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文檔簡(jiǎn)介
網(wǎng)上商城商品質(zhì)量保證協(xié)議合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)與乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)本著平等互利、誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方在甲方開設(shè)的網(wǎng)上商城(以下簡(jiǎn)稱“商城”)銷售的商品質(zhì)量保證事宜,達(dá)成如下協(xié)議:
一、合同目的
本合同旨在明確乙方在商城銷售的商品質(zhì)量保證責(zé)任,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)商城的正常運(yùn)營秩序,促進(jìn)雙方長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
二、簽訂背景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為廣大消費(fèi)者日常生活的重要組成部分。為了提高消費(fèi)者購物體驗(yàn),甲方在商城內(nèi)開設(shè)了各類商品銷售專區(qū)。為保障消費(fèi)者利益,甲方要求乙方在商城銷售的商品必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保商品質(zhì)量。
三、合同內(nèi)容
1.乙方在商城銷售的商品,必須符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣商品。
2.乙方應(yīng)對(duì)所銷售的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,確保商品在正常使用條件下,不因商品本身質(zhì)量問題給消費(fèi)者造成損害。
3.甲方有權(quán)對(duì)乙方銷售的商品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題,乙方應(yīng)立即采取措施,對(duì)不合格商品進(jìn)行召回、退換貨或賠償消費(fèi)者損失。
4.乙方在商城銷售的商品,如因質(zhì)量問題導(dǎo)致消費(fèi)者投訴,乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi),對(duì)投訴進(jìn)行處理。
5.乙方應(yīng)定期對(duì)所銷售的商品進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè),確保商品質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
6.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和消費(fèi)者反饋,對(duì)乙方銷售的商品進(jìn)行調(diào)整,乙方應(yīng)積極配合。
四、違約責(zé)任
1.如乙方違反本合同約定,銷售不符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品,甲方有權(quán)解除本合同,并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.乙方在商城銷售的商品存在質(zhì)量問題,給消費(fèi)者造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
五、爭(zhēng)議解決
本合同在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其他約定
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
甲方(蓋章):__________
乙方(蓋章):__________
主要條款:
一、服務(wù)內(nèi)容
1.乙方承諾在商城內(nèi)提供商品銷售服務(wù),包括但不限于商品展示、信息發(fā)布、訂單處理、物流配送、售后服務(wù)等。
2.乙方保證所提供商品的真實(shí)性、合法性,不得銷售假冒偽劣商品。
3.乙方應(yīng)確保商品信息準(zhǔn)確無誤,包括商品名稱、規(guī)格、型號(hào)、價(jià)格、庫存等。
二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
1.乙方銷售的每件商品必須符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告,證明商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)。
3.乙方對(duì)商品的質(zhì)量承擔(dān)全面責(zé)任,包括但不限于商品的安全性、耐用性、功能性等方面。
三、價(jià)格支付
1.乙方應(yīng)根據(jù)商城的規(guī)定,制定商品價(jià)格,并確保價(jià)格的透明性和合理性。
2.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整商品價(jià)格,乙方應(yīng)予以配合。
3.乙方應(yīng)在商品銷售后,按照約定向甲方支付銷售提成或傭金。
四、訂單處理
1.乙方應(yīng)確保訂單處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。
2.乙方應(yīng)在收到訂單后,及時(shí)通知甲方,甲方將負(fù)責(zé)物流配送。
3.乙方應(yīng)配合甲方處理訂單退貨、換貨等事宜。
五、物流配送
1.乙方應(yīng)選擇信譽(yù)良好的物流服務(wù)商,確保商品安全、及時(shí)送達(dá)消費(fèi)者。
2.乙方應(yīng)提供商品配送跟蹤信息,方便消費(fèi)者查詢。
3.乙方應(yīng)對(duì)物流過程中出現(xiàn)的商品損壞、延誤等負(fù)責(zé)。
六、售后服務(wù)
1.乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),包括但不限于商品咨詢、退換貨、維修等。
2.乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者投訴后,及時(shí)響應(yīng)并處理。
3.乙方應(yīng)定期對(duì)售后服務(wù)進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。
七、保密條款
1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
2.未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。
八、違約責(zé)任
1.如乙方違反本合同約定,甲方有權(quán)采取以下措施:
a.要求乙方立即停止違約行為;
b.要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失;
c.解除合同,并要求乙方退還已收取的款項(xiàng);
d.依法追究乙方法律責(zé)任。
2.如甲方違反本合同約定,乙方有權(quán)采取以下措施:
a.要求甲方立即停止違約行為;
b.要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失;
c.解除合同,并要求甲方退還已收取的款項(xiàng);
d.依法追究甲方法律責(zé)任。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。
十、合同解除
1.如一方違約,另一方有權(quán)解除本合同。
