《汽車營銷與服務》專業(yè)人才培養(yǎng)方案2年制（2019版）

汽車營銷與服務專業(yè)

人才培養(yǎng)方案(2019版)

[2年制]

二級學院：汽車工程學院

執(zhí)筆人：王俊喜

審核人：馬驪歌

制定日期：2019年8月

吉林交通職業(yè)技術學院教務處制

二〇一九年七月

吉林交通職業(yè)技術學院

汽車營銷與服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案審批表

專業(yè)名稱汽車營銷與服務專業(yè)方向

專業(yè)代碼630702適用學制2年

序號姓名職稱/職務承擔任務

副教授/教

1王俊喜專業(yè)課程體系設計

研室主任

2孔春花教授/院長典型工作任務歸納

參編人員

3夏志華教授工作任務分析

4郭玲副教授工作任務分析

5汲羽丹副教授行動領域轉換

6張東萍經理職業(yè)崗位分析

二級學院

意見

學院院長簽字（蓋章）年月日

教務處

意見

教務處處長簽字（蓋章）年月日

院長意見

主管院長簽字（蓋章）年月日

I

吉林交通職業(yè)技術學院

汽車營銷與服務專業(yè)人才培養(yǎng)方案專業(yè)委員會意見表

培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)規(guī)格：

1.培養(yǎng)目標：

本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應吉林省汽車銷售服務企業(yè)第

一線需要，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求

精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力；掌握本專業(yè)汽車銷售和售后服務等

知識和技術技能，面向汽車零售業(yè)、汽車保險業(yè)的銷售、售后服務等職業(yè)（崗位）群，

能夠從事汽車銷售、維修服務接待、配件銷售與管理、保險推介、查勘定損、二手車鑒

定評估等工作的高素質勞動者和技術技能人才。

2.培養(yǎng)規(guī)格：

熱愛社會主義祖國，擁護黨的基本路線，懂得馬克思列寧主義、毛澤東思想和中國

特色社會主義理論重要思想，具有愛國主義、集體主義和良好的思想品德；在具有必備

的基礎理論知識和專門知識的基礎上，重點掌握從事本專業(yè)（行業(yè)）領域實際工作的基

本技能；具有一定創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力；具有良好的職業(yè)道德和健全的體魄。

能力要求：

具有正確的世界觀、人生觀、價值觀；具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；具有良好

的身心素質和人文素養(yǎng)；具有數(shù)學思維、外語語言和計算機應用能力；具有閱讀國學經

典，鑒賞和傳承中華優(yōu)秀文化的能力；具有一定的演講、寫作、人際交往與團隊合作能

力；具有時間管理、主動學習、善于獲取和處理信息的能力；具有認真、規(guī)范、細致地

完成各項學習和工作任務的態(tài)度和能力；具有發(fā)現(xiàn)問題、質疑問題、解決問題的批判性

思維能力；具有新車、配件經營與管理的能力；具有撰寫汽車營銷策劃方案并組織實施

的能力；具有汽車售后服務接待與管理的能力；具有汽車保險產品推介和查勘定損能力；

具有對二手車進行技術狀況鑒定和價值評估能力。

課程結構安排：

1.公共基礎課，120學時，占總學時6.19%，8學分；

2.專業(yè)課，284學時，占總學時14.64%，18學分；

3.專業(yè)核心課，496學時，占總學時25.57%，31學分；

4.集中實踐課程，1040學時，占總學時53.61%，40學分；

5.課外實踐課，4學分，占總學分3.96%。

主干課程名稱：

1.理論課：汽車構造、汽車性能評價與選購、汽車營銷基礎與實務、汽車顧問式銷

售、汽車售后服務、汽車配件管理與營銷、汽車保險與理賠、二手車鑒定評估與交易。

2.實踐課：汽車顧問式銷售實訓、汽車營銷活動策劃實訓、汽車維修業(yè)務接待實訓、

汽車配件管理與營銷實訓、汽車駕駛實訓、汽車營銷與服務認識實習、汽車營銷與服務

跟崗實習、汽車營銷與服務頂崗實習、汽車營銷與服務畢業(yè)論文及答辯。

專業(yè)委員會意見：

專業(yè)委員會主任：（簽字）：年月日

II

目錄

一、專業(yè)名稱及代碼.....................................................................................................................1

二、入學要求.................................................................................................................................1

