2024年城市供水公司與居民用水供求協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市供水公司與居民用水供求協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同各方1.2供水服務(wù)1.3居民用水1.4用水設(shè)施1.5用水量1.6水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.7服務(wù)期限1.8違約行為1.9賠償責(zé)任1.10爭議解決2.供水公司的義務(wù)與責(zé)任2.1供水保證2.2水質(zhì)維護2.3設(shè)施維護與更新2.4客戶服務(wù)2.5價格調(diào)整3.居民用戶的義務(wù)與責(zé)任3.1合理用水3.2設(shè)施保護3.3費用支付3.4信息提供3.5違反規(guī)定的處理4.用水設(shè)施的安裝與維護4.1安裝要求4.2維護責(zé)任4.3設(shè)施升級4.4接入與撤離5.用水計量與計費5.1計量設(shè)備5.2計費標(biāo)準(zhǔn)5.3用水計量誤差處理5.4特殊情況下的計費6.用水量調(diào)節(jié)與限制6.1調(diào)節(jié)措施6.2限制條件6.3應(yīng)急供水7.水質(zhì)監(jiān)管與保障7.1監(jiān)管措施7.2水質(zhì)檢測7.3異常處理7.4信息公開8.服務(wù)收費與支付8.1收費項目8.2支付方式8.3費用調(diào)整8.4逾期支付后果9.違約及其處理9.1違約情形9.2違約處理9.3違約責(zé)任免除10.爭議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解程序10.3仲裁申請10.4法律途徑11.合同的變更與終止11.1變更條件11.2變更程序11.3合同終止11.4終止后的處理12.一般條款12.1合同的生效12.2適用法律12.3保密條款12.4合同的份數(shù)13.特殊條款13.1旱季供水保障13.2應(yīng)急事件響應(yīng)13.3共同開發(fā)與合作14.附件14.1用水設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)14.2水質(zhì)檢測報告14.3費用明細(xì)表14.4服務(wù)流程圖第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同各方本合同甲方為2024年城市供水公司，乙方為居民用水用戶。1.2供水服務(wù)甲方同意向乙方提供城市供水服務(wù)，確保乙方居民用水需求得到滿足。1.3居民用水乙方有權(quán)按照本合同約定，合理使用甲方提供的供水服務(wù)。1.4用水設(shè)施用水設(shè)施包括進水管道、水表、出水管道等，供、用水設(shè)施的維護、更新、改造由甲方負(fù)責(zé)。1.5用水量用水量指乙方在合同期限內(nèi)實際使用的自來水?dāng)?shù)量。1.6水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的自來水應(yīng)符合國家規(guī)定的飲用水標(biāo)準(zhǔn)。1.7服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為2024年全年。1.8違約行為違約行為包括但不限于：不按照規(guī)定期限支付水費；故意損壞供水設(shè)施；未經(jīng)甲方同意，私自在供水設(shè)施上安裝其他用途的設(shè)備等。1.9賠償責(zé)任乙方因甲方原因造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。1.10爭議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。第二條供水公司的義務(wù)與責(zé)任2.1供水保證甲方應(yīng)保證乙方全年用水需求得到滿足，確保供水設(shè)施正常運行。2.2水質(zhì)維護甲方應(yīng)按照國家規(guī)定的水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，定期對供水設(shè)施進行清洗、消毒，確保供水水質(zhì)安全。2.3設(shè)施維護與更新甲方負(fù)責(zé)對供水設(shè)施進行日常維護、檢修和更新改造，確保供水設(shè)施安全、穩(wěn)定、高效運行。2.4客戶服務(wù)甲方設(shè)立客戶服務(wù)中心，負(fù)責(zé)處理乙方的咨詢、報修等事項，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.5價格調(diào)整甲方根據(jù)國家政策、市場變化等因素，可以對本合同約定的水價進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。第三條居民用戶的義務(wù)與責(zé)任3.1合理用水乙方應(yīng)合理使用供水設(shè)施，不得浪費水資源，不得擅自改變用水性質(zhì)。3.2設(shè)施保護乙方應(yīng)保護供水設(shè)施，不得損壞、擅自移動、改裝供水設(shè)施。3.3費用支付乙方應(yīng)按照本合同約定的期限和方式支付水費。3.4信息提供乙方應(yīng)向甲方提供真實、完整的用水信息，配合甲方進行用水計量、水質(zhì)檢測等工作。3.5違反規(guī)定的處理乙方違反本合同規(guī)定的，甲方有權(quán)采取措施要求乙方改正，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條用水設(shè)施的安裝與維護4.1安裝要求甲方根據(jù)乙方用水需求，負(fù)責(zé)安裝供水設(shè)施，并確保供水設(shè)施符合國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2維護責(zé)任甲方負(fù)責(zé)對供水設(shè)施進行日常維護、檢修，確保供水設(shè)施正常運行。