2024年城市供水公司與居民用水供求協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水公司與居民用水供求協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同各方1.2供水服務1.3居民用水1.4用水設施1.5用水量1.6水質標準1.7服務期限1.8違約行為1.9賠償責任1.10爭議解決2.供水公司的義務與責任2.1供水保證2.2水質維護2.3設施維護與更新2.4客戶服務2.5價格調整3.居民用戶的義務與責任3.1合理用水3.2設施保護3.3費用支付3.4信息提供3.5違反規(guī)定的處理4.用水設施的安裝與維護4.1安裝要求4.2維護責任4.3設施升級4.4接入與撤離5.用水計量與計費5.1計量設備5.2計費標準5.3用水計量誤差處理5.4特殊情況下的計費6.用水量調節(jié)與限制6.1調節(jié)措施6.2限制條件6.3應急供水7.水質監(jiān)管與保障7.1監(jiān)管措施7.2水質檢測7.3異常處理7.4信息公開8.服務收費與支付8.1收費項目8.2支付方式8.3費用調整8.4逾期支付后果9.違約及其處理9.1違約情形9.2違約處理9.3違約責任免除10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調解程序10.3仲裁申請10.4法律途徑11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2變更程序11.3合同終止11.4終止后的處理12.一般條款12.1合同的生效12.2適用法律12.3保密條款12.4合同的份數13.特殊條款13.1旱季供水保障13.2應急事件響應13.3共同開發(fā)與合作14.附件14.1用水設施標準14.2水質檢測報告14.3費用明細表14.4服務流程圖第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同各方本合同甲方為2024年城市供水公司，乙方為居民用水用戶。1.2供水服務甲方同意向乙方提供城市供水服務，確保乙方居民用水需求得到滿足。1.3居民用水乙方有權按照本合同約定，合理使用甲方提供的供水服務。1.4用水設施用水設施包括進水管道、水表、出水管道等，供、用水設施的維護、更新、改造由甲方負責。1.5用水量用水量指乙方在合同期限內實際使用的自來水數量。1.6水質標準甲方提供的自來水應符合國家規(guī)定的飲用水標準。1.7服務期限本合同服務期限為2024年全年。1.8違約行為違約行為包括但不限于：不按照規(guī)定期限支付水費；故意損壞供水設施；未經甲方同意，私自在供水設施上安裝其他用途的設備等。1.9賠償責任乙方因甲方原因造成損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。1.10爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調解委員會申請調解；調解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第二條供水公司的義務與責任2.1供水保證甲方應保證乙方全年用水需求得到滿足，確保供水設施正常運行。2.2水質維護甲方應按照國家規(guī)定的水質標準，定期對供水設施進行清洗、消毒，確保供水水質安全。2.3設施維護與更新甲方負責對供水設施進行日常維護、檢修和更新改造，確保供水設施安全、穩(wěn)定、高效運行。2.4客戶服務甲方設立客戶服務中心，負責處理乙方的咨詢、報修等事項，提供優(yōu)質服務。2.5價格調整甲方根據國家政策、市場變化等因素，可以對本合同約定的水價進行調整，但應提前通知乙方。第三條居民用戶的義務與責任3.1合理用水乙方應合理使用供水設施，不得浪費水資源，不得擅自改變用水性質。3.2設施保護乙方應保護供水設施，不得損壞、擅自移動、改裝供水設施。3.3費用支付乙方應按照本合同約定的期限和方式支付水費。3.4信息提供乙方應向甲方提供真實、完整的用水信息，配合甲方進行用水計量、水質檢測等工作。3.5違反規(guī)定的處理乙方違反本合同規(guī)定的，甲方有權采取措施要求乙方改正，乙方應承擔相應的責任。第四條用水設施的安裝與維護4.1安裝要求甲方根據乙方用水需求，負責安裝供水設施，并確保供水設施符合國家和行業(yè)標準。4.2維護責任甲方負責對供水設施進行日常維護、檢修，確保供水設施正常運行。4.3設施升級甲方根據技術進步、市場需求等因素，可以對供水設施進行升級改造，提高供水服務質量。4.4接入與撤離乙方需要接入或撤離供水設施的，應提前向甲方申請，并按照甲方規(guī)定的程序辦理。第五條用水計量與計費5.1計量設備甲方安裝用水計量設備，對乙方用水量進行計量，確保計量準確。5.2計費標準乙方用水量按照本合同約定的計費標準進行計費。5.3用水計量誤差處理用水計量誤差在允許范圍內的，甲方不予調整用水量；誤差超過允許范圍的，甲方按照實際用水量進行計費。5.4特殊情況下的計費因自然災害、緊急事故等原因導致乙方用水量發(fā)生異常的，甲方可以根據實際情況對計費進行調整。第六條用水量調節(jié)與限制6.1調節(jié)措施甲方根據季節(jié)、用水高峰等因素，可以對乙方用水量進行調節(jié)，確保供水設施正常運行。6.2限制條件甲方在緊急情況下可以對乙方用水量進行限制，但應盡快恢復供水。6.3應急供水甲方在乙方發(fā)生火災、地震等緊急情況時，應優(yōu)先保證乙方的應急供水需求。6.4特殊情況下的供水保障甲方應制定旱季、特殊天氣等特殊情況下的供水保障措施，第八條服務收費與支付8.1收費項目甲方根據乙方用水量，按本合同約定的計費標準收取水費。8.2支付方式8.3費用調整甲方根據國家政策、市場變化等因素，可以對本合同約定的水價進行調整，但應提前通知乙方。8.4逾期支付后果乙方逾期支付水費的，應承擔逾期支付的違約金，違約金為本合同約定水費的1%。第九條違約及其處理9.1違約情形乙方違反本合同規(guī)定的，屬于違約行為。9.2違約處理甲方有權采取措施要求乙方改正違約行為，乙方應承擔相應的責任。9.3違約責任免除因不可抗力導致乙方不能履行合同的，經甲方核實，乙方可以免除違約責任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。10.2調解程序協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調解委員會申請調解。