2024年企業(yè)短信通知服務協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)短信通知服務協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1服務內容1.2服務期限1.3服務區(qū)域第二條：服務費用2.1費用計算2.2支付方式2.3費用調整第三條：服務質量和標準3.1短信發(fā)送速度3.2短信送達率3.3短信內容規(guī)范第四條：客戶信息保護4.1信息保密4.2信息使用4.3信息泄露責任第五條：技術支持和維護5.1技術支持范圍5.2維護責任5.3故障處理第六條：違約責任6.1服務提供商違約6.2客戶違約6.3違約處理第七條：爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解解決7.3法律途徑第八條：合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同解除第九條：服務提供商的權利和義務9.1服務提供商的權益9.2服務提供商的責任9.3服務提供商的義務第十條：客戶的權利和義務10.1客戶的權益10.2客戶的責任10.3客戶的義務第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力處理第十二條：合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的處理12.3合同終止后的權利和義務第十三條：名詞解釋13.1名詞定義13.2術語解釋第十四條：其他約定14.1附加條款14.2補充協(xié)議14.3附件說明第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1服務內容本協(xié)議約定服務提供商向客戶提供的短信通知服務，包括發(fā)送通知、驗證碼、營銷信息等。1.2服務期限本協(xié)議的服務期限為2024年1月1日至2024年12月31日，除非提前終止或雙方另有約定。1.3服務區(qū)域服務提供商應確保短信通知服務在全國范圍內有效，具體服務區(qū)域由雙方協(xié)商確定。第二條：服務費用2.1費用計算客戶應根據(jù)實際發(fā)送的短信數(shù)量支付服務費用。服務費用為每條短信0.05元，不足一條的部分按一條計算。2.2支付方式客戶可以通過銀行轉賬、、支付等方式支付服務費用。2.3費用調整服務提供商應提前30天通知客戶關于服務費用的調整，客戶有權在調整生效前終止本協(xié)議。第三條：服務質量和標準3.1短信發(fā)送速度服務提供商應保證客戶發(fā)送的短信在5分鐘內送達目標手機用戶。3.2短信送達率服務提供商應確保短信送達率不低于99%。3.3短信內容規(guī)范客戶應確保發(fā)送的短信內容合法、合規(guī)，不得含有色情、暴力、賭博等違法信息。第四條：客戶信息保護4.1信息保密服務提供商應對客戶的所有信息保密，不得向任何第三方泄露。4.2信息使用服務提供商僅將客戶的信息用于提供和改善短信通知服務，不得用于其他目的。4.3信息泄露責任如服務提供商發(fā)生信息泄露，應立即通知客戶，并承擔相應的法律責任。第五條：技術支持和維護5.1技術支持范圍服務提供商應提供電話、在線客服等技術支持，解答客戶在使用過程中遇到的問題。5.2維護責任服務提供商應負責短信通知服務的正常運行，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全。5.3故障處理如出現(xiàn)故障，服務提供商應立即進行修復，并向客戶通報故障處理情況。第六條：違約責任6.1服務提供商違約如服務提供商未按照約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。6.2客戶違約如客戶未按照約定支付服務費用，服務提供商有權終止提供服務，并要求客戶支付違約金。6.3違約處理對于違約行為，雙方應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條：合同的生效、變更和解除8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方如需變更合同內容，應提前30天書面通知對方，并經雙方協(xié)商一致。8.3合同解除a)雙方協(xié)商一致解除；b)一方嚴重違反合同條款，另一方書面通知違約方后，違約方在指定期限內未能糾正；c)不可抗力導致合同無法履行。第九條：服務提供商的權利和義務9.1服務提供商的權益服務提供商有權要求客戶按照約定支付服務費用，并在合同有效期內享受約定的服務。9.2服務提供商的責任服務提供商應按照約定提供優(yōu)質、穩(wěn)定的短信通知服務，并確?？蛻粜畔⒌陌踩?.3服務提供商的義務服務提供商有義務在合同期限內維護和升級短信通知系統(tǒng)，確保其正常運行。第十條：客戶的權利和義務10.1客戶的權益客戶有權按照約定享受服務提供商提供的短信通知服務，并有權要求服務提供商按照約定提供技術支持。10.2客戶的責任客戶應按照約定支付服務費用，并確保發(fā)送的短信內容合法、合規(guī)。10.3客戶的義務客戶有義務在合同期限內遵守本合同的約定，不得利用短信通知服務進行違法活動。第十一條：不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政策變動等，導致一方無法履行合同義務。11.2不可抗力后果發(fā)生不可抗力事件時，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.3不可抗力處理雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同，或根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除責任。第十二條：合同的終止12.1合同終止條件a)雙方協(xié)商一致解除；b)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；c)一方嚴重違反合同條款，另一方書面通知違約方后，違約方在指定期限內未能糾正；d)不可抗力導致合同無法履行。12.2合同終止后的處理合同終止后，服務提供商應停止提供服務，并退還客戶未使用部分的費用。12.3合同終止后的權利和義務合同終止后，雙方的權利和義務隨之終止，但本合同終止前的債權債務關系仍受法律保護。第十三條：名詞解釋13.1名詞定義本合同中所涉及的名詞定義如下：a)服務提供商：指提供短信通知服務的公司；b)客戶：指購買短信通知服務的公司或個人；c)短信通知服務：指服務提供商向客戶提供的一種通過短信發(fā)送通知的服務。13.2術語解釋本合同中的術語解釋如下：a)短信發(fā)送速度：指服務提供商將客戶發(fā)送的短信送達目標手機用戶的速度；b)短信送達率：指服務提供商確保短信成功送達目標手機用戶的比例；c)不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十四條：其他約定14.1附加條款本合同未盡事宜，雙方可簽訂附加條款予以明確。