第十一章 大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助課件

●認(rèn)識心理危機(jī)●發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)●應(yīng)對心理危機(jī)●尋求心理援助第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助一、認(rèn)識心理危機(jī)●心理危機(jī)的概念●心理危機(jī)的種類●心理危機(jī)三要素●心理危機(jī)的特征第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、心理危機(jī)涵義

危機(jī)是人們面對重要生活目標(biāo)的阻礙時產(chǎn)生的一種狀態(tài)。這里的阻礙是指在一定的時間內(nèi)，使用常規(guī)的解決方法不能解決的問題。這里的狀態(tài)是一段時間的解體和混亂，在此期間可能有多次失敗的解決問題的嘗試。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、心理危機(jī)涵義

由此可見，心理危機(jī)是指當(dāng)個體受到某些危機(jī)事件的影響或挑戰(zhàn)時，其先前具備的應(yīng)對方式不足以應(yīng)對這些影響或挑戰(zhàn)，由此造成其心理所處的高度緊張、迷惑的失衡狀態(tài)。也就是說，心理危機(jī)本質(zhì)上是伴隨著危機(jī)事件的發(fā)生而出現(xiàn)的一種心理上的失衡狀態(tài)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助2、心理危機(jī)的種類●發(fā)展性危機(jī)●境遇性危機(jī)●存在性危機(jī)●障礙性危機(jī)第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（1）發(fā)展性危機(jī)發(fā)展性危機(jī)是指在人的正常成長和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異樣反應(yīng)。對大學(xué)生來說，新生入學(xué)不適應(yīng)、大學(xué)畢業(yè)沒有合適的工作、考試不及格、不喜歡所學(xué)的專業(yè)、沒有被評上…

…都可能導(dǎo)致發(fā)展性危機(jī)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（2）境遇性危機(jī)當(dāng)出現(xiàn)罕見或超常事件，且個人無法預(yù)測和控制時出現(xiàn)的危機(jī)稱為境遇性危機(jī)。如：交通意外、被綁架、被強(qiáng)奸、失戀、突然的疾病和死亡等都可以導(dǎo)致境遇性危機(jī)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（3）存在性危機(jī)存在性危機(jī)是指伴隨著重要的人生問題，如關(guān)于人生的目的、責(zé)任、獨(dú)立性、自由和承諾等出現(xiàn)的內(nèi)部沖突和焦慮。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（4）障礙性危機(jī)障礙性危機(jī)是指大學(xué)生因心理問題、人格障礙，甚至精神病引起的心理危機(jī)。障礙性心理危機(jī)最顯著的特點(diǎn)是具有潛在性和痛苦性。典型的例子如2004年的馬加爵殺人事件。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助3.心理危機(jī)特征

吉利蘭和詹姆斯認(rèn)為危機(jī)的特征是：（1）危機(jī)與機(jī)遇并存；（2）有復(fù)雜的狀況；（3）存在成長和變化的機(jī)緣；（4）缺乏有效的或快速的解決辦法；（5）有選擇的必要性；（6）普遍性與特殊性共存。

帕里也提出了危機(jī)的八大特征，它們分別是：（1）一種關(guān)鍵的壓力事件或長期的壓力情景；（2）個體的悲傷經(jīng)歷；（3）存在損失、危險和羞辱；（4）有一種無法控制的感覺；（5）事件的發(fā)生是預(yù)料之外的；（6）日常工作遭到破壞；（7）未來的不確定性；（8）緊張持續(xù)時間過長(大約2個星期到6個星期)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助

