質(zhì)量經(jīng)理年度工作總結(jié)

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文

質(zhì)量經(jīng)理年度

工作

總結(jié)

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《質(zhì)量經(jīng)理年度工作總

結(jié)》是一篇好的范文，

感覺很有用處，為了方

便大家的閱讀。篇一：

品質(zhì)經(jīng)理的年度個人總

結(jié)

年品質(zhì)部年終總結(jié)2013

一、概述：

月進(jìn)入公司擔(dān)任品8

年本人自2013

個5質(zhì)部長，5個月

的時間轉(zhuǎn)眼即逝，這月

的工作顯得十分地充實,

既有付出又有收獲，也

有顯得棘手、磕磕碰碰

的地方。年我對自己還

是充滿信心，對展望

2014

工作充滿激情，對公司

充滿希望。

年個人工作總結(jié)：二、

2013

、不同理念的引入與產(chǎn)

生的碰撞1我從事多年

的品質(zhì)管理工作，我始

終認(rèn)為品質(zhì)是以“品質(zhì)

理念”為指導(dǎo)的，有什

么樣的品質(zhì)理念，就有

什么樣的行

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動，如果理念是錯誤的,

那么我們怎樣去努力工

作都是“白費力”。在

這幾個月的時間里，我

是十分注重引入好的品

質(zhì)理念的，也一直試圖

在改變我們的品質(zhì)部人

員及其它部門的管理人

員、生產(chǎn)線員工。人的

理念改變是困難的，有

時需要一個漫長的過程,

甚至?xí)a(chǎn)生十分激烈的

碰撞，但只要我認(rèn)為是

對的，我會努力朝這個

方向走下去。“品質(zhì)是

制程出來的，而不是檢

驗出來的”，這句看來

十分簡單的話，好像誰

都會說，但能真正理解、

真正指導(dǎo)我們的工作就

不是哪么容易。當(dāng)生產(chǎn)

出現(xiàn)返工時，每每聽到

這樣一句話：“我們沒

有辦法保證做好，所以

才設(shè)整機檢驗員，整機

檢驗員要給我們堵住！”

又或者是

“品質(zhì)部沒有檢驗好”！

如果這些話由生技部和

生產(chǎn)部兩位部長達(dá)成共

識后，品質(zhì)就真的只有

靠“檢驗”出來了。十

月份

“整機檢驗員”劃歸生

產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠

檢驗出來的聲音有所改

善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開始

朝自己要做好的方向發(fā)

展，品質(zhì)部巡檢員也能

放

2

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開擔(dān)當(dāng)監(jiān)督、范文

TOP100驗證、檢查生

產(chǎn)過程的每道工序、成

品是否符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)。

要想達(dá)到“質(zhì)量是生產(chǎn)

出來而不是檢驗出來

的”，還需要一個較長

的過程。

2、“品質(zhì)監(jiān)督”與“源

流管理”之爭論當(dāng)品質(zhì)

出現(xiàn)問題時，經(jīng)常聽到聲

是“品質(zhì)部監(jiān)督不到位”,

只追究品質(zhì)部

責(zé)任，而制造者卻“逍

遙在外”。此種論

調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是：每

一個人做任何一

件事的任何一個步驟都

要找一個人來監(jiān)

“假如我是小偷，督。更

有極端的論調(diào)：

你是警察，你抓不到我,

就是你警察的

二這是與正確的品質(zhì)理

念背道而馳問題

的，我們要自主做好、

自檢、互檢、專

檢相結(jié)合的檢驗方法,

要從源流管好，

逐步提高檢驗直通率,

減少修機率，從

而達(dá)到品質(zhì)和效率雙贏。

目刖，在這一

認(rèn)識上是有所進(jìn)步，但

需要堅持，因為

值得慶賀的是：人的思

想是十分頑固的。

公司高層也非常重視產(chǎn)

品質(zhì)量，在新的

薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量

與工資掛勾，未

3

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來，產(chǎn)品質(zhì)量一定會得

到提升。

、品質(zhì)責(zé)任之界定3

出了品質(zhì)問題，究竟要

不要分清楚責(zé)任？責(zé)任

當(dāng)然要劃分的，只有責(zé)

