2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)提供商承包合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)1.1.1計(jì)算資源1.1.2存儲(chǔ)資源1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源1.1.4安全服務(wù)1.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)1.1.6技術(shù)支持與維護(hù)1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)費(fèi)用2.雙方義務(wù)2.1服務(wù)提供商義務(wù)2.1.1提供穩(wěn)定的服務(wù)2.1.2保障數(shù)據(jù)安全2.1.3及時(shí)解決技術(shù)問題2.2客戶義務(wù)2.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用2.2.2遵守服務(wù)提供商的使用規(guī)定2.2.3合理使用服務(wù)提供商提供的資源3.服務(wù)級(jí)別協(xié)議3.1服務(wù)可用性3.2響應(yīng)時(shí)間3.3數(shù)據(jù)完整性3.4服務(wù)升級(jí)與維護(hù)通知4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)提供商提供的服務(wù)價(jià)格4.1.2客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.1.1服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)5.1.2服務(wù)提供商未保障數(shù)據(jù)安全5.2客戶違約5.2.1客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用5.2.2客戶違反使用規(guī)定6.爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟7.合同的生效、變更與解除7.1合同的生效7.2合同的變更7.3合同的解除8.保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露9.不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任10.適用法律10.1本合同適用中華人民共和國法律11.其他條款11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力12.附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.合同修訂歷史13.1修訂日期：____年____月____日13.2修訂內(nèi)容：_______（此處簡(jiǎn)要描述修訂內(nèi)容）14.簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字：____________14.2客戶簽字：_____________14.3簽字日期：____年____月____日第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)1.1.1計(jì)算資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供計(jì)算資源，包括但不限于虛擬機(jī)、云服務(wù)器等，以滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。1.1.2存儲(chǔ)資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供存儲(chǔ)資源，包括但不限于云硬盤、對(duì)象存儲(chǔ)等，以滿足客戶的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。1.1.3網(wǎng)絡(luò)資源：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供網(wǎng)絡(luò)資源，包括但不限于虛擬私有云、負(fù)載均衡、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)等，以滿足客戶的網(wǎng)絡(luò)需求。1.1.4安全服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、安全組、防火墻、安全審計(jì)等，以保障客戶數(shù)據(jù)的安全。1.1.5數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。1.1.6技術(shù)支持與維護(hù)：服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，以確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行。1.2服務(wù)期限：服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3服務(wù)費(fèi)用：1.3.1服務(wù)提供商提供的服務(wù)價(jià)格如下：（1）計(jì)算資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的計(jì)算資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（2）存儲(chǔ)資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的存儲(chǔ)資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（3）網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用：按照客戶實(shí)際使用的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（4）安全服務(wù)費(fèi)用：按照服務(wù)提供商提供的安全服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用：按照服務(wù)提供商提供的歷史數(shù)據(jù)備份數(shù)量進(jìn)行計(jì)費(fèi)。1.3.2客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為上述各項(xiàng)費(fèi)用之和。第二條：雙方義務(wù)2.1服務(wù)提供商義務(wù)2.1.1提供穩(wěn)定的服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)的可用性和性能。2.1.2保障數(shù)據(jù)安全：服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞。2.1.3及時(shí)解決技術(shù)問題：服務(wù)提供商應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，及時(shí)解決客戶在使用過程中遇到的技術(shù)問題。2.2客戶義務(wù)2.2.1按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：客戶應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用和支付方式，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.2.2遵守服務(wù)提供商的使用規(guī)定：客戶應(yīng)遵守服務(wù)提供商提供的使用規(guī)定，不得違反法律法規(guī)和服務(wù)提供商的政策。2.2.3合理使用服務(wù)提供商提供的資源：客戶應(yīng)合理使用服務(wù)提供商提供的資源，不得濫用或過度使用。第三條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議3.1服務(wù)可用性：服務(wù)提供商應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的可用性不低于99.9%。3.2響應(yīng)時(shí)間：服務(wù)提供商應(yīng)保證對(duì)客戶的技術(shù)支持請(qǐng)求在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。3.3數(shù)據(jù)完整性：服務(wù)提供商應(yīng)采取必要的措施，確?？蛻魯?shù)據(jù)的安全和完整性。3.4服務(wù)升級(jí)與維護(hù)通知：服務(wù)提供商應(yīng)提前通知客戶進(jìn)行平臺(tái)升級(jí)或維護(hù)，并盡量減少對(duì)客戶業(yè)務(wù)的影響。第四條：費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1服務(wù)提供商提供的服務(wù)價(jià)格如本合同第一條所述。4.1.2客戶應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用為上述各項(xiàng)費(fèi)用之和。4.2支付方式：客戶應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑向服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整：服務(wù)提供商應(yīng)在本合同有效期內(nèi)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并將調(diào)整后的費(fèi)用通知客戶。第五條：違約責(zé)任5.1服務(wù)提供商違約5.1.1服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)：服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同第一條的約定提供服務(wù)，如未履行或履行不符合約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.1.2服務(wù)提供商未保障數(shù)據(jù)安全：服務(wù)提供商未采取必要的措施，導(dǎo)致客戶數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2客戶違約5.2.1客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用：客戶未按照本合同第四條的約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2.2客戶違反使用規(guī)定：客戶違反本合同第二條的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第六條：爭(zhēng)議解決6.