手機(jī)調(diào)查報(bào)告

手機(jī)調(diào)查報(bào)告手機(jī)調(diào)查報(bào)告1一、調(diào)查題目：關(guān)于大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查二、案例重現(xiàn)：案例一：武漢七成大學(xué)生曾在課堂手機(jī)上網(wǎng)稱課堂太枯燥新華網(wǎng)3月22日電“老師講課太無聊，幸好我有手機(jī)能上網(wǎng)?！弊詮纳蟼€(gè)月開通了手機(jī)上網(wǎng)功能，武昌某大學(xué)大三學(xué)生小陳就把自己的QQ簽名給改了。“現(xiàn)在課堂上看閑書的人少了，不想聽老師講課就拿手機(jī)上網(wǎng)，我有好多同學(xué)都是這樣?！彼f。記者于是在華中師大、中南財(cái)政大等武漢6所高校進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：受訪的千余大學(xué)生中，超過七成曾經(jīng)在上課時(shí)間使用手機(jī)上網(wǎng)，而其中超過一半人是在網(wǎng)上聊天。案例二：因寂寞無聊四川八成大學(xué)生上課玩手機(jī)噼噼啪啪！大學(xué)課堂上少聞“沙沙”寫字聲，手機(jī)按鍵聲卻不絕于耳……記者獲悉，四川師范大學(xué)成都學(xué)院的師生們近日就此在省內(nèi)各高校展開了一項(xiàng)專項(xiàng)調(diào)查，結(jié)果令人震驚不已，竟有82.5%的大學(xué)生坦承每天上課其心思都在玩手機(jī)而無心聽課！如今的大學(xué)生究竟怎么了？四川新聞網(wǎng)記者從該份調(diào)查報(bào)告中看到，此次調(diào)查在省內(nèi)近10所高校抽樣進(jìn)行，有網(wǎng)絡(luò)問卷及傳統(tǒng)問卷兩種方式，男女性別比率分別為46.6%和53.3%。結(jié)果顯示，在被訪問的大學(xué)生中，竟有82.5%的同學(xué)承認(rèn)每天上課都在玩手機(jī)，而無心聽課;34.2%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該開著手機(jī)，而65.7%的同學(xué)認(rèn)為上課應(yīng)該把手機(jī)關(guān)了，因?yàn)檫@樣不會(huì)影響課堂的教學(xué)效果。針對(duì)這一現(xiàn)狀，四川師范大學(xué)成都學(xué)院出臺(tái)新規(guī)，明確禁止大學(xué)生在課堂上玩手機(jī)的行為，一旦發(fā)現(xiàn)，任課教師也要連帶受罰！據(jù)悉，此項(xiàng)規(guī)定在全國(guó)高校中尚屬首次。案例三：試驗(yàn)關(guān)掉手機(jī)斷網(wǎng)3天大學(xué)生感覺倍感煎熬早上手機(jī)鬧鈴叫我起床；上下課路上，用手機(jī)聽歌、看電子書；外出游玩，用手機(jī)拍照、發(fā)微博?！偃缟钪袥]有手機(jī)，生活會(huì)怎樣？近日，荊州長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系2名同學(xué)約定斷網(wǎng)關(guān)機(jī)三天?！罢n間休息，大家都各埋著頭玩手機(jī)，交流很少?！币晃桓咝Ｍ瑢W(xué)說，特別是智能手機(jī)普及后，各種游戲軟件、程序讓大家愛不釋手，不僅下課玩，連上課時(shí)都偷偷玩手機(jī)。“要不體驗(yàn)一下三天不上網(wǎng)不用手機(jī)的生活？”上周日，長(zhǎng)江大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院石油資源系的李臻和肖揚(yáng)決定試試。當(dāng)天他們將手機(jī)關(guān)機(jī)放在寢室，一同去古城游玩。返校后，李臻告訴記者，玩的蠻盡興，但還有些擔(dān)心會(huì)錯(cuò)過重要電話?！拔以趯W(xué)校里的社團(tuán)有任職，平時(shí)一到周末都會(huì)有同學(xué)打電話找我?！彪S后兩天，李臻在糾結(jié)中度過?！翱倳?huì)情不自禁想拿手機(jī)看，惦記著有誰會(huì)給自己打電話?！眳⒓舆@一實(shí)驗(yàn)的同學(xué)，還在貓撲論壇上發(fā)了一個(gè)帖子，吸引了眾多網(wǎng)友“圍觀”。大部分網(wǎng)友表示，“就算沒人給我打電話和信息，我要是不帶手機(jī)，我能抓狂”的態(tài)度。三、調(diào)查背景：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)和人民生活水平的提高，手機(jī)的普及率開始升高，已經(jīng)成為人們所必須的通訊工具之一，也成了人們的生活必需品，大學(xué)生是一個(gè)特殊的群體，針對(duì)手機(jī)的使用，幾乎基本做到人手一機(jī)，同時(shí)，也將手機(jī)的作用發(fā)揮到淋漓盡致的水平。目前，由于大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境都相對(duì)寬松，對(duì)手機(jī)的使用并沒有過多限制，老師干預(yù)和制約學(xué)生的.活動(dòng)也少了，同時(shí)，很多學(xué)生在自我約束和控制方面的能力欠缺，再加上沒有明確的目標(biāo)取向，許多學(xué)生也就變的肆無忌憚起來，不但在課堂明目張膽的玩手機(jī)，而且部分同學(xué)可以不抬頭的玩一節(jié)課，真正做到“兩耳不聞窗外事”，更有甚者在課堂上打接電話，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的依賴程度并且呈上升趨勢(shì)，這樣不僅影響大學(xué)生自身的成長(zhǎng)于發(fā)展，而且嚴(yán)重影響了教學(xué)活動(dòng)的正常開展。因此，關(guān)于這個(gè)問題，在大學(xué)生中展開了實(shí)際的調(diào)查，并做出了統(tǒng)計(jì)和分析。四、調(diào)查目的：通過本次對(duì)大學(xué)生上課玩手機(jī)的調(diào)查，一方面，為了能夠了解大學(xué)生目前對(duì)手機(jī)嚴(yán)重依賴的原因，另一方面，是為了通過分析和研究盡早找出解決這一問題的方法，為大學(xué)生自身發(fā)展和學(xué)校教學(xué)活動(dòng)正常發(fā)展提供解決問題的方法。五、調(diào)查人員：楊楊、王方臻、羅夢(mèng)嬌、邱敏、蘇琴、魏彪六、調(diào)查時(shí)間：20xx年12月3、4日七、調(diào)查方法：?jiǎn)柧硎健闃诱{(diào)查（發(fā)放問卷50份，收回有效客觀問卷32份）八、調(diào)查對(duì)象：1、對(duì)本本學(xué)院不同專業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（占問卷1/3的數(shù)目，大二年級(jí)）2、在自習(xí)室對(duì)部分同學(xué)進(jìn)行隨機(jī)抽象調(diào)查（占問卷2/3的數(shù)目，年級(jí)不限）備注：湖南科技大學(xué)范圍之內(nèi)九、調(diào)查人員安排：調(diào)查活動(dòng)，并在調(diào)查活動(dòng)中積極發(fā)揮各種優(yōu)勢(shì)，提出自己的意見和想法，促成調(diào)查活動(dòng)的順利完成。手機(jī)調(diào)查報(bào)告2目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)持續(xù)了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問世了。谷歌安卓系統(tǒng)的HTC、蘋果IOS系統(tǒng)Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就務(wù)必得創(chuàng)新，務(wù)必跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈此刻消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。不可否認(rèn)的魅族手機(jī)的宣傳很到位、很成功。但宣傳的'成功并不代表真正的成功。在真正的開售日開始，魅族手機(jī)的各種各樣的問題就顯示出來了。于此基礎(chǔ)上，在各種渠道從魅族手機(jī)的營(yíng)銷、優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執(zhí)行操作的簡(jiǎn)易性與客觀性，最后對(duì)問卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了超多數(shù)據(jù)與圖表，以此更加全面地闡明問卷的具體狀況，得出更加精準(zhǔn)與富有代表性的結(jié)論。調(diào)查實(shí)施根據(jù)工業(yè)和信息化部統(tǒng)計(jì)，20xx年我國(guó)手機(jī)產(chǎn)量6.19億部，占全球手機(jī)產(chǎn)量的49.9%;截止到20xx年5月底，我國(guó)手機(jī)用戶已經(jīng)到達(dá)7.96億戶，并繼續(xù)持續(xù)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是從國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的品牌占有狀況看，國(guó)產(chǎn)品牌的手機(jī)只占28.2%，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)依然是海外品牌一統(tǒng)天下的局面。20xx年中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模將接近1600億，智能手機(jī)、音樂手機(jī)、3G手機(jī)將成為未來5年市場(chǎng)發(fā)展的亮點(diǎn)。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)?；鲩L(zhǎng)階段，產(chǎn)品及市場(chǎng)層面的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈，產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格戰(zhàn)及渠道下沉是最直接表現(xiàn)，廠商競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)也由爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額向追求利潤(rùn)轉(zhuǎn)移，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)。與此同時(shí)，手機(jī)核準(zhǔn)制取消以及中國(guó)3G手機(jī)市場(chǎng)即將啟動(dòng)加速手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)全面升級(jí)，然后一方面體此刻優(yōu)勢(shì)品牌份額集中及眾多中小品牌份額分化，另一方面體此刻廠商、運(yùn)營(yíng)商、渠道商及零售商之間的博弈由競(jìng)爭(zhēng)向競(jìng)合發(fā)展。調(diào)查方法本次調(diào)查我們小組采用了問卷調(diào)查的方式，我們使用了標(biāo)準(zhǔn)化的問卷程序。