旅行社管理概論學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

旅行社管理概論學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年旅行社分社是指旅行社設(shè)立的具備法人資格、以設(shè)立社名義開展旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的分支機(jī)構(gòu)。

答案:錯(cuò)直線制組織結(jié)構(gòu)模式一般適合規(guī)模小、業(yè)務(wù)簡單的旅行社。

答案:對旅行社設(shè)立旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不具有法人資格，但設(shè)立分社具有法人資格。

答案:錯(cuò)旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)立不受地域限制。

答案:錯(cuò)旅行社的導(dǎo)游崗位分為：

答案:地方陪同導(dǎo)游人員;全程陪同導(dǎo)游人員;海外領(lǐng)隊(duì)旅行社申請?jiān)O(shè)立出境旅游業(yè)務(wù)應(yīng)該提交的資料有哪些？

答案:設(shè)立申請書、企業(yè)章程;法定代表人履歷表及身份證明;旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;經(jīng)營場所的證明、營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明;工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。設(shè)立旅行社，招徠、組織、接待旅游者，為其提供旅游服務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得（

）的許可，依法辦理工商登記。

答案:旅游主管部門申請?jiān)O(shè)立旅行社，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的，有不少于

萬元的注冊資本。

答案:30旅行社取得經(jīng)營許可滿

年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

答案:2中國旅行社于1954年在北京成立，主要接待港澳臺同胞和來華旅游的海外華僑和華人。

答案:錯(cuò)以直客業(yè)務(wù)為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的旅行社通常被業(yè)內(nèi)稱為“地接社”

答案:錯(cuò)香港人來大陸旅游屬于境內(nèi)旅游

答案:錯(cuò)我國的旅行社是以贏利為目的獨(dú)立的企業(yè)法人。

答案:對我國現(xiàn)階段旅游發(fā)展的主要矛盾轉(zhuǎn)化為人民日益增長的旅游美好生活需要和不平衡不充分的旅游發(fā)展之間的矛盾。

答案:對托馬斯.庫克的主要功績有哪些？

答案:開創(chuàng)了包價(jià)旅游的先例;開創(chuàng)了旅行社業(yè)務(wù)的基本模式

;開創(chuàng)了職業(yè)導(dǎo)游的先例

旅行社的職能主要有哪些？

答案:生產(chǎn)職能;銷售職能;組織協(xié)調(diào)職能;分配職能;提供信息職能旅行社產(chǎn)生的基本條件有哪些？

答案:城市化進(jìn)程的加速，使人們產(chǎn)生了較為強(qiáng)烈的旅游動機(jī)。;經(jīng)濟(jì)收入的增長，使更多的人具備了外出旅行的經(jīng)濟(jì)條件。;閑暇時(shí)間的增加，為人們的外出旅行提供了基本條件。;交通工具的革新，使大規(guī)模、大區(qū)域的人員流動成為可能。20世紀(jì)初期中國上海商業(yè)儲備銀行旅游部獨(dú)立后成立了（

）。

答案:中國旅行社《中華人民共和國旅游法》是什么時(shí)候開始實(shí)施的？

答案:2013年寡頭壟斷時(shí)期，全國只有國旅、中旅和青旅三家總社擁有旅游外聯(lián)的權(quán)利，其中國旅主要接待（

）的旅游者。

答案:外國來華的旅游者世界上第一家旅行社是

答案:英國托馬斯·庫克旅行社中國旅行社成立于哪一年

答案:1974凡智力正常的人都是人力資源。

答案:對績效的多維性是指績效的好壞不是由單一的因素決定的，而是受許多主客觀因素的影響。

答案:錯(cuò)旅行社人力資源管理的特點(diǎn)是：

答案:中小企業(yè)居多，分工不明，一人多崗現(xiàn)易縣突出;員工工作內(nèi)容靈活，績效考核難度大;員工流動性大，招聘任務(wù)重旅行社績效考核的主要內(nèi)容有：

答案:德;能;勤;績我國旅行社數(shù)量多，但大部分都屬于（

）

答案:小型旅行社人力資源管理包括兩個(gè)層次：即總體計(jì)劃和（

）。

答案:各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃下面哪項(xiàng)不是旅行社人員培訓(xùn)的內(nèi)容。

答案:績效培訓(xùn)“集思廣益，各抒已見，公開提議，在短時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生大量的主意”是（

）培訓(xùn)法的優(yōu)勢。

答案:頭腦風(fēng)景培訓(xùn)法旅行社產(chǎn)品主要是服務(wù).

