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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
2024年升級版:尊享會員服務協(xié)議本合同目錄一覽1.服務內(nèi)容1.1服務概述1.2服務項目1.3服務期限2.會員權益2.1會員等級2.2會員特權2.3會員積分3.費用及支付3.1服務費用3.2支付方式3.3費用調(diào)整4.會員賬號及密碼4.1賬號注冊4.2密碼保護4.3賬號凍結與解凍5.服務使用限制5.1服務范圍5.2服務禁用行為5.3服務中斷與終止6.隱私保護6.1個人信息保護6.2數(shù)據(jù)安全6.3信息披露7.免責聲明7.1服務風險7.2不可抗力7.3侵權行為8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除10.違約責任10.1違約行為10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.其他條款11.1通知與送達11.2合同終止后的權利義務11.3合同的解釋權12.附錄12.1服務項目詳細說明12.2會員等級權益表12.3積分兌換規(guī)則13.合同附件13.1會員申請表13.2服務協(xié)議確認書14.法律適用及爭議解決14.1法律適用14.2爭議解決方式第一部分:合同如下:第一條服務內(nèi)容1.1服務概述本協(xié)議項下的服務是由甲方提供的尊享會員服務,包括但不限于會員專屬活動、會員專享折扣、會員優(yōu)先體驗等。1.2服務項目(1)會員專屬活動:甲方定期舉辦各類會員專屬活動,包括但不限于線上活動、線下活動、會員見面會等。(2)會員專享折扣:甲方為會員提供專屬的商品或服務折扣,包括但不限于購物、餐飲、娛樂等。(3)會員優(yōu)先體驗:甲方為新推出的產(chǎn)品或服務提供會員優(yōu)先體驗機會,包括但不限于新品試用、優(yōu)先預訂等。1.3服務期限會員服務的期限為自會員注冊成功之日起至合同解除之日止。第二條會員權益2.1會員等級甲方根據(jù)會員的消費金額、活躍度等因素設置不同的會員等級,分別為普通會員、銀卡會員、金卡會員和鉆石會員。2.2會員特權根據(jù)會員等級的不同,享受不同的會員特權,包括但不限于:(1)普通會員:享受會員專屬活動、會員專享折扣和會員優(yōu)先體驗。(2)銀卡會員:除享有普通會員權益外,還可享受銀卡會員專屬優(yōu)惠和特權。(3)金卡會員:除享有銀卡會員權益外,還可享受金卡會員專屬優(yōu)惠和特權。(4)鉆石會員:除享有金卡會員權益外,還可享受鉆石會員專屬優(yōu)惠和特權。2.3會員積分會員通過消費、參與活動等方式獲得積分,積分可兌換商品、服務或權益。第三條費用及支付3.1服務費用會員服務的費用為人民幣xx元/年。3.2支付方式(1)在線支付:通過、支付等方式在線支付。(2)線下支付:前往甲方指定門店或代理商處支付。3.3費用調(diào)整甲方有權根據(jù)市場情況調(diào)整會員服務費用,并提前通知會員。第四條會員賬號及密碼4.1賬號注冊會員需通過甲方提供的注冊方式進行賬號注冊,并提供真實、準確、完整的個人信息。4.2密碼保護會員應妥善保管自己的賬號密碼,并定期更換密碼,防止他人非法使用。4.3賬號凍結與解凍甲方有權對涉嫌違規(guī)的會員賬號進行凍結,直至解除凍結。會員如有疑問,可向甲方客服查詢。第五條服務使用限制5.1服務范圍會員只能在甲方提供的服務范圍內(nèi)使用會員服務,不得超出范圍使用。5.2服務禁用行為(1)使用會員服務從事非法、違規(guī)活動。(2)冒用他人身份、虛構交易等手段獲取會員權益。(3)惡意攻擊、誹謗、侵犯他人權益等行為。5.3服務中斷與終止(1)會員違反本協(xié)議或相關法律法規(guī)。(2)會員賬號存在異常情況,如涉嫌作弊、侵權等。(3)甲方因業(yè)務調(diào)整、維護等原因需要中斷或終止服務。第六條隱私保護6.1個人信息保護甲方有權收集、使用會員的個人信息,用于提供會員服務、改善服務體驗等目的。會員同意甲方收集和使用其個人信息。6.2數(shù)據(jù)安全甲方將采取合理措施保障會員個人信息的安全,防止泄露、損毀或丟失。6.3信息披露甲方除非依法應當向政府部門、司法機關提供會員信息,否則不會披露會員個人信息給第三方。第八條免責聲明8.1服務風險會員了解并同意,使用會員服務可能存在一定的風險,包括網(wǎng)絡風險、信息安全風險等。甲方不對會員服務涉及的風險承擔責任。8.2不可抗力因不可抗力導致甲方無法提供會員服務時,甲方不承擔責任。不可抗力包括但不限于自然災害、社會事件等。8.3侵權行為如甲方發(fā)現(xiàn)會員侵犯他人合法權益,甲方有權立即中斷或終止會員服務,并追究會員法律責任。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、變更與解除10.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同變更如雙方同意變更本協(xié)議,應簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同解除任何一方提前終止本協(xié)議,應提前30日書面通知對方。第十一條違約責任11.1違約行為一方違反本協(xié)議的約定,即構成違約。11.2違約責任承擔違約方應承擔因此給守約方造成的損失賠償責任。11.3違約賠償違約方的賠償責任不受賠償限額的限制。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方可通過書面形式向對方發(fā)出通知,通知視為送達。12.2合同終止后的權利義務12.3合同的解釋權本協(xié)議的解釋權歸甲方所有。第十三條附錄13.1服務項目詳細說明附件一:詳細說明會員服務的各項內(nèi)容、權益及使用規(guī)則。13.2會員等級權益表附件二:詳細列出各會員等級的權益及特權。