2024互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)于大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)于大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容1.3技術(shù)支持1.4商業(yè)機(jī)密1.5數(shù)據(jù)安全2.服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供范圍2.2服務(wù)實(shí)施時(shí)間表2.3服務(wù)品質(zhì)保證2.4技術(shù)支持義務(wù)2.5客戶支持義務(wù)3.服務(wù)費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.2稅費(fèi)3.3支付方式3.4支付時(shí)間表3.5費(fèi)用調(diào)整4.合同期限與終止4.1合同期限4.2提前終止合同4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)5.違約責(zé)任5.1合同一方違約5.2違約賠償5.3違約解決方式6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.法律適用與管轄7.1法律適用7.2管轄法院8.其他條款8.1保密協(xié)議8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.3不可抗力8.4合同修改與補(bǔ)充8.5通知義務(wù)9.服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)估9.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)9.2服務(wù)評(píng)估流程9.3評(píng)估結(jié)果處理10.客戶信息保護(hù)10.1客戶信息范圍10.2信息保護(hù)措施10.3信息使用限制11.數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)11.1數(shù)據(jù)所有權(quán)11.2數(shù)據(jù)使用權(quán)11.3數(shù)據(jù)共享與傳輸12.技術(shù)升級(jí)與維護(hù)12.1技術(shù)升級(jí)12.2系統(tǒng)維護(hù)12.3維護(hù)時(shí)間與計(jì)劃13.培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)內(nèi)容13.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)13.3技術(shù)支持服務(wù)14.附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明14.2技術(shù)參數(shù)與配置要求14.3相關(guān)法律法規(guī)文件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)內(nèi)容乙方依據(jù)本合同的約定，向甲方提供大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化等。1.3技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保甲方在使用服務(wù)過程中遇到的任何技術(shù)問題都能得到及時(shí)有效的解決。1.4商業(yè)機(jī)密雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)機(jī)密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。1.5數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全與完整，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。第二條服務(wù)范圍與義務(wù)2.1服務(wù)提供范圍乙方根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.2服務(wù)實(shí)施時(shí)間表乙方應(yīng)按照甲方提供的項(xiàng)目時(shí)間表，確保服務(wù)的按時(shí)提供。具體時(shí)間表詳見附件二。2.3服務(wù)品質(zhì)保證乙方保證其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。2.4技術(shù)支持義務(wù)乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，提供電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)支持等形式的的技術(shù)支持，解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的問題。2.5客戶支持義務(wù)甲方應(yīng)提供乙方所需的工作條件，包括必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)接入等，以確保服務(wù)的順利進(jìn)行。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用乙方向甲方提供的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫：_______________________元整），詳見附件三。3.2稅費(fèi)乙方應(yīng)依法繳納與本服務(wù)有關(guān)的稅費(fèi)，包括但不限于增值稅、營業(yè)稅等。3.3支付方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4支付時(shí)間表甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間表向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付時(shí)間表詳見附件四。3.5費(fèi)用調(diào)整如因法律法規(guī)變化、政策調(diào)整或雙方協(xié)商一致，可對(duì)本合同約定的服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，具體調(diào)整方式由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條合同期限與終止4.1合同期限本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計(jì)算。4.2提前終止合同在合同有效期內(nèi)，除非一方嚴(yán)重違約，雙方不得單方面終止本合同。如一方確需提前終止合同，應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)卸載等工作，并保證甲方數(shù)據(jù)的安全與完整。同時(shí)，雙方對(duì)在合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)繼續(xù)承擔(dān)法律責(zé)任。第五條違約責(zé)任5.1合同一方違約5.2違約賠償違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付相應(yīng)的違約金。5.3違約解決方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條法律適用與管轄7.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。