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文檔簡介
旅游活動規(guī)定協(xié)議合同編號:__________
甲方(以下簡稱“主辦方”):________________
乙方(以下簡稱“參與者”):________________
鑒于主辦方是一家專業(yè)從事旅游活動策劃與組織的公司,具有豐富的旅游資源和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì);乙方為自愿參加主辦方組織的旅游活動的個(gè)人或團(tuán)體,為確保雙方在旅游活動中的權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本旅游活動規(guī)定協(xié)議(以下簡稱“本協(xié)議”)。
一、合同目的
1.1本協(xié)議旨在明確雙方在旅游活動過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保旅游活動的順利進(jìn)行。
1.2主辦方承諾為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù),包括行程安排、住宿、交通、景點(diǎn)門票等。
1.3乙方承諾按照本協(xié)議約定,按時(shí)支付旅游費(fèi)用,并遵守旅游活動的相關(guān)規(guī)定。
二、簽訂背景
2.1主辦方為依法成立并取得相關(guān)資質(zhì)的旅游企業(yè),具備組織旅游活動的合法資格。
2.2乙方自愿參加主辦方組織的旅游活動,并了解旅游活動的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)費(fèi)用。
2.3雙方基于平等、自愿、公平的原則,簽訂本協(xié)議,共同遵守。
本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
(以下內(nèi)容略)
主要條款:
三、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3.1主辦方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的約定,向乙方提供以下旅游服務(wù):
(1)行程安排:按照雙方確認(rèn)的旅游行程提供服務(wù),包括景點(diǎn)游覽、活動安排等;
(2)住宿服務(wù):按照雙方確認(rèn)的酒店標(biāo)準(zhǔn)提供住宿;
(3)交通服務(wù):提供約定的交通工具,確保乙方在旅游過程中的安全、舒適;
(4)餐飲服務(wù):根據(jù)行程安排提供餐飲服務(wù);
(5)導(dǎo)游服務(wù):提供專業(yè)導(dǎo)游人員,負(fù)責(zé)乙方的旅游咨詢和引導(dǎo);
(6)其他服務(wù):根據(jù)乙方的需求,提供相應(yīng)的附加服務(wù)。
3.2主辦方應(yīng)確保旅游服務(wù)的質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn):
(1)按照國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供旅游服務(wù);
(2)確保旅游活動的安全性,采取必要的安全措施;
(3)提供的服務(wù)內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確,不得誤導(dǎo)乙方;
(4)對乙方提出的合理要求及時(shí)響應(yīng),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、價(jià)格與支付
4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的價(jià)格支付旅游費(fèi)用,費(fèi)用包括但不限于景點(diǎn)門票、住宿、交通、餐飲等;
4.2乙方應(yīng)在簽署本協(xié)議后,按照主辦方指定的時(shí)間、方式支付旅游費(fèi)用;
4.3主辦方在收到乙方支付的旅游費(fèi)用后,應(yīng)及時(shí)開具發(fā)票或收據(jù);
4.4如乙方在旅游活動開始前提出解除本協(xié)議,根據(jù)解除時(shí)間的不同,主辦方有權(quán)按照約定收取一定比例的違約金。
五、保密條款
5.1雙方在履行本協(xié)議過程中,獲悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密;
5.2未經(jīng)對方同意,任何一方不得向第三方泄露、披露或以任何形式使用保密信息;
5.3保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)有效。
六、違約責(zé)任
6.1一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц顿r償;
6.2主辦方未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)退還乙方已支付的相應(yīng)費(fèi)用,并承擔(dān)違約責(zé)任;
6.3乙方未按約定支付旅游費(fèi)用,主辦方有權(quán)拒絕提供旅游服務(wù),并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。
七、爭議解決
7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;
7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
八、其他
8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份;
8.2本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年;
8.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
雙方權(quán)利與義務(wù)的進(jìn)一步詳細(xì)說明:
九、主辦方的權(quán)利與義務(wù)
9.1主辦方的權(quán)利:
(1)按照本協(xié)議的約定收取乙方支付的旅游費(fèi)用;
(2)要求乙方提供參加旅游活動所需的個(gè)人信息,以便主辦方進(jìn)行必要的行程安排;
(3)在旅游活動過程中,對違反活動規(guī)定和擾亂旅游秩序的乙方進(jìn)行制止,并有權(quán)解除本協(xié)議;
(4)在不可抗力因素影響下,有權(quán)調(diào)整旅游行程或取消旅游活動,并按照約定退還乙方已支付的費(fèi)用。
9.2主辦方的義務(wù):
(1)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息,不得進(jìn)行虛假宣傳;