任分清楚，才有改進(jìn)的

動力。值得一提的是，

我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技

在解決品質(zhì)問題的責(zé)任

上基本沒有太大

意見分歧，有時雖對責(zé)

任分解考核有些異議，

但最終都是本著解決問

題，持續(xù)改進(jìn)的精神達(dá)

成共識。這里要謝謝各

個部門領(lǐng)導(dǎo)的支持、配

合和理解，也要謝謝公

司高層領(lǐng)導(dǎo)工作上的指

導(dǎo)和支持。

、不同的工作方法引入：

4

品質(zhì)部組織架構(gòu)的重組,

清楚明確每個崗位的職

責(zé)，分工更符合公司現(xiàn)

有規(guī)模的發(fā)展，處理問

題更加快捷和有效。思

想?yún)R報專題外檢組的合

理分工，更能讓每個檢

驗員公平，公正去展開

良性競爭，讓有能力的

檢驗員更能體現(xiàn)他的價

值，激勵能力稍差的檢

驗員努力上進(jìn)。在來料

檢驗不合格時，通過召

開MRB評

4

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審，更能合理解決生產(chǎn)

急需，同時也提供解決

質(zhì)量問題的合理方案。

巡檢方面實施二級審核

制，料檢、首檢、巡查

由原來檢驗員自行檢驗

改為各車間管理責(zé)任人

實時審核，減少人為錯

誤導(dǎo)致的異常發(fā)生，甚

至不必要的返工和返修。

以周、月召開品質(zhì)會議,

以統(tǒng)計數(shù)據(jù)、圖表方式

通報品質(zhì)異常問題，責(zé)

任考核，糾正與預(yù)防措

施，督促各部門按時按

質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

案。

、薪資方案的調(diào)整5

9月份，品質(zhì)部開展創(chuàng)

優(yōu)質(zhì)量獎，

激勵了品質(zhì)部外檢員、

巡檢員的主動性、積極

性和責(zé)任心，從而減少

了異常和返工的發(fā)生次

數(shù)，有效提升了產(chǎn)品品

質(zhì)的直通率。在公司高

層領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)助，

10月份，品質(zhì)部的薪資

方案改革了，由原有的

固定月薪改為考核計分

制，一改傳統(tǒng)的薪資方

案，從10月份的異常

發(fā)生、返工批次的統(tǒng)計

數(shù)據(jù)和圖表，充分顯示

公司推行考核計分制的

有效性和必要

5

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性。檢驗員的積極性更

主動了，責(zé)任心更強了。

心態(tài)決定行為，心變則

行為變，在此基礎(chǔ)上，

品質(zhì)部將會團結(jié)一i心，

充分發(fā)揮團隊的能力，

開展各項積極向上的品

質(zhì)活動，為提高產(chǎn)品質(zhì)

量和穩(wěn)定而努力做好各

自的工作。

、早會和培訓(xùn)6

品質(zhì)部堅持每日早會，

通過早會將生產(chǎn)過程發(fā)

生的問題傳達(dá)到每個檢

驗員，將技術(shù)部門的工

程和技術(shù)更改及時傳遞

到每個檢驗員，采取相

應(yīng)有效的糾正和預(yù)防措

施，范文寫作控制在問

題發(fā)生前就已經(jīng)得到解

決，或已有相應(yīng)的解決

方案。同時，也將公司

的方針政策，未來發(fā)展

大計及時傳達(dá)信息，讓

所有人員都了解公司發(fā)

展方向，展示未來。培

訓(xùn)，除了早會培訓(xùn)L也

會安排技能技巧提高的

培訓(xùn)，外檢每月安排4

節(jié)培訓(xùn)課程，巡檢每月

也安排定時的培訓(xùn)，培

訓(xùn)課時不少于3小時。

經(jīng)過培訓(xùn)，檢驗員從責(zé)

任心到技能方面均得到

提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制

過程起到一定的重要性。

6

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7、個人專業(yè)技術(shù)不足:

