寵物醫(yī)療服務協(xié)議范本2024

寵物醫(yī)療服務協(xié)議范本2024版版A版本合同目錄一覽1.寵物醫(yī)療服務的定義與范圍1.1寵物醫(yī)療服務的定義1.2寵物醫(yī)療服務的范圍2.服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容2.2服務標準3.服務期限與時間3.1服務期限3.2服務時間4.服務費用與支付方式4.1服務費用4.2支付方式5.雙方的權利與義務5.1服務提供方的權利與義務5.2寵物主人的權利與義務6.寵物醫(yī)療事故的處理6.1醫(yī)療事故的定義與認定6.2醫(yī)療事故的處理程序7.保密條款7.1保密內(nèi)容的定義7.2保密義務的履行8.爭議解決方式8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的時間限制9.合同的生效、變更與解除9.1合同的生效條件9.2合同的變更9.3合同的解除10.違約責任10.1服務提供方的違約責任10.2寵物主人的違約責任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的處理12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決13.其他條款13.1寵物醫(yī)療服務的特殊規(guī)定13.2雙方約定的其他事項14.合同的簽署與生效14.1合同的簽署14.2合同的生效第一部分：合同如下：1.寵物醫(yī)療服務的定義與范圍1.1寵物醫(yī)療服務的定義寵物醫(yī)療服務是指由專業(yè)獸醫(yī)提供的，針對寵物（定義見1.2）在生病、受傷或者需要預防保健的情況下所提供的醫(yī)療服務。1.2寵物醫(yī)療服務的范圍（1）診斷和治療寵物疾病；（2）定期體檢和預防接種；（3）手術治療；（4）提供寵物醫(yī)療保健咨詢；（5）其他與寵物健康相關的服務。2.服務內(nèi)容與標準2.1服務內(nèi)容（1）獸醫(yī)定期檢查寵物健康狀況；（2）提供寵物疾病診斷和治療；（3）提供寵物手術治療；（4）提供寵物預防保健服務；（5）提供寵物醫(yī)療保健咨詢；（6）其他雙方約定的服務。2.2服務標準（1）獸醫(yī)應具備相應的執(zhí)業(yè)資格和經(jīng)驗；（2）醫(yī)療服務應符合獸醫(yī)行業(yè)標準和規(guī)范；（3）醫(yī)療服務過程中應確保寵物的安全和舒適；（4）提供透明的服務流程和費用說明；（5）及時向?qū)櫸镏魅朔答亴櫸锊∏楹椭委熐闆r。3.服務期限與時間3.1服務期限本合同的服務期限為____年，自雙方簽署之日起生效。3.2服務時間（1）獸醫(yī)應按照雙方約定的時間提供服務；（2）特殊情況導致無法按約定時間提供服務的，應及時通知寵物主人并協(xié)商調(diào)整時間；（3）寵物主人應在約定時間內(nèi)接送寵物，如有延遲，應支付延遲費用。4.服務費用與支付方式4.1服務費用（1）寵物醫(yī)療服務費用根據(jù)服務內(nèi)容、寵物種類、病情等因素確定；（2）寵物主人應按照獸醫(yī)提供的費用預算支付服務費用；（3）如有特殊費用，需提前告知寵物主人并取得同意。4.2支付方式（1）寵物主人可選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式；（2）支付費用后，獸醫(yī)應提供正規(guī)發(fā)票；（3）如有分期支付需求，雙方可協(xié)商確定分期方式和期限。5.雙方的權利與義務5.1服務提供方的權利與義務（1）提供專業(yè)的醫(yī)療服務，確保寵物健康；（2）尊重寵物主人的意愿，按照約定提供服務；（3）及時告知寵物主人寵物病情和治療情況；（4）維護寵物隱私和信息安全；（5）遵守法律法規(guī)，合法經(jīng)營。5.2寵物主人的權利與義務（1）提供真實、準確的寵物信息；（2）按照約定時間接送寵物，如有延遲，承擔延遲費用；（3）支付服務費用，按照約定方式支付；（4）協(xié)助獸醫(yī)對寵物進行治療和護理；（5）遵守獸醫(yī)制定的寵物保健和飼養(yǎng)要求；（6）法律法規(guī)規(guī)定的其他權利和義務。6.寵物醫(yī)療事故的處理6.1醫(yī)療事故的定義與認定醫(yī)療事故是指在醫(yī)療服務過程中，因獸醫(yī)操作不當、診斷錯誤或者治療失敗等原因，導致寵物受到傷害或者死亡的事件。6.2醫(yī)療事故的處理程序（1）一旦發(fā)生醫(yī)療事故，獸醫(yī)應立即告知寵物主人并暫停服務；（2）獸醫(yī)應主動配合寵物主人對事故進行調(diào)查和核實；（3）獸醫(yī)應承擔相應的責任，根據(jù)事故原因和后果進行賠償；（4）雙方可協(xié)商解決醫(yī)療事故引起的爭議，如協(xié)商無果，可通過法律途徑解決。8.保密條款8.1保密內(nèi)容的定義保密內(nèi)容是指在本合同執(zhí)行過程中，雙方獲得的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等信息。8.2保密義務的履行（1）雙方應對保密內(nèi)容予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方披露；（2）雙方不得利用保密內(nèi)容從事與本合同無關的業(yè)務活動；（3）雙方應在合同終止后繼續(xù)履行保密義務，直至保密內(nèi)容成為公開信息。9.