工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

演講人：日期：工會(huì)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)目錄CONTENTS工會(huì)概述與定義工會(huì)組建與運(yùn)行管理集體協(xié)商與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制員工關(guān)懷與福利保障政策解讀民主管理與監(jiān)督機(jī)制完善舉措現(xiàn)代化科技手段在工會(huì)工作中應(yīng)用推廣01工會(huì)概述與定義工會(huì)起源工會(huì)是工業(yè)革命的產(chǎn)物，隨著工人階級(jí)的興起而逐漸形成，旨在維護(hù)工人權(quán)益、爭(zhēng)取更好待遇。發(fā)展歷程工會(huì)經(jīng)歷了從初期的地方性、行業(yè)性組織到全國(guó)性、國(guó)際性組織的發(fā)展過(guò)程，逐漸壯大并成為重要的社會(huì)力量。工會(huì)起源與發(fā)展歷程工會(huì)是工人階級(jí)自愿結(jié)合的群眾組織，具有階級(jí)性、群眾性和自愿性等特點(diǎn)。性質(zhì)工會(huì)的基本職能包括維護(hù)職工合法權(quán)益、代表職工與企業(yè)協(xié)商談判、組織職工參與民主管理、提供職工教育培訓(xùn)等。職能定位工會(huì)性質(zhì)與職能定位組織結(jié)構(gòu)工會(huì)通常按照層級(jí)設(shè)立，包括基層工會(huì)、地方總工會(huì)、全國(guó)總工會(huì)等，形成完整的組織結(jié)構(gòu)體系。隸屬關(guān)系各級(jí)工會(huì)之間存在隸屬關(guān)系，上級(jí)工會(huì)對(duì)下級(jí)工會(huì)具有指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)的職責(zé)。工會(huì)組織結(jié)構(gòu)及隸屬關(guān)系會(huì)員權(quán)益與義務(wù)概述義務(wù)概述工會(huì)會(huì)員應(yīng)遵守工會(huì)章程、履行會(huì)員義務(wù)，包括按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)、參加工會(huì)組織的活動(dòng)、積極為工會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量等。同時(shí)，會(huì)員還有義務(wù)遵守國(guó)家法律法規(guī)，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。會(huì)員權(quán)益工會(huì)會(huì)員享有參加工會(huì)活動(dòng)、選舉權(quán)和被選舉權(quán)、對(duì)工會(huì)工作提出批評(píng)建議等權(quán)益，同時(shí)享有工會(huì)提供的各項(xiàng)福利待遇和服務(wù)。02工會(huì)組建與運(yùn)行管理了解職工意愿與需求、成立籌備組、制定組建方案、報(bào)請(qǐng)上級(jí)工會(huì)批準(zhǔn)、組織會(huì)員登記等?；I備組建流程符合法定人數(shù)的會(huì)員、有共同的目標(biāo)和宗旨、具備相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和負(fù)責(zé)人等。條件要求籌備組建流程及條件要求選舉程序制定選舉辦法、公布候選人名單、組織投票選舉、公布選舉結(jié)果等。領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生方式通過(guò)會(huì)員大會(huì)或會(huì)員代表大會(huì)選舉產(chǎn)生，確保領(lǐng)導(dǎo)班子的合法性、代表性和權(quán)威性。選舉程序及領(lǐng)導(dǎo)班子產(chǎn)生方式會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)、企業(yè)或組織的撥款、社會(huì)捐贈(zèng)等。經(jīng)費(fèi)來(lái)源用于組織活動(dòng)、開(kāi)展培訓(xùn)、維護(hù)職工權(quán)益等，確保經(jīng)費(fèi)的合理、合規(guī)使用。經(jīng)費(fèi)使用建立健全經(jīng)費(fèi)管理制度，接受會(huì)員監(jiān)督，定期公布賬目，確保經(jīng)費(fèi)的透明、公開(kāi)。監(jiān)管規(guī)定經(jīng)費(fèi)來(lái)源、使用與監(jiān)管規(guī)定010203根據(jù)工會(huì)目標(biāo)和會(huì)員需求，制定活動(dòng)方案、明確活動(dòng)主題、形式、時(shí)間等?；顒?dòng)策劃明確活動(dòng)分工與責(zé)任，做好宣傳發(fā)動(dòng)工作，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行和取得預(yù)期效果。同時(shí)，要對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷改進(jìn)和提高活動(dòng)質(zhì)量。