問卷以一般性問題開始，而后隨著問卷深入，問卷更為具體。問卷的一大特色是我們采取邏輯的跳躍式問題，讓回答者減輕負(fù)擔(dān)，也方便于我們最后的統(tǒng)計(jì)工作。讓負(fù)責(zé)人按時(shí)收回問卷，然后小組成員人工進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后本次調(diào)查發(fā)放了120份問卷，實(shí)際收回了110份。調(diào)查結(jié)果及分析ZDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)上，最受用戶關(guān)注的前十五大品牌累計(jì)獲得94.8%的關(guān)注份額，用戶對(duì)手機(jī)品牌的關(guān)注高度集中。諾基亞、三星、HTC位居前三甲，僅三大品牌就累計(jì)占據(jù)超過六成的關(guān)注比例。而智能機(jī)市場(chǎng)占有率方面，根據(jù)最新的數(shù)據(jù)，三星在20xx年第三季度仍然是中國(guó)市場(chǎng)占有率第一，占領(lǐng)了14.6%的市場(chǎng)。而蘋果從今年第二季度的13.3%下降到第三季度的10.4%，蘋果公司在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)首次出現(xiàn)下滑。最近幾年國(guó)產(chǎn)手機(jī)的強(qiáng)勢(shì)崛起給了手機(jī)市場(chǎng)巨大的沖擊，然后一些國(guó)內(nèi)手機(jī)開始嶄露頭角，具有必須的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。手機(jī)調(diào)查報(bào)告3隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)和移動(dòng)通信服務(wù)的發(fā)展，我國(guó)的移動(dòng)通信市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，手機(jī)日漸普及。經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的觀察分析研究發(fā)現(xiàn)，中低年齡層手機(jī)普及率的增長(zhǎng)要明顯高于中年層的居民，而且，手機(jī)潛在消費(fèi)群有低齡化的趨勢(shì)，可以說青少年是一個(gè)巨大的市場(chǎng)?，F(xiàn)在的大學(xué)校園、高中校園里，手持手機(jī)邊走邊通話的大學(xué)生、高中生已是屢見不鮮了，甚至在沿海及東部發(fā)達(dá)地區(qū)某些初中生、小學(xué)生中也出現(xiàn)了許多“吃螃蟹”者，且這股手機(jī)潮仍有愈演愈烈之勢(shì)。作為全球市場(chǎng)容量最大、最有潛力的中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)產(chǎn)品牌手機(jī)與外資品牌手機(jī)的爭(zhēng)奪戰(zhàn)也愈演愈烈。在這種大背景下，無收入、無職業(yè)卻擁有無窮消費(fèi)潛力的特殊消費(fèi)群體——學(xué)生手機(jī)族，已經(jīng)成為手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)中一支不容忽視的生力軍。學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)逐步成為一塊新的大蛋糕，越來越多的廠商已經(jīng)開始關(guān)注學(xué)生消費(fèi)群體并覬覦這塊大蛋糕。那么手機(jī)廠商到底該采取什么樣的策略才能在學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)上叱咤風(fēng)云呢？下面是對(duì)本校大學(xué)生作出的調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)于手機(jī)的消費(fèi)情況以及潛在的需求。一．市場(chǎng)狀況分析（一）市場(chǎng)容量和潛力校園的學(xué)生群體當(dāng)中，大學(xué)生、準(zhǔn)大學(xué)生群體是目前學(xué)生消費(fèi)群體的主力軍。目前學(xué)生手機(jī)年消費(fèi)量約在50萬部左右，約占市場(chǎng)總消費(fèi)量的8.2%，雖然還不能說對(duì)手機(jī)市場(chǎng)起著舉足輕重的作用，但這一特殊的消費(fèi)群體具有其它群體所不具備的優(yōu)點(diǎn)和潛力，抓住這塊市場(chǎng)，對(duì)于廠商來說大有裨益。首先是因?yàn)槿后w的規(guī)模較大和增長(zhǎng)速度較快。隨著近幾年來各地高校的不斷擴(kuò)招，目前全國(guó)每年新增大學(xué)生超過了250萬，高校在校生人數(shù)得到了快速的發(fā)展，今年在校生人數(shù)將接近900萬，而這些年齡段在18-25歲的年輕人正是手機(jī)消費(fèi)的主要群體。此外，大學(xué)生基本以集體生活為主，相互間影響大、信息交流快，這就非常利于進(jìn)行集中式的促銷活動(dòng)，與在其他的市場(chǎng)上做促銷相比，同樣的促銷投入能得到更好的回報(bào)，尤其是對(duì)一些進(jìn)入市場(chǎng)不久、知名度不高的手機(jī)品牌來說，往往能起到事半功倍的作用。根據(jù)國(guó)家教育部《20xx年教育事業(yè)統(tǒng)計(jì)主要結(jié)果及分析》顯示，20xx年全國(guó)學(xué)生數(shù)共有31879萬人，其中全國(guó)普通、成人高等學(xué)校本科、高職（?？疲┰谛Ｉ_(dá)1462.52萬人；整個(gè)高中階段教育共有學(xué)生1176.92萬人；全國(guó)普通高共有學(xué)生676.70萬人。直至20xx年每年這些數(shù)據(jù)都在大幅增加。目前，學(xué)生的基數(shù)是很大的，我們應(yīng)該好好發(fā)掘這個(gè)潛在的巨大市場(chǎng)。另外，根據(jù)對(duì)本校校500名學(xué)生隨機(jī)抽查的問卷調(diào)查顯示，高校有1286人擁有手機(jī)，即高校大學(xué)生的手機(jī)擁有率為64.3％；在“如果你沒有手機(jī)，打不打算去買一部”的問題中，選擇“有這個(gè)計(jì)劃，過一段時(shí)間就去買”的有1946人，占97.3％；而選擇“這對(duì)我沒有吸引力，我不會(huì)買”的被調(diào)查人僅有14人，占2.7％。另據(jù)有關(guān)網(wǎng)站報(bào)道，沿海城市有98％甚至更多的'大學(xué)生擁有手機(jī)。隨著手機(jī)市場(chǎng)首次購機(jī)比重的逐漸萎縮，每年近250萬的入校新生和近200萬畢業(yè)生的大學(xué)生市場(chǎng)就顯得尤為重要，他們將是以后首次購機(jī)人群穩(wěn)定的主要組成部分。此外，大學(xué)生群居性、集中性購買的特點(diǎn)非常利于商家們進(jìn)行季節(jié)性的重點(diǎn)促銷，能得到更高的投入產(chǎn)出比；年輕人勇于嘗試的個(gè)性化特點(diǎn)也給了一些手機(jī)中小品牌與大品牌競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。目前的大學(xué)生用戶就是將來的中高端用戶，搶占大學(xué)生市場(chǎng)，不但能提升現(xiàn)在的市場(chǎng)占有率，也是在搶占未來中高端用戶的心理市場(chǎng)。由以上分析，我們可以得出結(jié)論：學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。（二）目前學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析根據(jù)調(diào)查顯示，在學(xué)生市場(chǎng)份額排名靠前的品牌中，學(xué)生市場(chǎng)份額偏高的品牌有諾基亞34%、摩托羅拉21%、三星11%等，這幾個(gè)品牌無一例外都是主要以中低端機(jī)沖擊市場(chǎng)，目前國(guó)產(chǎn)品牌在學(xué)生市場(chǎng)中認(rèn)可度也在不斷提高。眾多手機(jī)廠商與經(jīng)銷商都認(rèn)為中低價(jià)位款式造型又比較時(shí)尚的手機(jī)就是學(xué)生手機(jī)，但是這是否就成為學(xué)生的最手機(jī)調(diào)查報(bào)告4調(diào)查目的：通過調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量，手機(jī)品牌和手機(jī)的價(jià)位，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查的對(duì)象是我校所有在校的學(xué)生。調(diào)查方法及抽樣方法采用網(wǎng)上調(diào)查問卷的形式與電子郵件問卷的形式相結(jié)合調(diào)查方法。調(diào)查結(jié)果分析隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟是什么時(shí)候開始擁有自己的手機(jī)的？在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，1998年擁有自己手機(jī)的人只占總調(diào)查人數(shù)的15%；而1999年也不見有什么起色，只有總調(diào)查人數(shù)的13%；但在XX年時(shí)，一切卻改變了，有26%人開始擁有自己的手機(jī)，還記得那時(shí)候，剛好是手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)暴，各手機(jī)商紛紛降價(jià)，很多人都是在那時(shí)候買的；不過更厲害的是在XX年，有30%的人擁有自己的手機(jī)，可見需求成上升趨勢(shì)。到底哪個(gè)手機(jī)商擁有的顧客最多呢？馬上揭出我們的謎底，最多人使用的手機(jī)牌子是——諾基亞，在調(diào)查中，一共有36%的人使用這款手機(jī)，耐用是它的一個(gè)賣點(diǎn)，而不斷擴(kuò)張的`功能也使不少人選擇它；而排名第二位的是索尼愛立信，雖然使用者人數(shù)卻是諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的18%，但它的市場(chǎng)份額有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn)；第三位是三星，占13%，三星雖然擁有高技術(shù)，但價(jià)錢卻令不少學(xué)生消費(fèi)者望而卻步；接著是摩托羅拉和西門子均占6%；阿爾卡特占3%；飛利浦占2%；與飛利浦占人數(shù)比相等的是索尼；接著是nec和國(guó)產(chǎn)牌子，均是占總?cè)藬?shù)的1%?？梢娭Z基亞這一世界手機(jī)銷售商果然不負(fù)眾望，霸占了頭位，而其他牌子也不甘示弱，擁有一定的支持者。附調(diào)查問卷XX年-4-16XX年年xx月xx日各位同學(xué)你們好：感謝您在百忙之中來參加我們的調(diào)查活動(dòng)，我們很榮幸的邀請(qǐng)你作為我們的調(diào)查對(duì)象，相信你一定配合我們的工作，在此表示要衷心感謝。1、您的性別是？a、男b、女2、您所在的系部是？a、經(jīng)貿(mào)系b、藝術(shù)系c、文傳系d、電機(jī)系e、農(nóng)技系f、食動(dòng)系g、計(jì)算機(jī)系3、您現(xiàn)在使用哪個(gè)牌子的手機(jī)？