2024年豐巢柜快捷掃碼取件協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年豐巢柜快捷掃碼取件協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語解釋1.1豐巢柜1.2快捷掃碼1.3取件第二條協(xié)議主體2.1豐巢柜運營商2.2用戶第三條服務(wù)內(nèi)容3.1豐巢柜提供便捷的寄存和取件服務(wù)3.2用戶通過快捷掃碼方式進(jìn)行取件第四條使用規(guī)則4.1用戶需遵守豐巢柜的使用規(guī)則4.2用戶不得將豐巢柜用于非法用途第五條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1豐巢柜運營商承諾保護(hù)用戶隱私5.2用戶數(shù)據(jù)僅用于豐巢柜服務(wù)提供和改進(jìn)第六條服務(wù)費用6.1豐巢柜服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)6.2用戶支付服務(wù)費用的方式第七條服務(wù)期限7.1協(xié)議的有效期7.2協(xié)議的續(xù)約和終止條件第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1豐巢柜運營商提供技術(shù)支持8.2豐巢柜運營商負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)和更新第九條用戶投訴與反饋9.1用戶可通過指定渠道進(jìn)行投訴和反饋9.2豐巢柜運營商應(yīng)及時處理用戶投訴和反饋第十條違約責(zé)任10.1豐巢柜運營商的違約行為10.2用戶的違約行為第十一條爭議解決11.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議11.2無法協(xié)商解決的，可提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟第十二條法律適用12.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)第十三條其他條款13.1雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議13.2協(xié)議的修改和解釋權(quán)歸豐巢柜運營商所有第十四條合同生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1豐巢柜

1.1.1指的是由豐巢科技有限公司提供的24小時自助寄存和取件設(shè)備。

1.1.2包括但不限于智能快遞柜、智能儲物柜等。1.2快捷掃碼

1.2.1指的是用戶通過掃描豐巢柜上的二維碼，快速完成取件操作的行為。

1.2.2掃碼方式包括但不限于使用手機(jī)、平板電腦等移動設(shè)備。1.3取件

1.3.1指的是用戶在豐巢柜的操作界面上輸入取件碼或通過快捷掃碼方式，從豐巢柜中取出快遞或物品的行為。

1.3.2取件過程應(yīng)嚴(yán)格遵守豐巢柜的操作規(guī)則和指引。第二條協(xié)議主體2.1豐巢柜運營商

2.1.1指的是豐巢科技有限公司及其授權(quán)的分支機(jī)構(gòu)或代理商。

2.1.2運營商負(fù)責(zé)豐巢柜的運營、維護(hù)、升級和技術(shù)支持。2.2用戶

2.2.1指的是使用豐巢柜服務(wù)的個人或單位。

2.2.2用戶應(yīng)具備完全民事行為能力，并遵守本協(xié)議的約定。第三條服務(wù)內(nèi)容3.1豐巢柜提供便捷的寄存和取件服務(wù)

3.1.1豐巢柜為用戶提供24小時自助寄存快遞和物品的服務(wù)。

3.1.2豐巢柜為用戶提供便捷的取件服務(wù)，用戶可通過快捷掃碼方式快速取件。3.2用戶通過快捷掃碼方式進(jìn)行取件

3.2.1用戶在收到取件通知后，可選擇使用快捷掃碼方式進(jìn)行取件。

3.2.2用戶需在豐巢柜的操作界面上輸入取件碼或掃描二維碼，根據(jù)提示完成取件操作。第四條使用規(guī)則4.1用戶需遵守豐巢柜的使用規(guī)則

4.1.1用戶應(yīng)按照豐巢柜的操作規(guī)則和指引進(jìn)行操作。

4.1.2用戶不得損壞豐巢柜設(shè)備，不得在豐巢柜上亂貼廣告或亂涂亂畫。4.2用戶不得將豐巢柜用于非法用途

4.2.1用戶不得利用豐巢柜進(jìn)行非法寄存或取件。

4.2.2用戶不得利用豐巢柜進(jìn)行非法經(jīng)營活動或其他違法行為。第五條用戶隱私與數(shù)據(jù)保護(hù)5.1豐巢柜運營商承諾保護(hù)用戶隱私

5.1.1運營商將采取合理措施保護(hù)用戶的個人信息安全。

5.1.2運營商不會未經(jīng)用戶同意向第三方披露用戶個人信息。5.2用戶數(shù)據(jù)僅用于豐巢柜服務(wù)提供和改進(jìn)

5.2.1運營商將收集用戶使用豐巢柜的數(shù)據(jù)，用于改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗。

5.2.2運營商將采取必要措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全。第六條服務(wù)費用6.1豐巢柜服務(wù)費用的收取標(biāo)準(zhǔn)

