東莞市財政局入庫招標(biāo)的售后支持

東莞市財政局入庫招標(biāo)的售后支持合同編號：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱名稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為東莞市財政局，乙方愿意為甲方提供入庫招標(biāo)的售后支持服務(wù)，雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方應(yīng)向甲方提供入庫招標(biāo)的售后支持服務(wù)，包括但不限于：（1）提供專業(yè)的售后技術(shù)支持，解答甲方的技術(shù)疑問；（2）對甲方使用人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保甲方能熟練操作相關(guān)系統(tǒng)；（3）定期對甲方的系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級；（4）在甲方遇到問題時，乙方應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)提供解決方案。1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合我國相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二條服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至服務(wù)內(nèi)容全部完成之日止。第三條服務(wù)費用3.1乙方向甲方提供服務(wù)的費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：_____元。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。第四條違約責(zé)任4.1乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正，并按照約定支付違約金。4.2甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)解除本合同。第五條爭議解決5.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：__________一、附件列表：1.售后服務(wù)合同2.服務(wù)項目明細(xì)表3.服務(wù)時間表4.技術(shù)支持培訓(xùn)資料5.系統(tǒng)維護(hù)和升級記錄6.服務(wù)費用支付憑證二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)的，屬于違約行為。2.乙方未在規(guī)定時間內(nèi)提供解決方案的，屬于違約行為。3.甲方未按照合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用的，屬于違約行為。4.甲方未按照合同約定履行其義務(wù)的，屬于違約行為。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指在商品或服務(wù)銷售后，為消費者提供的一系列增值服務(wù)。2.入庫招標(biāo)：指政府采購中，對所需商品或服務(wù)進(jìn)行公開招標(biāo)的方式。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時，應(yīng)支付給對方的一種經(jīng)濟(jì)補償。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或法律途徑解決的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術(shù)支持不足：乙方應(yīng)增加技術(shù)支持人員，提高響應(yīng)速度。2.服務(wù)費用支付延遲：甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用，避免違約。3.服務(wù)內(nèi)容不滿足需求：乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保滿足甲方需求。4.系統(tǒng)維護(hù)和升級出現(xiàn)問題：乙方應(yīng)提前測試升級方案，確保升級順利。五、所有應(yīng)用場景：1.政府采購入庫招標(biāo)后的技術(shù)支