2024云計算服務提供商的用戶數(shù)據(jù)保護合同義務

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024云計算服務提供商的用戶數(shù)據(jù)保護合同義務本合同目錄一覽第一條定義與術語1.1合同雙方1.2用戶數(shù)據(jù)1.3云計算服務1.4數(shù)據(jù)保護義務第二條用戶數(shù)據(jù)的收集與處理2.1數(shù)據(jù)收集的目的2.2數(shù)據(jù)處理的合法性2.3數(shù)據(jù)處理的公平性第三條用戶數(shù)據(jù)的存儲與保護3.1數(shù)據(jù)存儲的安全性3.2數(shù)據(jù)保護的措施3.3數(shù)據(jù)備份與恢復第四條用戶數(shù)據(jù)的傳輸4.1數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?.2跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性第五條用戶數(shù)據(jù)的訪問與更正5.1用戶數(shù)據(jù)的訪問權5.2用戶數(shù)據(jù)的更正權第六條用戶數(shù)據(jù)的刪除與銷毀6.1數(shù)據(jù)刪除的條件6.2數(shù)據(jù)銷毀的方法第七條用戶數(shù)據(jù)的共享與披露7.1數(shù)據(jù)共享的的范圍7.2數(shù)據(jù)披露的例外情況第八條用戶數(shù)據(jù)的保護措施更新8.1定期評估8.2及時更新第九條合同的生效與終止9.1合同生效的條件9.2合同終止的情形第十條違約責任10.1違約行為的界定10.2違約責任的具體承擔第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律訴訟第十二條法律適用與管轄12.1適用法律12.2爭議管轄第十三條保密條款13.1保密信息的范圍13.2保密信息的保護措施第十四條合同的修改與補充14.1合同的修改14.2合同的補充第一部分：合同如下：第一條定義與術語1.1合同雙方1.2用戶數(shù)據(jù)用戶數(shù)據(jù)是指甲方在使用乙方提供的云計算服務過程中產(chǎn)生的、與甲方用戶相關的各類信息，包括但不限于個人身份信息、賬戶信息、操作日志、消費記錄等。1.3云計算服務云計算服務是指乙方提供給甲方的網(wǎng)絡基礎設施、平臺服務、軟件服務等，包括但不限于計算資源、存儲資源、網(wǎng)絡資源、數(shù)據(jù)庫服務、應用服務等。1.4數(shù)據(jù)保護義務乙方作為云計算服務提供商，有義務對甲方用戶數(shù)據(jù)進行保護，確保數(shù)據(jù)的安全、完整和可用。具體數(shù)據(jù)保護義務如下：（1）采取合適的technicalandorganizationalmeasures，確保數(shù)據(jù)存儲、傳輸和處理的安全性；（2）對可能影響數(shù)據(jù)安全的events進行記錄、報告和調(diào)查；（3）在發(fā)生databreach時，及時通知甲方，并協(xié)助甲方采取應對措施；（4）按照甲方的要求，對數(shù)據(jù)進行備份和恢復；（5）在未經(jīng)甲方授權的情況下，不得向任何第三方披露、共享或出售甲方用戶數(shù)據(jù)；（6）按照法律法規(guī)、甲方要求，及時更新數(shù)據(jù)保護措施，確保其符合法律法規(guī)的要求。第二條用戶數(shù)據(jù)的收集與處理2.1數(shù)據(jù)收集的目的乙方收集甲方用戶數(shù)據(jù)的目的在于提供云計算服務，包括但不限于用戶注冊、登錄、使用服務、個性化推薦、服務優(yōu)化等。2.2數(shù)據(jù)處理的合法性乙方在收集和使用甲方用戶數(shù)據(jù)時，將嚴格遵守相關法律法規(guī)，確保數(shù)據(jù)處理的合法性。2.3數(shù)據(jù)處理的公平性乙方在處理甲方用戶數(shù)據(jù)時，將遵循公平、公正、透明的原則，尊重甲方的隱私權和個人權益。第三條用戶數(shù)據(jù)的存儲與保護3.1數(shù)據(jù)存儲的安全性乙方將采取合適的technicalandorganizationalmeasures，確保甲方用戶數(shù)據(jù)在存儲過程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險。3.2數(shù)據(jù)保護的措施乙方將采取包括但不限于加密、訪問控制、身份驗證等technicalmeasures，保護甲方用戶數(shù)據(jù)的安全。3.3數(shù)據(jù)備份與恢復乙方將定期對甲方用戶數(shù)據(jù)進行備份，并在發(fā)生databreach或數(shù)據(jù)丟失等情況時，及時恢復數(shù)據(jù)，確保甲方業(yè)務的正常運行。第四條用戶數(shù)據(jù)的傳輸4.1數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩砸曳皆趥鬏敿追接脩魯?shù)據(jù)時，將采用加密等技術手段，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。