6.1.1豐巢柜提供的基礎(chǔ)服務(wù)免費，用戶無需支付費用。6.2用戶支付服務(wù)費用的方式

6.2.1用戶可通過豐巢柜運營商提供的支付渠道支付服務(wù)費用，包括但不限于、支付等。

6.2.2用戶在支付服務(wù)費用時，應(yīng)遵守相關(guān)支付渠道的使用規(guī)則和協(xié)議。第八條技術(shù)支持與維護(hù)8.1豐巢柜運營商提供技術(shù)支持

8.1.1運營商將提供必要的技術(shù)支持，確保豐巢柜的正常運行。

8.1.2運營商應(yīng)在接到技術(shù)支持請求后，盡快予以響應(yīng)和解決。8.2豐巢柜運營商負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)和更新

8.2.2運營商在進(jìn)行設(shè)備維護(hù)和更新時，應(yīng)盡量減少對用戶使用的影響。第九條用戶投訴與反饋9.1用戶可通過指定渠道進(jìn)行投訴和反饋

9.1.1用戶如有任何投訴和反饋，可通過豐巢柜運營商提供的客服電話、郵箱等方式進(jìn)行。

9.1.2用戶應(yīng)提供必要的詳細(xì)信息，以便運營商盡快處理和回復(fù)。9.2豐巢柜運營商應(yīng)及時處理用戶投訴和反饋

9.2.1運營商應(yīng)在收到投訴和反饋后，盡快進(jìn)行核實和處理。

9.2.2運營商應(yīng)在處理完畢后，通過指定渠道向用戶回復(fù)處理結(jié)果。第十條違約責(zé)任10.1豐巢柜運營商的違約行為

10.1.1如運營商未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

10.1.2如運營商未按照約定保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)，造成用戶損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.2用戶的違約行為

10.2.1如用戶違反本協(xié)議的使用規(guī)則，運營商有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如限制使用豐巢柜等。

10.2.2如用戶利用豐巢柜進(jìn)行非法用途或違法行為，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭議

11.1.1在發(fā)生爭議時，雙方應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商的方式解決問題。

11.1.2雙方應(yīng)盡量達(dá)成一致意見，以維護(hù)雙方的合法權(quán)益。11.2無法協(xié)商解決的，可提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟

11.2.1如雙方通過協(xié)商無法解決爭議，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。

11.2.2在訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的審理程序和規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。第十二條法律適用12.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律法規(guī)

12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。

12.1.2如本協(xié)議中的任何條款與中華人民共和國的法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。第十三條其他條款13.1雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議

13.1.1如雙方在履行本協(xié)議過程中，就任何事項達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書面形式簽訂，并作為本協(xié)議的附件。

13.1.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2協(xié)議的修改和解釋權(quán)歸豐巢柜運營商所有

13.2.1運營商有權(quán)對本協(xié)議進(jìn)行修改，并以書面形式通知用戶。

13.2.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸豐巢柜運營商所有，運營商的解釋應(yīng)符合法律法規(guī)和協(xié)議的約定。第十四條合同生效14.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效

14.1.1本協(xié)議需雙方簽字蓋章后方能生效，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。

14.1.2本協(xié)議的失效條件按照協(xié)議約定的條款執(zhí)行。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份

14.2.1本協(xié)議的副本應(yīng)由雙方各自保存，以備不時之需。

14.2.2雙方應(yīng)保證協(xié)議副本的真實性和完整性。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方

