2024國際銀行業(yè)務(wù)外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024國際銀行業(yè)務(wù)外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1合同主體1.2定義第二條：合同范圍與業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.1合同范圍2.2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容第三條：合同期限3.1起始日期3.2終止日期第四條：業(yè)務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1業(yè)務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)4.2業(yè)務(wù)外包的要求第五條：合同價(jià)格與支付方式5.1合同價(jià)格5.2支付方式第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任第七條：爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條：合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓條件10.2合同轉(zhuǎn)讓程序第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決第十二條：合同的生效、暫停與終止12.1合同生效條件12.2合同暫停12.3合同終止第十三條：其他條款13.1不可抗力13.2通知與送達(dá)13.3強(qiáng)制性法律規(guī)定第十四條：附件14.1附件列表14.2附件內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1合同主體1.2定義1.2.1業(yè)務(wù)外包：指甲方將其在銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中的一部分業(yè)務(wù)或服務(wù)，按照本合同的約定，委托乙方進(jìn)行處理的行為。1.2.2外包業(yè)務(wù)：指甲方根據(jù)本合同約定，委托乙方提供的具體業(yè)務(wù)，包括但不限于客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)處理、后臺運(yùn)營等。第二條：合同范圍與業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.1合同范圍2.1.1本合同僅適用于甲方將其銀行業(yè)務(wù)外包給乙方進(jìn)行處理的情形。2.1.2本合同不涉及甲方將其對客戶的合同義務(wù)或法律責(zé)任轉(zhuǎn)移給乙方。2.2業(yè)務(wù)外包內(nèi)容2.2.1甲方外包給乙方的業(yè)務(wù)包括但不限于：賬戶管理、貸款審批、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等。2.2.2甲方應(yīng)確保外包給乙方的業(yè)務(wù)符合國家法律法規(guī)及監(jiān)管要求。第三條：合同期限3.1起始日期本合同自雙方簽署之日起生效。3.2終止日期本合同的終止日期為____年____月____日。第四條：業(yè)務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)與要求4.1業(yè)務(wù)外包的標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供專業(yè)、高效、安全的外包服務(wù)。4.1.2乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定。4.2業(yè)務(wù)外包的要求4.2.1乙方應(yīng)具備必要的業(yè)務(wù)處理能力、技術(shù)支持和專業(yè)人員。4.2.2乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量和安全性，確保甲方銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。第五條：合同價(jià)格與支付方式5.1合同價(jià)格5.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的價(jià)格支付乙方外包服務(wù)費(fèi)用。5.1.2乙方應(yīng)提供合法、正規(guī)的發(fā)票，甲方按照約定時(shí)間進(jìn)行支付。5.2支付方式5.2.1甲方支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用，可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式進(jìn)行支付。5.2.2甲方應(yīng)在合同約定的支付日期前，將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。第六條：違約責(zé)任6.1違約行為6.1.1甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。6.1.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金。6.2違約責(zé)任6.2.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。6.2.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付違約金。第七條：爭議解決7.1爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第八條：保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1乙方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.1.2保密信息包括：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、財(cái)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部管理制度等。8.2保密期限8.2.1乙方的保密義務(wù)自本合同簽署之日起生效，至本合同終止或履行完畢后五年止。8.2.2雙方另有約定的，從其約定。第九條：合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同約定的內(nèi)容。9.1.2合同變更應(yīng)采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.2合同解除（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）一方嚴(yán)重違反合同約定，另一方無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。第十條：合同的轉(zhuǎn)讓10.1合同轉(zhuǎn)讓條件10.1.1雙方同意，本合同不得轉(zhuǎn)讓。10.1.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2合同轉(zhuǎn)讓程序10.2.1如確需轉(zhuǎn)讓本合同，雙方應(yīng)簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議，并報(bào)送相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。10.2.2轉(zhuǎn)讓協(xié)議應(yīng)明確轉(zhuǎn)讓方的權(quán)利義務(wù)，并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一條：法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、暫停與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同暫停發(fā)生不可抗力或其他特殊情況，導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方可以暫停合同的履行。12.3合同終止本合同在履行期滿或雙方協(xié)商一致終止后，即告終止。第十三條：其他條款13.1不可抗力本合同所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。13.2通知與送達(dá)雙方履行合同過程中，所有的通知、函件均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。