13.3積分兌換規(guī)則附件三:詳細說明積分獲取方式、積分兌換流程及兌換規(guī)則。第十四條合同附件14.1會員申請表附件四:會員申請加入甲方會員體系的書面申請表。14.2服務協(xié)議確認書附件五:會員同意本協(xié)議的書面確認書。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本協(xié)議所稱的第三方,是指除甲乙方之外的參與本協(xié)議項下服務提供或使用的自然人、法人和其他組織。15.2第三方服務如甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入,第三方需按照本協(xié)議的約定提供服務。第三方服務包括但不限于物流配送、支付服務、廣告推廣等。15.3第三方責任第三方應保證其提供的服務符合本協(xié)議的約定,并對其提供的服務質(zhì)量、安全等問題承擔責任。第十六條第三方介入的額外條款及說明16.1額外條款甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中,應明確第三方介入的具體服務內(nèi)容、服務質(zhì)量標準、責任限制等。16.2說明甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議,應為本協(xié)議不可分割的一部分,具有同等法律效力。第十七條第三方責任限額17.1責任限定第三方對甲乙方的責任限額,應根據(jù)第三方提供的服務類型、服務范圍、服務質(zhì)量等因素進行界定。17.2責任限額約定甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議中,應明確第三方對甲乙方的責任限額,如賠償限額、責任免除等。17.3責任限額調(diào)整甲乙方與第三方可根據(jù)實際情況,協(xié)商調(diào)整第三方對甲乙方的責任限額。第十八條第三方與其他各方的關系18.1第三方與甲方第三方作為服務提供者,應服從甲方的管理和監(jiān)督,按照甲方的要求提供服務。18.2第三方與乙方第三方應尊重乙方的權益,按照本協(xié)議的約定提供服務,并對其提供的服務質(zhì)量承擔責任。18.3第三方與會員第三方應保障會員的合法權益,提供優(yōu)質(zhì)服務,并對其提供的服務質(zhì)量、安全等問題承擔責任。18.4劃分說明第三方作為獨立的主體,其與甲乙方、會員之間的權利義務關系,應以本協(xié)議及補充協(xié)議的約定為準。第十九條第三方合規(guī)與合法性19.1合規(guī)要求第三方應遵守相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定,確保其提供的服務合規(guī)合法。19.2合法性保證第三方應保證其提供的服務不侵犯他人的合法權益,如知識產(chǎn)權、隱私權等。19.3合規(guī)與合法性責任第三方對其提供的服務合規(guī)合法性承擔責任,如因其違規(guī)違法導致甲乙方或會員遭受損失,第三方應承擔相應的法律責任。第二十十條第三方信息披露與保護20.1信息披露第三方應按照甲乙方的要求,提供與服務相關的必要信息。20.2信息保護第三方應對甲乙方、會員提供的信息保密,不得泄露給無關第三方。第二十一條第三方違約處理21.1違約行為第三方如違反本協(xié)議或補充協(xié)議的約定,構成違約。21.2違約責任承擔第三方應承擔因其違約給甲乙方或會員造成的損失賠償責任。21.3違約賠償?shù)谌綄滓曳交驎T的違約賠償,不受賠償限額的限制。第二十二條爭議解決22.1協(xié)商解決甲乙方與第三方應通過友好協(xié)商解決本協(xié)議項下的爭議。22.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的生效、變更與解除23.1合同生效本協(xié)議自甲乙方與第三方簽訂的補充協(xié)議生效之日起生效。23.2合同變更如甲乙方與第三方同意變更本協(xié)議,應簽訂書面變更協(xié)議。23.3合同解除任何一方提前終止本協(xié)議,應提前30日書面通知對方。第二十四條其他條款24.1通知與送達任何一方可通過書面形式向對方發(fā)出通知,通知視為送達。24.2合同終止后的權利義務24.3合同的解釋權本協(xié)議的解釋權歸甲乙方與第三方共同所有。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:會員申請表詳細說明會員申請加入甲方會員體系的書面申請表的填寫要求、必備信息等。附件二:服務項目詳細說明詳細列出各會員等級的權益及特權,包括但不限于專屬活動、專享折扣、優(yōu)先體驗等。附件三:積分兌換規(guī)則詳細說明積分獲取方式、積分兌換流程及兌換規(guī)則,包括積分兌換商品、服務或權益的具體規(guī)則。附件四:會員專屬活動安排詳細列出會員專屬活動的具體安排,包括活動時間、地點、內(nèi)容等信息。附件五:服務協(xié)議確認書會員同意本協(xié)議的書面確認書,確認書應包括協(xié)議的主要條款和會員的簽名或蓋章。說明二:違約行為及責任認定:1.未按照約定提供服務或商品。2.提供的服務或商品質(zhì)量不符合約定。3.未按照約定時間提供服務或商品。4.未經(jīng)許可使用會員個人信息。5.侵犯他人合法權益,如知識產(chǎn)權、隱私權等。違約責任認定標準:1.根據(jù)違約行為的嚴重程度,確定違約責任的大小。2.違約方應承擔因違約給守約方造成的直接損失賠償責任。3.違約方的賠償責任不受賠償限額的限制。示例說明:如果甲方未按照約定提供會員服務,乙方有權要求甲方履行合同義務,并要求甲方支付違約金。如果甲方提供的服務質(zhì)量不符合約定,乙方有權要求甲方重新提供服務或賠償相應的損失。說明三:法律名詞及解釋:1.合同:本合同是指甲乙方之
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