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文檔簡介
民用變壓器品質(zhì)承諾書合同編號(hào):__________一、產(chǎn)品名稱、型號(hào)、數(shù)量及價(jià)格1.產(chǎn)品名稱:民用變壓器2.型號(hào):__________3.數(shù)量:__________4.價(jià)格:__________二、產(chǎn)品質(zhì)量承諾1.賣方保證所售產(chǎn)品為全新、正宗、有效的民用變壓器,符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定。2.賣方保證所售產(chǎn)品在正常使用、儲(chǔ)存、維護(hù)條件下,自驗(yàn)收合格之日起__________年內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的問題,賣方負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。3.賣方承諾所售產(chǎn)品不含有害物質(zhì),對人體及環(huán)境無毒害作用。三、售后服務(wù)承諾1.賣方在產(chǎn)品驗(yàn)收合格之日起提供__________年的免費(fèi)技術(shù)支持和售后服務(wù)。2.賣方在接到售后服務(wù)請求后,應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),并在__________日內(nèi)派員到現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.賣方在產(chǎn)品保修期內(nèi),對因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,免費(fèi)提供維修或更換服務(wù)。四、交付及驗(yàn)收1.產(chǎn)品交付地點(diǎn):__________2.產(chǎn)品交付時(shí)間:__________3.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):按照雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,或者參照國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。4.驗(yàn)收方式:__________五、違約責(zé)任1.賣方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品的,應(yīng)向買方支付違約金,違約金為合同金額的__________%。2.賣方所售產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換,并承擔(dān)由此給買方造成的直接損失。3.買方未按約定時(shí)間支付貨款的,應(yīng)向賣方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。2.無論爭議金額大小,一方當(dāng)事人向人民法院起訴的,另一方當(dāng)事人應(yīng)予以應(yīng)訴。七、其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為__________年。3.本合同未盡事宜,可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(賣方):__________乙方(買方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)保卡3.產(chǎn)品合格證4.產(chǎn)品檢測報(bào)告5.技術(shù)支持與售后服務(wù)細(xì)則6.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法說明7.法律法規(guī)相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定:1.賣方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品:認(rèn)定:以合同約定的交付時(shí)間為準(zhǔn),實(shí)際交付時(shí)間與約定時(shí)間不符即為違約。違約行為:遲延交付或部分交付。2.賣方所售產(chǎn)品存在質(zhì)量問題:認(rèn)定:依據(jù)產(chǎn)品說明書、國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行認(rèn)定。違約行為:產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定,存在功能性或非功能性缺陷。3.買方未按約定時(shí)間支付貨款:認(rèn)定:以合同約定的付款時(shí)間為準(zhǔn),實(shí)際付款時(shí)間與約定時(shí)間不符即為違約。違約行為:遲延付款或未付款。三、法律名詞及解釋:1.民用變壓器:指用于居民生活、公共設(shè)施及其他民用領(lǐng)域的變壓器。2.品質(zhì)承諾:賣方對所售產(chǎn)品質(zhì)量、性能、安全性等方面的保證。3.違約金:違反合同約定時(shí),違約方應(yīng)支付給對方的一定金額作為賠償。4.滯納金:未按約定時(shí)間支付款項(xiàng)的一方,應(yīng)支付給對方的一定金額作為遲延履行的賠償。5.驗(yàn)收:買方對賣方交付的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),以確認(rèn)產(chǎn)品是否符合合同約定的質(zhì)量、性能等標(biāo)準(zhǔn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付延遲:solution:雙方協(xié)商確定合理的交付時(shí)間,賣方加快生產(chǎn)/物流速度。2.產(chǎn)品質(zhì)量爭議:solution:雙方共同委托第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測,根據(jù)檢測結(jié)果解決爭議。3.付款遲延:solution:買方支付滯納金,雙方協(xié)商付款計(jì)劃,必要時(shí)可通過法律途徑解決。4.技術(shù)支持與售后服務(wù)不滿意:solution:雙方協(xié)商改進(jìn)服務(wù)流程,增加服務(wù)頻次或人員,直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。五、所有應(yīng)用場景:1.居民區(qū)用電變壓器的采購與
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