本人進(jìn)入公司即帶有

“先天不足”，以前所

從事的電動工具都是

DC類或電圓鋸、電包IJ、

砂帶機等，卻未從事電

二電鎬，不懂電二電鎬的

生產(chǎn)工藝，這些都是對

本人自我的挑戰(zhàn)，這些

不足仍帶來工作的不利

影響。但在這5個月的

工作之中，除了品質(zhì)部

所有同事對我工作的大

力支持與積極配合，還

有各個部門領(lǐng)導(dǎo)對我工

作的支持與配合，特別

是公司高層領(lǐng)導(dǎo)給我的

機會和平臺，使我能在

這種狀態(tài)下安心工作和

學(xué)習(xí)，在某種程度上得

到了一定的提高，在此,

我對品質(zhì)部的同事、其

它各部門的同事、公司

的高層領(lǐng)導(dǎo)致以深深的

謝意。相信，在未來，

我會一如既往，努力學(xué)

習(xí)，積極和各部門溝通

協(xié)調(diào)，共同與公司發(fā)展。

年品質(zhì)統(tǒng)計數(shù)據(jù)三、

2013

年質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)

2011篇二:

年質(zhì)量經(jīng)理工作總結(jié)

2011

一、最全面的范文參考

寫作網(wǎng)站概述

本人自2005年7月

初進(jìn)入XXX公司

7

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擔(dān)任板卡品質(zhì)部經(jīng)理半

年的時間轉(zhuǎn)眼即逝這半

年的工作顯得十分地充

實既有付出又有收獲既

有成績又有不足既有得

心應(yīng)手的一面又有顯得

棘手、磕磕碰碰的地方。

展望2006年我對自己

還是充滿信心對工作充

滿激情對公司充滿希望。

二、2005年工作總結(jié)

1、不同理念的引入與產(chǎn)

生的碰撞

我從事多年的品質(zhì)管理

工作我始終認(rèn)為品質(zhì)是

以“品質(zhì)理念”為指

導(dǎo)的有什么樣的品質(zhì)理

念就有什么樣的

行動如果理念是錯誤的

那么我們怎樣去努力工

作都是“白費力在

這幾個月的時間里我是

十分注重引入好的品質(zhì)

理念的也一直試圖在改

變我們的中、高層的干

部人的理念的改變是困

難的有時需要求一個慢

長的過程甚至?xí)a(chǎn)生十

分激烈的碰撞但只要我

認(rèn)為是對的我會努力朝

這個方向走下去這些列

舉如下①、“品質(zhì)是

制程出來的而不是檢驗

出來的”這句看來十分

簡單的話好像誰都會說

但能真正理解、真正指

導(dǎo)我們的工作就不是哪

么容易。XX在

7、8、9的三個月份里

8

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我們事業(yè)部里十分濃厚

地流傳著一句話“我們就

是沒有辦法做好所以才

設(shè)QC來

”當(dāng)這句話由工程要給

我們堵住檢QC

生產(chǎn)兩位經(jīng)理達(dá)成共識

后品質(zhì)就真的只有“出

來了。十月中旬劃歸生

產(chǎn)“檢查靠

部后指望來檢的聲音暫

時平息下來品質(zhì)改善開

始朝自己要做好的方向

發(fā)展但這些還“品質(zhì)監(jiān)

需要一個較長的適應(yīng)期。

②、

”之爭論在板卡事業(yè)”

與“源流管理督

監(jiān)IPQC“部內(nèi)部流行

著一種主流的論調(diào)

IPQC”甚至是出了問

題只追究督不到位

責(zé)任而制造

者卻“逍遙在外”。此

種論調(diào)的進(jìn)一步發(fā)展是

每一個人做任何一件事

的任何一個步驟都要找

一個人來監(jiān)督。更有極

端的論調(diào)“我是小偷就

等警察來抓你抓不到我

就是你警察的問題

這是與正確

的品質(zhì)理念背道而馳的

我們要自主做好、我們

要從源流管好逐步減少

品質(zhì)檢驗人員。目前在

這一認(rèn)識上是有所進(jìn)步

但需要堅持因為人的思

想是十分頑固的。③、

品質(zhì)責(zé)任之界定出了品

質(zhì)問題

9

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究竟要不要分清楚責(zé)任

品質(zhì)、工程、生產(chǎn)對同

一件品質(zhì)問題所負(fù)的責(zé)

任的多少是否要區(qū)分從

盛總到汪經(jīng)理常說“不

要分責(zé)任”甚至是說

“不要推責(zé)任”更有

”的理論。我主張在大

家的素養(yǎng)100個

還沒達(dá)到至高境界的時

候責(zé)任還是要劃分的只

有責(zé)任分清楚才有改進(jìn)