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向服務(wù)提供商所在地的人民法院提起訴訟。已提供6條，共258字。第八條：保密條款8.1雙方應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供合同內(nèi)容的情況外，雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容的保密性。第九條：不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。第十條：適用法律10.1本合同適用中華人民共和國法律。第十一條：其他條款11.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條：附件12.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明：附件中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)提供商將提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全服務(wù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持與維護(hù)等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表：附件中應(yīng)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用、安全服務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用等。12.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：附件中應(yīng)詳細(xì)說明服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、處理問題的能力等。第十三條：合同修訂歷史13.1修訂日期：____年____月____日13.2修訂內(nèi)容：_______（此處簡(jiǎn)要描述修訂內(nèi)容）第十四條：簽字頁14.1服務(wù)提供商簽字：____________14.2客戶簽字：_____________14.3簽字日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外的參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。1.2第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、技術(shù)支持方等。第二條：第三方責(zé)任2.1第三方介入本合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，并承擔(dān)其行為所產(chǎn)生的法律責(zé)任。2.2第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙方的合理要求，提供必要的服務(wù)或協(xié)助，并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量。2.3第三方對(duì)甲乙方提供的任何信息或數(shù)據(jù)，應(yīng)予以保密，并不得泄露給任何無關(guān)方。第三條：第三方責(zé)任限額3.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)，第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助的具體內(nèi)容進(jìn)行約定。3.2第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額可采用固定金額、賠償比例或根據(jù)第三方介入的具體內(nèi)容進(jìn)行約定。3.3甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方的服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素，合理確定第三方的責(zé)任限額。第四條：第三方選擇與更換4.1甲乙方有權(quán)根據(jù)合同履行情況，選擇合適的服務(wù)提供商作為第三方。4.2甲乙方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)第三方服務(wù)質(zhì)量、信譽(yù)等因素，更換第三方。4.3甲乙方更換第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同變更等相關(guān)事宜。第五條：第三方違約處理5.1第三方未按合同約定提供服務(wù)或協(xié)助，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方未按合同約定保密信息，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.3甲乙方因第三方違約而受到損失的，有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償。第六條：第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方之間不存在任何勞動(dòng)關(guān)系、代理關(guān)系或合作關(guān)系。6.2第三方對(duì)甲乙方提供的服務(wù)或協(xié)助，不代表甲乙方，也不代表甲乙方的任何利益。6.3第三方與甲乙方之間的合同履行，不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第七條：第三方介入的合同變更7.1如甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入，需對(duì)合同進(jìn)行變更的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同變更等相關(guān)事宜。7.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的責(zé)任、責(zé)任限額、選擇與更換等。7.3合同變更經(jīng)甲乙方雙方同意后生效。第八條：第三方介入的合同解除8.1如甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入，需解除合同的，應(yīng)提前通知對(duì)方，并協(xié)商處理合同解除等相關(guān)事宜。8.2合同解除內(nèi)容應(yīng)明確第三方介入的具體條款，包括但不限于第三方的責(zé)任、責(zé)任限額、選擇與更換等。8.3合同解除經(jīng)甲乙方雙方同意后生效。第九條：第三方介入的合同爭(zhēng)議解決9.1甲乙方與第三方之間因合同履行產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明附件五：保密協(xié)議附件六：不可抗力事件確認(rèn)書附件七：合同修訂歷史記錄附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出服務(wù)提供商將提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)資源、安全服務(wù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)、技術(shù)支持與維護(hù)等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括但不限于計(jì)算資源費(fèi)用、存儲(chǔ)資源費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)資源費(fèi)用、安全服務(wù)費(fèi)用、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)費(fèi)用等。附件三：技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于響應(yīng)時(shí)間、處理問題的能力等。附件四：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出甲乙方選定的第三方服務(wù)提供商名單，并附上第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件。附件五：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了甲乙方與第三方之間的保密條款，包括但不限于保密信息的定義、保密義務(wù)、保密信息的范圍等。附件六：不可抗力事件確認(rèn)書本附件用于確認(rèn)不可抗力事件的性質(zhì)和影響，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。附件七：合同修訂歷史記錄本附件詳細(xì)記錄合同的修訂歷史，包括但不限于修訂日期、修訂內(nèi)容等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為一：服務(wù)提供商未按約定提供服務(wù)示例：服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)提供計(jì)算資源，或提供的計(jì)算資源不符合約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約行為二：服務(wù)提供商未保障數(shù)據(jù)安全示例：服務(wù)提供商未能防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或損壞，導(dǎo)致甲乙方數(shù)據(jù)遭受損失。責(zé)任認(rèn)定：服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙方因此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。違約行為三：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用示例：客戶未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：客戶應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款的利息、違約金等。違約行為四：客戶違反使用規(guī)定示例：客戶未能遵守服務(wù)提供商的使用規(guī)定，導(dǎo)致服務(wù)提供商提供的資