4.3設(shè)施升級甲方根據(jù)技術(shù)進步、市場需求等因素，可以對供水設(shè)施進行升級改造，提高供水服務(wù)質(zhì)量。4.4接入與撤離乙方需要接入或撤離供水設(shè)施的，應(yīng)提前向甲方申請，并按照甲方規(guī)定的程序辦理。第五條用水計量與計費5.1計量設(shè)備甲方安裝用水計量設(shè)備，對乙方用水量進行計量，確保計量準(zhǔn)確。5.2計費標(biāo)準(zhǔn)乙方用水量按照本合同約定的計費標(biāo)準(zhǔn)進行計費。5.3用水計量誤差處理用水計量誤差在允許范圍內(nèi)的，甲方不予調(diào)整用水量；誤差超過允許范圍的，甲方按照實際用水量進行計費。5.4特殊情況下的計費因自然災(zāi)害、緊急事故等原因?qū)е乱曳接盟堪l(fā)生異常的，甲方可以根據(jù)實際情況對計費進行調(diào)整。第六條用水量調(diào)節(jié)與限制6.1調(diào)節(jié)措施甲方根據(jù)季節(jié)、用水高峰等因素，可以對乙方用水量進行調(diào)節(jié)，確保供水設(shè)施正常運行。6.2限制條件甲方在緊急情況下可以對乙方用水量進行限制，但應(yīng)盡快恢復(fù)供水。6.3應(yīng)急供水甲方在乙方發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時，應(yīng)優(yōu)先保證乙方的應(yīng)急供水需求。6.4特殊情況下的供水保障甲方應(yīng)制定旱季、特殊天氣等特殊情況下的供水保障措施，第八條服務(wù)收費與支付8.1收費項目甲方根據(jù)乙方用水量，按本合同約定的計費標(biāo)準(zhǔn)收取水費。8.2支付方式8.3費用調(diào)整甲方根據(jù)國家政策、市場變化等因素，可以對本合同約定的水價進行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。8.4逾期支付后果乙方逾期支付水費的，應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約金，違約金為本合同約定水費的1%。第九條違約及其處理9.1違約情形乙方違反本合同規(guī)定的，屬于違約行為。9.2違約處理甲方有權(quán)采取措施要求乙方改正違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行合同的，經(jīng)甲方核實，乙方可以免除違約責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解程序協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3仲裁申請調(diào)解不成的，可以向甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑仲裁不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1變更條件合同雙方同意并簽訂書面變更協(xié)議，可以變更本合同。11.2變更程序合同變更應(yīng)簽訂書面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同終止本合同服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止。11.4終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求遷出供水設(shè)施，并支付因遷出產(chǎn)生的相關(guān)費用。第十二條一般條款12.1合同的生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2適用法律本合同適用中華人民共和國法律。12.3保密條款雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。12.4合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十三條特殊條款13.1旱季供水保障甲方應(yīng)制定旱季供水保障措施，確保乙方用水需求得到滿足。13.2應(yīng)急事件響應(yīng)甲方應(yīng)制定應(yīng)急事件響應(yīng)預(yù)案，確保在緊急情況下及時恢復(fù)供水。13.3共同開發(fā)與合作雙方可以就供水領(lǐng)域的技術(shù)研發(fā)、節(jié)能減排等開展共同開發(fā)與合作。第十四條附件14.1用水設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)附件中列明用水設(shè)施的安裝、使用和維護標(biāo)準(zhǔn)。14.2水質(zhì)檢測報告附件中列明水質(zhì)檢測的項目、頻率和方法。14.3費用明細(xì)表附件中列明水費的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)。14.4服務(wù)流程圖附件中提供甲方供水服務(wù)的流程圖，方便乙方了解和辦理相關(guān)事宜。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、維修服務(wù)商等。1.2第三方范圍甲乙方在合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；甲乙方因合同履行需要向第三方支付費用；甲乙方與第三方之間發(fā)生糾紛，需第三方解決。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇2.2第三方介入程序甲乙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，并通知對方。