的動力值得一提的是我

們生產(chǎn)、品質(zhì)、工程在

主導(dǎo)解決品質(zhì)問題的

責(zé)任上達(dá)成如下共識

a、不良率小于5時由

生產(chǎn)部主導(dǎo)改善b、不

良率在5-10時由工程

部主導(dǎo)改善c、不良率

大于10時由品質(zhì)部主

導(dǎo)改善2、不同的工作

方法的引入①、5S推

動的方式方法自8月

份起引入如下的方法a、

、逐bQCC用活動的

方式發(fā)動全員參與、先

制訂標(biāo)準(zhǔn)再執(zhí)C步推進(jìn)

一項一項推進(jìn)5個月

d行標(biāo)準(zhǔn)、以生產(chǎn)部為

主體等

活動還是收到了明顯的

成效但其5s來

中也有波折在汪經(jīng)理的

引導(dǎo)之下目前整體還是

朝健康的方向穩(wěn)步發(fā)展。

②、品質(zhì)例會的形式的

改變以前是采用總結(jié)報

告式的方式現(xiàn)在改用個

案問題提出檢討I。

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的方式更能務(wù)實地解決

問題通過會議達(dá)成的共

識又解決了很多問題目

前這一會議形式正在影

響著廠務(wù)會議的召開的

形式。③、培訓(xùn)的方式

方法帶入如下的想

、教、培訓(xùn)計劃要切實

不要追求量多b法a、

承辦單位要c材要審核

講師的師資要認(rèn)定有

、培訓(xùn)要用行政職能來

推d服務(wù)意識這些建議

雖有帶來一定的效果但

無奈動因為人資部游

離在板卡事業(yè)部之外不

能全力來配合后期會繼

續(xù)推動這些④、插機引

入互檢方案使插機的不

良率明顯下降目前6

條拉的的8條插機拉

有

以下此批退率插機不良

均下降到1FQC

項工作還要進(jìn)一步的推

動讓插機互檢更落實插

機不良更低目標(biāo)是以下。

⑤、引入作業(yè)指導(dǎo)書分

步圖示的方法降低了測

試工位的測試不良目

前的測試不良率已大大

下降12條的不良率

還未降到條插機拉僅有

8

以下。⑥、修改生產(chǎn)通

知單的格式有效地預(yù)

防了因指令模糊造成的

批量性品質(zhì)事故八品質(zhì)

部組織職能的3

11

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變更我們的品質(zhì)部在實

際意義上來講之前應(yīng)叫

“品質(zhì)檢驗部”目前正

引導(dǎo)向“品質(zhì)控制部”

“品質(zhì)保證部”方向的

轉(zhuǎn)變品質(zhì)部現(xiàn)在擴張及

準(zhǔn)備擴張的職能如下①、

品質(zhì)工程分析增加了

DIP和SMT兩

工程師展開品質(zhì)分析從

而有力推動QE名尚

不的QE工程部實施

工程改善目前DIP

太理想今年尚需進(jìn)一步

調(diào)整。②、計劃承接品

質(zhì)系統(tǒng)、品質(zhì)方面的全

員培訓(xùn)、內(nèi)部品質(zhì)稽查

等工作。③、加強了零

件工程師的職能今年

將承接零件評估④、

方面在開發(fā)和工程兩段

留下的空檔。

05年10月將QC回

歸給了生產(chǎn)線讓品質(zhì)的

制造責(zé)任更清晰從而使

品質(zhì)部的重心可以向預(yù)

防和控制進(jìn)行轉(zhuǎn)移。⑤、

SMT

整合為一個組長管有利

和IPQC的FQC

將工作IPQC于

SMT的品質(zhì)控制。⑥、

重心由抽查、首件核對

改向巡檢與預(yù)防控制。

四、班組建設(shè)與團隊士

氣的提升通過幾次的干

部調(diào)整和多方面的培訓(xùn)

引導(dǎo)品質(zhì)部目前呈現(xiàn)良

好的團隊士氣

的兩個組團隊士氣

SMT、FQCIPQC和

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較高員工有較好的凝聚

力和向心力

組現(xiàn)已調(diào)派IQC目前

稍差一點的是

一名很有朝氣、富有活

力的小女孩去帶

隊有望在一、兩個月內(nèi)

