2024年大型企業(yè)ERP系統(tǒng)升級改造合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年大型企業(yè)ERP系統(tǒng)升級改造合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條：項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍2.2項(xiàng)目目標(biāo)2.3項(xiàng)目里程碑時間表第三條：系統(tǒng)升級改造內(nèi)容3.1現(xiàn)有ERP系統(tǒng)版本3.2升級至的目標(biāo)版本3.3系統(tǒng)改造的具體內(nèi)容第四條：技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2技術(shù)支持的時間范圍4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時間第五條：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.1甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成第六條：項(xiàng)目實(shí)施過程管理6.1項(xiàng)目啟動會議6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告6.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第七條：費(fèi)用與支付7.1項(xiàng)目總預(yù)算7.2費(fèi)用支付方式7.3費(fèi)用支付的時間節(jié)點(diǎn)第八條：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護(hù)期限8.3保密信息的例外情況第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的定義9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式9.3違約賠償限額第十條：爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的地點(diǎn)10.3爭議解決的適用法律第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效的條件11.2合同的變更程序11.3合同的終止條件第十二條：合同的解釋與應(yīng)用12.1合同條款的解釋12.2合同適用的語言版本12.3合同的適用范圍第十三條：附則13.1合同附件13.2合同的修訂歷史13.3合同簽署日期第十四條：其他條款14.1與本項(xiàng)目相關(guān)的其他協(xié)議14.2對本項(xiàng)目有重大影響的其他事項(xiàng)14.3雙方共同認(rèn)可的附加條款第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：某某大型企業(yè)有限公司1.1甲方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號1.2乙方名稱：某某科技有限公司1.2乙方地址：中華人民共和國省市區(qū)路號第二條：項(xiàng)目范圍與目標(biāo)2.1項(xiàng)目范圍：本次項(xiàng)目范圍包括現(xiàn)有ERP系統(tǒng)的全面升級改造，涉及系統(tǒng)硬件升級、軟件版本升級、系統(tǒng)定制開發(fā)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成及測試等。2.2項(xiàng)目目標(biāo)：通過本次ERP系統(tǒng)的升級改造，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，提高系統(tǒng)性能，滿足甲方未來業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。2.3項(xiàng)目里程碑時間表：具體里程碑時間表見附件一。第三條：系統(tǒng)升級改造內(nèi)容3.1現(xiàn)有ERP系統(tǒng)版本：當(dāng)前使用的ERP系統(tǒng)版本為.。3.2升級至的目標(biāo)版本：升級至.版本。3.3.1硬件升級：更換服務(wù)器設(shè)備，提高系統(tǒng)處理能力。3.3.2軟件版本升級：將現(xiàn)有系統(tǒng)版本升級至目標(biāo)版本。3.3.3系統(tǒng)定制開發(fā)：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對系統(tǒng)進(jìn)行定制開發(fā)。3.3.4數(shù)據(jù)遷移：將現(xiàn)有系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移至新系統(tǒng)中。3.3.5系統(tǒng)集成：將新系統(tǒng)與甲方的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成。3.3.6系統(tǒng)測試：對升級后的系統(tǒng)進(jìn)行全面測試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四條：技術(shù)支持與服務(wù)4.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方將為甲方提供全面的技術(shù)支持，包括系統(tǒng)升級、故障排查、技術(shù)咨詢等。4.2技術(shù)支持的時間范圍：自項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日起，至系統(tǒng)正常運(yùn)行滿一年止。4.3技術(shù)支持的響應(yīng)時間：乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)給予答復(fù)，并在約定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第五條：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成5.1甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成：甲方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)分析師、系統(tǒng)管理員等組成。5.2乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成：乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、開發(fā)人員、測試人員等組成。第六條：項(xiàng)目實(shí)施過程管理6.1項(xiàng)目啟動會議：雙方應(yīng)在項(xiàng)目開始前共同召開項(xiàng)目啟動會議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、時間表等。6.2項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告：乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度，如有重大問題應(yīng)及時報(bào)告。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目驗(yàn)收應(yīng)按照附件二《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第七條：費(fèi)用與支付7.1項(xiàng)目總預(yù)算：本項(xiàng)目總預(yù)算為人民幣萬元（大寫：）。7.2費(fèi)用支付方式：雙方同意采用分期支付的方式，具體支付安排見附件三《費(fèi)用支付安排》。7.3費(fèi)用支付的時間節(jié)點(diǎn)：甲方應(yīng)按照附件三的約定時間節(jié)點(diǎn)向乙方支付相應(yīng)的費(fèi)用。第八條：保密條款8.1保密信息的定義：保密信息是指在合同履行過程中，雙方披露的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。8.2保密信息的保護(hù)期限：雙方對保密信息的保護(hù)期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.3.1雙方同意公開的信息；8.3.2依法應(yīng)當(dāng)公開的信息；8.3.3第三方通過合法途徑獲取的信息。