a、諾基亞b、索尼愛立信c、三星d、摩托羅拉e、西門子f、國(guó)產(chǎn)g、其他的牌子4、你使用的手機(jī)是平板的、華蓋還是翻蓋的？a、平板的b、華蓋c、翻蓋的5、在什么時(shí)候擁有自己的手機(jī)？a、初中時(shí)b、高中時(shí)c、上大一時(shí)d、到現(xiàn)在還沒有6、你獲得手機(jī)的途徑是？a、自己掙錢買的b、父母花錢給買的c、朋友送的d、贈(zèng)送得的7、你選擇手機(jī)著重哪方面？a、功能b、款式c、價(jià)錢d、牌子8、你最常用的輸入法是什么？a、拼音輸入法b、五筆輸入法c、英文輸入法9、你心目中最理想的手機(jī)應(yīng)該有以下哪些功能？a、拍照b、mp3c、mp4、d、多種游戲10、你對(duì)自己的手機(jī)還滿意嗎？a、滿意b、一般c、不滿意11、您更新手機(jī)的周期的是多長(zhǎng)時(shí)間？a、半年b、一年c、一年以上d、用到壞為止12、您目前擁有多少部手機(jī)？a、一部都沒有b、一部c、兩部d、兩部以上13、您所購買的手機(jī)價(jià)格是多少錢？a、一元購機(jī)b、300元c、300-1000元d、1000元以上14、您經(jīng)常用手機(jī)打電話還是發(fā)信息？a、打電話的多b、發(fā)信息的多c、兩者都有15、您每月的話費(fèi)是多少錢？a、20元以內(nèi)b、20-50元c、50-100元d、100元以上【篇二】大學(xué)生使用手機(jī)情況調(diào)查報(bào)告組員：梁曉燕第二組組長(zhǎng)：謝敬花季振彬陸斌芳顧城高小雪張留洋目錄調(diào)查情況簡(jiǎn)析一、前言二、大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)現(xiàn)狀分析三、調(diào)查問卷分析（一）受訪者手機(jī)擁有情況分析1、受訪者所買手機(jī)渠道分析2、受訪者所用通訊類型分析3、受訪者更換手機(jī)的原因4、受訪者手機(jī)更換時(shí)間分析5、受訪者手機(jī)更換意愿分析（二）受訪者購機(jī)時(shí)的影響因素1、受訪者對(duì)手機(jī)的了解渠道分析2、受訪者對(duì)手機(jī)品牌傾向的分析3、受訪者所承受的手機(jī)價(jià)位分析4、受訪者所選喜愛的手機(jī)款式分析5、受訪者對(duì)手機(jī)使用功能需求的分析6、受訪者喜歡的促銷手段分析7、受訪者購買手機(jī)時(shí)主要考慮的因素分析（三）受訪者資料1、調(diào)查的男女比例分析2、所在年級(jí)狀況分析3、受訪者手機(jī)平均月消費(fèi)分析四、綜述手機(jī)調(diào)查報(bào)告5手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)，但短期內(nèi)手機(jī)自帶鎖屏仍占主導(dǎo)地位。手機(jī)鎖屏主要收入來自廣告、游戲、分發(fā)等，用戶留存時(shí)間短是目前業(yè)內(nèi)最大困擾，在鎖屏上新增資訊、單詞、插件、游戲等增加單次用戶留存時(shí)長(zhǎng)的主要辦法，同時(shí)還通過解鎖返錢增加解鎖頻次。比達(dá)咨詢(bigdata-research，簡(jiǎn)稱bdr)通過其移動(dòng)用戶調(diào)研平臺(tái)——《微參與》進(jìn)行的手機(jī)鎖屏用戶調(diào)查結(jié)果顯示：360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二，以惠鎖屏為代表的掙錢/紅包類鎖屏占45.0%的市場(chǎng)份額，盡管掙錢/紅包類鎖屏發(fā)展較快，但目標(biāo)用戶體驗(yàn)普遍偏差。1、中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的鎖屏《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，61.1%的用戶手機(jī)鎖屏是手機(jī)自帶，這一比例在40歲以上的用戶中占到了7成以上;47.3%的用戶鎖屏來自獨(dú)立的鎖屏app，手機(jī)壁紙里的、瀏覽器下載的、自己diy的鎖屏用戶分別占到了19.7%、18.0%、16.6%，友人增送的用戶比例較小，只有5.0%。從用戶的年齡來看，中老年人喜歡手機(jī)自帶、主題里帶有的鎖屏，年輕人更喜歡自己主動(dòng)獲取的鎖屏，但是使用手機(jī)自帶的鎖屏用戶比例也較高。比達(dá)咨詢(bdr)分析認(rèn)為，和手機(jī)桌面、手機(jī)壁紙一樣，手機(jī)鎖屏也是手機(jī)端的重要入口，同時(shí)還是接觸用戶的第一屏幕，因此手機(jī)鎖屏的市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，除了手機(jī)廠商、中小互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外，360、百度等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也發(fā)力搶奪市場(chǎng)。但目前，手機(jī)自帶鎖屏和手機(jī)主題里的鎖屏仍占據(jù)市場(chǎng)的主要地位。2、360鎖屏品牌知名度最高，惠鎖屏位居第二《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，用戶知道的手機(jī)鎖屏app品牌中，360鎖屏知名度最高，有43.9%的用戶知道，惠鎖屏有34.2%的用戶知道，鎖屏精靈、紅包鎖屏的知道的用戶比例也都超過了30%。和用戶常使用的手機(jī)鎖屏app品牌對(duì)比來看，排名靠前的紅包鎖屏、酷劃排名都提高一個(gè)名次，同時(shí)使用惠鎖屏的用戶比例只比第一名的360鎖屏低2.9%。掙錢/紅包類手機(jī)鎖屏的用戶使用率相對(duì)較高。3、45%的用戶常使用掙錢/紅包類手機(jī)鎖屏app，惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃名列前三甲對(duì)于當(dāng)前比較火的掙錢/紅包類鎖屏，有45%的用戶常使用，其中惠鎖屏、紅包鎖屏、酷劃三個(gè)品牌的用戶最多。相對(duì)于月掙千元的廣告宣傳，31.0%的用戶認(rèn)為是浮夸成分多，27.2%的用戶體驗(yàn)后覺得不實(shí)用而卸載了，16.4%的用戶覺得這類鎖屏app不可信，18.9%的用戶不關(guān)注，只有25.1%和21.2%的用戶覺得好玩和掙錢。整體來看，大多數(shù)用戶對(duì)其的體驗(yàn)反映不佳，目前掙錢/紅包類鎖屏app也在調(diào)整和優(yōu)化，增加用戶的收入、改善用戶體驗(yàn)，比如惠鎖屏把之前每個(gè)小時(shí)有效解鎖三次6分錢，調(diào)整為現(xiàn)在每小時(shí)解鎖一次6分錢，用戶的平均月收入增加至50—100元。4、用戶最關(guān)注鎖屏的壁紙和鎖屏方式，最愛滑動(dòng)、手勢(shì)和密碼鎖屏《微參與》移動(dòng)用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：XX年4月，55.7%的用戶最關(guān)注鎖屏app的壁紙功能，54.5%的用戶關(guān)注鎖屏方式，這兩項(xiàng)功能的是最多用戶關(guān)注的鎖屏功能;可以加載時(shí)間/日期/天氣等功能的自定義插件的關(guān)注用戶有19.2%，diy配件和diy教程的關(guān)注用戶有192.%和8.9%，13.4%用戶關(guān)注互動(dòng)分享的社交屬性功能，關(guān)注內(nèi)容屬性的資訊/單詞、小游戲功能的用戶有8.9%和7.6%。當(dāng)前，鎖屏主要的收入就是廣告和游戲，掙錢/紅包類鎖屏還有商城(積分兌換)、應(yīng)用分發(fā)等收益渠道。廣告收入出了鎖屏里面的壁紙廣告，還有不少廠家考慮將api接運(yùn)用到鎖屏上，把商場(chǎng)上的.促銷活動(dòng)推到手機(jī)上來，為廣告商倒流量。從鎖屏方式來看，用戶最愛的還是使用率高、簡(jiǎn)單的鎖屏方式，59.3%的用戶喜歡滑動(dòng)鎖屏，手勢(shì)鎖屏、密碼鎖屏的喜歡用戶比例分別為43.4%、37.7%;技術(shù)含量高的鎖屏方式如聲控、指紋喜歡的用戶比例都較低。5、超6成用戶進(jìn)入手機(jī)需要多次(指一次以上)解鎖，64.9%的用戶鎖屏花費(fèi)時(shí)間小于5秒隨著鎖屏與用戶所需緊急功能(短信/電話/微信等社交)的兼容性不斷提高，用戶在不需要解鎖手機(jī)的情況下就能滿足緊需功能，用戶對(duì)手機(jī)鎖屏的保護(hù)/保密功能的需求不斷提升，多次解鎖成為主流，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示超過六成的用戶單次進(jìn)入手機(jī)的解鎖次數(shù)都大于1次。用戶在手機(jī)鎖屏上花費(fèi)的時(shí)間普遍較短，34.2%的用戶在3秒以下，30.7%的用戶在3-5秒，20.5%的用戶在10秒鐘。鎖屏雖然是手機(jī)端第一入口，但用戶留存時(shí)長(zhǎng)較短，是其商業(yè)化主要困擾之一，資訊、單詞、小游戲、插件等功能的主要是為了增加用戶單次使用時(shí)間，掙錢/紅包類鎖屏app同時(shí)還通過解鎖返錢的方式來提高用戶使用次數(shù)。手機(jī)調(diào)查報(bào)告6隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開始升高，而且使用者范圍也開始擴(kuò)張，還記得前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，而且，還是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生……想也別想。但是20世紀(jì)的今天，卻不同了，在學(xué)校里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，接著是中學(xué)生，小學(xué)生，父母為了跟兒女第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)，紛紛給兒女們買起手機(jī)來，有得學(xué)生身上還有兩部手機(jī)呢，那更不用說手機(jī)電話卡了。從以前的“水壺”到現(xiàn)在的只有手掌大的手機(jī)，無論從功能到外表都是一個(gè)大飛躍，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來說無疑是一個(gè)買機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)，而且越來越年輕化。特別是近兩年，隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開通和各種手機(jī)SIM卡的出現(xiàn)，手機(jī)不再是一種高身份的象征或遙不可及的夢(mèng)想，而是成為一種較為普及的通訊工具。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們做了一個(gè)關(guān)于中學(xué)生手機(jī)調(diào)查。調(diào)查目標(biāo)（1）了解中學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀（2）研究怎樣解決手機(jī)一族問題調(diào)查方法（1）采訪調(diào)查（2）問卷調(diào)查調(diào)查分析：調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，80%的同學(xué)已經(jīng)擁有一部屬于自己的手機(jī)，就算暫時(shí)還沒購買手機(jī)的同學(xué)，其中大部分人認(rèn)為在學(xué)里很有必要有一部手機(jī)。