●前危機(jī)期●沖擊期●危機(jī)期●適應(yīng)期●后危機(jī)期

4.心理危機(jī)發(fā)展歷程第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（1）前危機(jī)期在這個時期，個體還處于平衡狀態(tài)，能夠應(yīng)付日常生活中發(fā)生的應(yīng)激事件。但個體可能會遭遇到應(yīng)激強(qiáng)度很大的事件，個體運(yùn)用已具備的解決問題的日常技術(shù)就不足以擺脫困境，在這種情況下，個體就會開始產(chǎn)生一種不安感，這一階段的個體一般不會向他人求助。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（2）沖擊期主要是指高強(qiáng)度應(yīng)激事件發(fā)生前的幾個小時，個體表現(xiàn)出不合理的思維、焦慮和驚恐等情緒，個別人甚至?xí)霈F(xiàn)意識不清。在這個時期，個體會將出現(xiàn)的危機(jī)情境看作是一種威脅，也可能會視為一種挑戰(zhàn)，為了找到化解危機(jī)的辦法，個體開始嘗試各種解決辦法，如果在這個時期問題無法得到解決，個體的心理緊張還會繼續(xù)加重。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（3）危機(jī)期是指沖擊期的表現(xiàn)持續(xù)下來的一段時期。表現(xiàn)為個體在嘗試了各種本身具備的各種解決辦法仍不能解決面臨的危機(jī)，甚至退縮和否認(rèn)問題的存在。在這個時期，個體的緊張和焦慮等負(fù)面情緒達(dá)到難以忍受和化解的程度，處于一種渴求解脫的狀態(tài)。不過，—般來說，處于危機(jī)期的個體正因?yàn)樯硇母械骄薮蟮耐纯?，所以會有?qiáng)烈的求助愿望，比較容易接受別人的幫助。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（4）適應(yīng)期

個體開始用積極的辦法接受現(xiàn)實(shí)并成功地化解危機(jī)，緊張和焦慮等負(fù)面情緒減輕，自我的積極評價逐步上升。處于適應(yīng)期的個體在自身或他人的幫助下采取一些方法來干預(yù)和化解危機(jī)，并取得一定的干預(yù)效果。正常的學(xué)習(xí)和人際交往等社會生活也逐步恢復(fù)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（5）后危機(jī)期

