2024年城市公共交通乘車合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市公共交通乘車合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客1.3公共交通運(yùn)營(yíng)商第二條乘車條件2.1乘車資格2.2乘車憑證2.3乘客行為規(guī)范第三條票價(jià)與支付3.1票價(jià)制定3.2支付方式3.3優(yōu)惠票價(jià)第四條乘車服務(wù)4.1車輛與路線4.2發(fā)車時(shí)間與頻率4.3乘車安全第五條特殊情況處理5.1延誤與取消5.2乘客受傷或損失5.3電子設(shè)備使用規(guī)定第六條乘客權(quán)益保護(hù)6.1隱私權(quán)保護(hù)6.2投訴與反饋6.3乘客權(quán)益保障措施第七條合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除第八條違約責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)商責(zé)任8.2乘客責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁9.3法律途徑第十條法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院第十一條合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條合同附件13.1乘車規(guī)則13.2線路圖13.3票價(jià)表第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)14.3不可抗力第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1合同雙方1.2乘客乘客是指購(gòu)買車票或通過(guò)其他方式獲得乘車資格的自然人。1.3公共交通運(yùn)營(yíng)商公共交通運(yùn)營(yíng)商是指根據(jù)法律規(guī)定，取得公共交通運(yùn)營(yíng)許可，提供城市公共交通服務(wù)的法人或其他組織。第二條乘車條件2.1乘車資格您需持有效的乘車憑證方可乘車。乘車憑證包括車票、電子客票、優(yōu)惠卡等。2.2乘車憑證乘車憑證應(yīng)在有效期內(nèi)使用，過(guò)期無(wú)效。您應(yīng)按照運(yùn)營(yíng)商的規(guī)定購(gòu)買乘車憑證。2.3乘客行為規(guī)范（1）遵守公共秩序，不高聲喧嘩，不吸煙、吐痰、亂扔垃圾；（2）愛(ài)護(hù)車輛設(shè)施，不隨意損壞，不占用他人座位；（3）遵守乘車安全規(guī)定，不攜帶易燃、易爆、有毒、有害物品乘車；（4）服從司機(jī)或工作人員的管理，不得擅自操作車輛設(shè)備；（5）不在車內(nèi)飲酒、賭博、大聲播放音樂(lè)或視頻。第三條票價(jià)與支付3.1票價(jià)制定票價(jià)根據(jù)線路、車型、服務(wù)水平等因素確定。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定執(zhí)行票價(jià)。3.2支付方式您可通過(guò)現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式支付車費(fèi)。運(yùn)營(yíng)商有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整支付方式。3.3優(yōu)惠票價(jià)符合優(yōu)惠條件的乘客可享受優(yōu)惠票價(jià)。優(yōu)惠票價(jià)對(duì)象、標(biāo)準(zhǔn)和辦法由運(yùn)營(yíng)商確定，并報(bào)價(jià)格主管部門備案。第四條乘車服務(wù)4.1車輛與路線運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照合同約定提供符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的車輛。車輛應(yīng)按照規(guī)定的路線行駛，不得擅自變更。4.2發(fā)車時(shí)間與頻率運(yùn)營(yíng)商應(yīng)按照合同約定的發(fā)車時(shí)間與頻率提供服務(wù)。特殊情況下，如遇自然災(zāi)害、交通事故等，運(yùn)營(yíng)商可臨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間與頻率。4.3乘車安全運(yùn)營(yíng)商應(yīng)確保車輛安全設(shè)施齊全、有效，為您提供安全、舒適的乘車環(huán)境。您應(yīng)遵守乘車安全規(guī)定，配合司機(jī)或工作人員進(jìn)行安全檢查。第五條特殊情況處理5.1延誤與取消因運(yùn)營(yíng)商原因?qū)е萝囕v延誤或取消的，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)及時(shí)通知您，并采取補(bǔ)救措施。5.2乘客受傷或損失如您在乘車過(guò)程中發(fā)生受傷或損失，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但下列情形除外：（1）您違反乘車行為規(guī)范，造成自身受傷或損失的；（2）不可抗力導(dǎo)致的事故。5.3電子設(shè)備使用規(guī)定您在乘車過(guò)程中，未經(jīng)司機(jī)或工作人員同意，不得使用電子設(shè)備。如違反規(guī)定，造成人身或財(cái)產(chǎn)損失的，您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條乘客權(quán)益保護(hù)6.1隱私權(quán)保護(hù)運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保護(hù)您的個(gè)人信息，不得泄露、出售或非法使用。6.2投訴與反饋您對(duì)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)有異議或建議的，可通過(guò)客服、官方網(wǎng)站等渠道進(jìn)行投訴與反饋。6.3乘客權(quán)益保障措施運(yùn)營(yíng)商應(yīng)建立健全乘客權(quán)益保障制度，確保您的合法權(quán)益得到維護(hù)。如您遭受不公平對(duì)待或權(quán)益受損，可向運(yùn)營(yíng)商提出書面投訴，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)在收到投訴后及時(shí)處理并答復(fù)您。第八條違約責(zé)任8.1運(yùn)營(yíng)商責(zé)任運(yùn)營(yíng)商未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如：（1）擅自變更發(fā)車時(shí)間、頻率或路線的；（2）車輛故障導(dǎo)致延誤或取消的；（3）未按照約定提供安全、衛(wèi)生車輛的。8.2乘客責(zé)任您違反乘車行為規(guī)范或合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如：（1）無(wú)票乘車或使用無(wú)效乘車憑證的；（2）故意損壞車輛設(shè)施的；（3）擅自操作車輛設(shè)備的。第九條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。9.2調(diào)解與仲裁如協(xié)商不成，任一方可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。9.3法律途徑如調(diào)解或仲裁不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條法律適用與管轄10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為合同簽訂地人民法院。第十一條合同生效與終止11.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除的；（2）合同期限屆滿的；（3）依法解除的。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以保密。12.2保密期限保密期限自合同終止之日起計(jì)算，期限為____年。12.3泄露后果如任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條合同附件13.1乘車規(guī)則附件一：乘車規(guī)則13.2線路圖附件二：線路圖13.3票價(jià)表附件三：票價(jià)表第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)任何一方通過(guò)書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵政快遞、電子郵件等方式送達(dá)。14.2合同解除后的權(quán)利與義務(wù)合同解除后，雙方仍應(yīng)履行合同中已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。14.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。