下面是我們對(duì)中學(xué)生使用手機(jī)情況的分析：1、手機(jī)的品牌、價(jià)格、檔次及考慮因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)中學(xué)生所購買的手機(jī)品牌基本上都是洋品牌，三星，索尼愛立信，諾基亞倍受中學(xué)生青睞，三者共占調(diào)查總數(shù)的55%。而國(guó)產(chǎn)手機(jī)問津者很少，如國(guó)產(chǎn)王牌TCL、波導(dǎo)，所購者也不多，兩者共占12%，可見中學(xué)生在手機(jī)品牌上基本傾向于洋品牌。中學(xué)生所購手機(jī)價(jià)格基本在20xx——3000元之間，約占總數(shù)的76%，高于3000元和低于20xx元共占，1000元以下的低檔手機(jī)則無人問津。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)決定中學(xué)生購買手機(jī)的主要因素是手機(jī)的質(zhì)量，其次是價(jià)格和外觀。2、資金來源主要來源于父母的約為，的中學(xué)生是自己打工掙的錢，是勒緊褲腰帶從生活費(fèi)中擠出來的，9.32%是別人送的，基本上不存在向別人借錢或銀行貸款購買手機(jī)的現(xiàn)象。3、忽如一夜春風(fēng)來調(diào)查顯示，選用充值卡在大學(xué)生中仍占大多數(shù)，這樣可以保證每月的話費(fèi)保持在本人可控制的范圍內(nèi)，集中在每月50元至120元之間。短信費(fèi)所占月通話費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過了話費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話費(fèi)總額的60％以上。短信息已經(jīng)成為目前大學(xué)生通信的重要手段。4、購機(jī)目的及交往對(duì)象中學(xué)生購買手機(jī)36人是為了通信，占總?cè)藬?shù)的，是因?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展的趨勢(shì)，有的人是因?yàn)槭軇e人的影響，23人是因?yàn)榭粗辛耸謾C(jī)的功能；而另有21人，約占購買手機(jī)是沒有原因的想購買就購買了，約有7人選擇其他，約占，中學(xué)生購買手機(jī)主要用于同學(xué)朋友之間交流的約占，而用于跟父母交往的很少，只有學(xué)生是追求個(gè)性的群體，在手機(jī)的使用上也不例外，近48%的學(xué)生中意拍照手機(jī)，％的學(xué)生使用下載的流行音樂作為鈴聲。隨著彩屏和攝像手機(jī)的普及率上升，學(xué)生也開始更多的使用下載圖片或者自己拍攝的圖片，甚至自己制作的圖片作為待機(jī)圖片。5、手機(jī)的使用情況（1）更新頻率低中學(xué)生在手機(jī)的更新上持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度，超過半數(shù)的同學(xué)在這學(xué)期間沒有更換的打算。這主要是因?yàn)橹袑W(xué)生購買手機(jī)的經(jīng)濟(jì)來源主要是由家里承擔(dān)，因此父母不允許子女頻繁地更換手機(jī)。但是我們從中學(xué)生能承受的手機(jī)價(jià)格中可以發(fā)現(xiàn)，雖然20xx元左右的手機(jī)目前仍占在校大學(xué)生需求的最大比例，但隨著他們?nèi)找鎱⑴c到社會(huì)實(shí)踐中直至參加工作，大多數(shù)同學(xué)的未來目標(biāo)更傾向于高于3000元的高檔手機(jī)，更多的可支配收入將成為滿足他們需求的經(jīng)濟(jì)保證，他們也將成為中高檔手機(jī)的潛在消費(fèi)群。昂貴的話費(fèi)依然是在校學(xué)生手機(jī)族的最大煩惱，其次是擔(dān)心被偷，占1/5，另外占用時(shí)間多占，怕被人騷擾，的占，以及款色不流行占。（2）一半是海水一半是火焰——學(xué)生使用手機(jī)的利弊中學(xué)生使用手機(jī)會(huì)引起社會(huì)的爭(zhēng)議，主要是因?yàn)槭謾C(jī)作為高端消費(fèi)產(chǎn)品，在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)。其二是容易造成不好的消費(fèi)習(xí)慣，同時(shí)影響學(xué)習(xí)，作為當(dāng)事人我們應(yīng)該如何看待這個(gè)問題的呢？由于中學(xué)生處于性格塑造時(shí)期，思想不穩(wěn)定，情緒波動(dòng)大，易受外界環(huán)境影響等特征，使得他們的消費(fèi)存在一定程度的盲目性，手機(jī)的使用存在一定的負(fù)面影響，在分析使用手機(jī)不利的影響中，主要體現(xiàn)在影響上課、造成不好的.消費(fèi)習(xí)慣、浪費(fèi)錢，比例分別為，而認(rèn)為沒有壞處的比例為。這也反映出學(xué)生學(xué)習(xí)與社交活動(dòng)之間存在矛盾，如何處理好這種矛盾則需要社會(huì)正確引導(dǎo)。另外，專家認(rèn)為：手機(jī)輻射不容忽視。今年4月7日，英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。對(duì)一個(gè)5歲的孩子來說，輻射會(huì)滲入其大腦50%的區(qū)域；對(duì)10歲的孩子來說，輻射則會(huì)滲入其大腦30%的區(qū)域。而德國(guó)防輻射機(jī)構(gòu)主席沃爾弗拉姆？柯尼希也對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w《柏林日?qǐng)?bào)》表示，為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用?！耙话銇碚f，手機(jī)通話應(yīng)盡可能短。父母應(yīng)使子女盡可能遠(yuǎn)離這項(xiàng)高科技?！倍晃粡氖侣殬I(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來說，85分貝就有可能損害聽力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，最差的手機(jī)噪音達(dá)133分貝，大大超過120分貝的痛苦極限。結(jié)論：總結(jié)一下學(xué)生手機(jī)消費(fèi)群的特點(diǎn)：1、追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)2、易于接受新事物3、需要更多的情感溝通與交流4、物品的使用大多“喜新厭舊”5、主要任務(wù)是學(xué)習(xí)6、生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段7、學(xué)生基本以集體生活為主，相互間信息交流很快易受影響。反思：手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)是否有影響？如手機(jī)作弊、上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序、手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害，手機(jī)還會(huì)帶來攀比風(fēng)，而且一些學(xué)生在上課時(shí)接聽電話，還會(huì)影響老師上課，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)，中學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想?？偟膩碚f，本調(diào)查是成功的，達(dá)到了預(yù)期的目的。較為全面地考察了影響中學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的因素。不過，還不夠深入，尤其是理論支持還不夠。謹(jǐn)以本調(diào)查為以后的研究作下鋪墊。手機(jī)調(diào)查報(bào)告7前景小米XX年4月成立，是一家專注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、微軟、金山等公司的頂尖高手組建。公司估值2.5億美元。XX年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬。XX年8月16日，小米公司通過媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。一、小米手機(jī)的特點(diǎn)1、手機(jī)特點(diǎn)：外觀：簡(jiǎn)約內(nèi)斂，直板加圓潤(rùn)的邊角讓其顯得簡(jiǎn)單清爽；屏幕：4英寸854×480分辨率，可兼顧上網(wǎng)、娛樂等多數(shù)人的握持感受；大電池：1930mah電池，可聯(lián)網(wǎng)待機(jī)450小時(shí)，連續(xù)通話15個(gè)小時(shí)，播放歌曲45個(gè)小時(shí)，觀看視頻12小時(shí)，大型游戲6個(gè)小時(shí)；手機(jī)信號(hào)：支持gsm+wcdma；支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass兩套衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持a—gps；支持wifi和藍(lán)牙等；價(jià)格：與其他產(chǎn)品雙核cpu手機(jī)比，價(jià)格便宜XX左右；系統(tǒng)：自主研發(fā)androidmiui操作系統(tǒng)，優(yōu)化改進(jìn)功能近100處；應(yīng)用：符合中國(guó)用戶的人性化應(yīng)用；創(chuàng)新：專為手機(jī)玩家，手機(jī)發(fā)燒友發(fā)布的一款極致智能手機(jī)。最有特色的是底部的“米鍵”，該鍵為自定義多功能鍵，可設(shè)置為拍照、返回桌面，甚至可以一鍵微博，這也很大程度上給予了用戶更高的自由度2、服務(wù)保障政策：小米手機(jī)售后服務(wù)承諾：嚴(yán)格依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》及《移動(dòng)電話機(jī)商品修理更換退費(fèi)責(zé)任規(guī)定》實(shí)行售后三包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容如下：自購買收貨后，在下列規(guī)定日期內(nèi)出現(xiàn)《移動(dòng)電話機(jī)商品性能故障表》所列性能故障的情況，經(jīng)由小米售后服務(wù)中心檢測(cè)確定：1、7日內(nèi)，免費(fèi)辦理退貨、換貨或者修理。2、8日—15日內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行換貨或者修理。3、12個(gè)月內(nèi)，可免費(fèi)進(jìn)行修理。4、電池、充電器、外接有線耳機(jī)、數(shù)據(jù)接口卡等手機(jī)附件，免費(fèi)更換同品牌同型號(hào)同規(guī)格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費(fèi)為您退貨。