三、生源類型.................................................................................................................................1

四、修業(yè)年限.................................................................................................................................1

五、專業(yè)簡介.................................................................................................................................1

六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求.....................................................................................................2

七、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格.............................................................................................................5

八、專業(yè)課程體系.........................................................................................................................7

九、專業(yè)教學保障情況.................................................................................................................8

十、畢業(yè)要求及指標點...............................................................................................................13

十一、繼續(xù)專業(yè)學習深造的途徑...............................................................................................15

十二、教學進程總體安排...........................................................................................................16

十三、課程標準（單獨成冊）...................................................................................................16

十四、其他說明...........................................................................................................................16

III

一、專業(yè)名稱及代碼

專業(yè)名稱：汽車營銷與服務

專業(yè)代碼：630702

二、入學要求

高中階段教育畢業(yè)生或具有同等學力者。

三、生源類型

■1.“3+2”中高職銜接轉段生

□2.其他

四、修業(yè)年限

修業(yè)年限：2年

五、專業(yè)簡介

汽車營銷與服務專業(yè)的前身是2004年建立的汽車技術服務與營銷專業(yè)，2017年被確

定為吉林省職業(yè)教育示范校建設專業(yè)。這些年來，我們不斷根據(jù)市場變化，發(fā)展完善教學

課程體系。堅持以綜合素質培養(yǎng)為本，將學生的職業(yè)關鍵能力定位為：整車銷售能力、配

件銷售能力、市場預測能力和汽車售后服務能力。我們把這些職業(yè)關鍵能力的培養(yǎng)作為教

學工作的重點，精心組織、安排相應的理論實踐課程，使學生的專業(yè)技術能力達到行業(yè)要

求。到目前為止，共計培養(yǎng)畢業(yè)生913名，在校生人數(shù)為149名。

本專業(yè)建有“汽車整車營銷實訓室”、“汽車配件營銷實訓室”、“東風日產培訓實習基

地”和“長安福特培訓基地”，建立了吉林省華之誠世達汽車銷售服務有限公司、吉林省

華達汽車銷售服務有限公司、長春通立汽車服務有限責任公司、吉林省吉剛汽車貿易有限

公司等40多個校外實習實訓基地（汽車4S店），這些校外實習實訓基地不僅為本專業(yè)學

生提供實習實訓場所，也為畢業(yè)生提供就業(yè)的機會。

本專業(yè)現(xiàn)有專業(yè)教師10名，實訓指導教師6人，均為雙師型教師，其中高級職稱占

100%；專業(yè)兼職教師4人，外聘教師3名；企業(yè)兼職教師2名。

近幾年，專業(yè)教師先后出版《汽車營銷實務》、《汽車配件銷售實務》、《汽車營銷服務

禮儀》、《汽車維修企業(yè)管理》和《汽車文化》等專業(yè)教材12部，實訓指導書4本；發(fā)表

論文10余篇，完成省級課題項目3項，在研課題2項，2015年參與承擔教育部國家教學

資源庫建設項目《汽車配件營銷與管理》課程任務。建成省級優(yōu)秀課程1門；2人被評為

1

學院優(yōu)秀教師，2人獲學院微課比賽二等獎和三等獎，1人被評為院級示范教師。

在社會服務方面，專業(yè)教師參與了泰達教育二手車評估師培訓、長春市汽車維修管理

處從業(yè)人員培訓、家用汽車產品三包責任爭議處理、東風日產乘用車公司CA和SA學員培

訓班培訓、長安福特定向班培訓、武警吉林省總隊學員汽車技術培訓和吉林省大學生就業(yè)

指導培訓工作。

除此之外，本專業(yè)非常注重學生的社會溝通能力，組織學生參加職業(yè)技能比賽和社會

公益活動，積極推廣學生素質教育，專門開設了營銷特長班。自2010年以來，汽車營銷

與服務專業(yè)團隊指導學生參加吉林省高職院校汽車營銷大賽獲二等獎6次、三等獎1次，

指導學生參加全國高職院校汽車營銷大賽分獲一等獎兩次、二等獎一次和三等獎一次。

2015年指導學生參加吉林省首屆大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“互聯(lián)網+”大賽《“易車到”上門試駕對

比車型交易平臺》項目獲省級優(yōu)秀獎。2016年指導學生參加吉林省第二屆大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

