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文檔簡介
甲乙雙方物業(yè)客服合作協(xié)議書甲方(物業(yè)公司):______________乙方(合作方):______________鑒于:1.甲方是一家專業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的公司,擁有豐富的物業(yè)客服經(jīng)驗。2.乙方是一家提供增值服務(wù)的企業(yè),愿意與甲方合作,共同為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)客服服務(wù)。經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本物業(yè)客服合作協(xié)議書,共同遵照執(zhí)行:一、合作目標(biāo)1.甲乙雙方共同致力于提供高品質(zhì)的物業(yè)客服服務(wù),提升業(yè)主的居住滿意度。2.甲乙雙方通過合作,實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補,提高物業(yè)公司的服務(wù)水平。二、合作內(nèi)容1.甲方負責(zé)物業(yè)的基礎(chǔ)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)維修、安保、環(huán)境衛(wèi)生等。2.乙方負責(zé)提供增值服務(wù),包括但不限于家政、健康管理、社區(qū)活動組織等。三、合作期限1.本合作協(xié)議的有效期為____年,自雙方簽字之日起計算。2.合作期滿后,如甲乙雙方同意,可以續(xù)簽合作協(xié)議。四、合作費用1.甲乙雙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)合作費用,具體費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式由雙方協(xié)商確定。2.甲乙雙方應(yīng)按時支付合作費用,延遲支付的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。五、合作權(quán)利與義務(wù)1.甲乙雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī),合法經(jīng)營,不得從事違法活動。2.甲乙雙方應(yīng)相互配合,共同解決合作過程中出現(xiàn)的問題。3.甲乙雙方應(yīng)對對方的商業(yè)秘密予以保密,不得泄露給第三方。六、違約責(zé)任1.甲乙雙方應(yīng)嚴格按照本合作協(xié)議約定的條款履行各自的責(zé)任,如一方違反本協(xié)議,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。七、爭議解決1.凡因本合作協(xié)議引起的或與本合作協(xié)議有關(guān)的一切爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合作協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合作協(xié)議的修改和補充,應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商達成,并以書面形式添加為本合作協(xié)議的一部分。甲方(簽字/蓋章):________________乙方(簽字/蓋章):________________簽訂日期:________________甲乙雙方物業(yè)客服合作協(xié)議書(二)甲方(物業(yè)公司):________________乙方(合作方):________________鑒于甲方為某物業(yè)公司的客服部門,負責(zé)管理和維護物業(yè)項目的日常運營和服務(wù),乙方具備某項特定服務(wù)或產(chǎn)品提供能力,甲乙雙方為了提供更好的物業(yè)客服服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,達成如下合作協(xié)議:一、合作目標(biāo)1.甲乙雙方共同致力于提供高質(zhì)量的物業(yè)客服服務(wù),提升物業(yè)項目的整體服務(wù)水平。2.通過合作,甲方能夠引入乙方提供的特定服務(wù)或產(chǎn)品,豐富物業(yè)客服內(nèi)容,提升業(yè)主滿意度。二、合作內(nèi)容1.甲方提供物業(yè)項目的基礎(chǔ)客服服務(wù),包括但不限于物業(yè)維修、安保、清潔等。2.乙方提供特定的服務(wù)或產(chǎn)品,如綠化養(yǎng)護、家政服務(wù)、社區(qū)活動組織等。三、合作期限1.本合作協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合作期限為____年。2.合作期限屆滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽合作協(xié)議。四、合作費用1.乙方向甲方支付合作費用,具體金額和支付方式由雙方另行協(xié)商確定。2.合作費用支付后,乙方應(yīng)按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。五、權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進行監(jiān)督和質(zhì)量控制,確保符合甲方的要求。2.乙方應(yīng)遵守甲方的規(guī)定,按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。六、協(xié)議的生效和終止1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。2.本協(xié)議的終止不得影響雙方在其他事項上的權(quán)利和義務(wù)。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議的修改和補充,應(yīng)由雙方共同協(xié)商達成一致
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