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廣東S體育有限公司人事專員崗位實踐報告目錄TOC\o"1-3"\h\u16508一、實踐目的 111602二、實踐內(nèi)容 19148(一)實習單位簡介 14074(二)實踐的形式安排 12700(三)研究設(shè)計 25336(四)廣東S體育有限公司招聘管理現(xiàn)狀 28269(五)廣東S體育有限公司員工招聘管理存在的問題 429708(六)解決廣東S體育有限公司員工招聘管理問題的對策 430439三、實踐心得 54798四、實踐總結(jié) 6一、實踐目的在人才競爭的時代,企業(yè)必須做好人力資源管理工作,充分激發(fā)員工的工作積極性,使員工在工作上付出更多的努力,進而促進企業(yè)的健康發(fā)展,實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標。通過對企業(yè)的招聘管理狀況進行調(diào)查和研究,找出企業(yè)在人力資源管理上存在的問題,提出改善建議并進行總結(jié)。本門實踐課程要求學生參加企業(yè)實踐,了解企業(yè)的實際經(jīng)營管理狀況,在實踐過程中發(fā)現(xiàn)企業(yè)在企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)組織、人力資源、市場營銷、物流管理、生產(chǎn)管理等過程中存在的問題,借助所學的理論知識分析問題、解決問題,從而提高學生分析問題解決問題的能力。為未來進入社會從事現(xiàn)代企業(yè)管理打下良好的基礎(chǔ)。二、實踐內(nèi)容(一)實習單位簡介廣東S體育有限公司創(chuàng)立于1998年是國內(nèi)運動場設(shè)施行業(yè)的奠基品牌。公司至今已獲多項產(chǎn)品專利??偛吭O(shè)在廣州市廣東奧體中心,生產(chǎn)中心設(shè)于中國知名的制造業(yè)基地佛山市三水區(qū)。秉承著“品質(zhì)創(chuàng)造價值,誠信構(gòu)筑未來”的經(jīng)營理念,正時專業(yè)從事運動場館的研發(fā),設(shè)計,生產(chǎn),銷售,安裝和服務(wù),并著力引導(dǎo)中國體育場地配套設(shè)施行業(yè)向標準化及系統(tǒng)化方向發(fā)展。S產(chǎn)品系統(tǒng)至今已在奧運會、亞運會、全運會、軍運會、大滿貫、國內(nèi)四大網(wǎng)球錦標賽與邁阿密公開賽、印第安維爾斯公開賽等多個知名賽事應(yīng)用。二十多年,S品牌銳意進取、追求自我超越,憑借專業(yè)的創(chuàng)新研發(fā)能力和執(zhí)著的品質(zhì)追求贏得了業(yè)界的認可。從亞運到奧運,從大師賽到大滿貫,S肩負著“讓運動更幸福”的使命,堅定不移地貫徹著“以人為本、以客為先、道同為謀、成就共享”的核心價值觀,在與大眾越走越近的同時,在完善自我及聯(lián)通世界的路上越走越遠!初心不忘,信守如一。S,恰當其時!(二)實踐的形式安排我作為人事專員主要負責廣東S體育有限公司的人事工作,負責公司的人事招聘,為公司輸送和培訓高素質(zhì)的人員。工作范圍包括六個模塊:招聘、培訓、業(yè)績評估、工資、福利、員工關(guān)系。在此期間,本人在參加的實習期間,并結(jié)合所學到的知識,加深了對HR工作的理解,并能夠獨立地進行一些基礎(chǔ)的招聘工作。以下是關(guān)于基本知識的介紹,對以下內(nèi)容有一個比較全面的認識和理解:1.人力資源規(guī)劃。根據(jù)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀和業(yè)務(wù)需求,結(jié)合企業(yè)的戰(zhàn)略需要,制定人力資源工作計劃,確保企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn),主要是對人力資源需求進行分析,人力資源制度的制定、人力資源管理費用預(yù)算計劃的編制和執(zhí)行等等。2.招聘與配置。根據(jù)人力資源需求分析,選擇招聘渠道和招聘程序,實施招聘,對招聘人員進行面談、錄用等安排。3.培訓和開發(fā)。培訓內(nèi)容包括崗位培訓和崗位培訓,培訓內(nèi)容要按照培訓計劃、培訓方法進行。4.薪酬管理。企業(yè)根據(jù)自身情況結(jié)合行業(yè)外內(nèi)狀況,構(gòu)建薪酬體系,依據(jù)績效管理的考評結(jié)果,每月匯總員工薪酬報表遞交財務(wù)部。5.員工關(guān)系管理。