電池保修時(shí)間6個(gè)月、充電器保修時(shí)間1年，外接有線耳機(jī)保修期3個(gè)月。5、辦理退貨、換貨、保修服務(wù)時(shí)，小米公司免費(fèi)安排上門取貨。在不能安排上門取貨的地區(qū)，小米公司提供郵資報(bào)銷服務(wù)，最高限額15元/單。二、小米手機(jī)營(yíng)銷策略解析。小米的營(yíng)銷模式具有以下特點(diǎn)或者創(chuàng)新：一、明星ceo推廣眾所周知，“小米”的老板雷軍在it界可是一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)娜宋?，雷軍在微博上自我介紹為：小米創(chuàng)始人，以前曾參與創(chuàng)辦金山軟件和卓越網(wǎng)，業(yè)余愛好是天使投資。雷軍憑借其自身在it界名氣和號(hào)召力，他的一舉一動(dòng)都是媒體追逐的對(duì)象，他每公開說一句話，都為媒體所爭(zhēng)相報(bào)道，這一切都是免費(fèi)的！XX年8月16日雷軍在北京召開新聞發(fā)布會(huì)，正式發(fā)布小米手機(jī)，并首次公布小米手機(jī)細(xì)節(jié)，發(fā)布會(huì)上媒體云集，為的就是一堵雷軍和小米手機(jī)的風(fēng)采，其后各大媒體充斥了關(guān)于小米手機(jī)的新聞，一時(shí)間小米手機(jī)名聲大噪，響徹整個(gè)it界，小米手機(jī)此后也遭到眾媒體和手機(jī)發(fā)燒友的熱捧，雷軍和小米的一舉一動(dòng)都在媒體和手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注之下！除了正式公開的媒體發(fā)布會(huì)，雷軍還不斷通過自己的微博來發(fā)布有關(guān)小米的信息，以吸引媒體和發(fā)燒友對(duì)小米手機(jī)的持續(xù)關(guān)注，如雷軍10月1日微博首次正式透漏小米手機(jī)的銷售時(shí)間：小米手機(jī)首批10月15日左右發(fā)貨！如此以外，雷軍還通過微博等互聯(lián)網(wǎng)工具，制造媒體感興趣的熱點(diǎn)，吸引媒體的關(guān)注和炒作，如雷軍本人還積極加入“小米”和360的口舌沖突，在微博上不斷發(fā)表言論反擊或者抨擊360的周鴻祎，被網(wǎng)友們戲稱為“小三大戰(zhàn)”比如雷軍5月19日發(fā)微博：”既然某人想做手機(jī)就好好做：一、不靠罵人、吵架做市場(chǎng)推廣。二、不靠抄襲剽竊模式跟進(jìn)做產(chǎn)品。三、不靠控制安全入口強(qiáng)推軟件竊取用戶信息。四、放下ak47，不要沉醉于東方不敗的幻覺中。做一個(gè)正常商人，用產(chǎn)品說話。如果產(chǎn)品真的過硬就不用天天靠嘴巴到處罵人活著了！”頻率很高，一方面打擊了360，另一方面又提高了小米的曝光率優(yōu)點(diǎn)：巨人帶頭吸引群眾眼光。缺點(diǎn)：一榮俱榮一損俱損。二、饑餓營(yíng)銷小米的在前期的宣傳造勢(shì)上采取了“饑餓營(yíng)銷”的策略吸引了大量的客戶。所謂“饑餓營(yíng)銷”，是指商品提供者有意調(diào)低產(chǎn)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系、制造供不應(yīng)求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，也達(dá)到維護(hù)品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的`。小米曾于XX年12月18日和XX年1月4日兩次開放購買，兩次均在不到4個(gè)小時(shí)內(nèi)就銷售了10萬臺(tái)銷售，這使得小米手機(jī)銷售量接近50萬臺(tái)。優(yōu)點(diǎn)：可以較大的提高銷量以及品牌知名度及品牌形象。缺點(diǎn)：時(shí)間較長(zhǎng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中容易失去自己的市場(chǎng)。從產(chǎn)品端來看：1、精準(zhǔn)定位小米手機(jī)的成功，首先要?dú)w功于雷軍對(duì)小米手機(jī)的精確定位。小米手機(jī)不是要針對(duì)所有的細(xì)分市場(chǎng)，并不是要藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)、學(xué)生、老板通吃，而是一群特定的消費(fèi)者，用雷軍的話來說："就是喜歡玩機(jī)的那群人，他們懂性能，喜歡折騰，就是手機(jī)控"。詳細(xì)說來，這些人的特征包括：1、年齡在20—28歲之間，一般在20—25歲；2、擁有大專以上學(xué)歷，專業(yè)學(xué)得是理工科，對(duì)技術(shù)特別是it技術(shù)癡迷；3、畢業(yè)不到5年，一般在2—3年，收入在XX—6000元之間；4、喜歡玩手機(jī)，喜歡上網(wǎng)，經(jīng)常瀏覽太平洋電腦網(wǎng)、中關(guān)村在線等it網(wǎng)站；5、有個(gè)人的消費(fèi)主見，不喜歡隨大流；6、喜歡網(wǎng)購，不喜歡逛街；7、社會(huì)地位不高，大都從事的是底層技術(shù)支持工作，渴望被認(rèn)同；在定位了目標(biāo)群體以后小米為這群人量身定做了一整套的產(chǎn)品策略、定價(jià)策略和營(yíng)銷策略。產(chǎn)品策略，做一部精品智能手機(jī)，配置要好，不然會(huì)被這幫人輕視，技術(shù)（包括平臺(tái)系統(tǒng)和產(chǎn)品本身）要有一定的復(fù)雜性，不然沒什么可玩的；營(yíng)銷策略：定價(jià)策略：XX元以內(nèi)，太貴了這確認(rèn)消費(fèi)不起，太低了顯得沒品位；營(yíng)銷策略：互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，這確認(rèn)每天干得最多事情的就是上網(wǎng)，所有小米所有的營(yíng)銷都是通過互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行的，微博、手機(jī)評(píng)測(cè)、論壇等。2、產(chǎn)品的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這樣能夠跟蹤滿足用戶的需求。從定價(jià)端來看：手機(jī)定價(jià)1999元。無論從成本角度還是對(duì)蘋果的膜拜角度，這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒有再降價(jià)的空間。讓人疑慮的是小米不同于蘋果，蘋果是有足夠強(qiáng)勢(shì)品牌的，也是從ipod開始真正在大眾中樹立起自己形象的，而不是iphone。換言之，會(huì)給自己一定回旋的空間。當(dāng)然，廠商對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，決策是有依據(jù)的。從促銷推廣端來看：1、采用蘋果的習(xí)慣套路。至于傳播手段，在兩周時(shí)間，小米手機(jī)在互聯(lián)網(wǎng)中“如雷貫耳”！關(guān)于小米手機(jī)的新聞、評(píng)測(cè)、拆機(jī)等等報(bào)道層出不窮。小米手機(jī)的營(yíng)銷策略能否媲美蘋果的饑餓營(yíng)銷？這里筆者作了一些分析：（1）高調(diào)發(fā)布。小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力和一場(chǎng)酷似蘋果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于8月16日在中國(guó)北京召開。如此發(fā)布國(guó)產(chǎn)手機(jī)的企業(yè)，小米是第一個(gè)！不可否認(rèn)，小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注；（2）工程機(jī)先發(fā)實(shí)屬第一例。小米手機(jī)的正式版尚未發(fā)布，確先預(yù)售了工程紀(jì)念版。而且小米手機(jī)工程機(jī)采用秒殺的形式出售，8月29——8月31日三天，每天200臺(tái)限量600臺(tái)，比正式版手機(jī)優(yōu)惠300元。此消息一出，在網(wǎng)上搜索如何購買小米手機(jī)的新聞瞬間傳遍網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)人需8月16日之前在小米論壇達(dá)到100積分以上的才有資格參與秒殺活動(dòng)，這項(xiàng)規(guī)則想看究竟的“門外漢”擠在了外面，銷售之前就已經(jīng)關(guān)注小米手機(jī)的發(fā)燒友們，客戶精準(zhǔn)率非常高，且讓人有種想買買不到的心情。小米手機(jī)這一規(guī)則的限制，讓更多的人對(duì)小米手機(jī)充滿了好奇，越來越多的人想買一臺(tái)，貌似擁有一臺(tái)小米手機(jī)就是身份的象征似的；（3）制造媒體炒作的話題。近來，小米手機(jī)是偷來的這一傳聞一直出現(xiàn)，如果小米手機(jī)的一些創(chuàng)意真的是偷來的，估計(jì)大家的熱度會(huì)有所下降，可如果小米手機(jī)不是偷來的，會(huì)給小米手機(jī)加分。對(duì)于這個(gè)傳聞，至今小米方面也沒有官方澄清或者辟謠，這下就引起了米粉與魅族支持者的口水戰(zhàn)，這樣小米又出現(xiàn)在網(wǎng)民的視線之內(nèi)，也給小米手機(jī)蒙上了一層“神秘”的色彩；（4）消息半遮半露，讓人猜測(cè)。號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天，錯(cuò)過了工程機(jī)，如果再預(yù)定不到正式版，估計(jì)會(huì)有大多米粉要吐血了。2、微博論壇推廣論壇營(yíng)銷又稱社區(qū)營(yíng)銷，這個(gè)不算是小米的新發(fā)明，而是中國(guó)的另一個(gè)智能手機(jī)行家魅族最先采用的，在魅族的官網(wǎng)上有一個(gè)魅族論壇，那里每天活躍著上萬智能手機(jī)發(fā)燒友，通過論壇，魅族公司和手機(jī)發(fā)燒友（煤油）之間建立了一個(gè)直接的溝通渠道，魅族公司通過論壇來交接客戶的需求、解決客戶們?cè)谕媸謾C(jī)過程中越到的問題、發(fā)布與魅族手機(jī)相關(guān)的訊息。魅族的老總黃章以j。wgong的身份也直接參與論壇的討論，受到魅友的追捧，并成為論壇中當(dāng)仁不讓的意見領(lǐng)袖。小米手機(jī)在品牌營(yíng)銷的過程中并未采用傳統(tǒng)的電視或網(wǎng)頁廣告的形式，而是針對(duì)自己的定位的消費(fèi)群體，采取互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，利用論壇、微博和專業(yè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)，向目標(biāo)消費(fèi)群體精確傳播。從渠道端來看1、電子商務(wù)銷售：小米完全拋棄了傳統(tǒng)的手機(jī)銷售模式，沒有國(guó)包、省包之類的經(jīng)銷商，也沒有專賣店、形象店，在一些手機(jī)大賣場(chǎng)也沒有專柜，更沒有請(qǐng)導(dǎo)購員，小米手機(jī)的銷售，主要依靠電子商務(wù)網(wǎng)站和運(yùn)營(yíng)商，尤其是前者。