對(duì)方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商解決或終止合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指非合同雙方當(dāng)事人，但在合同履行過(guò)程中與雙方產(chǎn)生權(quán)益關(guān)系的主體。第三方包括但不限于中介方、政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)服務(wù)提供商等。1.2第三方介入情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）中介方協(xié)助甲乙方達(dá)成合同；（2）政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督；（3）維修保養(yǎng)服務(wù)提供商對(duì)車輛進(jìn)行維修保養(yǎng)。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)合同的履行承擔(dān)責(zé)任。第三方責(zé)任限于其違約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的損失，且責(zé)任范圍不應(yīng)超出其職責(zé)范圍。2.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)。2.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。第三條第三方與甲乙方的關(guān)系3.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)益關(guān)系，應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。第三方對(duì)甲方承擔(dān)的義務(wù)，不應(yīng)超出其與甲方約定的范圍。3.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)益關(guān)系，應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。第三方對(duì)乙方承擔(dān)的義務(wù)，不應(yīng)超出其與乙方約定的范圍。3.3第三方與甲乙方關(guān)系劃分第三方與甲乙方的關(guān)系劃分，應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況確定。如第三方在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙方均承擔(dān)義務(wù)，則其與甲乙方的關(guān)系為并列關(guān)系。第四條第三方介入后的合同修改4.1第三方介入條款增加當(dāng)合同履行過(guò)程中涉及第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)在合同中增加第三方介入條款，明確第三方的權(quán)益、義務(wù)和責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額明確甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。如第三方責(zé)任限額為金額限制，應(yīng)明確賠償限額；如為責(zé)任范圍限制，應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍。4.3第三方違約處理當(dāng)?shù)谌竭`約或過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定處理。如合同未約定，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第五條第三方介入的合同履行5.1第三方履行合同第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé)。如第三方未能履行或履行不符合約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2甲乙方監(jiān)督權(quán)甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督，并按照甲乙雙方的要求提供相關(guān)資料和信息。5.3第三方履行情況的告知第三方應(yīng)及時(shí)向甲乙雙方告知其履行情況。如第三方未能履行或履行不符合約定，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入后的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，可按照本合同爭(zhēng)議解決條款進(jìn)行解決。6.2第三方作為被告當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r(shí)，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，提供相應(yīng)的證據(jù)和資料，協(xié)助第三方處理爭(zhēng)議。第七條第三方介入的合同解除7.1第三方解除合同當(dāng)?shù)谌揭蛱厥庠驘o(wú)法繼續(xù)履行合同時(shí)，第三方有權(quán)解除合同。解除合同后，第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2甲乙方對(duì)第三方解除合同的應(yīng)對(duì)甲乙雙方對(duì)第三方解除合同有異議的，應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲乙雙方可根據(jù)本合同爭(zhēng)議解決條款，要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：乘車規(guī)則詳細(xì)說(shuō)明乘車過(guò)程中乘客應(yīng)遵守的各項(xiàng)規(guī)則，包括但不限于購(gòu)票、乘車、票價(jià)、優(yōu)惠、安全等方面的規(guī)定。附件二：線路圖詳細(xì)列出運(yùn)營(yíng)商提供的公共交通線路圖，包括線路走向、站點(diǎn)、換乘信息等。附件三：票價(jià)表詳細(xì)列出各種車型、路線的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以及各種優(yōu)惠票價(jià)的適用條件。附件四：第三方服務(wù)提供商名單列出合同中涉及的所有第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。附件五：政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)名錄列出對(duì)合同履行進(jìn)行監(jiān)督的政府監(jiān)管機(jī)構(gòu)的名稱、聯(lián)系方式等信息。附件六：維修保養(yǎng)服務(wù)提供商名錄列出提供車輛維修保養(yǎng)服務(wù)的第三方服務(wù)提供商的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.運(yùn)營(yíng)商未能按照合同約定提供服務(wù)，如延誤、取消車輛，未能提供安全、衛(wèi)生車輛等。2.乘客未能遵守乘車行為規(guī)范，如無(wú)票乘車、故意損壞車輛設(shè)施、擅自操作車輛設(shè)備等。3.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定履行其職責(zé)，如維修保養(yǎng)服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)、未能按時(shí)提供服務(wù)等。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.運(yùn)營(yíng)商違約行為導(dǎo)致乘客損失的，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。2.乘客違約行為導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)商損失的，乘客應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。3.第三方服務(wù)提供商違約行為導(dǎo)致甲乙方損失的，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.若運(yùn)營(yíng)商未能按照約定時(shí)間發(fā)車，導(dǎo)致乘客遲到，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)承擔(dān)乘客遲到所產(chǎn)生的損失。2.若乘客故意損壞車輛設(shè)施，導(dǎo)致車輛損壞，乘客應(yīng)承擔(dān)車輛修理費(fèi)用。3.若維修保養(yǎng)服務(wù)提供商未能按時(shí)提供維修服務(wù)，導(dǎo)致車輛無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，第三方服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.公共交通：指在城市范圍內(nèi)，為