2024年飲用水供應服務協(xié)議細則

2024年飲用水供應服務協(xié)議細則版A版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2服務內(nèi)容1.3服務區(qū)域1.4合同期限2.服務供應2.1水質(zhì)標準2.2供水量保證2.3供水設(shè)施維護2.4應急供水措施3.費用與支付3.1服務費用3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制3.4逾期支付違約金4.服務qualityAssurance4.1水質(zhì)監(jiān)測4.2用戶投訴處理4.3服務質(zhì)量改進4.4保密協(xié)議5.合同的生效、變更與終止5.1合同生效條件5.2合同變更5.3合同終止5.4合同解除后的權(quán)利義務處理6.違約責任6.1供應方違約6.2用戶違約6.3違約賠償金額7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.法律適用與爭議解決8.1適用法律8.2爭議解決地點9.其他條款9.1合同的完整性與獨立性9.2不可抗力9.3合同的繼承與轉(zhuǎn)讓9.4保密條款10.用戶的權(quán)利與義務10.1用戶權(quán)利10.2用戶義務11.供應方的權(quán)利與義務11.1供應方權(quán)利11.2供應方義務12.合同的簽訂與生效12.1簽訂程序12.2合同生效時間13.附件13.1服務項目明細表13.2費用計算明細表13.3水質(zhì)標準檢測報告14.簽署頁第一部分：合同如下：1.定義與術(shù)語1.1合同各方1.2服務內(nèi)容1.2.1供應方同意向用戶供應符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準的飲用水；1.2.2用戶同意接收供應方提供的飲用水服務。1.3服務區(qū)域1.3.1供應方應在合同約定的服務區(qū)域內(nèi)向用戶提供飲用水服務；1.3.2用戶應在服務區(qū)域內(nèi)使用供應方提供的飲用水。1.4合同期限1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算；1.4.2除非雙方達成書面一致意見，否則本協(xié)議不得提前終止。2.服務供應2.1水質(zhì)標準2.1.1供應方提供的飲用水應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》的相關(guān)規(guī)定；2.1.2供應方應定期對水質(zhì)進行檢測，并向用戶公布檢測結(jié)果。2.2供水量保證2.2.1供應方應保證在合同約定的服務區(qū)域內(nèi)，向用戶提供穩(wěn)定、可靠的飲用水；2.2.2供應方應確保在用戶指定的供水點，供水壓力滿足用戶使用需求。2.3供水設(shè)施維護2.3.1供應方應對供水設(shè)施進行定期維護、保養(yǎng)，確保供水設(shè)施的正常運行；2.3.2供應方應在發(fā)現(xiàn)供水設(shè)施故障時，及時進行修復，確保用戶的正常用水。2.4應急供水措施2.4.1在發(fā)生不可抗力等特殊情況導致供水設(shè)施無法正常運行時，供應方應采取應急措施，盡快恢復供水；2.4.2供應方應向用戶告知應急供水措施的實施情況及恢復供水的時間。3.費用與支付3.1服務費用3.1.1用戶應按約定的收費標準向供應方支付服務費用；3.1.2服務費用的具體收費標準詳見附件一。3.2費用支付方式3.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬；3.2.1.2現(xiàn)金支付；3.2.1.3網(wǎng)上支付。3.3費用調(diào)整機制3.3.1供應方應根據(jù)國家相關(guān)政策及市場變化，適時調(diào)整服務費用；3.3.2供應方調(diào)整服務費用時，應提前向用戶公告。3.4逾期支付違約金3.4.1用戶逾期支付服務費用的，應按照逾期金額的____%支付違約金；3.4.2違約金的支付方式及金額詳見附件二。4.服務qualityAssurance4.1水質(zhì)監(jiān)測4.1.1供應方應按照國家相關(guān)規(guī)定，對供水水質(zhì)進行監(jiān)測；4.1.2供應方應每月向用戶公布一次供水水質(zhì)監(jiān)測報告。4.2用戶投訴處理4.2.1用戶對供水服務有異議的，可以向供應方提出投訴；4.2.2供應方應在收到投訴后____小時內(nèi)，作出答復并采取相應的改進措施。4.3服務質(zhì)量改進4.3.1供應方應根據(jù)用戶投訴及監(jiān)測結(jié)果，不斷改進供水服務質(zhì)量；4.3.2供應方應每半年對服務質(zhì)量進行一次評估，并提出改進計劃。