2.合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并妥善處理相關(guān)事宜。
十一、合同生效及終止
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
2.本合同有效期為____年,自合同生效之日起計(jì)算。
3.合同期滿后,如雙方未提出終止合同,本合同自動(dòng)續(xù)簽一年,直至一方提出終止。
十二、其他約定
1.本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。
2.本合同如有修改,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。
3.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
一、甲方權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
a.對(duì)乙方在商城內(nèi)銷售的商品進(jìn)行審核,確保其符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
b.對(duì)乙方銷售的商品進(jìn)行抽檢,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有權(quán)要求乙方采取相應(yīng)措施;
c.在合同期限內(nèi),有權(quán)調(diào)整商品價(jià)格,并通知乙方;
d.在合同期限內(nèi),有權(quán)對(duì)乙方在商城內(nèi)的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督和管理;
e.在乙方違反合同約定時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的違約責(zé)任措施。
2.義務(wù):
a.為乙方提供合法的網(wǎng)上商城平臺(tái),確保乙方能夠正常開展銷售活動(dòng);
b.保護(hù)乙方在商城內(nèi)的商業(yè)信譽(yù),不得泄露乙方商業(yè)秘密;
c.為乙方提供必要的銷售支持,包括但不限于市場(chǎng)推廣、廣告宣傳等;
d.對(duì)乙方在商城內(nèi)的銷售行為進(jìn)行監(jiān)督,確保其合法合規(guī);
e.對(duì)乙方在履行合同過程中遇到的問題,提供必要的協(xié)助和解決方案。
二、乙方權(quán)利與義務(wù)
1.權(quán)利:
a.在商城內(nèi)自由選擇銷售商品,并享有相應(yīng)的銷售提成或傭金;
b.在合同期限內(nèi),有權(quán)對(duì)銷售的商品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整;
c.對(duì)甲方提供的網(wǎng)上商城平臺(tái)進(jìn)行使用,并享有相應(yīng)的售后服務(wù);
d.在合同期限內(nèi),有權(quán)了解甲方調(diào)整的商品價(jià)格,并作出相應(yīng)調(diào)整;
e.在甲方違反合同約定時(shí),有權(quán)采取相應(yīng)的違約責(zé)任措施。
2.義務(wù):
a.確保在商城內(nèi)銷售的商品符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣商品;
b.對(duì)銷售的商品承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任,確保商品在正常使用條件下不發(fā)生質(zhì)量問題;
c.及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴,保障消費(fèi)者的合法權(quán)益;
d.按時(shí)向甲方支付銷售提成或傭金;
e.配合甲方對(duì)銷售的商品進(jìn)行抽檢,并提供商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告;
f.遵守商城的運(yùn)營規(guī)則,不得從事任何違反法律法規(guī)和商城規(guī)定的行為。
三、合作方式
1.雙方應(yīng)保持良好的溝通與協(xié)作,確保合同的順利履行。
2.甲方應(yīng)定期與乙方召開會(huì)議,就商品銷售、市場(chǎng)推廣、售后服務(wù)等方面進(jìn)行討論和協(xié)調(diào)。
3.乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)銷售情況、庫存情況等,確保雙方信息的及時(shí)更新。
4.雙方應(yīng)共同制定應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的策略,確保商城的穩(wěn)定運(yùn)營。
5.如遇特殊情況,雙方應(yīng)相互支持,共同解決困難,維護(hù)商城的正常運(yùn)營。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
一、合同有效期限
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。
2.合同期滿前,如雙方未提出終止合同,本合同自動(dòng)續(xù)簽一年,直至一方提出終止。
二、合同變更
1.合同內(nèi)容如有變更,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式進(jìn)行修改。
2.任何變更均應(yīng)經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,原合同條款與新變更條款具有同等法律效力。
三、合同終止條件
1.合同因以下原因終止:
a.合同期滿;
b.雙方協(xié)商一致終止合同;
c.一方違約,另一方依法解除合同;
d.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行;
e.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。
2.合同終止后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并妥善處理相關(guān)事宜。
四、合同的解除
1.如一方違約,另一方有權(quán)在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)通知對(duì)方解除合同。
2.合同解除后,雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù),并妥善處理相關(guān)事宜。
五、爭(zhēng)議解決機(jī)制
1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
2.如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。
六、法律適用和管轄法院
1.本合同適用中華人民共和國法律。
2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。
七、合同效力
1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。
2.如本合同任何條款因法律、法規(guī)的變更或無效而失效,其他條款仍繼續(xù)有效。
3.本合同未盡事宜,按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
雙方簽字、蓋章位置及日期:
一、甲方簽字、蓋章
1.甲方代表(簽字):________________________
2.
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