。4.3租金金額租金金額為雙方約定的租賃設(shè)備的總租金,具體金額在本合同第一條中約定。4.4租金支付方式租金支付方式為乙方按約定的期限和方式向服務(wù)提供商支付租金。4.5租金支付期限租金支付期限為每季度末日前支付下一季度租金。第五條服務(wù)級別協(xié)議(SLA)5.1服務(wù)可用性服務(wù)提供商承諾租賃服務(wù)的年度可用性不低于99.9%,具體指標(biāo)在本合同附件中約定。5.2響應(yīng)時間服務(wù)提供商承諾對于乙方的技術(shù)支持請求,在規(guī)定的工作時間內(nèi)響應(yīng)時間不超過1小時,具體指標(biāo)在本合同附件中約定。5.3數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商應(yīng)采取包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制等手段,保證乙方數(shù)據(jù)的安全性。5.4網(wǎng)絡(luò)延遲服務(wù)提供商承諾網(wǎng)絡(luò)延遲不超過約定的水平,具體指標(biāo)在本合同附件中約定。5.5支持服務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向乙方提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),包括在線咨詢、電話支持等。第六條維護與支持6.1維護責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)對租賃設(shè)備進行日常維護,確保設(shè)備的穩(wěn)定運行。6.2技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于租賃設(shè)備的安裝、配置、升級、故障排查等。6.3維修時間服務(wù)提供商應(yīng)在接到乙方維修請求后,及時安排維修,維修時間不超過約定的時限。6.4維護通知服務(wù)提供商應(yīng)在設(shè)備維護、升級等操作前,提前通知乙方。第八條違約責(zé)任8.1違約行為甲乙雙方應(yīng)嚴格履行本合同的約定,如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2違約后果違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的損失賠償責(zé)任,賠償金額根據(jù)違約程度和損失程度確定。8.3違約賠償違約方應(yīng)按照實際損失金額的2倍向守約方支付賠償金。第九條不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。9.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的,該方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明文件。9.3不可抗力通知一方應(yīng)在知道不可抗力事件發(fā)生后,立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供不可抗力事件的詳細情況和影響。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止本合同在租賃期限屆滿后自動終止。10.3終止后義務(wù)合同終止后,乙方應(yīng)按照服務(wù)提供商的合理要求,歸還租賃設(shè)備,并支付相關(guān)費用。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2仲裁地點仲裁地點為合同簽訂地。11.3仲裁結(jié)果仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十二條法律適用12.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋本合同條款的解釋,應(yīng)遵循合同的目的和原則,符合法律規(guī)定。第十三條保密條款13.1保密信息本合同簽訂過程中及合同履行過程中,甲乙雙方所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。13.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。13.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十四條通知與通訊14.1通知方式甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知,通知發(fā)送至對方合同中注明的通訊地址。14.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起,經(jīng)過對方實際收到,通知方即視為通知有效。14.3通訊地址甲乙雙方的通訊地址及聯(lián)系方式,按照本合同附件的約定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外,參與本合同履行過程的企業(yè)或個人。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于:中介服務(wù)、技術(shù)協(xié)助、設(shè)備供應(yīng)、運輸服務(wù)等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同履行過程中,應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)。如因其原因?qū)е录滓曳綋p失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額第三方對甲乙方的責(zé)任限額,按照雙方簽訂的第三方合同約定執(zhí)行。如雙方未約定,責(zé)任限額根據(jù)第三方過錯程度和甲乙方損失程度確定。第三條第三方選擇與審批3.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時,應(yīng)充分評估第三方的資質(zhì)、能力和信譽,確保其具備履行合同的能力。3.2第三方審批甲乙方在簽訂第三方合同時,應(yīng)將合同副本提交給對方審查。如對方反對,甲乙方應(yīng)重新選擇第三方。第四條第三方合同管理4.1第三方合同備案甲乙方與第三方簽訂的合同,應(yīng)備份給對方,以便雙方了解第三方合同的內(nèi)容和履行情況。4.2第三方合同變更甲乙方與第三方簽訂的合同如發(fā)生變更,應(yīng)立即通知對方。如變更影響甲乙方權(quán)益,雙方應(yīng)協(xié)商處理。第五條第三方違約處理5.1第三方違約如第三方未按照約定履行其合同義務(wù),甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。5.2第三方違約處理如第三方違約導(dǎo)致甲乙方損失,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任不能完全彌補甲乙方損失的,甲乙方有權(quán)向第三方追償。