小米的網(wǎng)站設(shè)計(jì)的非常簡(jiǎn)約，沒有多余的信息，首頁就是產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊即可進(jìn)入購買流程，購買流程也很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單注冊(cè)即可，完全是一個(gè)“成交型”電子商務(wù)網(wǎng)站，比一般的淘寶網(wǎng)店要大方、美觀，比一般的企業(yè)網(wǎng)站要簡(jiǎn)約、高效。在跟運(yùn)營(yíng)商合作以前，普通消費(fèi)者都是通過這個(gè)網(wǎng)站來預(yù)約、購買甚至是搶購！大大加強(qiáng)了小米手機(jī)對(duì)顧客的吸引力。2、線下活動(dòng)：線上線下活動(dòng)結(jié)合，多渠道營(yíng)銷相結(jié)合。為了能夠通過論壇的形式發(fā)展用戶，除此以外，小米會(huì)經(jīng)常舉辦一些線下的活動(dòng)，比如“XX小米手機(jī)爆米花全國(guó)行活動(dòng)”，就是小米在全國(guó)各地舉辦所謂的“米粉同城會(huì)”，通過這種線下活動(dòng)來跟消費(fèi)者互動(dòng)，靠活動(dòng)來吸引人，靠氣氛來留住人”可以說是一個(gè)真實(shí)的寫照。三、小米營(yíng)銷的風(fēng)險(xiǎn)一、過低的利潤(rùn)率將導(dǎo)致小米在之后的市場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)中沒有太多的回旋余地，無法支撐太多層次的渠道銷售，更無法承擔(dān)手機(jī)一旦出現(xiàn)問題所產(chǎn)生的大規(guī)模維修，更不用說召回了；二、過于富有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，將導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)的動(dòng)蕩，并鮮明地將自己擺在大多數(shù)手機(jī)廠商的對(duì)立面三、過低的擁有門檻，將吸引大批對(duì)智能手機(jī)不了解、甚至從未用過智能手機(jī)的用戶，這樣的用戶如果占據(jù)主體，很多智能手機(jī)相對(duì)傳統(tǒng)手機(jī)所共有的問題——如系統(tǒng)不穩(wěn)定、后臺(tái)占據(jù)內(nèi)存過大、安全問題，都會(huì)被他們歸結(jié)到小米的服務(wù)不到位上，這將使得小米在實(shí)質(zhì)上要承擔(dān)整個(gè)市場(chǎng)教育者的身份，負(fù)擔(dān)很大。四、饑餓營(yíng)銷的模式下，如果在饑餓期小米不能很好的吸引消費(fèi)者的眼球，在目前擁有如此眾多的手機(jī)廠商的激烈競(jìng)爭(zhēng)下面，小米很可能錯(cuò)失良機(jī)，失去大量用戶。四、小米手機(jī)swot分析外部環(huán)境潛在外部威脅潛在外部機(jī)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)技術(shù)革新快，淘汰率高手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問題質(zhì)疑物流方式不完善競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手自身內(nèi)部出現(xiàn)一定問題營(yíng)銷渠道技術(shù)具有一定優(yōu)勢(shì)能夠爭(zhēng)取新的顧客群與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比有價(jià)格優(yōu)勢(shì)內(nèi)部環(huán)境潛在內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)潛在內(nèi)部劣勢(shì)高素質(zhì)的管理和技術(shù)人員成本優(yōu)勢(shì)，手機(jī)上市價(jià)格高配低價(jià)產(chǎn)品創(chuàng)新良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源目前看正確的營(yíng)銷策略營(yíng)銷水平低于同行競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)硬件技術(shù)落后生產(chǎn)線落后銷售方式單一五、總結(jié)目前小米還是個(gè)初生者，未來還有很大的發(fā)展空間，但從目前來看小米的策略無疑是成功的。在日益激烈的市場(chǎng)中小米能不能在激流中打出一片天地呢？讓我們?cè)嚹恳源Ｊ謾C(jī)調(diào)查報(bào)告8近年來隨著手機(jī)功能的不斷豐富，手機(jī)已然成了大學(xué)生必備的工具，幾乎人手一部，有的同學(xué)甚至兩部。而且手機(jī)更換的頻率也很大，每有一款新手機(jī)問世，立即成為大學(xué)生們的新寵，是大學(xué)生追求時(shí)尚的標(biāo)志之一。大學(xué)生手機(jī)使用也不僅僅是通話、發(fā)短信，還有手機(jī)QQ、手機(jī)微博、微信、人人網(wǎng)等等，用手機(jī)閱讀、聽音樂、下載游戲、電子詞典、拍照等也是很常見的?？傊腔硬粩喾拢芍^層出不窮。因此導(dǎo)致了很多大學(xué)生無論是上課、上自習(xí)、走路還是休息，在教室、寢室、還是食堂，是白天還是夜晚，都是手機(jī)不離手，不分時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合，隨時(shí)翻看機(jī)屏，不該用的時(shí)候頻繁使用，而且嚴(yán)重地影響了正常的學(xué)習(xí)和生活。一旦停機(jī)或手機(jī)不在身邊時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)惶惑不安、精神難以集中等一系列的不適反應(yīng)。許多心理學(xué)家認(rèn)為，這種類似“強(qiáng)迫癥”的“手機(jī)依賴癥”是21世紀(jì)非藥物性成癮的一項(xiàng)主要內(nèi)容，嚴(yán)重危害了大學(xué)生的身心健康?？梢哉f對(duì)手機(jī)的過分沉迷與依賴，已成為大學(xué)生的新危機(jī)。而幫助大學(xué)生盡快擺脫這種手機(jī)依賴癥，回歸健康快樂的學(xué)習(xí)、生活狀態(tài)，是我們高校教師所面臨的又一新的課題。我們課題組調(diào)查分析了造成大學(xué)生手機(jī)依賴的原因，比如：手機(jī)本身的功能特點(diǎn)、現(xiàn)代交往模式的改變、學(xué)生年齡段的心理特征、從眾心理的影響，以及自我控制能力較弱、各種心理訴求等等。針對(duì)這些成因，認(rèn)為要防治手機(jī)依賴的病癥，使大學(xué)生能盡早擺脫這種依賴，必須從以下幾個(gè)方面做好工作。一、學(xué)校重視培養(yǎng)學(xué)生正確使用手機(jī)的習(xí)慣學(xué)生有正確使用手機(jī)的習(xí)慣，是學(xué)校教育不容忽視的內(nèi)容，要幫助學(xué)生樹立積極、健康的手機(jī)使用觀，可以定期請(qǐng)有關(guān)專家做專題知識(shí)講座，利用各種宣傳板和校園廣播進(jìn)行廣泛宣傳，還可以創(chuàng)建手機(jī)報(bào)、微博等新媒體平臺(tái)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行因勢(shì)利導(dǎo)的教育，讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到手機(jī)和固定電話并無實(shí)質(zhì)差別，讓手機(jī)回歸通訊的基本功能，而不能干擾自己正常的學(xué)習(xí)生活。同時(shí)，教師要對(duì)學(xué)生加強(qiáng)紀(jì)律約束，對(duì)課堂使用手機(jī)等不良現(xiàn)象要堅(jiān)決制止，絕不姑息。加強(qiáng)教師尤其是輔導(dǎo)員老師與學(xué)生之間面對(duì)面的溝通交流，從而削弱他們對(duì)手機(jī)的依賴。二、對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的心理疏導(dǎo)，排遣不良情緒學(xué)校要充分利用已有的課堂心理教育課，輔之團(tuán)體心理輔導(dǎo)、個(gè)別心理咨詢等技術(shù)，幫助手機(jī)成癮的學(xué)生減輕心理壓力，逐步擺脫成癮的困境。高校老師應(yīng)把握住大學(xué)生心理尚不成熟、情緒波動(dòng)性大的特點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行相關(guān)的心理疏導(dǎo)，當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)心理波動(dòng)，產(chǎn)生不良情緒時(shí)，讓他們有機(jī)會(huì)、有條件得到合理宣泄。合理宣泄是保持心態(tài)平衡的重要方法之一。調(diào)查顯示，剛?cè)雽W(xué)的大一學(xué)生和快畢業(yè)的大四學(xué)生，手機(jī)依賴的比重比較大。這是由于大一學(xué)生還沒有完全適應(yīng)大學(xué)的生活，部分大學(xué)生由于學(xué)習(xí)壓力大、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)，而產(chǎn)生厭學(xué)情緒，或因人際關(guān)系處理不好而有孤獨(dú)感，這時(shí)候，往往要用手機(jī)QQ與家人或以前的朋友溝通排遣；大四學(xué)生面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)、找工作的種種壓力，有的同學(xué)就通過上網(wǎng)、游戲等方式沉溺于虛擬世界，而逃避現(xiàn)實(shí)。還有，對(duì)生活中的'種種不如意感到失望和不公平等原因，產(chǎn)生極其消極的情緒，就更需要溝通和發(fā)泄。所以，我們要充分理解學(xué)生，傾聽他們的心聲，給予他們合理宣泄的機(jī)會(huì)，讓他們的不良情緒得到恰當(dāng)釋放，進(jìn)而通過積極的正面引導(dǎo)，提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平和自我控制能力，改變手機(jī)依賴心理。三、營(yíng)造健康向上的群體氛圍，加強(qiáng)個(gè)性獨(dú)立的品質(zhì)塑造群體氛圍是影響從眾行為的重要因素之一。很多大學(xué)生頻繁使用手機(jī)，正是一種從眾心理的作用。比如別人刷微博，我就刷微博，別人用蘋果，我就不能用雜牌子，手機(jī)攀比、手機(jī)依賴成風(fēng)。針對(duì)這種情況，我們要充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，組織好班級(jí)、團(tuán)支部、學(xué)生社團(tuán)等學(xué)生團(tuán)體，形成健康良好的、朝氣蓬勃的群體氛圍，增強(qiáng)學(xué)生的歸屬感和使命感。發(fā)揮從眾心理的積極因素，使濫用手機(jī)、手機(jī)攀比等不良行為在學(xué)生中缺乏市場(chǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)學(xué)生獨(dú)立個(gè)性品質(zhì)的塑造，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生強(qiáng)烈的自信心和社會(huì)責(zé)任感，樹立主人翁意識(shí)，遇事有自己的獨(dú)立判斷，不盲從他人。