(2)按照約定提供旅游服務(wù),確保旅游活動的順利進(jìn)行;
(3)保障乙方在旅游活動中的安全,采取必要的安全措施;
(4)在旅游活動開始前,向乙方提供詳細(xì)的行程安排、注意事項(xiàng)等信息;
(5)在旅游活動中,為乙方提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù),解答乙方的疑問;
(6)在旅游活動結(jié)束后,為乙方提供反饋意見的渠道,及時(shí)處理乙方的投訴。
十、參與者的權(quán)利與義務(wù)
10.1參與者的權(quán)利:
(1)按照約定享受主辦方提供的旅游服務(wù);
(2)在旅游活動過程中,對服務(wù)質(zhì)量和行程安排提出建議和意見;
(3)在不可抗力因素影響下,要求主辦方調(diào)整行程或退還已支付的費(fèi)用;
(4)在主辦方違反本協(xié)議約定時(shí),要求主辦方承擔(dān)違約責(zé)任。
10.2參與者的義務(wù):
(1)按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用;
(2)向主辦方提供參加旅游活動所需的個(gè)人信息,并確保信息的真實(shí)性;
(3)遵守旅游活動的相關(guān)規(guī)定,服從主辦方的管理;
(4)在旅游活動中,尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣,保護(hù)環(huán)境,不損害他人權(quán)益;
(5)在旅游活動結(jié)束后,按照約定時(shí)間、地點(diǎn)退房,并歸還主辦方提供的物品。
十一、合作方式
11.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機(jī)制,確保旅游活動前、中、后各階段的協(xié)調(diào)與配合;
11.2主辦方應(yīng)主動向乙方提供旅游活動的相關(guān)信息,乙方應(yīng)及時(shí)反饋意見和需求;
11.3雙方在旅游活動中應(yīng)相互支持、密切合作,共同應(yīng)對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況;
11.4在旅游活動結(jié)束后,雙方應(yīng)進(jìn)行總結(jié)和反饋,共同提高旅游服務(wù)的質(zhì)量。
合同有效期限、變更、終止條件等詳細(xì)說明:
十二、合同的有效期限
12.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,除非雙方另有約定或本協(xié)議被提前終止。
12.2本協(xié)議有效期滿后,如雙方愿意繼續(xù)合作,應(yīng)在本協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)簽訂新的合作協(xié)議。
十三、合同的終止條件
13.1在以下情況下,本協(xié)議可以終止:
(1)本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容全部履行完畢;
(2)雙方經(jīng)協(xié)商一致,達(dá)成終止協(xié)議的書面協(xié)議;
(3)因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行;
(4)一方違反本協(xié)議的約定,且未能在對方給予的合理期限內(nèi)改正;
(5)一方依法進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序,或因其他原因喪失履行本協(xié)議的能力。
13.2任何一方根據(jù)上述第13.1條提出終止本協(xié)議的,應(yīng)提前書面通知對方。
十四、合同的變更
14.1在本協(xié)議有效期內(nèi),如雙方同意對協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議,并作為本協(xié)議的組成部分。
14.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效,與本協(xié)議具有同等法律效力。
十五、合同的解除
15.1在以下情況下,一方有權(quán)解除本協(xié)議:
(1)對方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn);
(2)對方明確表示或以行為表明不履行本協(xié)議的主要義務(wù);
(3)對方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議;
(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。
15.2解除本協(xié)議的一方應(yīng)書面通知對方,本協(xié)議自通知送達(dá)對方之日起解除。
十六、爭議解決機(jī)制
16.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
16.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。
16.3爭議解決過程中,除爭議部分外,本協(xié)議的其他條款繼續(xù)有效。
十七、法律適用和管轄法院
17.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決,均適用中華人民共和國的法律。
17.2雙方同意,因本協(xié)議引起的任何爭議,如協(xié)商不成,由合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院管轄。
十八、合同效力
18.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
18.2本協(xié)議未盡事宜,雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
18.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,本協(xié)議的修改、補(bǔ)充均需以書面形式進(jìn)行,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。
合同雙方確認(rèn)已充分理解本協(xié)議的全部內(nèi)容,并同意以下條款:
甲方(主辦方):
__________________________
法定代表人(或授權(quán)代表):
__________________________
簽字:
__________________________
蓋章:
(公章)
乙方(參與者):
_______________
溫馨提示
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