取得成效品質(zhì)部

的團隊士氣可以從以下

幾個方面來說明

組以外各組共IQCa、

兀旦晚會品質(zhì)部除

個節(jié)目上了晚會并獲排

練8個節(jié)目有4

、5s得一個第二名一

個第三名。b、每次

盤點等活動品質(zhì)部都是

積極參加非常活躍甚至

成為5S的主導(dǎo)人員。

c、組長對所屬員工有較

高的威性員工都能積極

配合組長。d、品質(zhì)經(jīng)

理屬“空降”人員與

陳金主管保持十分良好

的合作關(guān)系品質(zhì)部的組

長、工程師、文員對經(jīng)

理、主管的配合性都很

好干部之間也都保持良

好的合作狀態(tài)這些是十

分難得的。五、部內(nèi)培

訓(xùn)與人才輸出1、品質(zhì)

部組織了兩個層次的部

內(nèi)培訓(xùn)主管、經(jīng)理、工

程師對組長和員工的培

訓(xùn)、組長對員工的培訓(xùn)

通過這些培訓(xùn)員工的工

作技能提升了穩(wěn)定度提

升了2、品質(zhì)部對生產(chǎn)

部等部門展開了大量的

培訓(xùn)3、在幾個月里品

質(zhì)

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文

部向外輸送的管理人員

有6人之多如工程資

料員XXX、D拉組長

XX、SMT助

等。六、個人工作XX

XX、生產(chǎn)文員拉

“先天不足”本人進(jìn)入

裕達(dá)富即帶有不足這

些都生產(chǎn)工藝未從事過

SMT不懂DVD

是對本人自我的挑戰(zhàn)但

是這些不足仍帶來、1

工作的不利影響。本人

的不足之處如下”但在

這半年的工作之“先天

不足本有

中學(xué)習(xí)與提高有限特

別是對

DVD的原理仍是一知

半解。2、工作有墜入

事務(wù)之中的感覺現(xiàn)場親

臨較少。3、本人外在

表現(xiàn)溫和但也常常容易

激動甚至沖動。4、理

解、分析能力甚佳但記

憶能力稍弱特別是不善

于記產(chǎn)品型號數(shù)字之類

的東西。5、溝能協(xié)調(diào)

能力也略顯不足如與人

資部、工程部、生產(chǎn)部

的碰撞較多有時也頂撞

上級。6、堅持力有時

顯得不

足常有”退而求其次”

“迂回前進(jìn)”的想法。

7、性格過于直爽容易得

罪人有時會將簡單問題

復(fù)雜化阻礙問題的順利

解決。上述的這些不足

都會在今后的工作

14

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中努力地改善。七、06

年工作重點1、繼續(xù)引

入正確的品質(zhì)理念引導(dǎo)

板卡部的相關(guān)人員走入

正確的工作方向以“理

念引導(dǎo)”推動工作進(jìn)步。

2、全面修訂品質(zhì)系統(tǒng)文

件推動各部門完善三階

/四階文件的制訂讓工

作走向“法制化”。3、

大力開展部內(nèi)培訓(xùn)和對

整個板卡事業(yè)部的培訓(xùn)

輸出。4、開展品質(zhì)成

本統(tǒng)計、分析、控制的

專案工作。5、推動專

案品質(zhì)改善小組活動。

6、推動提案改善活動。

7、推

工作。5S活動。8、

繼續(xù)推進(jìn)動QCC

上述工作重點事項的具

體展開方法參見品質(zhì)

部的部門工作總結(jié)。

有限公司品質(zhì)年XXX

2011篇三：經(jīng)理年終

工作總結(jié)

公司品質(zhì)經(jīng)理年終工年

XXX2011

作總結(jié)

尊敬的總經(jīng)理及各位同

仁你們好：

月下旬加入貴公年05

本人于2011

司，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各崗

位同事的密切配合下，

憑著本人愛崗敬業(yè)，恪

守盡職，作風(fēng)務(wù)實，思

想堅定，迅速融入公司

的

15

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文化氛圍中，我在忙碌

中不斷適應(yīng)，不知不覺

已到了20n年年底，

收獲良多，感觸良多；

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指

導(dǎo)下，在同事們的大力

支持下，品管部較好地

完成了自己的本職工作

和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工

作。在此對自己在公司

半年內(nèi)的工作做出總結(jié)

