2024“物業(yè)服務(wù)合同”物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域與費(fèi)用

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024“物業(yè)服務(wù)合同”物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)區(qū)域與費(fèi)用本合同目錄一覽1.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理的范圍與項(xiàng)目1.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容1.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)區(qū)域2.1物業(yè)服務(wù)的具體區(qū)域2.2服務(wù)區(qū)域的界限2.3服務(wù)區(qū)域的變更3.費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間及方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整3.4業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免情況4.物業(yè)服務(wù)合同的期限4.1合同的開(kāi)始日期4.2合同的結(jié)束日期4.3合同續(xù)約條款5.物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的基本權(quán)利5.2物業(yè)公司的主要義務(wù)6.業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的基本權(quán)利6.2業(yè)主的主要義務(wù)7.合同的變更與解除7.1合同變更的條件7.2合同解除的條件8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任8.2業(yè)主的違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解9.3向人民法院提起訴訟10.其他條款10.1合同的生效條件10.2合同的保密條款10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓11.合同的附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.合同的簽訂日期12.1甲方（物業(yè)公司）簽字12.2乙方（業(yè)主）簽字13.合同的蓋章13.1甲方（物業(yè)公司）蓋章13.2乙方（業(yè)主）蓋章14.合同的份數(shù)14.1甲方（物業(yè)公司）留存份數(shù)14.2乙方（業(yè)主）留存份數(shù)第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)管理的范圍與項(xiàng)目物業(yè)公司負(fù)責(zé)管理的范圍包括：住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施、公共區(qū)域、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)等。物業(yè)管理項(xiàng)目包括：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車(chē)管理等。1.2物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容包括：定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)；保持小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，定期清理公共區(qū)域和綠化帶；維護(hù)公共秩序，保障業(yè)主的人身財(cái)產(chǎn)安全；負(fù)責(zé)綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作；提供停車(chē)管理服務(wù)等。1.3物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量、公共秩序維護(hù)質(zhì)量、綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量等。第二條服務(wù)區(qū)域2.1物業(yè)服務(wù)的具體區(qū)域物業(yè)公司服務(wù)的具體區(qū)域?yàn)椋鹤≌^(qū)。2.2服務(wù)區(qū)域的界限服務(wù)區(qū)域的界限以住宅小區(qū)的實(shí)際地理界限為準(zhǔn)。2.3服務(wù)區(qū)域的變更如需變更服務(wù)區(qū)域，需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第三條費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公及維修費(fèi)用等因素計(jì)算。計(jì)算公式為：物業(yè)服務(wù)費(fèi)=建筑面積×物業(yè)服務(wù)費(fèi)單價(jià)。3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間及方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時(shí)間為每月一次，業(yè)主應(yīng)在每月的第一個(gè)交易日之前將當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)支付給物業(yè)公司。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.4業(yè)主的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用減免情況如業(yè)主因特殊情況需要減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)，需向物業(yè)公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)物業(yè)公司同意后方可減免。第四條物業(yè)服務(wù)合同的期限4.1合同的開(kāi)始日期合同的開(kāi)始日期為雙方簽訂合同的次日。4.2合同的結(jié)束日期合同的結(jié)束日期為四年后同一日期的前一日。4.3合同續(xù)約條款合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)提前三個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同。第五條物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司的基本權(quán)利物業(yè)公司有權(quán)要求業(yè)主按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理制度的行為進(jìn)行制止和處理；有權(quán)要求業(yè)主配合物業(yè)公司的管理工作等。5.2物業(yè)公司的主要義務(wù)物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)；應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和工作人員的素質(zhì)；應(yīng)定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理工作的情況；應(yīng)按照約定及時(shí)維修、保養(yǎng)小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備等。第六條業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)6.1業(yè)主的基本權(quán)利業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司按照合同約定提供服務(wù)；有權(quán)對(duì)物業(yè)公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；有權(quán)要求物業(yè)公司及時(shí)解決物業(yè)管理工作中的問(wèn)題等。6.2業(yè)主的主要義務(wù)業(yè)主應(yīng)按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；應(yīng)遵守物業(yè)管理制度，配合物業(yè)公司的管理工作；應(yīng)愛(ài)護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，不得損壞；應(yīng)對(duì)自己的行為所產(chǎn)生的后果負(fù)責(zé)等。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%；（2）未按照約定維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的，造成設(shè)施設(shè)備損壞的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；（3）未按照約定保護(hù)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全的，造成業(yè)主損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下：（1）未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的5%；（2）損壞公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用；（3）違反物業(yè)管理制度，造成小區(qū)內(nèi)秩序混亂、環(huán)境污染等后果的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1雙方協(xié)商解決雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。