7.2管轄法院本合同糾紛的訴訟管轄地為合同簽訂地人民法院。第八條其他條款8.1保密協(xié)議雙方同意簽訂保密協(xié)議，約定在合同履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，具體內(nèi)容詳見附件五。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。8.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方根據(jù)情況協(xié)商決定是否終止或部分終止本合同，或延遲履行本合同。8.4合同修改與補(bǔ)充本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。對(duì)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。8.5通知義務(wù)雙方應(yīng)保持有效的溝通渠道。如一方地址、聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)在變更后_______天內(nèi)書面通知對(duì)方。第九條服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)估9.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同確定服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于服務(wù)穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確性、報(bào)告規(guī)范性等。具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。9.2服務(wù)評(píng)估流程服務(wù)驗(yàn)收合格后，甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評(píng)估。評(píng)估流程詳見附件七。9.3評(píng)估結(jié)果處理如評(píng)估結(jié)果不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行改進(jìn)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改進(jìn)或改進(jìn)后仍不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。第十條客戶信息保護(hù)10.1客戶信息范圍乙方在提供服務(wù)過程中收集、使用的客戶信息范圍包括但不限于：客戶基本信息、客戶行為數(shù)據(jù)、客戶交易數(shù)據(jù)等。具體信息范圍詳見附件八。10.2信息保護(hù)措施乙方應(yīng)采取加密、脫敏等手段保護(hù)客戶信息安全，防止信息泄露、丟失或被篡改。10.3信息使用限制乙方未經(jīng)甲方書面同意，不得將客戶信息用于本合同約定服務(wù)范圍之外的其他目的。第十一條數(shù)據(jù)所有權(quán)與使用權(quán)11.1數(shù)據(jù)所有權(quán)甲方對(duì)提供給乙方進(jìn)行分析和處理的數(shù)據(jù)享有所有權(quán)。11.2數(shù)據(jù)使用權(quán)乙方有權(quán)使用甲方提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理，并為甲方提供基于分析結(jié)果的服務(wù)。11.3數(shù)據(jù)共享與傳輸未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將甲方數(shù)據(jù)共享給任何第三方，也不得將數(shù)據(jù)傳輸至第三方服務(wù)器。第十二條技術(shù)升級(jí)與維護(hù)12.1技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)定期對(duì)提供的大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)進(jìn)行技術(shù)升級(jí)，以滿足甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。12.2系統(tǒng)維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。12.3維護(hù)時(shí)間與計(jì)劃乙方應(yīng)提前通知甲方系統(tǒng)維護(hù)的時(shí)間與計(jì)劃，確保維護(hù)工作不影響甲方的正常業(yè)務(wù)。第十三條培訓(xùn)與技術(shù)支持13.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供必要的技術(shù)培訓(xùn)，包括數(shù)據(jù)處理方法、系統(tǒng)使用技巧等。13.2培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定，詳見附件九。13.3技術(shù)支持服務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題提供及時(shí)有效的支持。第十四條附件14.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件十詳細(xì)說明了乙方提供的大數(shù)據(jù)分析與處理服務(wù)的具體內(nèi)容。14.2技術(shù)參數(shù)與配置要求附件十一列出了提供服務(wù)所需的技術(shù)參數(shù)與配置要求。14.3相關(guān)法律法規(guī)文件附件十二收錄了與本合同履行相關(guān)的法律法規(guī)文件。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義本合同中所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商等。1.2第三方責(zé)任第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)。如第三方未能履行其義務(wù)或其行為導(dǎo)致甲方或乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1.3第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，享有其應(yīng)得的權(quán)益。第三方權(quán)利的行使不得違反本合同的約定，也不得損害甲方和乙方的合法權(quán)益。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前_______天書面通知對(duì)方，并說明介入的第三方名稱、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等具體信息。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲乙方雙方同意。甲乙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，審慎選擇合適的第三方介入。第三條第三方義務(wù)與責(zé)任限制3.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性負(fù)責(zé)。3.2責(zé)任限制第三方對(duì)因其自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。如第三方損失由甲方或乙方原因造成，甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3責(zé)任限額甲乙方與第三方可協(xié)商確定責(zé)任限額。