如下。

ISO質(zhì)量部的工作主

要分為五大塊：原材料

外購件進(jìn)廠檢測、質(zhì)量

體系運行、

過程質(zhì)量檢測分析、計

量器具管理、質(zhì)量控制

等。

質(zhì)量體系運行情況:、

ISO

質(zhì)量體系主要工作可以

概括為ISO

“三審一校一修訂”，

“三審”是指外審、內(nèi)

審和管理評審，校是指計

量器具校驗；修訂是指作

業(yè)指導(dǎo)性文件的修訂工

作。

年質(zhì)量體系的主要工作

有：2011

1.2011年04月07

日至08日由質(zhì)量部牽

頭，組織了審核小組對

公司各個部門進(jìn)行了全

面的審核，共發(fā)現(xiàn)了4

項不合格，并開具了內(nèi)

審不合格項。均已經(jīng)按

要求在規(guī)定時限內(nèi)進(jìn)行

整改。

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文

2.2011年06月28

日，由聯(lián)亨質(zhì)量

認(rèn)證部門對我公司進(jìn)行

了外審，審查結(jié)

7只有果比較理想：沒

有嚴(yán)重不合格項，

項輕微項需要整改。

日再次由鴻富錦質(zhì)量認(rèn)

09月23年證部門對

我司進(jìn)行了審核，審查

結(jié)果雖然符合客戶供

應(yīng)商評審要求，但也發(fā)

現(xiàn)

品質(zhì)部組織公司各11

項不合格項，了

相關(guān)部門針對外審所提

出的不符合項目及建

議作了整改，并對部分

體系文件進(jìn)行

了修訂。例如：《不合

格品控制程序》、

《RoHS環(huán)保測試儀作

業(yè)指導(dǎo)書》。

4.為確保質(zhì)量管理體系

持續(xù)的適宜性、充分性

和有效性，適應(yīng)客戶要

求，我司到

2011年10月份止對

程序文件增添了9個

新的程序文件。例如：

《樣品管理程序》、《環(huán)

境有害物質(zhì)控制程序》、

、《環(huán)《環(huán)境法律法規(guī)

識別及收集程序》、《環(huán)境

監(jiān)測、境因素的識別與評

價程序》

監(jiān)控和監(jiān)督程序》、《應(yīng)急

準(zhǔn)備及回應(yīng)控制、《廢棄

程序》、《化學(xué)危險品控制

程序》物控制程序》、《法

律法規(guī)符合性評價

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文

程序》等。二、原材料

外購件進(jìn)廠檢測：

部門加強了對原材料外

購件的質(zhì)量監(jiān)控：對納

入ISO質(zhì)量管理體系

的所有原材料外購件全

部進(jìn)行跟蹤檢測，IQC

對所有檢測批次進(jìn)行了

每周及每月采購合格質(zhì)

量目標(biāo)統(tǒng)計分析，并以

曲線圖描繪在報告中。

本年度因各種原輔材料

價格上漲，導(dǎo)致部分原

輔料品質(zhì)下滑，質(zhì)量部

加強了對原材料、外購

件的檢驗把關(guān)。其中原

材料大部分采取讓步接

收處理，也給后續(xù)加工

效率帶來一定困擾。還

是需要加大對原材料的

監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行退

貨制度，確保原材料質(zhì)

