網(wǎng)上商城商品質(zhì)量保證協(xié)議

網(wǎng)上商城商品質(zhì)量保證協(xié)議合同編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方在甲方開設(shè)的網(wǎng)上商城（以下簡稱“商城”）銷售的商品質(zhì)量保證事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確乙方在商城銷售的商品質(zhì)量保證責(zé)任，保障消費者合法權(quán)益，維護商城的正常運營秩序，促進雙方長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

二、簽訂背景

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為廣大消費者日常生活的重要組成部分。為了提高消費者購物體驗，甲方在商城內(nèi)開設(shè)了各類商品銷售專區(qū)。為保障消費者利益，甲方要求乙方在商城銷售的商品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，確保商品質(zhì)量。

三、合同內(nèi)容

1.乙方在商城銷售的商品，必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，不得銷售假冒偽劣商品。

2.乙方應(yīng)對所銷售的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保商品在正常使用條件下，不因商品本身質(zhì)量問題給消費者造成損害。

3.甲方有權(quán)對乙方銷售的商品進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施，對不合格商品進行召回、退換貨或賠償消費者損失。

4.乙方在商城銷售的商品，如因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費者投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后3個工作日內(nèi)，對投訴進行處理。

5.乙方應(yīng)定期對所銷售的商品進行質(zhì)量檢測，確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標準。

6.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和消費者反饋，對乙方銷售的商品進行調(diào)整，乙方應(yīng)積極配合。

四、違約責(zé)任

1.如乙方違反本合同約定，銷售不符合國家相關(guān)質(zhì)量標準的商品，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方在商城銷售的商品存在質(zhì)量問題，給消費者造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

五、爭議解決

本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、其他約定

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

甲方（蓋章）：__________

乙方（蓋章）：__________

主要條款：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方承諾在商城內(nèi)提供商品銷售服務(wù)，包括但不限于商品展示、信息發(fā)布、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。

2.乙方保證所提供商品的真實性、合法性，不得銷售假冒偽劣商品。

3.乙方應(yīng)確保商品信息準確無誤，包括商品名稱、規(guī)格、型號、價格、庫存等。

二、質(zhì)量標準

1.乙方銷售的每件商品必須符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標準。

2.乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量檢測報告，證明商品質(zhì)量符合國家標準。

3.乙方對商品的質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任，包括但不限于商品的安全性、耐用性、功能性等方面。

三、價格支付

1.乙方應(yīng)根據(jù)商城的規(guī)定，制定商品價格，并確保價格的透明性和合理性。

2.甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品價格，乙方應(yīng)予以配合。

3.乙方應(yīng)在商品銷售后，按照約定向甲方支付銷售提成或傭金。

四、訂單處理

1.乙方應(yīng)確保訂單處理的及時性、準確性和完整性。

2.乙方應(yīng)在收到訂單后，及時通知甲方，甲方將負責(zé)物流配送。

3.乙方應(yīng)配合甲方處理訂單退貨、換貨等事宜。

五、物流配送

1.乙方應(yīng)選擇信譽良好的物流服務(wù)商，確保商品安全、及時送達消費者。

2.乙方應(yīng)提供商品配送跟蹤信息，方便消費者查詢。

3.乙方應(yīng)對物流過程中出現(xiàn)的商品損壞、延誤等負責(zé)。

六、售后服務(wù)

1.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于商品咨詢、退換貨、維修等。

2.乙方應(yīng)在接到消費者投訴后，及時響應(yīng)并處理。

3.乙方應(yīng)定期對售后服務(wù)進行總結(jié)和改進。

七、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

八、違約責(zé)任

1.如乙方違反本合同約定，甲方有權(quán)采取以下措施：

a.要求乙方立即停止違約行為；

b.要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；

c.解除合同，并要求乙方退還已收取的款項；

d.依法追究乙方法律責(zé)任。

2.如甲方違反本合同約定，乙方有權(quán)采取以下措施：

a.要求甲方立即停止違約行為；

b.要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失；

c.解除合同，并要求甲方退還已收取的款項；

d.依法追究甲方法律責(zé)任。

九、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

十、合同解除

1.如一方違約，另一方有權(quán)解除本合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。

十一、合同生效及終止

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本合同有效期為____年，自合同生效之日起計算。

3.合同期滿后，如雙方未提出終止合同，本合同自動續(xù)簽一年，直至一方提出終止。

十二、其他約定

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)的進一步詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.對乙方在商城內(nèi)銷售的商品進行審核，確保其符合國家相關(guān)質(zhì)量標準；