10.3仲裁申請調解不成的，可以向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑仲裁不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件合同雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以變更本合同。11.2變更程序合同變更應簽訂書面協(xié)議，經雙方簽字蓋章后生效。11.3合同終止本合同服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。11.4終止后的處理合同終止后，乙方應按照甲方要求遷出供水設施，并支付因遷出產生的相關費用。第十二條一般條款12.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.3保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應予以保密。12.4合同的份數本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條特殊條款13.1旱季供水保障甲方應制定旱季供水保障措施，確保乙方用水需求得到滿足。13.2應急事件響應甲方應制定應急事件響應預案，確保在緊急情況下及時恢復供水。13.3共同開發(fā)與合作雙方可以就供水領域的技術研發(fā)、節(jié)能減排等開展共同開發(fā)與合作。第十四條附件14.1用水設施標準附件中列明用水設施的安裝、使用和維護標準。14.2水質檢測報告附件中列明水質檢測的項目、頻率和方法。14.3費用明細表附件中列明水費的計算方式和收費標準。14.4服務流程圖附件中提供甲方供水服務的流程圖，方便乙方了解和辦理相關事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機構、評估機構、維修服務商等。1.2第三方范圍甲乙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務；甲乙方因合同履行需要向第三方支付費用；甲乙方與第三方之間發(fā)生糾紛，需第三方解決。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇2.2第三方介入程序甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利義務，并通知對方。2.3第三方介入條件第三方具備履行合同所需的專業(yè)技能和服務能力；第三方同意遵守本合同的約定；甲乙方與第三方之間的協(xié)議不違反本合同的規(guī)定。第三條第三方責任與義務3.1第三方責任第三方應按照甲乙方與第三方之間的協(xié)議，履行相應的義務，確保服務質量。3.2第三方義務第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權益。3.3第三方權利第三方有權按照協(xié)議約定，獲得相應的報酬和服務條件。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義第三方責任限額指第三方在履行合同過程中，對甲乙方造成的損失承擔的最高賠償責任。4.2責任限額設定第三方責任限額由甲乙方與第三方在書面協(xié)議中明確設定，并告知對方。4.3責任限額調整甲乙方與第三方可以根據合同履行情況，協(xié)商調整責任限額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方的關系第三方與甲方之間建立的服務關系，不影響甲方與乙方之間的合同關系。5.2第三方與乙方的關系第三方與乙方之間建立的服務關系，不影響乙方與甲方之間的合同關系。5.3第三方與甲方、乙方的權利義務劃分第三方對甲方、乙方承擔的義務和責任，以第三方與甲乙方之間的書面協(xié)議為準。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民調解委員會申請調解；調解不成的，可以向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方的糾紛處理第三方與甲乙方之間的糾紛處理，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更，應經甲乙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止，應經甲乙方同意，并簽訂書面終止協(xié)議。7.3第三方介入合同變更、終止后的處理第三方介入合同變更、終止后，甲乙方應按照本合同約定，處理相關事宜。第八條附件8.1第三方服務協(xié)議附件中列明第三方與甲乙方之間的服務內容、權利義務、責任限額等詳細信息。8.2第三方資質證明附件中提供第三方的合法資質、信譽證明等文件。8.3第三方介入協(xié)議附件中提供甲乙方與第三方之間關于第三方介入的書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：用水設施標準詳細列出用水設施的安裝、使用和維護標準，包括但不限于設施的材料、規(guī)格、安裝工藝、維護周期等。附件2：水質檢測報告包括水質檢測的項目、頻率、方法以及合格標準等內容。附件3：費用明細表詳細列出水費的計算方式和收費標準，包括但不限于水價、計量方式、計費周期等。附件4：服務流程圖清晰地展示甲方供水服務的流程，包括申請、接入、使用、維修等環(huán)節(jié)。附件5：第三方服務協(xié)議詳細列出第三方與甲乙方之間的服務內容、權利義務、責任限額等，包括但不限于服務范圍、服務期限、服務質量保證等。附件6：第三方資質證明提供第三方的合法資質、信譽證明等文件，以證明第三方有能力提供專業(yè)服務。附件7：第三方介入協(xié)議明確甲乙方與第三方之間關于第三方介入的書面協(xié)議，包括但不限于介入條件、介入程序、責任分配等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按約定時間支付水費。2.乙方故意損壞供水設施。3.乙方未經甲方同意，私自在供水設施上安裝其他用途的設備。4.第三方未按約定提供服務，或服務質量不符合約定。5.第三方未遵守國家法律法規(guī)，損害甲乙方的合法權益。違約責任認定標準：1.對于乙方違約行為，甲方有權采取措施要求乙方改正，乙方應承擔相應的責任。2.對于第三方違約行為，甲方有權要求第三方承擔違約責任，第三方應按照約定履行義務。示例說明：如果乙