當(dāng)然對(duì)于無節(jié)制的濫用手機(jī)、荒廢學(xué)業(yè)的行為，也要嚴(yán)厲批評(píng)。四、豐富校園文化活動(dòng)，構(gòu)建和諧校園環(huán)境一方面，學(xué)?？梢越M織各種學(xué)生感興趣的文體活動(dòng)，如各種球類比賽、辯論大賽、街舞比賽等充分吸引學(xué)生，展示學(xué)生的才華，增強(qiáng)自信，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性發(fā)展，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；另一方面，積極組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，比如到大型的企業(yè)、公司參觀、觀摩，體驗(yàn)不同企業(yè)文化的魅力，找到自己的社會(huì)位置，樹立奮斗目標(biāo)；再比如參加社會(huì)義工協(xié)會(huì)，敬老協(xié)會(huì)，志愿者愛心活動(dòng)等等，既培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)踐能力、社會(huì)責(zé)任意識(shí)、奉獻(xiàn)精神，又滿足了學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)需要，還能提高學(xué)生的社會(huì)交往能力，學(xué)會(huì)與人面對(duì)面溝通的技巧。第三，還要加強(qiáng)人文素養(yǎng)的培植，尤其對(duì)理工科院校的學(xué)生。可以定期開展國(guó)學(xué)知識(shí)講座、校園文化藝術(shù)節(jié)、大學(xué)生科技競(jìng)賽等活動(dòng)，開闊了學(xué)生的知識(shí)視野，滿足學(xué)生對(duì)信息的渴求，又提高了審美情趣，培養(yǎng)了學(xué)生的科技創(chuàng)新意識(shí)，形成優(yōu)良的學(xué)風(fēng)。在這些活動(dòng)中，尤其要發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)的實(shí)踐作用，因?yàn)閷W(xué)生社團(tuán)成員一般都志趣相同，更容易交流溝通。教師要有意識(shí)地鼓勵(lì)那些過分依賴手機(jī)的學(xué)生參與其中，潛移默化地接受感染和影響，消除孤獨(dú)感和失落感，轉(zhuǎn)移對(duì)手機(jī)的注意，在現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中找到快樂，從而重建自己的社會(huì)交往圈，擺脫對(duì)手機(jī)的依賴。五、發(fā)揮大學(xué)生的主觀能動(dòng)性，自覺抵制手機(jī)成癮解決手機(jī)依賴問題，大學(xué)生自身積極的主觀努力很關(guān)鍵。首先，要學(xué)會(huì)合理制定手機(jī)使用規(guī)范，能面對(duì)面溝通的，就不用手機(jī)。要用堅(jiān)強(qiáng)的意志去抵制手機(jī)功能所帶來的各種誘惑，學(xué)會(huì)自我調(diào)控、自我控制，改正不良的手機(jī)使用習(xí)慣。其次，要加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)的熱愛度，加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，樹立正確、長(zhǎng)遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。同時(shí)豐富課余生活，多參加各種實(shí)踐活動(dòng)，培養(yǎng)廣泛的興趣愛好，找到新的生活重心，發(fā)現(xiàn)新的生活樂趣，轉(zhuǎn)移對(duì)手機(jī)的注意力。例如聽音樂、看書、在校園內(nèi)散步、郊游等，讓手機(jī)成為真正的工具。第三，努力訓(xùn)練自己溝通的技巧，與父母、老師、同學(xué)、室友盡量面對(duì)面的交流溝通，學(xué)會(huì)用表情、手勢(shì)、動(dòng)作等肢體語言增強(qiáng)表達(dá)效果的技巧，從而建立良好的人際關(guān)系。在閑暇時(shí)間里，多參加一些社交活動(dòng)，不斷嘗試發(fā)展和提高自己的社交技能，將生活的中心從手機(jī)虛擬的世界轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實(shí)生活真實(shí)的人際交往中。尤其是情緒低落時(shí)，及時(shí)找朋友、老師進(jìn)行溝通，正確排遣一些不良情緒。六、家長(zhǎng)、社會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展的關(guān)愛手機(jī)成癮應(yīng)該是大學(xué)生成長(zhǎng)中的發(fā)展性問題，家長(zhǎng)要正確認(rèn)識(shí)這個(gè)問題，要積極地與子女平等地溝通與交流，抓住假期與子女在一起的時(shí)機(jī)，了解他們的心理需要，鼓勵(lì)他們多參加一些健康的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，在活動(dòng)中獲得快樂。家長(zhǎng)要多和學(xué)校的老師、同學(xué)聯(lián)系，了解自己子女的狀況，以便及時(shí)幫助子女解決所面臨的問題。社會(huì)各界也要充分關(guān)注手機(jī)依賴癥所帶來的危害，積極營(yíng)造健康向上的手機(jī)文化氛圍，用和諧文明的社會(huì)環(huán)境來緩解大學(xué)生在巨大壓力下的緊張感和壓迫感?？傊?，面對(duì)手機(jī)依賴癥，學(xué)校、教師、學(xué)生自身以及家長(zhǎng)和社會(huì)等幾方面都要引起足夠的重視，我們要一起努力，使大學(xué)生盡快擺脫手機(jī)依賴，找回健康快樂的大學(xué)生活。手機(jī)調(diào)查報(bào)告9摘要：隨著信息化時(shí)代的到來，手機(jī)正以破竹之勢(shì)占據(jù)著我們的生活，對(duì)其使用頻率也越來越高。而大學(xué)生作為其中一個(gè)巨大的潛在消費(fèi)群體，在引領(lǐng)消費(fèi)時(shí)尚、改善消費(fèi)構(gòu)成等方面都發(fā)揮著不可替代的作用。因此，了解當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況對(duì)手機(jī)行業(yè)的發(fā)展具有重要意義。本次調(diào)查采取網(wǎng)上設(shè)計(jì)、發(fā)布問卷的方式，對(duì)大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況進(jìn)行調(diào)查，再而分析和研究大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)特點(diǎn)，最后提出營(yíng)銷建議。一、調(diào)查目的通過調(diào)查在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌及價(jià)位、更換手機(jī)所注重的因素，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的行情，進(jìn)而分析大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的特點(diǎn)和傾向，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)提供可靠的營(yíng)銷建議。二、調(diào)查內(nèi)容本次調(diào)查主要針對(duì)在校大學(xué)生群體，從手機(jī)使用品牌及價(jià)位、更換手機(jī)頻率及原因、更換或購置手機(jī)所注重的因素等方面，了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。三、基本信息調(diào)查方式：網(wǎng)上問卷調(diào)查調(diào)查對(duì)象：所有在校大學(xué)生調(diào)查時(shí)間：20xx年11月08日—11月16日調(diào)查問卷：大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況調(diào)查四、數(shù)據(jù)分析本次關(guān)于大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況的調(diào)查問卷共回收71份有效問卷。其中男生24人，女生47人，具體調(diào)查情況如下：（1）在校大學(xué)生所讀年級(jí)的數(shù)據(jù)分析在本次調(diào)查結(jié)果中，大二大三學(xué)生所占比重較大，分別是39.4%、52.1%；大一、大四學(xué)生所占比重相對(duì)較少，均為4.2%。（2）在校大學(xué)生每月生活費(fèi)的數(shù)據(jù)分析選項(xiàng)小計(jì)百分比500元以下（含500元）79.9%500—1000元（含1000元）3549.3%1000—20xx元（含20xx元）2433.8%20xx元以上57%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，大部分的在校大學(xué)生的消費(fèi)能力并不高，主要集中在中等水平。（3）在校大學(xué)生目前擁有手機(jī)數(shù)量的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，74.6%的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，21.1%的在校大學(xué)生擁有兩部或兩部以上的手機(jī)，也有4.2%的在校大學(xué)生沒有手機(jī)?？傮w而言，大部分的在校大學(xué)生擁有一部手機(jī)，也從一定程度上可以看出大學(xué)生所能承受的消費(fèi)能力有限。（4）在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)品牌注重程度的數(shù)據(jù)分析在本次調(diào)查中，74.6%的在校大學(xué)生對(duì)于手機(jī)品牌的注重程度為一般，19.7%的在校大學(xué)生非常注重手機(jī)品牌。由此可以看出，絕大多數(shù)的在校大學(xué)生不太注重于手機(jī)品牌，屬于理性消費(fèi)的范疇；有小部分的在校大學(xué)生非常看重手機(jī)品牌，可能是由于“面子工程”所導(dǎo)致。（5）在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，大部分的在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)品牌為國(guó)產(chǎn)機(jī)，其中vivo占25.4%，oppo占23.9%，小米占12.7%，也有21.1%的在校大學(xué)生目前手機(jī)使用品牌為蘋果。從總體上看，國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)了大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)的主導(dǎo)地位，對(duì)高檔手機(jī)的需求并不高。