b.對乙方銷售的商品進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)措施；

c.在合同期限內(nèi)，有權(quán)調(diào)整商品價格，并通知乙方；

d.在合同期限內(nèi)，有權(quán)對乙方在商城內(nèi)的銷售行為進行監(jiān)督和管理；

e.在乙方違反合同約定時，有權(quán)采取相應(yīng)的違約責(zé)任措施。

2.義務(wù)：

a.為乙方提供合法的網(wǎng)上商城平臺，確保乙方能夠正常開展銷售活動；

b.保護乙方在商城內(nèi)的商業(yè)信譽，不得泄露乙方商業(yè)秘密；

c.為乙方提供必要的銷售支持，包括但不限于市場推廣、廣告宣傳等；

d.對乙方在商城內(nèi)的銷售行為進行監(jiān)督，確保其合法合規(guī)；

e.對乙方在履行合同過程中遇到的問題，提供必要的協(xié)助和解決方案。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.在商城內(nèi)自由選擇銷售商品，并享有相應(yīng)的銷售提成或傭金；

b.在合同期限內(nèi)，有權(quán)對銷售的商品進行價格調(diào)整；

c.對甲方提供的網(wǎng)上商城平臺進行使用，并享有相應(yīng)的售后服務(wù)；

d.在合同期限內(nèi)，有權(quán)了解甲方調(diào)整的商品價格，并作出相應(yīng)調(diào)整；

e.在甲方違反合同約定時，有權(quán)采取相應(yīng)的違約責(zé)任措施。

2.義務(wù)：

a.確保在商城內(nèi)銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標準，不得銷售假冒偽劣商品；

b.對銷售的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，確保商品在正常使用條件下不發(fā)生質(zhì)量問題；

c.及時處理消費者的投訴，保障消費者的合法權(quán)益；

d.按時向甲方支付銷售提成或傭金；

e.配合甲方對銷售的商品進行抽檢，并提供商品質(zhì)量檢測報告；

f.遵守商城的運營規(guī)則，不得從事任何違反法律法規(guī)和商城規(guī)定的行為。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)作，確保合同的順利履行。

2.甲方應(yīng)定期與乙方召開會議，就商品銷售、市場推廣、售后服務(wù)等方面進行討論和協(xié)調(diào)。

3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報銷售情況、庫存情況等，確保雙方信息的及時更新。

4.雙方應(yīng)共同制定應(yīng)對市場變化的策略，確保商城的穩(wěn)定運營。

5.如遇特殊情況，雙方應(yīng)相互支持，共同解決困難，維護商城的正常運營。

合同有效期限、變更、終止條件等詳細說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

2.合同期滿前，如雙方未提出終止合同，本合同自動續(xù)簽一年，直至一方提出終止。

二、合同變更

1.合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進行修改。

2.任何變更均應(yīng)經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，原合同條款與新變更條款具有同等法律效力。

三、合同終止條件

1.合同因以下原因終止：

a.合同期滿；

b.雙方協(xié)商一致終止合同；

c.一方違約，另一方依法解除合同；

d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；

e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

2.合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。

四、合同的解除

1.如一方違約，另一方有權(quán)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)通知對方解除合同。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.如本合同任何條款因法律、法規(guī)的變更或無效而失效，其他條款仍繼續(xù)有效。

3.本合同未盡事宜，按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

一、甲方簽字、蓋章

1.甲方代表（簽字）：________________________

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