2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議

2024年度高端物業(yè)管理服務(wù)采購協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1高端物業(yè)管理服務(wù)1.2采購協(xié)議1.3甲方1.4乙方1.5服務(wù)期1.6物業(yè)管理費(fèi)1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)的計算方式3.2物業(yè)管理費(fèi)的支付時間3.3支付方式3.4乙方提供發(fā)票第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.2乙方違約責(zé)任第六條爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律途徑第七條合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止7.4合同終止后的處理第八條保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密期限8.3例外情況第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)9.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的后果第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十四條爭議解決的法律適用14.1適用法律14.2訴訟地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1高端物業(yè)管理服務(wù)：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供的包括物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等綜合性物業(yè)管理服務(wù)。1.2采購協(xié)議：指甲方與乙方簽訂的，甲方向乙方采購高端物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議。1.3甲方：指本協(xié)議的一方，物業(yè)的業(yè)主或者業(yè)主大會，及其合法代表。1.4乙方：指本協(xié)議的另一方，提供高端物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)服務(wù)公司。1.5服務(wù)期：指本協(xié)議約定的乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)的期限。1.6物業(yè)管理費(fèi)：指乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括人員工資、物料成本、管理費(fèi)用等。1.7服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等方面的質(zhì)量要求。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：包括物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等綜合性物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)范圍：指乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)范圍，包括物業(yè)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備等。2.3服務(wù)時間：指乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)的具體時間，包括日常服務(wù)時間以及應(yīng)急服務(wù)時間。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)的計算方式：物業(yè)管理費(fèi)根據(jù)物業(yè)的面積、物業(yè)公司的管理費(fèi)率、物業(yè)公司的員工工資及福利、物料成本等因素計算。3.2物業(yè)管理費(fèi)的支付時間：甲方應(yīng)在每個服務(wù)期開始前向乙方支付該服務(wù)期的物業(yè)管理費(fèi)。3.3支付方式：甲方可以選擇現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式向乙方支付物業(yè)管理費(fèi)。3.4乙方提供發(fā)票：乙方應(yīng)在收到物業(yè)管理費(fèi)后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)質(zhì)量保證4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查。4.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)：乙方應(yīng)根據(jù)甲方的監(jiān)督與檢查結(jié)果，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第五條違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計算方式為未支付的物業(yè)管理費(fèi)的1%乘以未支付天數(shù)。5.2乙方違約責(zé)任：乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計算方式為未提供服務(wù)的日服務(wù)費(fèi)用。第六條爭議解決6.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的爭議。6.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，任何一方可以向物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方可以向物業(yè)所在地的仲裁委員會申請仲裁。6.4法律途徑：如仲裁不成，任何一方可以向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第八條保密條款8.1保密義務(wù)：乙方應(yīng)對在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息保密。8.2保密期限：乙方應(yīng)對上述信息保密的期限為協(xié)議終止后五年。8.3例外情況：法律、法規(guī)、政府規(guī)定或法院命令要求披露的除外。第九條強(qiáng)制性法律規(guī)定9.1遵守法律法規(guī)：甲乙雙方應(yīng)遵守中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)，以及物業(yè)所在地的規(guī)章制度。9.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范提供服務(wù)。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。10.2不可抗力事件的后果：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法提供服務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利：甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供服務(wù)，并監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量。11.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，并配合乙方的服務(wù)管理工作。第十二條乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按約定支付物業(yè)管理費(fèi)，并要求甲方提供必要的配合。12.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：甲乙雙方應(yīng)以書面形式互相通知對方，通知應(yīng)在約定的地址或聯(lián)系方式上送達(dá)。13.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達(dá)地址和聯(lián)系方式如下：甲方：____________________乙方：____________________第十四條爭議解決的法律適用14.1適用法律：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2訴訟地點(diǎn)：如發(fā)生訴訟，應(yīng)向物業(yè)所在地的法院提起訴訟。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單附件三：物業(yè)管理費(fèi)計算明細(xì)表附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求附件五：保密協(xié)議附件六：不可抗力事件證明文件附件一：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地址、面積、設(shè)施設(shè)備情況、物業(yè)的使用性質(zhì)等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)項目的具體描述、服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：物業(yè)管理費(fèi)計算明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)的計算方式，包括費(fèi)用的構(gòu)成、計算公式、費(fèi)用支付的時間和方式等。附件四：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等方面的具體要求。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出乙方應(yīng)對在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息保密的具體要求和保密期限。附件六：不可抗力事件證明文件詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)提供相關(guān)證明文件，證明不可抗力事件的發(fā)生，以及不可抗力事件對乙方提供服務(wù)的影響。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為一：甲方未按約定支付物業(yè)管理費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計算方式為未支付的物業(yè)管理費(fèi)的1%乘以未支付天數(shù)。示例說明：如果甲方未能在服務(wù)期開始前支付物業(yè)管理費(fèi)，那么甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的計算依據(jù)是未支付的物業(yè)管理費(fèi)金額和未支付的天數(shù)。違約行為二：乙方未按照約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計算方式為未提供服務(wù)的日服務(wù)費(fèi)用。示例說明：如果乙方未能按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，那么乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的計算依據(jù)是未提供服務(wù)的日服務(wù)費(fèi)用和未提供服務(wù)的天數(shù)。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞一：高端物業(yè)管理服務(wù)解釋：指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，向甲方提供的包括物業(yè)維護(hù)、清潔、安保、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等綜合性物業(yè)管理服務(wù)。法律名詞二：物業(yè)管理費(fèi)解釋：指乙方提供高端物業(yè)管理服務(wù)