量的提升；對于外購件

質(zhì)量部積極與同行交流,

加強數(shù)據(jù)對比，每月對

進(jìn)廠外購件

抽查多次。有效地減少

了檢驗誤差，但在采樣、

制樣上還需進(jìn)一步提升,

以保證檢測數(shù)據(jù)的及時

性和權(quán)威性。

三、過程質(zhì)量檢測分析：

這一塊是質(zhì)量部的主體

工作。在

年生產(chǎn)負(fù)荷一直處于變

動之中，生2011

產(chǎn)不穩(wěn)定性因素增加，

各項檢測工作也

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大大增加：

月制程一11注：圖示

中該百分比為。99%次

交驗合格率，目標(biāo)值為

根據(jù)以上柏拉圖統(tǒng)計情

況來看，公司生產(chǎn)過程

產(chǎn)品的一次交驗合格率

在%以上，穩(wěn)中有提

高，已超過年初預(yù)定目

標(biāo)，這說明我們的質(zhì)量

管理體系的執(zhí)行是健全、

有效、合適的。但這并

不能代表我司的質(zhì)量要

求真正達(dá)到客戶要求，

因為每月我司都有客戶

退貨或投訴，越是這種

情形下越應(yīng)做好自檢、

互檢、專檢。嚴(yán)格按照

生產(chǎn)技術(shù)要求制作，按

照質(zhì)量要求自檢、互檢,

認(rèn)真負(fù)責(zé)將合格的半成

品轉(zhuǎn)交給下道工序進(jìn)行

制作，力爭把好每一道

關(guān)。這是我們今后生產(chǎn)

中應(yīng)特別注意的地方，

多角度想問題，才能把

工作做的更全面，提高

自身的責(zé)任意識，時時

處處從思想到行動都明

確“質(zhì)量就是市場

再好的內(nèi)在質(zhì)量產(chǎn)品如

外觀有瑕疵，也將被市

場淘汰，我們始終堅信

“產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來

的”，只要生產(chǎn)部的每

一個員工都有高度的質(zhì)

星思

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識，并付諸于生產(chǎn)操作

的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)

量將會穩(wěn)步提高，以達(dá)

到滿足客戶質(zhì)量要求的

目標(biāo)。為此我們還必須

進(jìn)一步加強生產(chǎn)過程中

各環(huán)節(jié)的管理，使我們

的生產(chǎn)水平、產(chǎn)品質(zhì)量

有新的突破。

12345678910111213141

51617181920212

22324252627282930313

2

四、計量器具管理：

計量器具檢定工作：我

司已對所有檢測設(shè)備制

定了詳細(xì)的《檢測設(shè)備

周期檢定計劃表》，對于

外較的計量器具按計劃

拿給第三方校驗機構(gòu)進(jìn)

行外校，所有外校工作

均已完成，并有合格證

書可查；部分檢測設(shè)備

按周期內(nèi)校，有效降低

了成本。

五、質(zhì)量控制：

”，“質(zhì)量年生產(chǎn)系統(tǒng)的

核心是2011

質(zhì)量部人員越來越感受

到公司對質(zhì)量工作的重

視度加強，質(zhì)量部的工

作量和涉及面也隨之加

大。質(zhì)量部按照公司將

質(zhì)量工作更深入的要求,

提升質(zhì)量人員素

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質(zhì)，即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、

新標(biāo)準(zhǔn)。做好各項品質(zhì)

管理策劃，嚴(yán)格控制質(zhì)

量控制，確保公司產(chǎn)品

和服務(wù)的質(zhì)量能滿足市

場發(fā)展和客戶的需要。

在質(zhì)量控制上下大力氣

加強對產(chǎn)品檢測手段、

系統(tǒng)問題的控制。我們

主要采取了以下措施：

1.利用日志對當(dāng)天的工

作進(jìn)行記錄，采用品質(zhì)

月報表對當(dāng)月的質(zhì)量情

況進(jìn)行匯總分析，以便

公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；對

生產(chǎn)中的波動及品質(zhì)異

常及時進(jìn)行反饋，并統(tǒng)

計相關(guān)報表、完善質(zhì)量

記錄。對公司整個管理

體系的維持和產(chǎn)品質(zhì)量

的改進(jìn)方面起了積極的

作用。2.在檢驗檢測

手段方面完善并制定了

詳細(xì)的操作指導(dǎo)書，從

原材料的《來料檢驗作

業(yè)指導(dǎo)書》、制程的《各

產(chǎn)品制程檢驗規(guī)范》直

至成品的《各成品出貨

檢驗規(guī)范》以及各種試

驗檢測的《試驗測試操

作指導(dǎo)書》。

3.對于客人投訴及退貨

現(xiàn)象每周進(jìn)

行統(tǒng)計，將不良現(xiàn)象認(rèn)

真分析原因并采

報告形式取相應(yīng)糾正

預(yù)防措施或以8D

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