4.2跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)性乙方將在遵守相關法律法規(guī)的基礎上，進行跨境數(shù)據(jù)傳輸，確保其合規(guī)性。第五條用戶數(shù)據(jù)的訪問與更正5.1用戶數(shù)據(jù)的訪問權甲方有權按照法律法規(guī)和本合同的要求，訪問、查詢、更正自己的用戶數(shù)據(jù)。5.2用戶數(shù)據(jù)的更正權甲方發(fā)現(xiàn)自己的用戶數(shù)據(jù)存在錯誤或遺漏時，有權要求乙方進行更正。乙方應在收到更正請求后，及時進行核實并更正。第六條用戶數(shù)據(jù)的刪除與銷毀6.1數(shù)據(jù)刪除的條件（1）甲方要求刪除或銷毀用戶數(shù)據(jù)；（2）用戶數(shù)據(jù)存在違法違規(guī)內(nèi)容；（3）用戶數(shù)據(jù)涉及隱私權或個人權益的爭議；（4）法律法規(guī)要求刪除或銷毀用戶數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)銷毀的方法乙方應采取合適的method，確保用戶數(shù)據(jù)被徹底銷毀，無法再被恢復。第八條用戶數(shù)據(jù)的保護措施更新8.1定期評估乙方應定期對用戶數(shù)據(jù)保護措施的有效性進行評估，以確保其符合當前的安全需求和法律法規(guī)要求。8.2及時更新根據(jù)評估結(jié)果，乙方應及時更新和完善用戶數(shù)據(jù)保護措施，提高數(shù)據(jù)安全防護能力。第九條合同的生效與終止9.1合同生效的條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同終止的情形（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方嚴重違反合同約定，另一方有權解除合同；（3）因法律法規(guī)、政策變化導致合同無法繼續(xù)履行；（4）不可抗力因素導致合同無法履行。第十條違約責任10.1違約行為的界定一方違反合同約定，導致合同目的不能實現(xiàn)或造成對方損失的，視為違約行為。10.2違約責任的具體承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金、繼續(xù)履行合同等。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應在合同履行過程中，積極溝通，協(xié)商解決可能出現(xiàn)的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可尋求第三方調(diào)解，通過調(diào)解解決爭議。11.3法律訴訟如調(diào)解不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議管轄本合同引起的爭議，由合同簽訂地人民法院管轄。第十三條保密條款13.1保密信息的范圍保密信息是指合同雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的、未公開的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術秘密、運營數(shù)據(jù)等。13.2保密信息的保護措施雙方應對保密信息予以嚴格保密，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露或泄露。第十四條合同的修改與補充14.1合同的修改合同雙方可以通過書面形式修改或補充合同內(nèi)容，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。14.2合同的補充如合同中未涉及的事項，雙方可通過補充協(xié)議形式進行約定，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所稱的第三方介入，是指在甲乙方履行合同過程中，除甲乙方以外的其他主體參與，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術支持方、服務提供方等。1.2第三方范圍（1）中介機構(gòu)，如負責協(xié)調(diào)、推廣、傳播等服務的機構(gòu)；（2）監(jiān)管機構(gòu)，如政府機關、行業(yè)協(xié)會等對合同履行進行監(jiān)督和管理的機構(gòu)；（3）技術支持方，如為甲乙方提供技術協(xié)助、維護、升級等服務的個人或單位；（4）服務提供方，如為甲乙方提供附加服務或商品的個人或單位；（5）其他與甲乙方履行合同相關的個人或單位。第二條第三方介入的附加條款2.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時，應充分評估第三方的資質(zhì)、信譽、能力等方面，確保其具備履行相關合同義務的條件。