在危機(jī)后期，有些人的心理變得更加成熟，獲得更多的積極應(yīng)對危機(jī)的技巧和方法，而有些人則仍然化解危機(jī)，可能表現(xiàn)出敵意、抑郁、神經(jīng)癥、精神病等心理障礙，甚至可能做出暴力傷人、殺人或自殺等瘋狂行為。這個階段的個體特別需要外界的心理援助，才有可能度過心理危機(jī)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)特點(diǎn)●突發(fā)性●應(yīng)激性●痛苦性●危險性●機(jī)遇性●時限性●時代性第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、突發(fā)性：危機(jī)常常是出人意料，突如其來的，而且具有不可控制性，并能感覺到危機(jī)給日常生活帶來了明顯的變化。2、應(yīng)激性：心理危機(jī)的出現(xiàn)如同急性疾病的爆發(fā),它需要人馬上緊急應(yīng)對，而不管大學(xué)生主觀上是否愿意或是否有能力承受。3、痛苦性：心理危機(jī)給大學(xué)生帶來的體驗(yàn)是非常痛苦的，會讓大學(xué)生無所適從、痛不欲生，在霧里尋求他人求助的階段，甚至?xí)x擇極端的方式來解決問題。4、危險性：心理危機(jī)中的危險在于可能危及學(xué)生的身體健康、學(xué)習(xí)、人際交往等，嚴(yán)重的還可能危及學(xué)生本人或他人的生命安全。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助5、機(jī)遇性：“危機(jī)”中危險和機(jī)遇并存，危險在于其可能導(dǎo)致更嚴(yán)重的心理障礙，甚至包括自殺、暴力傷人、殺人等行為，機(jī)遇在于假如能夠成功地把握危機(jī)情境或得到及時有效的干預(yù)，大學(xué)生能夠度過心理難關(guān)、恢復(fù)心理平衡，并促進(jìn)其心理的成熟和發(fā)展。6、時限性：危機(jī)的急性期通常在6周左右，假如未得到及時解決，可能導(dǎo)致精神疾病或出現(xiàn)自殺、攻擊他人等適應(yīng)不良行為。7、痛苦性：當(dāng)代大學(xué)生的心理危機(jī)，反映了時代、社會對大學(xué)生的要求和期望，自己對理想的追求，表現(xiàn)為多重壓力下引起的心理沖突與危機(jī)，而不是孤立的。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)表現(xiàn)●生理表現(xiàn)●情緒表現(xiàn)●認(rèn)知表現(xiàn)●行為表現(xiàn)第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（一）生理表現(xiàn)陷入心理危機(jī)的大學(xué)生，其生理反應(yīng)主要表現(xiàn)為身體免疫力下降、胸悶、頭暈、失眠、食欲不振、腸胃不適、敏感、緊張等，其中較常見的是周期性或持續(xù)性的顫抖，長期心煩意亂或心不在焉，極端不安和精神恍惚、精神混亂。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（二）情緒表現(xiàn)情緒是人的一種心理活動，是有機(jī)體對客觀事物是否符合其主觀需要而產(chǎn)生的態(tài)度和體驗(yàn)。陷入心理危機(jī)的學(xué)生，其情緒反應(yīng)一般表現(xiàn)為焦慮、恐懼、抑郁、憤怒、沮喪、緊張、絕望、煩躁、害怕等。在這方面常見的特征是極度地悲傷、痛心、絕望，他們會認(rèn)為面對如此的情景，無論采取什么方法都是沒有用的，無論誰也無法擺脫這種情況。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（三）認(rèn)知表現(xiàn)認(rèn)知是指人認(rèn)識客觀事物，反映客觀事物的特性與聯(lián)系，并揭露客觀事物對人的意義和作用的心理活動。在心理危機(jī)狀態(tài)下，大學(xué)生感知覺功能可能受損，容易出現(xiàn)記憶力減退、思維反應(yīng)遲鈍、認(rèn)知不合理等現(xiàn)象。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（四）行為表現(xiàn)大學(xué)生心理危機(jī)中的行為表現(xiàn)是大學(xué)生為排解和減輕痛苦感而采取的一些防御手段。如上課無法集中注意力、不能專心學(xué)習(xí)；回避他人、逃避困難，并有假裝適應(yīng)的反應(yīng)。假裝適應(yīng)是所有心理危機(jī)中最敏感的，是指一些人表面上好像很成功地駕馭了創(chuàng)傷和壓力，但事實(shí)上他們是故作輕松。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)后果由危機(jī)事件引發(fā)情緒失衡狀態(tài)不會一直持續(xù)下去。一般認(rèn)為，心理危機(jī)持續(xù)的時間大約在4—6周，在這4—6周中，由于處理危機(jī)的手段不同、個體的人格特質(zhì)不同、所獲得的支持不同，危機(jī)發(fā)展的結(jié)局也不相同。一般來說，心理危機(jī)會產(chǎn)生三種結(jié)局。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助