“互聯(lián)網+”大賽《“安衛(wèi)士”雙防爆輪胎安全閥》項目獲省級金獎。

六、職業(yè)面向及職業(yè)能力要求

（一）職業(yè)面向

表1汽車營銷與服務專業(yè)職業(yè)面向分析表

職業(yè)資格證

所屬專業(yè)大類所屬專業(yè)類對應行業(yè)主要職業(yè)主要崗位類別

書或技能等

（代碼）（代碼）（代碼）類別（代碼）（或技術領域）

級證書舉例

汽車銷售顧問

汽車服務顧問

零售業(yè)銷售人員二手車

配件銷售與管理員

財經商貿類市場營銷類（52）（4-01-02）鑒定評估師

汽車營銷活動策劃

（63）（6307）保險業(yè)保險服務人員機動車

汽車保險產品銷售

（68）（4-05-04）檢測維修士

查勘定損員

二手車鑒定評估

表2汽車營銷與服務專業(yè)崗位能力分析表

崗位類別

序號崗位名稱崗位描述崗位能力要求

初始崗位發(fā)展崗位

1.有效執(zhí)行各類汽車營銷1.語言表達能力強、有良

策略；好的銷售意識及銷售技

2.開發(fā)潛在目標客戶，按時巧；

1銷售顧問■□完成汽車銷量指標；2.能夠接受工作壓力挑

3.按規(guī)范流程接待客戶，并戰(zhàn)，有良好的溝通、表達

向客戶提供優(yōu)質的售車咨及領悟能力，思維敏捷，

詢、配套服務等；有親和力；

2

4.協(xié)助客戶辦理車輛銷售3.具備良好的學習能力

的相關手續(xù)；與服務心態(tài)，強烈的團隊

5.積極上報并解決售車過意識，良好的責任心、忠

程中出現(xiàn)的問題；誠度、親和性及可塑性，

6.負責對已成交客戶進行具備優(yōu)秀的銷售能力；

汽車使用情況的跟蹤服務；

7.做好與顧客之間的溝通

工作，提高顧客滿意度。

1.嚴格按照服務核心流程1.語言溝通能力；

的要求開展工作，提供售后2.組織協(xié)調能力；客戶導

服務；向能力；

2.負責客戶日常維系工作；3.廣泛的社會閱歷；

3.跟蹤客戶的車輛維修工4.汽車專業(yè)知識；

作，與客戶做好溝通工作；5.談判能力；

4.能夠發(fā)覺不滿意客戶或6.計算機應用技能；

2服務顧問■□

潛在抱怨的客戶，并積極處7.相關維修行業(yè)的法律

理和上報；法規(guī)