1.1.1指的是除甲乙方以外的自然人、法人或其他組織。

1.1.2第三方包括但不限于豐巢柜運營商的合作伙伴、用戶指定的代理人、以及涉及到的行政機(jī)關(guān)或司法機(jī)關(guān)等。1.2第三方介入

1.2.1指的是在甲乙方履行本合同過程中，第三方根據(jù)法律規(guī)定或雙方約定，參與到合同的履行或監(jiān)督中。

1.2.2第三方介入包括但不限于豐巢柜運營商的維修服務(wù)、用戶通過第三方平臺支付服務(wù)費用等。第二條第三方介入的條件下協(xié)議的履行2.1甲乙方應(yīng)遵守本合同的約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.2當(dāng)有第三方介入時，甲乙方應(yīng)遵循本合同及第三方的要求，繼續(xù)履行協(xié)議。2.3甲乙方在第三方介入后的履行過程中，如發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。2.4如協(xié)商不成，甲乙方可提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟，或根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。第三條第三方的主要責(zé)任和權(quán)利3.1第三方應(yīng)按照甲乙方的約定或法律規(guī)定，提供相應(yīng)的服務(wù)或履行相應(yīng)的義務(wù)。3.2第三方在履行義務(wù)過程中，應(yīng)保證其行為的合法性和合規(guī)性，不得損害甲乙方的合法權(quán)益。3.3第三方在介入過程中，如因故意或重大過失造成甲乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4第三方不承擔(dān)因違約、侵權(quán)或法律法規(guī)變化等原因造成的損失。第四條第三方介入后的額外條款及說明4.1甲乙方在合同中應(yīng)明確第三方介入的條件、方式、范圍和期限等。4.2甲乙方應(yīng)明確第三方的主要責(zé)任和權(quán)利，以及第三方與其他各方的關(guān)系。4.3甲乙方在合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，如第三方在任何情況下不對甲乙方承擔(dān)超過一定金額的責(zé)任等。4.4甲乙方應(yīng)明確在第三方介入后，如何處理與第三方的糾紛和爭議。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲乙方是獨立的合同主體，各自承擔(dān)各自的法律責(zé)任。5.2第三方與甲乙方之間不存在任何隸屬或代理關(guān)系。5.3第三方在履行本合同過程中，不得將自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給甲乙方。5.4甲乙方在履行本合同過程中，不得將自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)嫁給第三方。第六條第三方責(zé)任限額的明確6.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，以保護(hù)自身的合法權(quán)益。6.2甲乙方應(yīng)根據(jù)合同的履行情況、第三方的信譽和實力等因素，合理確定責(zé)任限額。6.3甲乙方在確定責(zé)任限額時，應(yīng)充分考慮合同的性質(zhì)、金額、風(fēng)險等因素，以確保合同的公平性和合理性。第七條第三方介入后的爭議解決7.1甲乙方在第三方介入后，如發(fā)生爭議，應(yīng)嘗試通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，甲乙方可提交至有管轄權(quán)的法院進(jìn)行訴訟，或根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決。7.3在爭議解決過程中，甲乙方應(yīng)遵守法院的審理程序和規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的訴訟費用。第八條合同的變更和解除8.1甲乙方在第三方介入后，如需要變更或解除本合同，應(yīng)遵循合同的約定或雙方協(xié)商一致。8.2甲乙方在變更或解除合同時，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同的終止9.1本合同在履行完畢后，自動終止。9.2如甲乙方提前終止本合同，應(yīng)提前通知對方，并遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十條保密條款10.1甲乙方應(yīng)保守合同中的商業(yè)秘密，包括但不限于合同內(nèi)容、第三方信息等。10.2甲乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。第十一條不可抗力11.1甲乙方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行本合同的，應(yīng)及時通知對方。11.2甲乙方因不可抗力導(dǎo)致的違約，不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條法律適用和爭議解決12.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。12.2本合同的爭議解決方式按照本合同第七條的規(guī)定執(zhí)行。第十三條其他條款13.1本合同未盡事宜，可由第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：豐巢柜使用指南

詳細(xì)說明豐巢柜的操作流程、使用規(guī)則及注意事項。

包括豐巢柜的各種功能介紹，如寄存、取件、臨時存放等。

提供豐巢柜的常見問題解答。附件二：快捷掃碼使用說明

詳細(xì)解釋快捷掃碼的操作步驟和流程。

說明快捷掃碼的安全性和便捷性。

提供快捷掃碼的注意事項。附件三：豐巢柜運營商服務(wù)承諾

列出豐巢柜運營商的服務(wù)承諾，如24小時服務(wù)、保護(hù)用戶隱私等。

明確豐巢柜運營商的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證。

提供用戶權(quán)益保障的說明。附件四：用戶協(xié)議補(bǔ)充條款

包括本合同中未涉及到的用戶權(quán)利和義務(wù)。

明確用戶在使用豐巢柜服務(wù)過程中的限制和責(zé)任。

提供用戶違約行為的處理方式。附件五：豐巢柜運營商技術(shù)支持和服務(wù)保障

詳細(xì)說明豐巢柜運營商提供的技術(shù)支持和服務(wù)保障。

包括設(shè)備維護(hù)、更新、故障處理等。

提供用戶如何聯(lián)系技術(shù)支持的說明。附件六：用戶投訴與反饋渠道指南

說明用戶如何進(jìn)行投訴和反饋。

提供投訴和反饋的渠道和流程。

包括用戶投訴和反饋的注意事項。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶未按照約定使用豐巢柜，導(dǎo)致設(shè)備損壞或故障。2.用戶未按時支付服務(wù)費用，或拒絕支付服務(wù)費用。3.用戶利用豐巢柜進(jìn)行非法用途或違法行為。4.豐巢柜運營商未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。5.豐巢柜運營商未按照約定保護(hù)用戶隱私和數(shù)據(jù)安全。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.考慮違約方的主觀過錯和違約的具體情況，確定違約責(zé)任。3.根據(jù)本合同的約定和法律法規(guī)的規(guī)定，確定違約責(zé)任。示例說明：1.若用戶未按照約定使用豐巢柜，導(dǎo)致設(shè)備損壞，用戶應(yīng)承擔(dān)設(shè)備維修費用。2.若豐巢柜運營商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際情況退還部分或全部服務(wù)費用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：指本協(xié)議，包括及所有附件。2.甲方：指本合同的一方，即使用豐巢柜服務(wù)的個人或單位。3.乙方：指本合同的另一方，即豐巢柜運營商。4.服務(wù)費用：指用