第一種，當(dāng)事人順利度過危機(jī)，此種結(jié)果中，可以有以下兩種情形:第一種情形是大學(xué)生通過自身努力并結(jié)合外界幫助，問題得以解決并防止了危機(jī)的進(jìn)一步發(fā)展，逐漸恢復(fù)到危機(jī)前的心理平衡狀態(tài)，這是較理想和出現(xiàn)較多的結(jié)果。第二種情形是最理想的狀態(tài)，當(dāng)事人在危機(jī)過后產(chǎn)生了積極的心理變化，學(xué)會了面對心理危機(jī)時新的應(yīng)付技巧，心理適應(yīng)能力也得到提高，心理狀態(tài)變得比以前更成熟和堅強(qiáng)，抵抗危機(jī)的能力同時也得到提高，總體的心理素質(zhì)超出危機(jī)前的水平，而且從危機(jī)發(fā)展過程中學(xué)會了處理危機(jī)的新方法和技巧，整個人的心理健康水平都得到了提高，個體通過危機(jī)獲得了一次成長的機(jī)會。這是危機(jī)發(fā)展的最佳結(jié)局。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助第二種，當(dāng)事人雖然看似度過了危機(jī)，但只是暫時將不良的情緒壓抑到潛意識當(dāng)中，并沒有真正解決問題，而是在心理上留下一塊“癖痕”，形成偏見，留下痛點(diǎn)，即留下后遺癥，在以后的生活中，危機(jī)的不良后果還會不時地表現(xiàn)出來，下次遇到同樣的危機(jī)事件時，可能出現(xiàn)新的不適應(yīng)狀況。第三種，當(dāng)事人未能度過危機(jī)。心理危機(jī)未能得到有效的應(yīng)付與干預(yù)，而是進(jìn)一步發(fā)展或難以自拔，當(dāng)事人陷入絕望之中，變得孤獨(dú)、多疑、抑郁、自責(zé)、焦慮、適應(yīng)不良陷于神經(jīng)癥或精神疾病患者，或沉溺于酗酒等消極應(yīng)付方式之中，甚至可能采取自殺、暴力傷人和殺人等行為。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)成因總的來說，大學(xué)生心理危機(jī)的產(chǎn)生主要與其本身的年齡階段和所處的環(huán)境有密切的關(guān)系。與年齡階段關(guān)聯(lián)的心理危機(jī)可以用埃里克森指出的“自我同一性”危機(jī)來解釋，是內(nèi)部原因。而與環(huán)境相關(guān)聯(lián)的心理危機(jī)，主要涉及社會變革、家庭等方面。內(nèi)部因素是根源，外部因素是誘因，大學(xué)生心理危機(jī)通常是這兩方面因素相互作用的結(jié)果。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助內(nèi)部因素●自我認(rèn)同危機(jī)●承受挫折的能力較差●個性缺陷第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助所謂自我認(rèn)同危機(jī)，也即自我概念方面的危機(jī)，即理想自我與現(xiàn)實(shí)自我的矛盾所產(chǎn)生的心理危機(jī)，這在大學(xué)生中比較普遍。根本的原因就是不能正確地評價自己與他人，容易產(chǎn)生強(qiáng)烈的挫折感，由過分的自尊轉(zhuǎn)變?yōu)檫^分的自卑甚至自暴自棄。1、自我認(rèn)同危機(jī)第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助

當(dāng)代大學(xué)生為20世紀(jì)80年代以后及90年代出生的。在核心家庭中過度的關(guān)心和保護(hù)下促成了高度自我關(guān)注的心理，依賴心理嚴(yán)重，缺乏獨(dú)立性，容易形成自私自利的性格。社會經(jīng)驗(yàn)閱歷的貧乏，使他們對當(dāng)代多元社會的各種沖擊缺乏足夠的心理準(zhǔn)備。理想和現(xiàn)實(shí)的落差產(chǎn)生的失落常會使其心理失衡，產(chǎn)生嚴(yán)重的心理危機(jī)。2、承受挫折的能力較差第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助

面對危機(jī)，心理健康的人往往能夠正視危機(jī)，冷靜解決。而有心理缺陷的危機(jī)當(dāng)事人卻常因認(rèn)知偏頗、情緒失控、意志喪失而造成嚴(yán)重后果。這些人往往人格偏執(zhí)，易于沖動或怯懦退縮，一旦面臨危機(jī)就會手足無措。更有一些自閉孤僻的人不愿與人交流，使外界幫助無法及時跟進(jìn)，喪失了接受干預(yù)的機(jī)會。3、個性缺陷第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助外部因素●學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力●生活中的困難與不幸●人際關(guān)系緊張第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、學(xué)業(yè)和就業(yè)壓力大學(xué)生學(xué)習(xí)的知識難度大、強(qiáng)度高，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)知識解決專門化的實(shí)際問題。尤其是很多學(xué)習(xí)成績優(yōu)異的高中畢業(yè)生升入大學(xué)后，在相當(dāng)一段時間不適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)內(nèi)容，學(xué)習(xí)成績下降，表現(xiàn)出強(qiáng)迫、焦慮的心態(tài)。隨著高校學(xué)生人數(shù)的增加和就業(yè)制度的改革，自主擇業(yè)和雙向選擇加劇了就業(yè)競爭，嚴(yán)峻的就業(yè)形勢必然對大學(xué)生形成壓力。