4.4保密協(xié)議4.4.1雙方應對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密予以保密；4.4.2違反保密協(xié)議的一方，應承擔相應的違約責任。8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；8.1.2雙方應按照約定履行各自的權(quán)利和義務。8.2合同變更8.2.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對協(xié)議內(nèi)容進行變更；8.2.2合同變更應采用書面形式，并由雙方簽字蓋章確認。8.3合同終止8.3.1本協(xié)議有效期屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自然終止；8.3.2雙方同意提前終止協(xié)議的，應書面通知對方；8.3.3合同終止后，供應方應立即停止供水服務，用戶應停止使用供水服務。8.4合同解除后的權(quán)利義務處理8.4.1合同解除后，供應方應在合同解除之日起____日內(nèi)，向用戶辦理供水設(shè)施的移交給；8.4.2用戶應在合同解除之日起____日內(nèi)，向供應方支付完畢所有應付款項。9.違約責任9.1供應方違約9.1.1供應方未按照約定提供飲用水服務的，應按照逾期天數(shù)向用戶支付違約金，違約金計算方式如下：違約金=應付款項總額×逾期天數(shù)×____‰；9.1.2供應方未按照約定水質(zhì)標準提供飲用水的，應按照用戶損失金額向用戶支付違約金。9.2用戶違約9.2.1用戶未按照約定時間支付服務費用的，應向供應方支付違約金，違約金計算方式如下：違約金=應付款項總額×逾期天數(shù)×____‰；9.2.2用戶未按照約定使用供水設(shè)施的，應承擔相應責任。9.3違約賠償金額9.3.1雙方同意，違約金不足以彌補對方損失的，違約方應承擔相應的賠償責任；9.3.2雙方同意，違約方的違約行為給對方造成重大損失的，對方有權(quán)要求違約方支付合同總價款的____%作為賠償。10.爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；10.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。11.法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律；11.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地為合同履行地。12.其他條款12.1雙方同意，本協(xié)議的任何條款均不得違反法律法規(guī)的規(guī)定；12.2雙方同意，本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.附件13.1附件一：服務項目明細表13.2附件二：費用計算明細表13.3附件三：水質(zhì)標準檢測報告14.簽署頁第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目明細表詳細列出供應方為用戶提供的飲用水服務項目的具體內(nèi)容，包括但不限于供水水質(zhì)、供水量、供水壓力等。附件二：費用計算明細表詳細列出用戶應向供應方支付的服務費用的計算方式，包括但不限于費用的計算公式、收費標準、費用構(gòu)成等。附件三：水質(zhì)標準檢測報告提供近期的水質(zhì)檢測報告，證明供應方提供的飲用水符合國家生活飲用水衛(wèi)生標準。說明二：違約行為及責任認定：供應方違約行為：1.未按照約定提供飲用水服務，如供水水質(zhì)不符合標準、供水量不足、供水壓力不穩(wěn)定等。2.未按照約定時間修復供水設(shè)施，導致用戶無法正常用水。用戶違約行為：1.未按照約定時間支付服務費用。2.未按照約定使用供水設(shè)施，如擅自改動供水設(shè)施、濫用供水設(shè)施等。違約責任認定標準：1.違約金計算：根據(jù)合同約定的違約金計算方式，按照逾期天數(shù)和應付款項總額計算違約金。2.賠償責任：根據(jù)合同約定的賠償責任，按照實際損失金額計算賠償金額。示例說明：1.若供應方未按照約定提供飲用水服務，用戶可要求供應方支付違約金，并有權(quán)要求供應方賠償因供水水質(zhì)不符合標準所造成的實際損失。2.若用戶未按照約定時間支付服務費用，供應方有權(quán)要求用戶支付違約金，并有權(quán)解除合同。說明三：法律名詞及解釋：1.供應方：指與用戶簽訂合同，向用戶提供飲用水服務的企業(yè)或個人。2.用戶：指與供應方簽訂合同，接受供應方提供的飲用水服務的個人或企業(yè)。3.服務費用：指用戶應向供應方支付的費用，用于購買供應方提供的飲用水服務。4.違約金：指一方違約時，按照合同約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。5.賠償責任：指一方因違約行為