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合同編號(hào):__________成都市物業(yè)服務(wù)合同示例甲方(業(yè)主):_______乙方(物業(yè)服務(wù)公司):_______根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則,就甲方將其物業(yè)交由乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址:_______1.2物業(yè)類(lèi)型:_______1.3物業(yè)總面積:_______平方米第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容(1)物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理;(2)物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生;(3)物業(yè)管理秩序維護(hù);(4)物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù);(5)物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理;(6)物業(yè)消防安全管理;(7)物業(yè)裝飾裝修管理;(8)其他物業(yè)服務(wù)事項(xiàng)。2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的質(zhì)量,滿(mǎn)足甲方及物業(yè)使用人的合理需求。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、消防安全管理費(fèi)等,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式如下:(1)物業(yè)管理費(fèi):_______元/平方米·月;(2)公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi):_______元/月;(3)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi):_______元/月;(4)消防安全管理費(fèi):_______元/月;(5)其他費(fèi)用:_______。3.2甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的,應(yīng)按照逾期天數(shù)支付違約金,違約金標(biāo)準(zhǔn)為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的_______%。3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制:如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化,乙方可根據(jù)實(shí)際情況提出調(diào)價(jià)申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后予以調(diào)整。第四條物業(yè)服務(wù)期限4.1本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止,期限為_(kāi)______年。4.2合同期滿(mǎn)后,如甲方繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)服務(wù),乙方應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)向甲方提出續(xù)約申請(qǐng)。雙方續(xù)約應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同,并明確約定續(xù)約后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng)。第五條物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保障5.1乙方應(yīng)建立健全物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障體系,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.2乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù),及時(shí)解決甲方及物業(yè)使用人的問(wèn)題和投訴。5.3乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。第六條合同的變更和解除6.1甲乙雙方同意,合同的變更或解除應(yīng)書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,經(jīng)雙方蓋章生效。6.2在合同履行過(guò)程中,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。6.3合同解除后,乙方應(yīng)按照約定向甲方支付相關(guān)費(fèi)用,并辦理物業(yè)交接手續(xù)。第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條其他約定8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(業(yè)主):_______乙方(物業(yè)服務(wù)公司):_______簽訂日期:_______年_______月_______日注意事項(xiàng):1.甲方應(yīng)確保提供的物業(yè)情況真實(shí)、完整,以便乙方準(zhǔn)確提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。2.甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,避免逾期產(chǎn)生違約金。3.合同變更或解除需書(shū)面簽訂補(bǔ)充協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章生效。4.乙方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足甲方及物業(yè)使用人的合理需求。5.雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守合同條款,履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.如發(fā)生爭(zhēng)議,通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。解決辦法:1.雙方簽訂書(shū)面合同,明確約定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等事項(xiàng),以減少誤解和爭(zhēng)議。2.設(shè)立客戶(hù)服務(wù),及時(shí)解決甲方及物業(yè)使用人的問(wèn)題和投訴,提高服務(wù)質(zhì)量。3.定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)。4.在合同履行過(guò)程中,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.物業(yè)服務(wù)合同:是指業(yè)主(甲方)與物業(yè)服務(wù)公司(乙方)之間,就物業(yè)的管理、維護(hù)、保養(yǎng)等服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。2.物業(yè)管理費(fèi):是指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供的物業(yè)管理工作所收取的費(fèi)用。3.違約金:是指一方違約時(shí),按照合同約定向另一方支付的賠償金。4.物業(yè)服務(wù)期限:是指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供服務(wù)的合同期限。5.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:是指物業(yè)服務(wù)公司為業(yè)主提供服務(wù)的水平和服務(wù)效果。6.合同變更:是指合同雙方在合同履行過(guò)程中,對(duì)合同條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。7.爭(zhēng)議解決:是指當(dāng)合同雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生分歧時(shí),通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過(guò)程。特殊應(yīng)用場(chǎng)合:1.物業(yè)位于高檔住宅區(qū),居民對(duì)生活質(zhì)量有較高要求。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)提供更高級(jí)別的物業(yè)服務(wù),包括定制化的家居維護(hù)、高端清潔服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)的保安巡邏等。2.物業(yè)包含商業(yè)設(shè)施,如商場(chǎng)或辦公樓。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)確保商業(yè)區(qū)域的清潔、安全和管理符合商業(yè)運(yùn)營(yíng)的要求,同時(shí)提供商業(yè)租戶(hù)專(zhuān)用的客戶(hù)服務(wù)。3.物業(yè)位于學(xué)校附近,有大量學(xué)生和家長(zhǎng)居住。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)增設(shè)學(xué)生和家長(zhǎng)所需的服務(wù),如提供學(xué)生托管、協(xié)助家長(zhǎng)組織社區(qū)活動(dòng)等。4.物業(yè)為公寓樓,居民中有老年人。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)特別關(guān)注老年人的需求,提供額外的關(guān)懷服務(wù),如定期健康咨詢(xún)、緊急呼叫系統(tǒng)等。5.物業(yè)為綠色生態(tài)小區(qū),注重環(huán)保和自然。補(bǔ)充條款:乙方應(yīng)采取環(huán)保措施,如使用綠色清潔劑、推行垃圾分類(lèi)等,并定期組織環(huán)保教育活動(dòng)。附件列表:1.物
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