9.2請(qǐng)求第三方調(diào)解如雙方協(xié)商不成，可以請(qǐng)求物業(yè)所在地的人民政府或者物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3向人民法院提起訴訟如調(diào)解不成，雙方可以向人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的保密條款雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.3合同的繼承和轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可由雙方繼承或者轉(zhuǎn)讓。需轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)提前三個(gè)月通知對(duì)方，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條合同的附件11.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單附件中詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目。11.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件中詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、單價(jià)等。第十二條合同的簽訂日期12.1甲方（物業(yè)公司）簽字12.2乙方（業(yè)主）簽字第十三條合同的蓋章13.1甲方（物業(yè)公司）蓋章13.2乙方（業(yè)主）蓋章第十四條合同的份數(shù)14.1甲方（物業(yè)公司）留存份數(shù)14.2乙方（業(yè)主）留存份數(shù)第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件和方式1.1第三方介入的條件當(dāng)甲乙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，且雙方無(wú)法通過(guò)友好協(xié)商解決時(shí)，雙方同意請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解或介入解決。1.2第三方介入的方式第三方介入可以通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)或法律途徑進(jìn)行。第三方介入的方式包括但不限于調(diào)解、仲裁或訴訟。第二條第三方機(jī)構(gòu)的選定2.1第三方機(jī)構(gòu)的選定方式第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)由甲乙方共同協(xié)商選定。雙方應(yīng)在合同中明確第三方機(jī)構(gòu)的名稱或選定方式。2.2第三方機(jī)構(gòu)的職責(zé)第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)公正、公平地處理甲乙方之間的爭(zhēng)議，并提供專業(yè)的解決方案。第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照合同約定及時(shí)做出決定，并通知甲乙方。第三條第三方介入后的程序3.1第三方介入的程序甲乙方在請(qǐng)求第三方介入后，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)按照約定的程序進(jìn)行處理。程序包括但不限于聽(tīng)取雙方意見(jiàn)、調(diào)查事實(shí)、調(diào)解爭(zhēng)議等。3.2第三方?jīng)Q定的有效性第三方機(jī)構(gòu)做出的決定，甲乙方應(yīng)予以遵守。如一方對(duì)第三方機(jī)構(gòu)的決定不服，可依法向人民法院提起訴訟。第四條第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用4.1第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)第三方機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲乙方按照約定的比例承擔(dān)。如果合同中沒(méi)有約定，雙方應(yīng)協(xié)商承擔(dān)。4.2第三方機(jī)構(gòu)費(fèi)用的支付方式甲乙方應(yīng)在第三方機(jī)構(gòu)要求的時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方機(jī)構(gòu)的的責(zé)任限額第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)由甲乙方在合同中約定。如沒(méi)有約定，第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限額應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。5.2第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限制第三方機(jī)構(gòu)僅對(duì)甲乙方之間的爭(zhēng)議進(jìn)行處理，不對(duì)甲乙方的其他權(quán)利義務(wù)負(fù)責(zé)。第三方機(jī)構(gòu)的責(zé)任限于處理爭(zhēng)議的過(guò)程中產(chǎn)生的行為。第六條第三方機(jī)構(gòu)與其他方的關(guān)系6.1第三方機(jī)構(gòu)與甲乙方的關(guān)系第三方機(jī)構(gòu)與甲乙方是獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方機(jī)構(gòu)不受甲乙方控制，獨(dú)立進(jìn)行爭(zhēng)議處理。6.2第三方機(jī)構(gòu)與物業(yè)公司的關(guān)系第三方機(jī)構(gòu)與物業(yè)公司是獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方機(jī)構(gòu)不對(duì)物業(yè)公司的管理行為進(jìn)行評(píng)價(jià)或干涉。6.3第三方機(jī)構(gòu)與業(yè)主的關(guān)系第三方機(jī)構(gòu)與業(yè)主是獨(dú)立的合同關(guān)系。第三方機(jī)構(gòu)不對(duì)業(yè)主的個(gè)人行為進(jìn)行評(píng)價(jià)或干涉。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入終止的條件由甲乙方在合同中約定。如沒(méi)有約定，第三方介入可在第三方機(jī)構(gòu)做出決定后終止。7.2第三方介入終止的程序第三方介入終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。如雙方仍存在爭(zhēng)議，可依法向人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目清單詳細(xì)列明物業(yè)公司應(yīng)提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于房屋及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、停車(chē)管理等。附件2：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方式、單價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件3：物業(yè)管理制度詳細(xì)列明物業(yè)公司的管理制度，包括物業(yè)公司的權(quán)利與義務(wù)、業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)、違約責(zé)任等。附件4：第三方機(jī)構(gòu)名錄列明可作為第三方介入的機(jī)構(gòu)名單，包括政府相關(guān)部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)調(diào)解機(jī)構(gòu)等。附件5：合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)詳細(xì)列明合同履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式、職責(zé)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)；2.業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；3.雙方未按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)；4.第三方機(jī)構(gòu)未按照約定處理爭(zhēng)議；5.任何一方違反合同保密條款。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同約定，違約方應(yīng)支付違約金，違約金金額為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的10%或合同金額的5%；2.滯納金：業(yè)主未按期支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)支付滯納金，滯納金為物業(yè)服務(wù)費(fèi)的5%；3.賠償責(zé)任：因違約行為導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：若物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失，業(yè)主可要求物業(yè)公司支付違約金，并賠償相應(yīng)的損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)公司：指提供物業(yè)管理服務(wù)的法人或其他組織。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)的法人、自然人或其他組織。3.第三方機(jī)構(gòu)：指獨(dú)立于