責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入前明確，并作為第三方介入?yún)f(xié)議的一部分。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系。第三方對(duì)甲方承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任，不受甲方與乙方之間合同關(guān)系的影響。4.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系視為獨(dú)立合同關(guān)系。第三方對(duì)乙方承擔(dān)獨(dú)立責(zé)任，不受甲方與乙方之間合同關(guān)系的影響。第五條第三方介入的終止與解除5.1第三方介入終止當(dāng)?shù)谌浇槿氲氖马?xiàng)完成后，第三方介入即終止。甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定終止日期，并辦理相關(guān)手續(xù)。5.2第三方介入解除如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同。解除合同的條件、程序及后果按照甲乙方與第三方簽訂的合同執(zhí)行。第六條第三方介入的違約處理6.1第三方違約如第三方未能按照約定履行其義務(wù)，構(gòu)成違約。違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2違約處理甲乙方與違約的第三方應(yīng)通過協(xié)商解決違約問題。如協(xié)商不成，甲乙方有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的合同變更與補(bǔ)充7.1合同變更本合同履行過程中，如需變更第三方介入的事項(xiàng)、條件等，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。7.2合同補(bǔ)充本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙方雙方簽字（或蓋章）后與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密第三方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲知的甲乙方商業(yè)機(jī)密、技術(shù)秘密等敏感信息予以保密，具體內(nèi)容詳見附件五。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)第三方應(yīng)保證其提供服務(wù)或產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條第三方介入的不可抗力9.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。甲乙方與第三方根據(jù)情況協(xié)商決定是否終止或部分終止本合同，或延遲履行本合同。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決甲乙方與第三方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的爭(zhēng)議。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，甲乙方與第三方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑如調(diào)解不成，甲乙方有權(quán)依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條附件11.1第三方介入?yún)f(xié)議附件十二為甲乙方與第三方簽訂的介入?yún)f(xié)議，詳細(xì)約定了第三方的第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)提供范圍詳細(xì)說明附件二：項(xiàng)目時(shí)間表附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：支付時(shí)間表附件五：保密協(xié)議附件六：服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件七：服務(wù)評(píng)估流程附件八：客戶信息范圍附件九：培訓(xùn)時(shí)間與地點(diǎn)附件十：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件十一：技術(shù)參數(shù)與配置要求附件十二：第三方介入?yún)f(xié)議說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)范圍不符違約行為：乙方提供的服務(wù)范圍與附件一中的約定不符。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)根據(jù)附件一的規(guī)定提供服務(wù)，如服務(wù)范圍不符，甲方有權(quán)要求乙方改正或解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)實(shí)施延誤違約行為：乙方未能按照附件二中的時(shí)間表提供服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照附件二中的時(shí)間表提供服務(wù)。如服務(wù)實(shí)施延誤，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.服務(wù)品質(zhì)不符合約定違約行為：乙方提供的服務(wù)品質(zhì)不符合附件六中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)品質(zhì)符合附件六中的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。如服務(wù)品質(zhì)不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于退還服務(wù)費(fèi)用、賠償損失等。4.技術(shù)支持不到位違約行為：乙方未能按照附件七中的流程提供技術(shù)支持。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照附件七中的流程提供技術(shù)支持。如技術(shù)支持不到位，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.客戶信息泄露違約行為：乙方未按照附件八中的規(guī)定保護(hù)客戶信息，導(dǎo)致信息泄露。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照附件八中的規(guī)定保護(hù)客戶信息。如客戶信息泄露，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)的侵犯違約行為：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方數(shù)據(jù)共享給第三方或用于本合同約定之外的其他目的。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照附件十一的規(guī)定使用甲方數(shù)據(jù)。如數(shù)據(jù)所有權(quán)和使用權(quán)的侵犯，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.第三方介入不符合約定違約行為：乙方選擇的第三方不符合附件十二中的約定。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照附件十二中的約定選擇第三方。如第三方介入不符合約定，甲方有權(quán)要求