爭議解決方式9.1爭議的解決方式雙方發(fā)生爭議時，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。9.2爭議解決的時間限制雙方應在爭議發(fā)生之日起30日內(nèi)解決，如超過30日未解決，任何一方均可申請法院介入解決。10.合同的生效、變更與解除10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。10.2合同的變更（1）合同的變更應由雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出；（2）合同變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)，不得損害國家利益、社會公共利益；（3）合同變更后的內(nèi)容為準。10.3合同的解除（1）雙方同意解除合同的，應書面通知對方；（2）合同解除后，雙方應按照合同約定處理后續(xù)事宜；（3）因解除合同給對方造成損失的，應依法承擔賠償責任。11.違約責任11.1服務提供方的違約責任（1）服務提供方未按照約定提供服務的，應承擔遲延履行責任，并賠償寵物主人因此造成的損失；（2）服務提供方提供的服務不符合約定的，應承擔瑕疵責任，并賠償寵物主人因此造成的損失；（3）服務提供方泄露寵物主人隱私的，應承擔違約責任，并賠償寵物主人因此造成的損失。11.2寵物主人的違約責任（1）寵物主人未按照約定時間支付服務費用的，應承擔遲延付款責任，并支付逾期利息；（2）寵物主人提供虛假寵物信息的，應承擔違約責任，并賠償服務提供方因此造成的損失；（3）寵物主人違反合同約定，導致服務提供方無法正常提供服務的，應承擔違約責任。12.不可抗力12.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力的處理（1）因不可抗力導致合同無法履行或者部分履行，雙方應立即通知對方；（2）雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同或者部分履行合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行，雙方均不承擔違約責任。13.法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院解決。14.其他條款14.1寵物醫(yī)療服務的特殊規(guī)定（1）寵物手術應提前與寵物主人溝通，并明確手術風險；（2）寵物預防保健服務應按照獸醫(yī)行業(yè)標準執(zhí)行；（3）獸醫(yī)提供醫(yī)療服務時，應確保寵物主人有權查閱寵物病歷。14.2雙方約定的其他事項（1）寵物主人有權要求獸醫(yī)提供寵物醫(yī)療服務的詳細記錄；（2）獸醫(yī)應定期向?qū)櫸镏魅藞蟾鎸櫸锏慕】禒顩r；（3）雙方約定的其他事項。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.寵物健康檢查記錄記錄寵物定期檢查的結(jié)果，包括體重、身高、體溫、血壓等指標。2.寵物疾病診斷書詳細記錄寵物疾病的診斷結(jié)果，包括病癥、病因、治療方案等。3.寵物手術記錄記錄寵物手術的詳細信息，包括手術名稱、手術時間、手術醫(yī)生、術后恢復情況等。4.寵物預防保健服務記錄記錄寵物接種疫苗、驅(qū)蟲等預防保健服務的詳細信息。5.寵物醫(yī)療費用清單詳細列出寵物每次醫(yī)療服務的費用明細，包括檢查費、治療費、藥物費等。6.寵物主人個人信息表記錄寵物主人的姓名、聯(lián)系方式、地址等個人信息。7.獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格證明提供獸醫(yī)的執(zhí)業(yè)資格證書復印件，證明其具備提供寵物醫(yī)療服務的資格。8.獸醫(yī)診所許可證提供獸醫(yī)診所的許可證復印件，證明其合法經(jīng)營寵物醫(yī)療服務。9.寵物主人同意書寵物主人同意獸醫(yī)提供醫(yī)療服務并同意簽署合同的書面文件。10.寵物醫(yī)療事故調(diào)查報告在發(fā)生醫(yī)療事故時，詳細記錄事故經(jīng)過、原因分析、責任認定等。說明二：違約行為及責任認定：1.服務提供方違約行為及責任認定未能按照約定時間提供服務的，應承擔遲延履行責任，并賠償寵物主人因此造成的損失。未能提供符合約定質(zhì)量標準的服務，應承擔瑕疵責任，并賠償寵物主人因此造成的損失。泄露寵物主人隱私的，應承擔違約責任，并賠償寵物主人因此造成的損失。示例說明：如果服務提供方未能在約定時間內(nèi)完成寵物手術，導致寵物健康狀況惡化，寵物主人可以要求服務提供方承擔遲延履行責任，并賠償因此造成的醫(yī)療費用增加等損失。2.寵物主人違約行為及責任認定未能按照約定時間支付服務費用的，應承擔遲延付款責任，并支付逾期利息。提供虛假寵物信息的，應承擔違約責任，并賠償服務提供方因此造成的損失。違反合同約定，導致服務提供方無法正常提供服務的，應承擔違約責任。示例說明：如果寵物主人未能按時支付寵物醫(yī)療費用，服務提供方可以要求寵物主人承擔遲延付款責任，并支付逾期利息。如果寵物主人提供虛假寵物信息，導致服務提供方無法提供合適的服務，寵物主人應承擔因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.寵物指雙方在合同中約定的，由寵物主人飼養(yǎng)的動物，包括貓、狗等。2.獸醫(yī)指具備獸醫(yī)執(zhí)業(yè)資格，從事寵物醫(yī)療服務的