5.具備一定營銷能力；

6.跟蹤客戶，與客戶建立良

好關系；

7.維護企業(yè)形象和品牌形

象；

1.了解并分析各大商戶需1.能運用合適的調查方

求，鎖定本地市場動向，拓法進行汽車市場調查；

展及維護新老商戶，與各商2.能進行市場推廣；

戶建立長期穩(wěn)定的區(qū)域商3.能高效地執(zhí)行公司的

戶關系，并不斷開拓業(yè)務渠營銷策劃活動。

道；

2.了解并根據(jù)商戶需求，并

結合消費者消費動向，制定

個性化營銷方案，與商戶談

判并達成合作；

3.執(zhí)行公司的銷售策略及

3市場專員■□政策，達成業(yè)績目標；

4.與公司各部門有效配合，

并快速有效地解決商戶項

目上線前后所遇到的問題

及突發(fā)事件，及時處理來自

商戶的投訴、反饋、建議等，

以提高滿意度；

5.充分挖掘自身工作潛力，

收集一線營銷信息、用戶意

見、當?shù)厥袌鲂畔?、競爭?/p>

手信息等，對公司提出參考

意見，并樹立企業(yè)形象。

3

1.負責驗收材料及零配件1.熟練掌握產品和汽車

的驗收、入庫、碼放、保管、維修、汽車配件等方面

盤點等工作；知識；

2.負責保持倉庫內部的貨2.具有客戶服務意識；

備件

4■□品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作；3.了解一定的物流知識；

管理員

3.負責倉庫日常物資的挑4.具有倉庫管理能力，有

選、復核、及發(fā)貨工作；強烈的責任感、良好的團

4.完成領導交辦的其他任隊精神。

務。

1.負責車輛的保費核算，制1.具有自我發(fā)展的主觀

單；愿望和自我學習能力；

2.對保險條款向顧客進行2.具有冷靜的分析思考

解釋說明，促進核、續(xù)保；能力，快速準確的文字處

3.向顧客介紹公司保險政理能力；能快速地適應和

策；客戶進行交談溝通的能

4.按月聯(lián)絡應續(xù)保顧客，保力；

證續(xù)保業(yè)務順利進行；3.具備一定的保險產品

5保險專員■□

5.協(xié)助保險理賠員接待保方面的相關知識；

險事故車；4.具備基礎的保險相關

6.負責與保險公司的信息的政府法規(guī)方面的相關

溝通，將新的政策信息及時知識；

發(fā)布給公司相關營運部門。5.具備客戶關系管理方

面的相關知識；

6.具備客戶銷售和電話

營銷方面的相關知識。

1.汽車微信銷售及宣傳廣；1.能通過網絡各種工具

2.汽車微博銷售及宣傳廣；進行汽車銷售；

6網銷專員■□3.汽車官網銷售及宣傳廣；2.能通過網絡宣傳推廣

4.第三方平臺銷售及宣傳公司。

推廣。

1.整車銷售的客戶開發(fā)和1.能通過電話進行客戶

跟進；開發(fā)及新車銷售；

7電銷專員■□

2.維修保養(yǎng)客戶的邀約和2.能通過電話進行維修

維護。保養(yǎng)客戶的邀約和維護。

1.二手車交易；1.能進行二手車交易；

2.二手車技術狀況鑒定；2.能熟練地對二手車進

二手車

8■□3.二手車價值評估；行技術狀況鑒定；

專員

3.能用正確的方法進行

二手車價值評估。

1.負責與客戶溝通協(xié)調；1.掌握與客戶溝通的技

2.接待抱怨和投訴的客戶。巧；

9客服專員■□

2.能處理客戶投訴，維護

客戶滿意度

1.制定銷售計劃，實時調節(jié)1.能根據(jù)公司的銷售目

10銷售經理□■

并實施；標制定銷售計劃；

4

2.培訓新員工；2.能制定員工培訓計劃。

3.日常管理工作。

1.市場調查；1.能分析當?shù)氐钠囅?/p>

2.廣告執(zhí)行；費政策環(huán)境、消費愛水平

3.市場活動。及特征；

2.廣告頁面設計制作，并

11市場經理□■

組織實施和監(jiān)督廣告的

執(zhí)行情況；

3.能做好活動執(zhí)行方案，

策劃，組織并執(zhí)行。

1.根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶1.能對客戶管理細化，確

的品質作為客戶的忠誠度定并重點服務忠誠客戶；

的評價指標，找出我們的忠2.能有效處理客戶的抱

誠客戶，作為我們的重點維怨和投訴。

護對象；

2.通過對流失客戶回訪及

12服務經理□■分析，找出客戶流失的內在

原因及改進措施；

3.對于我們的忠誠客戶在

公司舉辦的各種活動時優(yōu)