第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助繳費(fèi)上學(xué)的教育體制改革和高等學(xué)校擴(kuò)招，對于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生來說，既是巨大的經(jīng)濟(jì)壓力，又是沉重的心理負(fù)擔(dān)。有些大學(xué)生生活比較艱苦和節(jié)儉，他們會有強(qiáng)烈的自卑感，與他人交往上會刻意回避，有的人也因此會產(chǎn)生交往障礙。另外，生活中的重大變故和意外，如父母離異、親人去世、自然災(zāi)害等也是引發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的高危因素。2、生活中的困難和不幸第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生在人際交往中，可能出現(xiàn)認(rèn)知的、情感的、性格的和交往技能與方法上的各種心理障礙，如以自我為中心的人際交往觀念一旦惡性發(fā)作，就會造成嚴(yán)重后果。誘發(fā)事件。當(dāng)大學(xué)生遭遇一些重大事件、挫折或沖突無法解決時，便有可能產(chǎn)生嚴(yán)重的心理危機(jī)。如親人喪失、畢業(yè)、升學(xué)失敗、失戀、家庭經(jīng)濟(jì)困難的壓力、沉迷網(wǎng)絡(luò)以及受長期困擾而產(chǎn)生的心理障礙，都是誘發(fā)大學(xué)生心理危機(jī)的原因。3、人際關(guān)系緊張第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助二、發(fā)現(xiàn)心理危機(jī)●大學(xué)生心理危機(jī)的評估●心理危機(jī)評估關(guān)注的重點(diǎn)對象●大學(xué)生心理危機(jī)的篩選●大學(xué)生自殺傾向的評估第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)的評估1、個人生活史2、是否存在急性心理應(yīng)激事件3、察言觀色第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、個人生活史對曾經(jīng)存在自傷、自殺行為、暴力傷人行為、家庭經(jīng)濟(jì)特別困難或有嚴(yán)重精神疾病史的大學(xué)生，一定要注意追綜觀察，將其列為重點(diǎn)觀察對象。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助2、是否存在急性心理應(yīng)激事件包括：①家庭重大變故：父母離異、父母關(guān)系僵化、父母亡故、家庭經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)重大問題等；②遭遇性危機(jī)：受到性傷害、性暴力、性侵犯、意外懷孕等；③個人感情受到挫折：談戀愛、失戀、與戀人產(chǎn)生矛盾、與同學(xué)之間出現(xiàn)情感危機(jī)等；④軀體嚴(yán)重疾病：患肝炎、得知軀體疾病病情惡化、白血病等等；⑤家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生又出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)困難等。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助3、察言觀色

①存在消極言語，如“活著沒意思，不如死了一了百了”、“我所有的問題馬上就要結(jié)束了”、“現(xiàn)在沒人能幫助得了我”、“要把某某人干掉”等等；②表情異常，如目光呆滯、恍惚、一臉愁眉苦臉，或者眼露兇光、咬牙切齒等；③行為遲緩，獨(dú)自—人在河邊、樓頂徘徊，寫遺書，把貴重物品交給要好的同學(xué)等；④有自傷者；⑤打電話與家人道別或要求與同學(xué)見最后一面等；⑧突然出現(xiàn)性格改變、飲食起居異常等。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理危機(jī)評估關(guān)注的重點(diǎn)對象1、在心理健康普測中篩查出來的可能存在嚴(yán)重心理問題的學(xué)生。2、由于學(xué)習(xí)壓力過大而出現(xiàn)心理異常的學(xué)生。3、生活中遭遇打擊而出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。4、個人感情受挫后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。5、人際關(guān)系失調(diào)后出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理危機(jī)評估關(guān)注的重點(diǎn)對象6、經(jīng)濟(jì)嚴(yán)重貧困、性格內(nèi)向孤僻且出現(xiàn)心理或行為異常的學(xué)生。7、身體出現(xiàn)嚴(yán)重疾病，醫(yī)療費(fèi)用很高但又難以治愈的疾病，個人很痛苦，治療周期長，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重的學(xué)生。8、患有嚴(yán)重心理疾病，并已經(jīng)專家確診的學(xué)生。9、因嚴(yán)重網(wǎng)絡(luò)成癮行為而影響其學(xué)習(xí)及社會功能的學(xué)生。10、由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)個體危機(jī)狀況而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮、困擾的學(xué)生。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生心理危機(jī)的篩選