第九條：違約責(zé)任9.1違約行為的定義：違約行為是指一方未能履行合同約定的義務(wù)。9.2違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、延誤的履行義務(wù)等。9.3違約賠償限額：雙方同意，違約賠償限額不超過項(xiàng)目總預(yù)算的5%。第十條：爭議解決10.1爭議解決的方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的地點(diǎn)：合同簽訂地。10.3爭議解決的適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效的條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的變更程序：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。11.3合同的終止條件：合同終止的條件見附件四《合同終止條件》。第十二條：合同的解釋與應(yīng)用12.1合同條款的解釋：本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體內(nèi)容，符合合同的目的和原則。12.2合同適用的語言版本：本合同以中文書寫，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.3合同的適用范圍：本合同適用于雙方在合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之內(nèi)的全部事項(xiàng)。第十三條：附則13.1合同附件：本合同附件包括附件一《項(xiàng)目里程碑時間表》、附件二《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》、附件三《費(fèi)用支付安排》、附件四《合同終止條件》。13.2合同的修訂歷史：本合同自簽字蓋章之日起生效，之前的一切談判和溝通記錄均作廢。13.3合同簽署日期：本合同于年月日簽署。第十四條：其他條款14.1與本項(xiàng)目相關(guān)的其他協(xié)議：本項(xiàng)目可能涉及的其他協(xié)議，包括但不限于技術(shù)服務(wù)協(xié)議、軟件許可協(xié)議等，均應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本合同的附件。14.2對本項(xiàng)目有重大影響的其他事項(xiàng)：如遇政策變化、市場環(huán)境重大變化等可能對本項(xiàng)目產(chǎn)生重大影響的事項(xiàng)，雙方應(yīng)及時溝通，并采取相應(yīng)措施。14.3雙方共同認(rèn)可的附加條款：雙方在合同履行過程中，如有新的共識，可簽訂附加條款，作為本合同的補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入是指在合同履行過程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。15.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：15.2.1協(xié)助甲乙方進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)支持；15.2.2提供專業(yè)咨詢服務(wù)；15.2.3參與項(xiàng)目驗(yàn)收過程；15.2.4提供項(xiàng)目管理服務(wù)；15.2.5涉及合同爭議的調(diào)解或仲裁。第十六條：第三方的責(zé)任與義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲乙方的要求。16.2第三方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事任何違法活動。16.3第三方應(yīng)保守甲乙方的商業(yè)秘密，未經(jīng)甲乙方書面同意，不得向任何第三方披露。第十七條：第三方的權(quán)利與利益17.1第三方有權(quán)按照合同約定，獲得相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)費(fèi)用。17.2第三方在合同履行過程中，因提供服務(wù)而產(chǎn)生的合法權(quán)益，應(yīng)受到保護(hù)。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方對甲乙方的損失承擔(dān)有限責(zé)任，除非第三方故意或重大過失，否則不承擔(dān)超過合同報(bào)酬的賠償責(zé)任。18.2第三方對甲乙方的損失賠償責(zé)任，以其在合同中的報(bào)酬為限。18.3如果第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償限額根據(jù)具體損失金額確定。第十九條：第三方與甲乙方的關(guān)系19.1第三方與甲乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。19.2第三方對甲乙方的義務(wù)，不代替甲乙方之間的合同義務(wù)。19.3甲乙方與第三方之間的溝通和協(xié)調(diào)，不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第二十條：第三方介入的協(xié)調(diào)與管理20.2甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。20.3甲乙方應(yīng)協(xié)調(diào)解決第三方在合同履行過程中出現(xiàn)的問題，確保項(xiàng)目進(jìn)度不受影響。第二十一條：第三方介入的變更與終止21.1第三方如欲變更或終止合同，應(yīng)提前書面通知甲乙方。21.2甲乙方應(yīng)在收到第三方通知后，及時協(xié)商處理，并尋找替代方案，確保項(xiàng)目繼續(xù)實(shí)施。21.3如果第三方變更或終止合同導(dǎo)致項(xiàng)目無法繼續(xù)實(shí)施，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條：第三方介入的違約責(zé)任22.1第三方如未能按照合同約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。22.2第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙方損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十三條：爭議解決23.1雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。23.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十四條：附則24.1本附加條款與本合同具有同等法律效力。24.2本附加條款的修改和解釋，適用中華人民共和國法律。24.3本附加條款自雙方簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《項(xiàng)目里程碑時間表》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出項(xiàng)目從啟動到驗(yàn)收的各個階段的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn)，包括項(xiàng)目啟動、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)上線、驗(yàn)收等階段。附件二：《項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出項(xiàng)目驗(yàn)收的具體標(biāo)準(zhǔn)，包括功能完整性、系統(tǒng)性能、用戶滿意度等各個方面。附件三：《費(fèi)用支付安排》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出費(fèi)用支付的時間節(jié)點(diǎn)、支付金額、支付方式等。附件四：《合同終止條件》詳細(xì)要求：本附件應(yīng)詳細(xì)列出合同終止的條件，包括合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用。2.乙方未能按照合同約定完成項(xiàng)目實(shí)施。3.雙方未能按照合同約定履行義務(wù)。違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、延誤的履行義務(wù)等。2.違約賠償限額不超