先通知，讓客戶受到特殊待

遇，增加客戶對專營店的依

賴感和歸屬感。

（二）典型工作任務及其工作過程

表3汽車營銷與服務專業(yè)典型工作任務及工作過程分析表

序號典型工作任務工作過程

1新車推介前臺接待，需求分析，繞車介紹，報價推介，交車上牌

2維修服務接待預約，接車，交車，服務跟蹤

背景分析，市場調研，目標確定，策略選擇，計劃制定，

3汽車營銷策劃

活動實施，評價總結

4汽車配件營銷與管理訂貨，檢索與查詢，入庫，存儲，出庫

車險投保與承保，汽車保險事故現(xiàn)場查勘，事故車輛定

5汽車保險與理賠

損核損，車險賠案未決管理

6二手車鑒定評估與交易業(yè)務獲取，技術狀況鑒定，價值評估，交易

七、培養(yǎng)目標與培養(yǎng)規(guī)格

（一）培養(yǎng)目標

本專業(yè)培養(yǎng)思想政治堅定、德技并修、全面發(fā)展，適應吉林省汽車銷售服務企業(yè)第一

5

線需要，具有一定的科學文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的

工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力；掌握本專業(yè)汽車銷售和售后服務等知識和

技術技能，面向汽車零售業(yè)、汽車保險業(yè)的銷售、售后服務等職業(yè)（崗位）群，能夠從事

汽車銷售、維修業(yè)務接待、配件銷售與管理、保險推介、查勘定損、二手車鑒定評估等工

作的高素質勞動者和技術技能人才。

表4汽車營銷與服務專業(yè)培養(yǎng)目標

序號具體內容

具有正確的世界觀、人生觀、價值觀；具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)；具有良好的身心

1

素質和人文素養(yǎng)。

具有數(shù)學思維、外語語言和計算機應用能力；具有一定的演講、寫作、人際交往與團隊合

作能力；具有時間管理、主動學習、善于獲取和處理信息的能力；具有認真、規(guī)范、細致

2

地完成各項學習和工作任務的態(tài)度和能力；具有發(fā)現(xiàn)問題、質疑問題、解決問題的批判性

思維能力。

能準確分析客戶需求，給客戶推介合適的汽車產品；能準確預估配件需求，并進行訂貨、

3

存儲管理。

4能撰寫經濟的汽車營銷策劃方案；能獨立組織實施營銷策劃活動。

5能接待各種汽車維修和保養(yǎng)業(yè)務，準確制作維修業(yè)務工單；能處理各種用戶的抱怨和投訴。

6能給客戶設計合適的汽車保險方案；能對各種汽車保險事故進行查勘定損。

能對正常二手車進行準確鑒定評估；能對碰撞事故二手車車進行鑒定評估；能對水淹事故

7

二手車進行鑒定評估；能對火燒事故二手車進行鑒定評估。

（二）培養(yǎng)規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應在素質、知識和能力等方面達到以下要求。

1.素質

（1）堅定擁護中國共產黨領導和我國社會主義制度，在習近平新時代中國特色社會

主義思想指引下，踐行社會主義核心價值觀，具有深厚的愛國情感和中華民族自豪感；

（2）崇尚憲法、遵守法律、遵規(guī)守紀；

（3）具有社會責任感和社會參與意識；

（4）崇德向善、誠實守信、愛崗敬業(yè)，履行道德準則和行為規(guī)范；

（5）尊重勞動、熱愛勞動，具有較強的實踐能力；

（6）具有質量意識、環(huán)保意識、安全意識、信息素養(yǎng)、工匠精神、創(chuàng)新思維；

（7）勇于奮斗、樂觀向上，具有自我管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃的意識；

（8）能夠進行有效的人際溝通和協(xié)作，有較強的集體意識和團隊合作精神；

6

（9）具有健康的體魄、心理和健全的人格，掌握基本運動知識和一兩項運動技能，

養(yǎng)成良好的健身與衛(wèi)生習慣，良好的行為習慣；

（10）具有一定的審美和人文素養(yǎng)，能夠形成一兩項藝術特長或愛好。

2.知識

（1）掌握必備的思想政治理論、科學文化基礎知識和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；

（2）熟悉與本專業(yè)相關的法律法規(guī)以及環(huán)境保護、安全消防、文明生產相關知識；

（3）掌握汽車結構及基本原理；

（4）掌握汽車營銷及活動策劃與組織的基本知識與方法，

（5）掌握汽車性能及商務評價方面的基本知識；

（6）掌握汽車維修接待流程和維修保養(yǎng)的基本常識;