心理危機(jī)篩查主要是由專家組完成。專家組應(yīng)包括心理專家、精神科醫(yī)師、心理咨詢師、輔導(dǎo)員、心理測驗(yàn)師等。經(jīng)過專家了解事情的原委，并進(jìn)行一系列的體格檢查、精神檢查和輔助心理測驗(yàn)。其中心理檢查主要有SCL—90、抑郁自評量表、焦慮自評量表、悲傷的人量表、貝克絕望量表(20項(xiàng))、自殺危險評估(12項(xiàng))等。綜合上述情況來確定學(xué)生是否處于危機(jī)狀態(tài)。對確實(shí)存在心理危機(jī)的大學(xué)生，應(yīng)及時組織有關(guān)人員進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助大學(xué)生自殺傾向的評估1、識別在壓力下可能自殺的學(xué)生2、可能引起學(xué)生自殺的負(fù)性生活事件3、注意甄別自殺者第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、識別在壓力下可能自殺的學(xué)生

1、對日?；顒邮ヅd趣

2、學(xué)習(xí)成績?nèi)嫦陆?/p>

3、沒有過去努力

4、不遵守課堂規(guī)則

5、逃學(xué)或多次曠課

6、吸煙，酗酒或吸毒

7、導(dǎo)致學(xué)生間暴力的行為第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助2、可能引起學(xué)生自殺的

負(fù)性生活事件家庭變故與朋友同學(xué)絕交對自己重要的人死亡戀愛關(guān)系破裂/墜胎與他人的紛爭及喪失發(fā)生違法違紀(jì)事故受人欺負(fù)或迫害學(xué)習(xí)成績不理想或考試失敗在考試期間承受過多的壓力失業(yè)或經(jīng)濟(jì)問題患艾滋病或其它性傳播疾病重病自然災(zāi)害受到同伴排斥、孤立第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助3、注意甄別自殺者1、想死的愿望2、抑郁癥癥狀3、精神分裂癥癥狀4、精神障礙5、社交孤獨(dú)感6、安靜、社交隔離7、希望被他人承認(rèn)而倍感壓力8、自我憎恨、無用感9、期望父母的贊許愛意10、適應(yīng)不良行為11、頻繁地到醫(yī)院看病第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助三、應(yīng)對心理危機(jī)●自我支持策略●專業(yè)協(xié)助策略●心理咨詢援助第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助自我支持策略1、提高心理素質(zhì)2、積極調(diào)整情緒3、建立良好的人際關(guān)系第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、提高心理素質(zhì)主動學(xué)習(xí)心理健康和心理問題方面的知識，正確認(rèn)識心理健康和心理問題，樹立科學(xué)的健康觀，掌握一些心理問題的鑒別方法和常用心理調(diào)適方法，這是大學(xué)生應(yīng)對心理危機(jī)的有效途徑。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助2、積極調(diào)整情緒處于危機(jī)中的大學(xué)生應(yīng)該學(xué)會積極調(diào)整情緒，把負(fù)性情緒視為一種動力，了解它，接受它，享受它所帶來的壓力和張力。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助3、建立良好的人際關(guān)系

在心理危機(jī)期間，大學(xué)生應(yīng)積極參加實(shí)踐活動，豐富生活體驗(yàn)，增加社會閱歷。與他人保持正常的人際交往，可以分散對負(fù)面情緒的注意力，能夠獲得朋友的支持和幫助，特別是將內(nèi)心的痛苦向朋友傾訴，也會減輕內(nèi)心的緊張和困擾。通過建立和保持良好的人際關(guān)系交往，從而不斷增進(jìn)人際關(guān)系，提高挫折承受力和社會適應(yīng)力。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助專業(yè)協(xié)助策略1、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制2、建立危機(jī)干預(yù)體系3、心理咨詢援助第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助1、建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制

