家電質(zhì)保合同范本

家電質(zhì)保合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

名稱：×××電器有限公司

地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)

法定代表人：張三

聯(lián)系方式：固定電話號(hào)碼：×××××××××

乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

名稱：×××家電維修服務(wù)有限公司

地址：×××省×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)

法定代表人：李四

聯(lián)系方式：固定電話號(hào)碼：×××××××××

合同簡(jiǎn)介：

甲方是一家專業(yè)從事家電銷售的企業(yè)，擁有豐富的產(chǎn)品線和穩(wěn)定的客戶群體。為了提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平，保障消費(fèi)者的權(quán)益，甲方?jīng)Q定與專業(yè)的家電維修服務(wù)公司乙方建立合作關(guān)系，共同為客戶提供優(yōu)質(zhì)的家電壓質(zhì)保服務(wù)。

雙方合作的背景和前提條件如下：

1.甲方銷售的家電產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，乙方作為專業(yè)的維修服務(wù)公司，負(fù)責(zé)為甲方客戶提供免費(fèi)維修服務(wù)。

2.甲方需向乙方支付相應(yīng)的維修服務(wù)費(fèi)用，以保證雙方合作關(guān)系的穩(wěn)定性和持續(xù)性。

3.雙方本著平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則，共同簽訂本合同，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，以確保合同的有效履行。

4.本合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自職責(zé)，確保甲方客戶在質(zhì)保期內(nèi)享受到優(yōu)質(zhì)、高效的維修服務(wù)。

5.雙方在合同履行過程中，如遇不可抗力等因素導(dǎo)致無法履行或部分履行合同，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取積極措施減輕損失。

6.雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

本合同簡(jiǎn)介旨在明確雙方合作的背景、前提條件以及合同的基本原則，為后續(xù)條款的具體闡述奠定基礎(chǔ)。雙方在簽訂本合同時(shí)，已充分了解并同意遵守本合同各項(xiàng)條款，共同為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的家電壓質(zhì)保服務(wù)。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是確保甲方銷售的家電產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)得到乙方專業(yè)、高效的維修服務(wù)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高甲方產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。具體內(nèi)容包括：

1.乙方為甲方提供家電產(chǎn)品的維修服務(wù)；

2.甲方按照合同約定向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用；

3.雙方共同確保合同履行過程中的質(zhì)量、時(shí)效和客戶滿意度；

4.雙方在合同期內(nèi)保持密切溝通，及時(shí)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。

第二條定義

1.家電產(chǎn)品：指甲方銷售的電視機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等家用電器產(chǎn)品。

2.質(zhì)保期：指甲方銷售給客戶的家電產(chǎn)品，按照國(guó)家規(guī)定和產(chǎn)品說明書所承諾的質(zhì)保期限。

3.維修服務(wù)：指乙方針對(duì)甲方家電產(chǎn)品在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞提供免費(fèi)維修服務(wù)。

4.非人為損壞：指因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞，不包括因使用不當(dāng)、人為破壞等造成的損壞。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

一、甲方的權(quán)力和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的家電維修服務(wù)；

2.甲方應(yīng)向乙方提供維修服務(wù)所需的產(chǎn)品、配件和技術(shù)資料；

3.甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)確保家電產(chǎn)品的質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方進(jìn)行維修；

4.甲方有權(quán)對(duì)乙方的維修服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)意見；

5.甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用；

6.甲方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。

二、乙方的權(quán)力和義務(wù)

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付維修服務(wù)費(fèi)用；

2.乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供專業(yè)的家電維修服務(wù)；

3.乙方應(yīng)在接到甲方維修請(qǐng)求后，及時(shí)響應(yīng)并安排維修人員上門服務(wù)；

4.乙方應(yīng)對(duì)維修過程中的產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度負(fù)責(zé)；

5.乙方應(yīng)定期對(duì)維修服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能和服務(wù)水平；

6.乙方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；

7.乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給無關(guān)第三方。

第四條價(jià)格與支付條件

1.乙方為甲方提供家電維修服務(wù)的價(jià)格，根據(jù)維修項(xiàng)目的不同，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的維修服務(wù)項(xiàng)目向乙方支付費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。

3.甲方應(yīng)在維修服務(wù)完成后七個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；如未按時(shí)支付，乙方有權(quán)按照逾期付款金額的千分之一每日向甲方收取滯納金。

4.乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。

第五條履行期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。

2.合同到期前一個(gè)月，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)簽一年。

3.雙方在合同履行過程中，如遇關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如節(jié)假日、促銷活動(dòng)等，應(yīng)提前溝通協(xié)商，確保維修服務(wù)順利進(jìn)行。

第六條違約責(zé)任

一、甲方的違約責(zé)任

1.甲方未按約定時(shí)間向乙方支付維修服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照逾期付款金額的千分之一每日向乙方支付滯納金。

2.甲方違反合同約定，將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)向乙方支付合同總額的20%作為違約金。

3.甲方如不履行合同義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法提供維修服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此造成的損失。

二、乙方的違約責(zé)任

1.乙方未按照約定提供維修服務(wù)，或維修服務(wù)質(zhì)量不符合合同要求，應(yīng)重新提供維修服務(wù)，直至達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方違反合同約定，將本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)向甲方支付合同總額的20%作為違約金。

3.乙方在維修過程中造成甲方或甲方客戶財(cái)產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.乙方如不履行合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法向客戶提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此造成的損失，包括但不限于客戶索賠、信譽(yù)損失等。

5.雙方在合同履行過程中，如一方違約給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）。

2.發(fā)生不可抗力事件的一方，應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取合理措施減輕不可抗力造成的損失。

3.發(fā)生不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同義務(wù)的，該方不負(fù)違約責(zé)任，雙方互不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。

4.不可抗力事件持續(xù)發(fā)生，影響合同正常履行超過三個(gè)月的，雙方均有權(quán)終止合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.雙方在合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。

3.調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.訴訟過程中，除爭(zhēng)議部分外，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行合同其他條款。

5.雙方在爭(zhēng)議解決過程中所發(fā)生的合理費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。如雙方均有責(zé)任，按照責(zé)任大小分擔(dān)費(fèi)用。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過掛號(hào)信、快遞或?qū)Ｈ诉f送等方式送達(dá)對(duì)方指定的地址。通知自發(fā)出之日起三個(gè)工作日內(nèi)視為送達(dá)。

2.合同變更：任何一方提出變更合同條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得單方面變更合同。

3.終止條件：如一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)書面通知終止合同；或根據(jù)法律規(guī)定，合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。

4.合同終止后，雙方應(yīng)按合同約定履行未盡事宜，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、資料移交等。

5.本合同的任何修改、補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并作為本合同的組成部分，具有同等法律效力。

第十條附則

1.本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.雙方在簽訂本合同時(shí)提供的所有文件、資料、圖紙等，均作為本