（7）掌握配件營銷與管理方面的基本知識；

（8）掌握汽車保險與理賠方面的基本知識；

（9）掌握二手車鑒定評估與交易的基本知識和方法；

（10）掌握汽車電子商務方面的基礎知識；

（11）了解汽車最新的技術發(fā)展及市場動態(tài)。

3.能力

（1）具有數(shù)學思維、外語語言和計算機應用能力；

（2）具有閱讀國學經典，鑒賞和傳承中華優(yōu)秀文化的能力；

（3）具有一定的演講、寫作、人際交往與團隊合作能力；

（4）具有時間管理、主動學習、善于獲取和處理信息的能力；

（5）具有認真、規(guī)范、細致地完成各項學習和工作任務的態(tài)度和能力；

（6）具有發(fā)現(xiàn)問題、質疑問題、解決問題的批判性思維能力；

（7）具有新車銷售的能力；

（8）具有撰寫汽車營銷策劃方案并組織實施的能力；

（9）具有汽車售后服務接待與管理的能力；

（10）具有配件經營與管理的能力；

（11）具有汽車保險產品推介和查勘定損能力；

（12）具有對二手車進行技術狀況鑒定和價值評估能力。

八、專業(yè)課程體系

表5汽車營銷與服務專業(yè)課程體系

序號課程名稱（學習領域）對應的典型工作任務

7

1汽車構造新車推介

2汽車性能評價與選購新車推介

3汽車營銷基礎與實務汽車營銷活動策劃

4汽車顧問式銷售新車推介

5汽車售后服務汽車維修服務接待

6汽車配件管理與營銷汽車備件管理

7汽車保險與理賠汽車保險產品銷售、事故車查勘定損

8二手車鑒定評估與交易二手車收購、評估、置換、整備

九、專業(yè)教學保障情況

（一）專業(yè)教學團隊

汽車營銷與服務專業(yè)教學團隊共有專任教師8名，其中，教授2名，副教授3名，高

級實驗師1名，高級職稱占比75%；專業(yè)教學團隊中具有碩士及以上學歷的有5人，占比

63%；團隊中具有“雙師”素質教師6人，占比75%。專業(yè)教學團隊中中青年教師占多數(shù)，

年齡、學歷結構合理。

表6汽車營銷與服務專業(yè)教學團隊成員名單

學歷是否專/兼

序號姓名性別年齡職稱/職務工作單位

學位雙師職

研究生/副教授/教研

1王俊喜男52是汽車工程學院專職

學士室主任

研究生/

2孔春花女42教授/院長是汽車工程學院專職

碩士

3夏志華女55本科/學士教授是汽車工程學院專職

研究生/

4郭玲女42副教授是汽車工程學院專職

碩士

5汲羽丹女39本科/學士副教授是汽車工程學院專職

研究生/

6趙爽女34助教否汽車工程學院兼職

碩士

7車萬華女45本科/學士高級實驗師是汽車工程學院專職

研究生/

8李曉荻女32講師否教務處兼職

碩士

（二）實踐教學條件

1.校內實訓室現(xiàn)狀

8

表7-1汽車營銷與服務專業(yè)整車營銷實訓室

實訓室名稱汽車整車營銷實訓室總面積90㎡

序號核心設備數(shù)量備注

1一汽大眾邁騰B81臺

2長安福特銳界1臺

3前臺接待桌1套

4業(yè)務洽談桌1套

表7-2汽車營銷與服務專業(yè)售后服務實訓室

實訓室名稱汽車售后服務實訓室總面積90㎡

序號核心設備數(shù)量備注

1計算機50臺

2汽車售后服務仿真實訓教學軟件1套

3新能源汽車配件實訓庫軟件1套

4投影儀1套

表7-3汽車營銷與服務專業(yè)配件營銷實訓室

實訓室名稱汽車配件營銷實訓室總面積60㎡

序號核心設備數(shù)量備注

1一汽大眾原廠配件1批

2一汽大眾副廠配件1批

3電子白板1臺

4六角桌椅6套

表7-4汽車營銷與服務專業(yè)營銷活動策劃實訓室

實訓室名稱汽車營銷策劃實訓室總面積90㎡

序號核心設備數(shù)量備注

1汽車營銷策劃模擬沙盤教學軟件1套

2汽車營銷策劃實物模擬沙盤1套

3電子白板1臺

4電腦2臺

9

2.校外實習基地現(xiàn)狀（合作深度包括：深度合作型、緊密合作型、一般合作型等三個

等級。）

表8汽車營銷與服務專業(yè)校外實習基地

序號校外實習基地名稱合作企業(yè)名稱用途合作深度

吉林省汽車工業(yè)貿吉林省汽車工業(yè)貿

1認識實習、頂崗實習深度合作

易集團有限公司易集團有限公司