組織實(shí)施活動(dòng)策劃與組織實(shí)施指南03集體協(xié)商與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制協(xié)商程序確定協(xié)商代表，發(fā)出協(xié)商要約，進(jìn)行協(xié)商準(zhǔn)備，正式開(kāi)展協(xié)商，形成協(xié)商意見(jiàn)，簽訂集體合同或?qū)ｍ?xiàng)協(xié)議。集體協(xié)商原則雙方自愿、平等協(xié)商，遵守法律、法規(guī)和國(guó)家政策，兼顧雙方合法利益，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定。協(xié)商內(nèi)容包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利等涉及勞動(dòng)者切身利益的事項(xiàng)。集體協(xié)商原則、內(nèi)容及程序介紹調(diào)解方法采取說(shuō)服、疏導(dǎo)等方法，促使雙方在平等協(xié)商基礎(chǔ)上自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。調(diào)解技巧勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解方法及技巧分享保持中立，傾聽(tīng)雙方訴求，找準(zhǔn)爭(zhēng)議焦點(diǎn)，引導(dǎo)雙方換位思考，提出合理化建議，促成雙方和解。0102仲裁途徑適用于勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方未達(dá)成調(diào)解協(xié)議或調(diào)解協(xié)議不履行的情形，具有程序簡(jiǎn)便、快速高效、專家斷案等優(yōu)勢(shì)。訴訟途徑當(dāng)仲裁裁決不被接受時(shí)，可向人民法院提起訴訟，通過(guò)司法程序解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，具有法律強(qiáng)制力。選擇依據(jù)根據(jù)爭(zhēng)議性質(zhì)、雙方意愿、處理成本等因素綜合考慮，選擇最合適的解決途徑。仲裁和訴訟途徑選擇依據(jù)典型案例分析案例一某企業(yè)職工因加班費(fèi)問(wèn)題與企業(yè)發(fā)生爭(zhēng)議，通過(guò)集體協(xié)商成功解決，提高了勞動(dòng)者待遇，促進(jìn)了企業(yè)和諧穩(wěn)定。案例二案例三一起因解除勞動(dòng)合同引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議，經(jīng)過(guò)調(diào)解員耐心細(xì)致的調(diào)解工作，雙方達(dá)成和解協(xié)議，避免了仲裁和訴訟的繁瑣程序。某勞動(dòng)者在仲裁過(guò)程中，通過(guò)充分舉證和合理主張，維護(hù)了自己的合法權(quán)益，最終獲得了滿意的仲裁結(jié)果。04員工關(guān)懷與福利保障政策解讀根據(jù)員工實(shí)際需求，制定包括經(jīng)濟(jì)援助、技能培訓(xùn)、心理疏導(dǎo)等多方面的幫扶計(jì)劃。幫扶計(jì)劃制定定期對(duì)幫扶計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和評(píng)估，確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí)。執(zhí)行情況跟蹤收集員工對(duì)幫扶計(jì)劃的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化計(jì)劃內(nèi)容，提高幫扶效果。幫扶效果反饋員工幫扶計(jì)劃制定和執(zhí)行情況回顧通過(guò)多種渠道宣傳節(jié)日福利政策，確保員工充分了解并享受到相關(guān)福利。節(jié)日福利政策宣傳對(duì)節(jié)日福利的發(fā)放情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，確保福利發(fā)放的準(zhǔn)確性和公平性。福利發(fā)放情況統(tǒng)計(jì)通過(guò)員工滿意度調(diào)查等方式，評(píng)估節(jié)日福利政策的落實(shí)效果，為后續(xù)改進(jìn)提供參考。落實(shí)效果評(píng)估節(jié)日福利政策宣傳和落實(shí)效果評(píng)估安全生產(chǎn)培訓(xùn)定期組織安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和操作技能。健康環(huán)境營(yíng)造關(guān)注員工身心健康，積極營(yíng)造健康、舒適的工作環(huán)境。安全事故預(yù)防與處理建立完善的安全事故預(yù)防與處理機(jī)制，確保員工的人身安全。健康安全生產(chǎn)環(huán)境營(yíng)造舉措?yún)R報(bào)文體活動(dòng)需求調(diào)研深入了解員工的興趣愛(ài)好，挖掘潛在的文體活動(dòng)需求?；顒?dòng)形式創(chuàng)新活動(dòng)組織與實(shí)施文體活動(dòng)組織豐富度提升策略在傳統(tǒng)文體活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合時(shí)尚元素，創(chuàng)新活動(dòng)形式，吸引更多員工參與。制定詳細(xì)的活動(dòng)計(jì)劃，明確活動(dòng)目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)等要素，確?