第六條第三方權(quán)益保護6.1第三方權(quán)益保護甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自變更、解除或終止與第三方的合同。6.2第三方權(quán)益保障如甲乙方因履行本合同需要變更與第三方的合同,應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。第七條第三方資料提供7.1第三方資料提供甲乙方應(yīng)按照本合同約定,向?qū)Ψ教峁┡c第三方合同履行相關(guān)的資料和信息。7.2第三方資料真實性甲乙方提供的第三方資料應(yīng)真實、完整、準(zhǔn)確,不得有誤導(dǎo)性陳述。第八條第三方介入的溝通與協(xié)調(diào)8.1溝通與協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)積極與第三方溝通、協(xié)調(diào),確保本合同的順利履行。8.2第三方問題解決如甲乙方與第三方在履行過程中出現(xiàn)分歧,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的合同變更與終止9.1合同變更本合同的變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。9.2合同終止本合同在租賃期限屆滿后自動終止。9.3終止后義務(wù)合同終止后,甲乙方應(yīng)按照本合同約定,向?qū)Ψ街Ц断嚓P(guān)費用,并歸還租賃設(shè)備。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議解決方式如甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁地點仲裁地點為合同簽訂地。10.3仲裁結(jié)果仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第十一條第三方介入的法律適用11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2法律解釋本合同條款的解釋,應(yīng)遵循合同的目的和原則,符合法律規(guī)定。第十二條第三方介入的保密條款12.1保密信息本合同簽訂過程中及合同履行過程中,甲乙雙方所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均屬于保密信息。12.2保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對保密信息予以保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方披露。12.3保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第十三條第三方介入的通知與通訊13.1通知方式甲乙雙方應(yīng)以書面形式發(fā)送通知,通知發(fā)送至對方合同中注明的通訊地址。13.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起,經(jīng)過對方實際收到,通知方第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:租賃設(shè)備清單詳細列出租賃設(shè)備的名稱、型號、數(shù)量、性能指標(biāo)等信息。附件二:服務(wù)級別協(xié)議(SLA)具體規(guī)定服務(wù)提供商應(yīng)提供的服務(wù)指標(biāo)、性能保證、響應(yīng)時間等。附件三:第三方服務(wù)供應(yīng)商名單列出甲乙方選定的第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件四:第三方服務(wù)合同甲乙方與第三方服務(wù)供應(yīng)商簽訂的服務(wù)合同副本,包括服務(wù)內(nèi)容、期限、費用等信息。附件五:技術(shù)支持服務(wù)說明詳細描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、時間、響應(yīng)速度等。附件六:維護服務(wù)說明具體說明維護服務(wù)的范圍、時間、維護流程等。附件七:數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細闡述數(shù)據(jù)備份的頻率、存儲位置、恢復(fù)流程等。附件八:安全措施說明列舉為保障數(shù)據(jù)安全和系統(tǒng)穩(wěn)定所采取的措施和方法。附件九:違約行為及責(zé)任認定詳細列出違約行為的具體情形及相應(yīng)的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。附件十:法律適用及爭議解決提供關(guān)于法律適用和爭議解決的相關(guān)法律文件或條款。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合SLA要求。2.服務(wù)提供商延遲交付或提前終止服務(wù)。3.服務(wù)提供商未按時支付租金或相關(guān)費用。4.乙方未按約定支付租金或相關(guān)費用。5.乙方未按約定使用租賃設(shè)備或違反合同條款。6.第三方服務(wù)供應(yīng)商未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的直接損失賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)支付違約金,金額為本合同租金總額的10%至30%。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的間接損失賠償責(zé)任,包括但不限于利潤損失、名譽損害等。4.違約方在履行合同時,應(yīng)承擔(dān)因未履行或不當(dāng)履行合同而產(chǎn)生的所有費用。示例說明:如果服務(wù)提供商未達到約定的服務(wù)可用性指標(biāo),導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷,乙方可以要求服務(wù)提供商支付違約金,并賠償因業(yè)務(wù)中斷導(dǎo)致的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.云計算服務(wù)提供商:指提供云計算服務(wù)的企業(yè),具備向乙方提供租賃服務(wù)的資質(zhì)和能力。2.租賃服務(wù):指服務(wù)提供商向乙方提供的云計算資源、設(shè)備及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)。3.租賃期限:指雙方約定的租賃開始日期至租賃結(jié)束日期的期間。4.服務(wù)級別協(xié)議(SLA):是雙方約定的關(guān)于服務(wù)品質(zhì)、性能指標(biāo)、服務(wù)響應(yīng)時間等方面的具體承諾。5.數(shù)據(jù)中心:指服務(wù)提供商用于提供云計算服務(wù)的場所,包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。6.租賃設(shè)備:指服務(wù)提供商根據(jù)乙
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