長安福特汽車有限長安福特汽車有限

2認識實習、頂崗實習深度合作

公司公司

金達洲汽車服務集金達洲汽車服務集

3認識實習、頂崗實習緊密合作

團團

吉林省怪車坊汽車吉林省怪車坊汽車

4文化發(fā)展服務有限文化發(fā)展服務有限認識實習、頂崗實習緊密合作

公司公司

長春昌融汽車銷售長春昌融汽車銷售

5認識實習、頂崗實習緊密合作

服務有限公司服務有限公司

長春奧維思汽車銷長春奧維思汽車銷

6認識實習、頂崗實習緊密合作

售有限公司售有限公司

長春駿耀汽車貿易長春駿耀汽車貿易

7認識實習、頂崗實習緊密合作

有限公司有限公司

長春駿德汽車銷售長春駿德汽車銷售

8認識實習、頂崗實習緊密合作

服務有限公司服務有限公司

長春友馳汽車銷售長春友馳汽車銷售

9認識實習、頂崗實習緊密合作

服務有限公司服務有限公司

吉林省成田汽車銷吉林省成田汽車銷

10認識實習、頂崗實習緊密合作

售服務有限公司售服務有限公司

吉林省名羽汽車貿吉林省名羽汽車貿

11認識實習、頂崗實習緊密合作

易有限公司易有限公司

吉林省國興汽車貿吉林省國興汽車貿

12認識實習、頂崗實習緊密合作

易有限公司易有限公司

長春威迪汽車銷售長春威迪汽車銷售

13認識實習、頂崗實習緊密合作

有限公司有限公司

長春東環(huán)豐田汽車長春東環(huán)豐田汽車

14認識實習、頂崗實習緊密合作

銷售服務有限公司銷售服務有限公司

吉林省華盛汽車貿吉林省華盛汽車貿

15認識實習、頂崗實習緊密合作

易有限公司易有限公司

吉林省金域汽車銷吉林省金域汽車銷

16認識實習、頂崗實習緊密合作

售服務有限公司售服務有限公司

吉林省華盛汽車貿吉林省華盛汽車貿

17認識實習、頂崗實習緊密合作

易有限公司易有限公司

長春華億汽車零部長春華億汽車零部

18認識實習、頂崗實習緊密合作

件有限公司件有限公司

吉林瑞宏汽車銷售吉林瑞宏汽車銷售

19認識實習、頂崗實習緊密合作

服務有限公司服務有限公司

10

吉林寶輝汽車銷售吉林寶輝汽車銷售

20認識實習、頂崗實習緊密合作

服務有限公司服務有限公司

長春正祥汽車銷售長春正祥汽車銷售

21認識實習、頂崗實習緊密合作

有限公司有限公司

長春歐騏汽車服務長春歐騏汽車服務

22認識實習、頂崗實習緊密合作

有限公司有限公司

長春金山豐田汽車長春金山豐田汽車

23認識實習、頂崗實習緊密合作

銷售服務有限公司銷售服務有限公司

（三）使用的教材、數(shù)字化（網絡）資源等學習資料

教材類型包括國家、省高職高專規(guī)劃教材、精品教材、重點教材、行業(yè)部委統(tǒng)編教材、

自編教材等。

表9汽車營銷與服務專業(yè)教材選用表

序號教材名稱教材類型出版社主編出版日期

1汽車營銷實務精品教材哈爾濱工業(yè)大學出版社付慧敏2017.06

2汽車營銷策劃規(guī)劃教材機械工業(yè)出版社林鳳2019.06

3汽車售后服務管理精品教材江蘇大學出版社聶耳雙2016.06

4汽車配件營銷與管理精品教材人民郵電出版社黃敏雄2017.06

5汽車保險與理賠規(guī)劃教材機械工業(yè)出版社王俊喜2019.06

6二手車鑒定評估與交易規(guī)劃教材機械工業(yè)出版社王婷2019.06

表10汽車營銷與服務專業(yè)數(shù)字化資源選用表

序號數(shù)字化資源名稱資源網址

國家教育部教學資源庫：汽車營銷

1/

與服務專業(yè)教學資源庫平臺

（四）教學方法

必須融“教、學、做”為一體，推進“以學生為主體、以教師為主導”的教學模式，

倡導啟發(fā)式、探究式、開放式、討論式、案例式等教學方法改革。整個人才培養(yǎng)方案要求

在知識與能力結構培養(yǎng)過程中，通過教學方法改革，努力實現(xiàn)“學中做，做中學，做中教”

的職業(yè)教育特色。具體要求是：

1.根據(jù)專業(yè)特點和課程教學實際，采用模塊式課程結構，為專業(yè)的每個綜合技術應用

能力組建幾門課程，形成幾個模塊，貫穿于學習始終；

2.加強實踐教學，建立與理論教學相互獨立又相互滲透的實踐教學體系；