；顒?dòng)的順利舉行。同時(shí)，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)活動(dòng)提供改進(jìn)方向。05民主管理與監(jiān)督機(jī)制完善舉措民主管理原則在實(shí)踐中應(yīng)用案例分享某企業(yè)工會(huì)通過(guò)定期召開(kāi)職工代表大會(huì)，充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)，成功解決了職工福利待遇問(wèn)題，提升了職工滿意度。案例一某行業(yè)工會(huì)運(yùn)用民主管理原則，組織職工參與行業(yè)規(guī)范制定，有效維護(hù)了職工權(quán)益，促進(jìn)了行業(yè)健康發(fā)展。案例二某地區(qū)工會(huì)通過(guò)民主投票方式，選拔出優(yōu)秀的工會(huì)干部，提高了工會(huì)工作的效率和質(zhì)量。案例三監(jiān)督檢查頻次安排根據(jù)工會(huì)工作實(shí)際情況，合理安排定期和不定期的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作得到有效執(zhí)行。整改措施跟蹤針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)制定整改措施并跟蹤落實(shí)情況，確保問(wèn)題得到徹底解決。監(jiān)督檢查頻次安排以及整改措施跟蹤信息公開(kāi)透明度提升路徑探討010203加強(qiáng)信息公開(kāi)制度建設(shè)完善信息公開(kāi)制度，明確公開(kāi)內(nèi)容、范圍和時(shí)限，確保職工的知情權(quán)得到有效保障。拓展信息公開(kāi)渠道利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、公告欄等多種形式，及時(shí)發(fā)布工會(huì)工作動(dòng)態(tài)和相關(guān)信息，提高信息公開(kāi)的及時(shí)性和覆蓋面。強(qiáng)化信息解讀與回應(yīng)針對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題和疑慮，及時(shí)進(jìn)行解讀和回應(yīng)，消除信息隔閡和誤解。圍繞工會(huì)工作的薄弱環(huán)節(jié)和職工需求，明確改進(jìn)方向，不斷優(yōu)化工作流程和提升服務(wù)質(zhì)量。持續(xù)改進(jìn)方向根據(jù)工會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略和職工期望，制定具體、可衡量的工作目標(biāo)，為工會(huì)工作提供明確的努力方向。目標(biāo)設(shè)定持續(xù)改進(jìn)方向和目標(biāo)設(shè)定06現(xiàn)代化科技手段在工會(huì)工作中應(yīng)用推廣信息化平臺(tái)建設(shè)進(jìn)展報(bào)告平臺(tái)開(kāi)發(fā)與實(shí)施詳細(xì)闡述信息化平臺(tái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程、技術(shù)選型、實(shí)施步驟等，以確保平臺(tái)能夠按照既定計(jì)劃順利推進(jìn)。數(shù)據(jù)安全與保障措施分析信息化平臺(tái)面臨的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的安全保障措施，確保平臺(tái)數(shù)據(jù)的真實(shí)、完整和保密。信息化平臺(tái)規(guī)劃與設(shè)計(jì)介紹工會(huì)信息化平臺(tái)的整體架構(gòu)、功能模塊以及設(shè)計(jì)理念，確保平臺(tái)能夠滿足工會(huì)工作的實(shí)際需求。030201探討如何有效地采集和整合工會(huì)工作相關(guān)的數(shù)據(jù)資源，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供有力支持。數(shù)據(jù)采集與整合介紹常用的數(shù)據(jù)分析方法、工具及其適用場(chǎng)景，幫助工會(huì)工作人員提升數(shù)據(jù)分析能力。數(shù)據(jù)分析方法與工具指導(dǎo)如何準(zhǔn)確解讀數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并撰寫簡(jiǎn)潔明了的數(shù)據(jù)報(bào)告，為工會(huì)工作提供決策依據(jù)。數(shù)據(jù)解讀與報(bào)告撰寫數(shù)據(jù)分析能力提升路徑剖析線上線下融合服務(wù)策略分析線上線下融合服務(wù)在工會(huì)工作中的優(yōu)勢(shì)，并提出具體的融合策略，以滿足不同職工群體的需求。成功案例分享選取若干個(gè)線上線下融合服務(wù)的成功案例進(jìn)行分享，為其他工會(huì)提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。問(wèn)題與改進(jìn)方向剖析在融合服務(wù)過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，并提出針對(duì)性的改進(jìn)方向，以持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。線上線下融合服務(wù)模式創(chuàng)新實(shí)踐