2.2第三方責任第三方介入合同履行過程中，應遵守相關法律法規(guī)和本合同的約定，履行合同義務，并承擔相應的責任。2.3第三方權益保護甲乙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自披露、使用第三方提供的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定第三方對甲乙方承擔的責任，以其在合同中的約定義務為限。除非法律規(guī)定或本合同另有約定，第三方不承擔合同之外的義務和責任。3.2第三方賠償限額如第三方因履行合同造成甲乙方損失，第三方應承擔的賠償金額，以甲乙方實際損失為限，且不超過第三方在合同中承諾的賠償限額。3.3第三方責任免除（1）不可抗力因素導致無法履行合同義務；（2）第三方已按照甲乙方的要求履行合同義務，但甲乙方未采取適當措施導致?lián)p失；（3）法律明確規(guī)定第三方不負責任的其他情形。第四條第三方與其他各方的關系4.1第三方與甲乙方的關系第三方與甲乙方為合同關系，第三方對甲乙方承擔的義務和責任，不影響甲乙方之間的合同關系。4.2第三方與中介方的關系如第三方為中介方介紹的，甲乙方與中介方之間的合同關系，與甲乙方與第三方之間的合同關系相互獨立。4.3第三方與監(jiān)管方的關系第三方在履行合同過程中，應遵守監(jiān)管方的規(guī)定和要求。監(jiān)管方的指令，不影響甲乙方與第三方之間的合同履行。第五條第三方介入的履行與監(jiān)督5.1第三方履行監(jiān)督甲乙方應監(jiān)督第三方履行合同義務，確保其符合法律法規(guī)和本合同的約定。5.2第三方履行報告第三方應定期向甲乙方報告合同履行情況，甲乙方有權對第三方履行情況進行檢查。5.3第三方履行調(diào)整甲乙方認為第三方履行合同義務不符合法律法規(guī)和本合同約定的，有權要求第三方進行調(diào)整。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議解決如第三方履行合同過程中產(chǎn)生爭議，甲乙方應通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依照本合同爭議解決條款進行解決。6.2第三方爭議的管轄第三方爭議的管轄，依照本合同爭議解決條款中約定的管轄法院進行。第七條第三方介入的終止7.1第三方終止條件（1）合同履行完畢；（2）甲乙方與第三方協(xié)商一致解除合同；（3）法律規(guī)定或本合同約定的終止條件出現(xiàn)。7.2第三方終止后果第三方終止后，應按照甲乙方的要求，協(xié)助甲乙方處理合同終止相關事項，確保合同平穩(wěn)終止。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：用戶數(shù)據(jù)保護措施詳細說明附件二：數(shù)據(jù)傳輸安全協(xié)議附件三：數(shù)據(jù)存儲安全標準附件四：數(shù)據(jù)備份與恢復計劃附件五：用戶數(shù)據(jù)訪問與更正流程附件六：用戶數(shù)據(jù)刪除與銷毀指南附件七：第三方選擇評估標準附件八：第三方責任限定協(xié)議附件九：第三方賠償限額確認書附件十：第三方責任免除條款附件十一：第三方履行監(jiān)督報告模板附件十二：第三方爭議解決協(xié)議附件十三：合同終止與后續(xù)處理指南附件十四：法律法規(guī)與政策清單說明二：違約行為及責任認定：1.未按約定時間履行合同義務；2.未達到合同約定的服務標準或質(zhì)量要求；3.未按約定保護用戶數(shù)據(jù)安全，導致數(shù)據(jù)泄露或損失；4.未按約定處理用戶數(shù)據(jù)的訪問與更正請求；5.未按約定進行數(shù)據(jù)備份或恢復；6.未經(jīng)授權向第三方披露、共享或出售用戶數(shù)據(jù)；7.未及時更新數(shù)據(jù)保護措施，導致不符合法律法規(guī)要求；8.第三方未按約定履行合同義務，導致甲方或乙方損失；9.第三方違反法律法規(guī)或本合同約定，導致甲方或乙方承擔額外責任。違約責任認定標準：1.根據(jù)合同約定的違約責任條款進行認定；3.按照合同履行情況，考慮違約方的過錯程度、違約行為對合同履行造成的影響、甲方或乙方因此產(chǎn)生的損失等因素進行認定。示例說明：如果乙方未能在約定的時間范圍內(nèi)完成用戶數(shù)據(jù)的備份工作，導致甲方數(shù)據(jù)丟失，乙方應根據(jù)合同約定的賠償限額對甲方進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.技術秘密：指不為公眾所知悉、對產(chǎn)品的生產(chǎn)或經(jīng)營具有實質(zhì)性幫助、并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息。4.數(shù)據(jù)保護措施：指為防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風險，采取的技術和管理措施。5.數(shù)據(jù)傳輸安全協(xié)議：指為保證數(shù)據(jù)在傳輸過