2.3第三方介入條件第三方具備履行合同所需的專業(yè)技能和服務(wù)能力；第三方同意遵守本合同的約定；甲乙方與第三方之間的協(xié)議不違反本合同的規(guī)定。第三條第三方責(zé)任與義務(wù)3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方與第三方之間的協(xié)議，履行相應(yīng)的義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方權(quán)利第三方有權(quán)按照協(xié)議約定，獲得相應(yīng)的報酬和服務(wù)條件。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額指第三方在履行合同過程中，對甲乙方造成的損失承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2責(zé)任限額設(shè)定第三方責(zé)任限額由甲乙方與第三方在書面協(xié)議中明確設(shè)定，并告知對方。4.3責(zé)任限額調(diào)整甲乙方與第三方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。5.3第三方與甲方、乙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方對甲方、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任，以第三方與甲乙方之間的書面協(xié)議為準(zhǔn)。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方與甲乙方的爭議第三方與甲乙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可以向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。6.2第三方與甲乙方的糾紛處理第三方與甲乙方之間的糾紛處理，不影響甲乙方之間的合同履行。第七條第三方介入的合同變更與終止7.1第三方介入的合同變更第三方介入的合同變更，應(yīng)經(jīng)甲乙方同意，并簽訂書面變更協(xié)議。7.2第三方介入的合同終止第三方介入的合同終止，應(yīng)經(jīng)甲乙方同意，并簽訂書面終止協(xié)議。7.3第三方介入合同變更、終止后的處理第三方介入合同變更、終止后，甲乙方應(yīng)按照本合同約定，處理相關(guān)事宜。第八條附件8.1第三方服務(wù)協(xié)議附件中列明第三方與甲乙方之間的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等詳細(xì)信息。8.2第三方資質(zhì)證明附件中提供第三方的合法資質(zhì)、信譽證明等文件。8.3第三方介入?yún)f(xié)議附件中提供甲乙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的書面協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：用水設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出用水設(shè)施的安裝、使用和維護標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于設(shè)施的材料、規(guī)格、安裝工藝、維護周期等。附件2：水質(zhì)檢測報告包括水質(zhì)檢測的項目、頻率、方法以及合格標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。附件3：費用明細(xì)表詳細(xì)列出水費的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于水價、計量方式、計費周期等。附件4：服務(wù)流程圖清晰地展示甲方供水服務(wù)的流程，包括申請、接入、使用、維修等環(huán)節(jié)。附件5：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方與甲乙方之間的服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等，包括但不限于服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量保證等。附件6：第三方資質(zhì)證明提供第三方的合法資質(zhì)、信譽證明等文件，以證明第三方有能力提供專業(yè)服務(wù)。附件7：第三方介入?yún)f(xié)議明確甲乙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的書面協(xié)議，包括但不限于介入條件、介入程序、責(zé)任分配等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按約定時間支付水費。2.乙方故意損壞供水設(shè)施。3.乙方未經(jīng)甲方同意，私自在供水設(shè)施上安裝其他用途的設(shè)備。4.第三方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。5.第三方未遵守國家法律法規(guī)，損害甲乙方的合法權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于乙方違約行為，甲方有權(quán)采取措施要求乙方改正，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.對于第三方違約行為，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，第三方應(yīng)按照約定履行義務(wù)。示例說明：如果乙