答案:對所有的旅行社產(chǎn)品都必須提前預(yù)訂.

答案:對旅行社為了旅游者的購物安全，一般會指定具體的購物場所。

答案:錯(cuò)旅行社的產(chǎn)品就是旅游線路。

答案:錯(cuò)新時(shí)代旅行社產(chǎn)品開發(fā)需要具備四大理念：

答案:文化;跨界;品質(zhì)旅行社產(chǎn)品按旅游動機(jī)分類有

等。

答案:觀光旅游;獎(jiǎng)勵(lì)旅游;商務(wù)旅游旅游產(chǎn)品的開發(fā)流程：

答案:根據(jù)旅游者的需求特點(diǎn)確定旅游目的地;編排旅游線路，確定旅游線路價(jià)格;研究旅游者的消費(fèi)需求;組織相關(guān)人員實(shí)地踩線

根據(jù)現(xiàn)代產(chǎn)品的概念，旅行社產(chǎn)品由核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和（

）三個(gè)層次組成。

答案:延伸產(chǎn)品機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)、商務(wù)人士及具有高級職稱的專業(yè)人員一般會選擇（

）旅游線路。

答案:豪華型半包價(jià)旅游是在全包價(jià)的基礎(chǔ)上扣除（

）餐費(fèi)用的一種包價(jià)形式，

答案:中晚一個(gè)旅游團(tuán)共有40名成年團(tuán)員，其中一名成年男士攜帶一名12周歲男孩，一名成年女士攜帶一名3歲女孩，一對夫婦攜帶1歲左右雙胞胎。根據(jù)旅行社與該航空公司簽訂協(xié)議10人以上團(tuán)隊(duì)享受8折優(yōu)惠，如果該航線的全額票價(jià)為200ORMB，旅行社應(yīng)該支付航空公司票款是多少?(不計(jì)燃油費(fèi)、機(jī)建費(fèi))

答案:66400國內(nèi)旅行社在采購餐飲產(chǎn)品時(shí)一般采用定點(diǎn)的方法。

答案:對出境旅游團(tuán)隊(duì)活動日程變化大。

答案:錯(cuò)出境旅游團(tuán)具有準(zhǔn)備時(shí)間短、日程變化小、消費(fèi)水平差別大和講解難度小的特點(diǎn)。

答案:錯(cuò)采購餐飲產(chǎn)品需要考慮的因素是：

答案:衛(wèi)生條件;價(jià)格;地理位置;停車場和洗手間旅游服務(wù)采購的原則是：

答案:質(zhì)量原則;數(shù)量原則;低成本原則導(dǎo)游接站后首次沿途導(dǎo)游內(nèi)容主要有哪些？

答案:當(dāng)?shù)馗艣r;風(fēng)情特產(chǎn);沿途代表性風(fēng)景介紹;下榻飯店介紹;旅游線路及行程安排組團(tuán)社制訂接待計(jì)劃有哪些方面的內(nèi)容？

答案:整理業(yè)務(wù)洽談記錄;落實(shí)各目的地之間大交通事宜;落實(shí)各地接待各要素事宜組團(tuán)業(yè)務(wù)與地接業(yè)務(wù)區(qū)別有哪些？

答案:承擔(dān)的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)不同;組團(tuán)業(yè)務(wù)程序較地接業(yè)務(wù)程序更復(fù)雜;組團(tuán)業(yè)務(wù)受季節(jié)影響小;客戶市場不一樣客運(yùn)量大，費(fèi)用低，速度快，安全舒適，準(zhǔn)時(shí)，受季節(jié)氣

候等自然條件的制約性小是哪種交通方式的優(yōu)點(diǎn)。

答案:鐵路旅游交通下面不是組團(tuán)社的接待內(nèi)容的是：

答案:落實(shí)景點(diǎn)門票事宜高齡游客在旅游接待過程中要注意的事項(xiàng)，哪個(gè)是錯(cuò)誤的？

答案:多爬山有益健