（6）在校大學(xué)生手機(jī)更換頻率及最近一次更換手機(jī)原因的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，40.8%的大學(xué)生是在手機(jī)用壞的情況下更換，手機(jī)使用達(dá)到一定年限進(jìn)行更換的在校大學(xué)生分別有：一年期限為25.4%、兩年期限為28.2%，由此可以折射出大部分在校大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)偏節(jié)儉，不會(huì)在手機(jī)消費(fèi)上做過多的浪費(fèi)。也有小部分大學(xué)生更換手機(jī)是在周圍同學(xué)都更換了某一款手機(jī)的情況下，不難看出，大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)。（7）在校大學(xué)生購買手機(jī)所能接受價(jià)格的數(shù)據(jù)分析選項(xiàng)小計(jì)百分比1500元以下（含1500元）2332.4%1500—3000元（含3000元）4157.7%3000元以上79.9%從表格數(shù)據(jù)中可以看出，絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)并不高，更趨向于“平民化”，這與在校大學(xué)生的生活費(fèi)和消費(fèi)能力是有很大關(guān)聯(lián)的。（8）在校大學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)考慮因素的數(shù)據(jù)分析本題采用多選題形式對(duì)在校大學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)所考慮的因素進(jìn)行調(diào)查。從調(diào)查結(jié)果中可以明顯看出，在校大學(xué)生在選購手機(jī)時(shí)對(duì)手機(jī)的價(jià)格、功能、外觀款式、硬件配置更為注重，從中可以看出大學(xué)生選購手機(jī)更注重于實(shí)用性，對(duì)手機(jī)外觀款式的需求反映出大學(xué)生追求時(shí)尚的消費(fèi)特點(diǎn)。（9）在校大學(xué)生購買手機(jī)更偏向于哪種促銷方式的數(shù)據(jù)分析據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在校大學(xué)生更偏向于現(xiàn)場(chǎng)打折、送相關(guān)配件的促銷方式，這也從一定程度上折射出在校大學(xué)生因?yàn)橄M(fèi)能力的有限，所選擇的消費(fèi)方式也更節(jié)約。（10）在校大學(xué)生了解手機(jī)信息常用渠道分析根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，52.1%的在校大學(xué)生會(huì)通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馐謾C(jī)信息。由此可以看出，在校大學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下，會(huì)通過上網(wǎng)查詢?nèi)チ私馑徺I手機(jī)的相關(guān)信息，從側(cè)面反映出在校大學(xué)生追求快捷性消費(fèi)的特點(diǎn)。五、結(jié)論大學(xué)生消費(fèi)群體是一個(gè)不容忽視的消費(fèi)群體，隨著時(shí)間的推移，這一特殊消費(fèi)群體將會(huì)表現(xiàn)出巨大的消費(fèi)潛力。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析，可以得出以下結(jié)論：1.在校大學(xué)生對(duì)手機(jī)的消費(fèi)主要取決于所能承受的消費(fèi)能力，對(duì)所購買手機(jī)的接受價(jià)格在1500—3000元左右。2.在校大學(xué)生目前所使用的手機(jī)大多為國(guó)產(chǎn)機(jī)，可以看出國(guó)產(chǎn)機(jī)占據(jù)大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)的'主導(dǎo)地位。3.在校大學(xué)生更換手機(jī)通常是在手機(jī)損壞或者丟失的情況下，且更換頻率低，購買手機(jī)時(shí)選擇有促銷活動(dòng)時(shí)再去購買，這是大學(xué)生消費(fèi)節(jié)儉的表現(xiàn)。4.在校大學(xué)生選購手機(jī)時(shí)更注重實(shí)用性，其次，外觀款式也是在校大學(xué)生購買手機(jī)時(shí)不能忽視的因素。5.絕大多數(shù)在校大學(xué)生通過上網(wǎng)查詢了解手機(jī)信息，體現(xiàn)出大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)追求新穎和快捷性，另外，根據(jù)大學(xué)生具有從眾消費(fèi)的特點(diǎn)，商家可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行推廣活動(dòng)，抓住某一需求的同時(shí)刺激更多的消費(fèi)者需求。六、建議1.根據(jù)在校大學(xué)生的消費(fèi)特征推出適合大學(xué)生使用的價(jià)格適中、功能齊備的手機(jī)機(jī)型。2.嘗試推廣合適大學(xué)生消費(fèi)群體的高端機(jī)型，抓住個(gè)別消費(fèi)者需求。3.在保證利潤(rùn)的前提下進(jìn)行一定的促銷活動(dòng)，滿足大學(xué)生節(jié)儉需求的同時(shí)獲取利潤(rùn)。4.完善手機(jī)自身的性能功能和售后服務(wù)，以更加完善的功能和服務(wù)吸引大學(xué)生消費(fèi)。七、調(diào)查活動(dòng)總結(jié)本次市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)相對(duì)來說比較成功，達(dá)到了預(yù)期目的，較為全面的了解到大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)情況。但在本次調(diào)研過程中也存在一些不足，如調(diào)查范圍不夠全面，調(diào)查結(jié)果具有一定的局限性，所獲得數(shù)據(jù)不能有效代表所有在校大學(xué)生的手機(jī)消費(fèi)情況。在今后的調(diào)研活動(dòng)中我也會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力將下次做到更好。手機(jī)調(diào)查報(bào)告10一、調(diào)查目的：為了調(diào)查了解我校在校同學(xué)所使用的手機(jī)數(shù)量、手機(jī)品牌、和手機(jī)的價(jià)位等情況，以便了解其對(duì)手機(jī)市場(chǎng)的行情。對(duì)我校同學(xué)的消費(fèi)傾向及消費(fèi)行為進(jìn)行分析，為手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)制定營(yíng)銷策略，提供客觀依據(jù)。二、調(diào)查背景：目前，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的要求越來越高，而且對(duì)于選擇手機(jī)的觀念也存在很大的分歧，那么我們學(xué)校對(duì)手機(jī)的選擇觀念又是怎么樣的呢？下面我們對(duì)一部分學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。三、調(diào)查對(duì)象：本次調(diào)查的對(duì)象是信息學(xué)院在校所有學(xué)生。四、調(diào)查概況（一）調(diào)查方法采用在信息學(xué)院各班發(fā)放問卷調(diào)查的形式進(jìn)行抽樣調(diào)查。（二）調(diào)查安排及分工第一階段：設(shè)計(jì)問題以及調(diào)查對(duì)象，并向身邊的同學(xué)和其他班的同學(xué)進(jìn)行訪問調(diào)查和問卷調(diào)查。調(diào)查完以后對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行回收和整理。第二階段：統(tǒng)計(jì)調(diào)查的結(jié)果，并進(jìn)行分析，得出相關(guān)的規(guī)律和結(jié)論，再加以總結(jié)。第三階段：資料總結(jié)好以后，小組成員討論并交流心得。查閱相關(guān)資料，寫出完整的調(diào)查報(bào)告，并對(duì)小組活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。五、調(diào)查結(jié)果分析隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，但在他們大部分中，究竟男生、女生所中意的手機(jī)品牌是什么？他們所能承擔(dān)的手機(jī)價(jià)位在多少范圍內(nèi)？他們現(xiàn)在正在使用的手機(jī)款式和所帶功能以及未來購機(jī)款式和功能的選擇方向？他們了解手機(jī)的方式和購買手機(jī)的渠道？本次問卷調(diào)查共發(fā)放300份，實(shí)際有效回收的調(diào)查表288份，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，參加調(diào)查的男生有118人占調(diào)查人數(shù)41%，參加調(diào)查的女生有170人占調(diào)查人數(shù)59%，大一參加調(diào)查的人數(shù)有118人約占總調(diào)查人數(shù)的41%；表一：表一：在不同年齡的消費(fèi)群體中男女使用手機(jī)的比率，女生占的比率高，這從某種角度來說，女性比較注重手機(jī)的使用，這并不代表男性在這方面不注重，只是我們學(xué)校女生較多。大二參加調(diào)查的人數(shù)有126人約占總調(diào)查人數(shù)的43.75%；大三參加調(diào)查的人數(shù)有40人約占總調(diào)查人數(shù)的13.9%；？在調(diào)查中喜歡諾基亞的有78人約占總調(diào)查人數(shù)27%；喜歡摩托羅拉的有17人約占總調(diào)查人數(shù)6%；而排名第二位的是三星，雖然使用者人數(shù)不到諾基亞的一半，即總?cè)藬?shù)的10.8％；排名第三的是索尼，喜歡索尼的有30人約占總調(diào)查人數(shù)的10.4%；喜歡聯(lián)想的有21人約占總調(diào)查人數(shù)的7.3%；另外，一些品牌也有人喜歡，但所占人數(shù)幾乎都在5人以下（西門子5人，波導(dǎo)2人，飛利浦1人，海爾4人，康佳2人，LG4人，NEC2人，首信2人，TCL4人）同時(shí)喜歡其他類的人數(shù)有51人約占總調(diào)查人數(shù)的17.7%。表二：表二：經(jīng)調(diào)查表明，諾基亞、索尼、三星、摩托羅拉等名牌手機(jī)一直受到消費(fèi)者的青睞，可見，消費(fèi)者也是比較注重品牌的，大品牌對(duì)市場(chǎng)起主導(dǎo)作用，小品牌只能填補(bǔ)市場(chǎng)的空隙，品牌在手機(jī)消費(fèi)起著相當(dāng)大的作用。在學(xué)生中正在使用普通款式的有256人約占總調(diào)查人數(shù)的88.9%，正在