南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》2023-2024學(xué)年期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》2023-2024學(xué)年期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，解決渠道沖突的方法不包括（）A.建立超級(jí)目標(biāo)B.協(xié)商談判C.法律訴訟D.渠道隔離2、（）不是影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素。A.文化B.個(gè)人C.企業(yè)D.心理3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)品牌資產(chǎn)構(gòu)成要素的是（）A.品牌知名度B.品牌忠誠(chéng)度C.品牌美譽(yù)度D.品牌生產(chǎn)成本4、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的是（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業(yè)所有制因素5、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃制定步驟（）A.形勢(shì)分析B.目標(biāo)設(shè)定C.策略制定D.員工招聘6、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的是（）A.網(wǎng)站流量B.顧客滿意度C.市場(chǎng)占有率D.員工數(shù)量7、以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的定價(jià)策略？（）A.成本導(dǎo)向定價(jià)B.需求導(dǎo)向定價(jià)C.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)D.隨機(jī)定價(jià)8、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告計(jì)費(fèi)方式的是（）A.CPCB.CPMC.CPTD.CPS9、不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)特點(diǎn)的是（）A.增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的感性認(rèn)識(shí)B.突破時(shí)空不可分離性C.服務(wù)成本效益提高D.服務(wù)方式單一10、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研，優(yōu)勢(shì)在于（）A.成本低B.效率高C.樣本量大D.以上都是11、以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的客戶價(jià)值評(píng)估指標(biāo)的是（）A.購(gòu)買金額B.購(gòu)買頻率C.客戶年齡D.客戶忠誠(chéng)度12、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，以下哪個(gè)不是內(nèi)容營(yíng)銷的主要形式？（）A.博客文章B.產(chǎn)品說(shuō)明書C.短視頻D.信息圖表13、網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略不包括（）A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.分散性營(yíng)銷策略14、以下哪種不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)定位方法（）A.初次定位B.重新定位C.對(duì)峙定位D.隨意定位15、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)定價(jià)策略，方法不包括（）A.成本加成定價(jià)B.需求差別定價(jià)C.隨行就市定價(jià)D.隨機(jī)定價(jià)16、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的客戶服務(wù)，以下哪個(gè)不是重要環(huán)節(jié)？（）A.售前咨詢B.售中跟進(jìn)C.售后處理D.員工培訓(xùn)17、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中，不屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合策略的是（）A.產(chǎn)品策略B.價(jià)格策略C.生產(chǎn)策略D.渠道策略18、社交媒體營(yíng)銷的核心是（）A.發(fā)布廣告B.建立粉絲群C.產(chǎn)生用戶互動(dòng)D.推廣品牌19、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶隱私保護(hù)，以下哪個(gè)不是主要措施？（）A.數(shù)據(jù)加密B.合規(guī)聲明C.權(quán)限管理D.員工監(jiān)督20、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的用戶體驗(yàn)優(yōu)化，以下哪個(gè)不是重點(diǎn)？（）A.頁(yè)面設(shè)計(jì)B.內(nèi)容質(zhì)量C.加載速度D.員工工作環(huán)境二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）如何利用電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷？2、（本題10分）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的品牌資產(chǎn)的優(yōu)化配置。3、（本題10分）如何利用人工智能優(yōu)化品牌資產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的價(jià)值？4、（本題10分）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中如何進(jìn)行品牌資產(chǎn)清算？三、分析題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）一家母嬰玩具品牌在網(wǎng)絡(luò)上開展了親子互動(dòng)游戲活動(dòng)，并推薦相關(guān)玩具產(chǎn)品。但活動(dòng)參與度和產(chǎn)品銷售增長(zhǎng)有限。請(qǐng)分析原因并