智能制造設備遠程監(jiān)控維護服務合同

智能制造設備遠程監(jiān)控維護服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與術語1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術語的定義如下：“服務”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的智能制造設備遠程監(jiān)控維護服務?！霸O備”是指甲方擁有或租賃的，由乙方提供遠程監(jiān)控維護服務的智能制造設備。“監(jiān)控平臺”是指乙方用于遠程監(jiān)控甲方設備的軟件平臺?！胺掌陂g”是指本合同生效之日起至合同終止或解除之日止的期間。1.2解釋本合同中的條款標題僅為方便閱讀而設，不影響條款的解釋。第二章：服務內(nèi)容與范圍2.1服務內(nèi)容乙方應通過監(jiān)控平臺，對甲方的設備進行遠程監(jiān)控、故障診斷、預警分析、功能優(yōu)化等服務。2.2服務范圍服務范圍包括但不限于以下內(nèi)容：（1）遠程監(jiān)控設備的運行狀態(tài)；（2）分析設備故障原因，提供解決方案；（3）預測設備潛在故障，提前預警；（4）根據(jù)設備運行數(shù)據(jù)，優(yōu)化設備功能；（5）提供設備維護保養(yǎng)建議。第三章：服務期間與費用3.1服務期間本合同的服務期間為________年，自合同生效之日起計算。3.2服務費用甲方應按照以下標準向乙方支付服務費用：（1）年度服務費用為人民幣________元（大寫：__________________________元整）；（2）支付方式：__________；（3）支付時間為合同生效后________日內(nèi)。第四章：雙方的權利與義務4.1甲方的權利與義務（1）甲方有權按照合同約定接受乙方提供的服務；（2）甲方應保證設備符合乙方遠程監(jiān)控的要求；（3）甲方應及時向乙方支付服務費用；（4）甲方應配合乙方完成設備遠程監(jiān)控維護工作。4.2乙方的權利與義務（1）乙方有權根據(jù)合同約定收取服務費用；（2）乙方應按照約定為甲方提供遠程監(jiān)控維護服務；（3）乙方應保證監(jiān)控平臺的穩(wěn)定運行；（4）乙方應保守甲方的商業(yè)秘密和設備運行數(shù)據(jù)。第五章：違約責任5.1甲方違約若甲方未按約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付完畢。若甲方逾期支付超過________日，乙方有權解除本合同。5.2乙方違約若乙方未按約定提供服務，甲方有權要求乙方承擔違約責任，包括但不限于減免服務費用、賠償損失等。第六章：服務質(zhì)量的保證6.1乙方應保證提供的服務符合行業(yè)標準和甲方的要求，保證服務的及時性、準確性和有效性。6.2乙方應建立完善的服務質(zhì)量管理體系，對服務過程進行監(jiān)控和評估，保證服務質(zhì)量。6.3若甲方對乙方提供的服務不滿意，有權提出投訴。乙方應在接到投訴后24小時內(nèi)予以答復，并采取有效措施進行整改。第七章：服務變更與終止7.1服務變更雙方同意，在服務期間內(nèi)，如需變更服務內(nèi)容、范圍、費用等，應簽訂補充協(xié)議予以明確。7.2服務終止（1）服務期間屆滿，雙方未續(xù)簽合同的，本合同自動終止；（2）雙方達成一致，提前終止本合同的；（3）一方嚴重違約，另一方有權解除本合同的；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第八章：知識產(chǎn)權8.1乙方擁有監(jiān)控平臺的知識產(chǎn)權，包括但不限于著作權、商標權、專利權等。8.2甲方不得擅自復制、傳播、修改或以其他方式侵犯乙方的知識產(chǎn)權。8.3雙方在合同執(zhí)行過程中所形成的與設備監(jiān)控維護相關的技術成果，歸乙方所有。第九章：保密條款9.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息予以嚴格保密。9.2保密義務不適用于以下信息：（1）已為公眾所知的信息；（2）一方在獲得信息前已掌握的信息；（3）法律法規(guī)要求披露的信息。9.3保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或解除之日止。第十章：爭議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，雙方應繼續(xù)履行合同項下的其他義務。第十一章：不可抗力11.1如果一方由于不可抗力事件導致不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡故障等不可預見、不可避免且不能克服的客觀情況。11.3受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力事件的影響，減少損失。在不可抗力事件結束后，受影響的一方應立即恢復合同的履行。第十二章：通知與送達12.1本合同項下的任何通知、要求、文件或通信，應以書面形式送達對方。12.2通知應以快遞、掛號信或郵件等方式送達，送達日期以實際收到日期為準。12.3雙方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應提前通知對方。未通知對方而導致的送達失敗，由未通知方承擔相應責任。第十三章：合同的轉讓13.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。13.2一方轉讓合同權利義務的，應保證轉讓后不影響對方的權益。第十四章：合同的修改與補充14.1本合同的任何修改或補充，均應以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認。14.2修改或補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十五章：其他