班級和寢室

校園危機(jī)干預(yù)三級預(yù)防心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組心理咨詢中心危機(jī)干預(yù)小組二級預(yù)防學(xué)院書記院長輔導(dǎo)員

初級預(yù)防第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助2、建立危機(jī)干預(yù)體系建立心理健康檔案開展心理健康測評設(shè)置心理咨詢機(jī)構(gòu)開設(shè)專用咨詢電話進(jìn)行心理咨詢跟蹤建立良好的信息溝通反饋機(jī)制

制度保障

第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助3、心理咨詢援助（1）心理咨詢涵義（2）心理咨詢原則（3）心理咨詢形式（4）心理咨詢步驟第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（1）心理咨詢涵義心理咨詢是指咨詢教師運(yùn)用相關(guān)的心理學(xué)理論和方法，幫助面臨一定心理問題的咨詢對象找出心理問題產(chǎn)生的原因，探討化解心理問題的對策，從而緩解心理問題提高心理危機(jī)應(yīng)對能力，促進(jìn)健康成長。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（2）心理咨詢原則保密性原則價值中立原則靈活性原則理解支持原則第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（3）心理咨詢形式個別面談團(tuán)體咨詢電話咨詢信函咨詢網(wǎng)上咨詢心理健康調(diào)查第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助（4）心理咨詢步驟建立關(guān)系階段收集信息階段分析診斷階段指導(dǎo)幫助階段結(jié)束咨詢階段第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理咨詢步驟一建立關(guān)系階段一開始心理咨詢教師就要以平等、友善的態(tài)度來接待、關(guān)心來訪的大學(xué)生，要簡單介紹心理咨詢的性質(zhì)和原則，特別是保密性原則，從而消除大學(xué)生的緊張情緒和內(nèi)心顧慮，從而建立來訪者對心理咨詢教師的初步信任，使來訪者在以后的咨詢過程中能夠以合作的態(tài)度來積極配合心理咨詢教師。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理咨詢步驟二收集信息階段

收集的資料主要有：來訪者的基本情況，即姓名、年齡、性別、年級、籍貫等，來訪者咨詢的主要問題及身心狀況，以便日后建立心理檔案。同時，心理咨詢教師要根據(jù)來訪者的講述來了解困擾其的主要問題及其已產(chǎn)生的影響、當(dāng)前行為表現(xiàn)、有無誘因、個性特征、生活習(xí)慣、采取過什么措施等，以及來訪者的既往史和社會生活背景，必要時可深入了解其家庭及其過去的經(jīng)歷等。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理咨詢步驟三分析診斷階段

根據(jù)掌握的來訪者的資料，進(jìn)行系統(tǒng)的和認(rèn)真分析，從而判斷來訪者的問題是屬于什么類型，性質(zhì)、程度如何，原因何在。從而針對其所反映的問題進(jìn)行確診，從而為下一階段的指導(dǎo)幫助來訪者化解心理危機(jī)打下基礎(chǔ)。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理咨詢步驟四指導(dǎo)幫助階段

在指導(dǎo)幫助過程中心理咨詢教師的重要職責(zé)就是讓來訪者通過領(lǐng)悟和學(xué)習(xí)的方式，改變自有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和行為方式，恢復(fù)心理平衡，促進(jìn)心理健康成長。咨詢?nèi)藛T應(yīng)注意自己只是提供化解危機(jī)的方向和方法，最后解決問題要靠來訪者自己的努力。第十一章大學(xué)生心理危機(jī)及心理援助心理咨詢步驟五結(jié)束咨詢階段每次咨詢結(jié)束時，心理咨詢教師應(yīng)總結(jié)歸納一下已完成咨詢的基本情況，給予來訪者積極支持和鼓勵，增強(qiáng)其戰(zhàn)勝困難的信心。如果需要繼續(xù)咨詢，則