13.3強(qiáng)制性法律規(guī)定本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決應(yīng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。第十四條：附件14.1附件列表本合同附件包括但不限于：業(yè)務(wù)外包清單、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明雙方在合同中約定的各項(xiàng)業(yè)務(wù)外包的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的概念1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行過程的各方。1.2第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、客戶等。第二條：第三方介入的程序與條件2.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。2.2第三方介入應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求，并不得影響甲方和乙方的合法權(quán)益。第三條：第三方責(zé)任限額3.1第三方應(yīng)按照約定的事項(xiàng)和范圍履行合同義務(wù)，并對其行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方在合同履行過程中的實(shí)際作用和責(zé)任確定。3.3甲方和乙方不承擔(dān)第三方超出合同約定范圍的行為所引起的法律責(zé)任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方和乙方應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，不影響雙方之間的合同履行。4.2第三方在履行合同過程中，如需向甲方或乙方提供服務(wù)或信息，應(yīng)與甲方或乙方單獨(dú)簽訂合同。第五條：第三方介入的變更與解除5.1第三方介入的變更第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。5.2第三方介入的解除第三方介入的解除應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第六條：第三方介入的違約責(zé)任6.1第三方未按照本合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方和乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2第三方未按照本合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方和乙方損失的，第三方應(yīng)予以賠償。第七條：第三方介入的爭議解決7.1第三方介入的爭議解決方式如第三方介入的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)第三方介入的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第八條：甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的義務(wù)，并積極配合第三方的工作。8.2甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù)，確保合同的順利實(shí)施。第九條：第三方介入的附加條款9.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，滿足合同履行所需的條件。9.2第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提交相關(guān)的業(yè)務(wù)資質(zhì)證明文件。第十條：第三方介入的告知義務(wù)10.1甲方和乙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的事項(xiàng)和范圍。10.2甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中及時(shí)告知對方第三方介入的相關(guān)情況。第十一條：第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方應(yīng)對在合同履行過程中獲得的甲方和乙方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。11.2保密信息包括：業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶資料、財(cái)務(wù)報(bào)告、內(nèi)部管理制度等。第十二條：第三方介入的終止12.1第三方介入終止的條件第三方介入終止的條件應(yīng)在本合同中予以明確。12.2第三方介入終止的程序第三方介入終止的程序應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書面終止協(xié)議。第十三條：第三方介入的影響13.1第三方介入不影響甲方和乙方之間的合同履行。13.2第三方介入不影響甲方和乙方對彼此的權(quán)益和責(zé)任。第十四條：附件14.1附件列表本合同附件包括但不限于：第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。14.2附件內(nèi)容附件內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)列明第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：業(yè)務(wù)外包清單詳細(xì)列出甲方外包給乙方的具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于賬戶管理、貸款審批、支付結(jié)算、數(shù)據(jù)分析等。附件2：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定乙方提供服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)時(shí)效、準(zhǔn)確性、安全性等方面的要求。附件3：技術(shù)要求詳細(xì)列出乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)遵守的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。附件4：保密協(xié)議明確雙方在合同履行過程中對商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息的保護(hù)義務(wù)。附件5：第三方介入?yún)f(xié)議具體規(guī)定第三方介入的條件、程序、責(zé)任限額等方面的內(nèi)容。附件6：違約責(zé)任規(guī)定詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于遲延履行、不履行、履行不符合約定等。附件7：爭議解決協(xié)議明確雙方在發(fā)生爭議時(shí)選擇的爭議解決方式、爭議解決機(jī)構(gòu)等。附件8：法律法規(guī)及監(jiān)管要求列出本合同簽訂、履行過程中應(yīng)遵守的相關(guān)法律法規(guī)、監(jiān)管要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；2.乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定；3.第三方未按照約定履行義務(wù)；4.甲方和乙方未履行合同中的其他約定事項(xiàng)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的損失賠償責(zé)任；2.違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額應(yīng)在附件6中明確規(guī)定；3.嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同解除，具體情形在附件6中明確規(guī)定。示例說明：假設(shè)乙方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方有權(quán)依據(jù)附件6中的違約責(zé)任規(guī)定，要求乙方支付違約金，并承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他損失賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.國際銀行：指具有合法營業(yè)執(zhí)照的金融機(jī)構(gòu)，根據(jù)本合同從事國際銀行業(yè)務(wù)。2.外包服務(wù)提供商：指具有合法經(jīng)營資格的企業(yè)，根據(jù)本合同提供外包服務(wù)。3.