14.2補充協(xié)議雙方在合同履行過程中，如有分歧，應通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可簽訂補充協(xié)議。14.3附件說明本合同附件包括：服務提供商的服務方案、客戶需求說明書、收費標準等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入1.1第三方定義本合同中所提及的第三方，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構、技術供應商等，在合同履行過程中涉及到的非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入情形當本合同履行過程中涉及到第三方介入時，包括但不限于技術支持、信息服務、數(shù)據(jù)分析等，甲乙雙方應與第三方簽訂相關協(xié)議，明確第三方的權利和義務。第二條：第三方責任2.1第三方責任限定第三方在其職責范圍內，應對甲乙雙方提供的服務負責。第三方如因故意或過失導致甲乙雙方損失的，應承擔相應的法律責任。2.2第三方權利第三方有權根據(jù)本合同及雙方與其簽訂的協(xié)議，要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。2.3第三方義務第三方有義務按照約定提供服務，并確保服務質量和安全性。第三方還應遵守相關法律法規(guī)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。第三條：第三方介入的協(xié)調與溝通3.1協(xié)調機制甲乙雙方應與第三方建立有效的溝通和協(xié)調機制，確保合同履行過程中的順利合作。3.2變更處理如第三方因故無法履行合同義務，甲乙雙方應協(xié)商確定變更方案，并及時通知對方。3.3爭議解決如甲乙雙方與第三方發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第四條：第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所提及的第三方責任限額，是指第三方在履行合同過程中，對甲乙雙方承擔的最高賠償責任。4.2責任限額設定第三方責任限額應根據(jù)第三方的實際情況、合同金額、風險評估等因素確定，并在相關協(xié)議中明確。4.3責任限額調整甲乙雙方應根據(jù)合同履行情況，適時評估第三方的責任限額，并在必要時進行調整。第五條：第三方違約處理5.1第三方違約如第三方發(fā)生違約行為，甲乙雙方應與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2違約責任第三方違約時，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償甲乙雙方的損失、支付違約金等。第六條：甲方與第三方之間的關系6.1甲方與第三方關系甲方與第三方之間的合同關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。甲方應確保第三方按照約定提供服務，以履行其對乙方的義務。6.2第三方與乙方之間的關系第三方在履行合同過程中，應遵守本合同的約定，并確保乙方享有合同約定的權益。第七條：乙方與第三方之間的關系7.1乙方與第三方關系乙方與第三方之間的合同關系，不影響乙方與甲方之間的合同關系。乙方應確保第三方按照約定提供服務，以履行其對甲方的義務。7.2第三方與甲方之間的關系第三方在履行合同過程中，應遵守本合同的約定，并確保甲方享有合同約定的權益。第八條：第三方介入的合同變更8.1變更情形如第三方因故無法履行合同義務，甲乙雙方應協(xié)商確定變更方案，并及時通知對方。8.2變更程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，應簽訂書面變更協(xié)議，明確變更內容、責任劃分等。8.3變更生效變更協(xié)議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效，并對雙方具有約束力。第九條：第三方介入的合同解除9.1解除情形如第三方發(fā)生違約行為，甲乙雙方協(xié)商一致后，有權解除與第三方的合同。9.2解除程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，應簽訂書面解除協(xié)議，明確解除原因、責任劃分等。9.3解除生效解除協(xié)議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效，并對雙方具有約束力。第十條：第三方介入的合同終止10.1終止情形本合同履行完畢，或甲乙雙方與第三方協(xié)商一致終止合同。10.2終止程序甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，應簽訂書面終止協(xié)議，明確終止原因、責任劃分等。10.3終止生效終止協(xié)議經甲乙雙方簽字或蓋章后生效，并對雙方具有約束力。第十一條：第三方介入的合同轉讓11.1轉讓情形甲乙雙方與第三方協(xié)商一致后，可將本合同的部分或全部權利義務轉讓給第三方。11.2轉讓程序轉讓協(xié)議應書面簽訂第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務提供商的服務方案詳細描述服務提供商提供的短信通知服務的具體內容、技術參數(shù)、服務流程等。附件2：客戶需求說明書詳細闡述客戶對短信通知服務的具體需求，包括短信內容、發(fā)送時間、發(fā)送對象等。附件3：收費標準明確短信通知服務的收費標準，包括單價、計費方式、付費周期等。附件4：技術支持范圍和維護責任詳細列舉服務提供商提供的技術支持服務范圍，以及維護責任的具體內容。附件5：第三方服務協(xié)議明確與第三方簽訂的服務協(xié)議內容，包括服務范圍、責任限制、違約責任等。附件6：數(shù)據(jù)保護和隱私政策描述服務提供商對客戶數(shù)據(jù)和隱私的保護政策，包括數(shù)據(jù)存儲、使用、共享等。附件7：合同履行證明文件包括服務提供商提供的服務質量報告、客戶反饋意見、第三方評估報告等。附件8：違約行為處理流程詳細說明違約行為的處理流程，包括違約行為的認定、責任劃分、處理結果等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供商未能按照約定提供服務，或服務質量不符合約定。2.服務提供商未能按照約定時間完成服務。3.服務提供商泄露客戶信息或第三方信息。4.客戶未能按照約定支付服務費用。5.客戶發(fā)送的短信內容違反法律法規(guī)或合同約定。違約責任認定標準：1.服務提供商違約，應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。2.客戶違約，服務提供商有權終止提供服務，并要求客戶支付違約金。示例說明：若服務提供商未能在約定時間內完成服務，視為違約。服務提供商應向客戶支付相當于服務費用一定比例的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指2024年企業(yè)短信通知服務協(xié)議，由甲方（客戶）與乙方（服務提供商）簽訂。2.服務提