主要是如何按照勞動相關(guān)法律法規(guī),正確處理、協(xié)調(diào)、處理勞動爭議問題,促進勞資雙方和諧相處在實習的第一周內(nèi),對公司的各項管理制度有基本的了解,熟悉人力資源管理這一專業(yè),在工作上屬于一項比較重要的人事關(guān)系活動,具有很大的實踐意義,同時,對組織行為學、管理心理學等學科也有一定的了解,更重要的是,人力資源對員工在語言表達能力、危機處理能力和組織協(xié)調(diào)能力等方面要求具有過硬的專業(yè)技能能力(三)研究設(shè)計1.研究對象廣東S體育有限公司2.研究方法問卷調(diào)查法:通過向企業(yè)員工發(fā)放調(diào)查問卷,對廣東S體育有限公司招聘管理現(xiàn)狀進行分析,發(fā)現(xiàn)該企業(yè)招聘管理過程中存在一些問題,基于存在的問題提出解決對策。(四)廣東S體育有限公司招聘管理現(xiàn)狀本次采取抽樣調(diào)查的方式,對廣東S體育有限公司的員工們進行部分抽查式調(diào)查,共抽取調(diào)查員工50人,其中男員工38人,女員工12人,可估計廣東S體育有限公司的男女員工比例為76%:24%,男員工占多數(shù),如下表2-1圖2-1:表2-1廣東S體育有限公司員工抽樣性別調(diào)查性別人數(shù)百分比男3876%女1224%圖3-2廣東S體育有限公司員工抽樣性別調(diào)查廣東S體育有限公司員工的學歷情況如下所示。有12名研究生、23名本科生和15名大學生。所以,廣東S體育有限公司研究生以及本科學歷的員工占大多數(shù),說明公司整體員工水平都較為不錯,如表2-2:表2-2廣東S體育有限公司員工學歷層次結(jié)構(gòu)(抽樣)學歷人數(shù)百分比研究生1224%本科2346%大專1530%圖2-2廣東S體育有限公司員工學歷層次結(jié)構(gòu)(抽樣)另外,本次對于廣東S體育有限公司的研發(fā)員工與技能員工分別抽取25名,在年齡上都做了抽樣調(diào)查,50名被調(diào)查員工中,70后8人,80后26人,90后16人,說明80-90的年輕群體占據(jù)廣東S體育有限公司的主要,可見廣東S體育有限公司是一個人員年齡結(jié)構(gòu)相對來說比較年輕的企業(yè),充滿著年輕人的活力,如表3-3,圖2-3:表2-3廣東S體育有限公司員工年齡結(jié)構(gòu)(抽樣)年齡人數(shù)百分比70后816%80后2652%90后1632%圖2-3廣東S體育有限公司員工年齡結(jié)構(gòu)(五)廣東S體育有限公司員工招聘管理存在的問題1.招聘準備工作薄弱由于公司有很多部門,部門和部門之間很難及時溝通,就會造成實際工作中出現(xiàn)很多問題。招聘管理環(huán)節(jié),部門和部門之間沒有有效溝通,新員工的情況和實際的崗位需要存在有明顯的落差,招聘效果大打折扣。廣東S體育有限公司的員工招聘還有很多需要完善的地方,招聘人數(shù)多,往往會存在有明顯的缺陷。比如說,發(fā)布招聘信息、選擇招聘渠道和途徑、確定招聘團隊人員,設(shè)置招聘過程中的問題,在確定招聘成本和招聘時間方面存在明顯問題。2.招募過程工作不合理企在招聘過程中,企業(yè)會有很多招聘渠道,包括內(nèi)部招聘和外部招聘。廣東S體育有限公司在招聘環(huán)節(jié),主要是采取網(wǎng)絡(luò)招聘和去高校招聘人才的方式,雖然說這兩種招聘方式覆蓋面廣,投入相對較少,但是能夠獲得很多的應(yīng)聘者,效率相對較高,但是高校和網(wǎng)絡(luò)招聘會受到各式各樣的簡歷,這大大增加了建立篩選人員的工作量。廣東S體育有限公司的招聘渠道雖有是面向國內(nèi)外,但是人數(shù)太多,造成了公司招聘效果不佳,增加了企業(yè)招聘成本的壓力,對公司的正常運營也產(chǎn)生了極其消極的影響。3.錄用工作過于簡化在錄用之后,廣東S體育有限公司對新員工進行一周的培訓,培訓后,會組織考核,只有考核合格的應(yīng)聘者才有機會有一個月的試用期。在試用階段,用人部門的主管會對員工的工作表現(xiàn)綜合考量,確定是否繼續(xù)聘用,轉(zhuǎn)正式員工。廣東S體育有限公司對員工的去留過于主觀,用人單位的主管直接決定新員工的去留,這種招聘過于主觀,這種是和我國勞動合同中的有關(guān)內(nèi)容相沖突的。(六)解決廣東S體育有限公司員工招聘管理問題的對策1.做好招聘準備工作人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理活動密切相關(guān)。廣東S體育有限公司首先需要明確哪個部門需要招聘員工,招聘人數(shù)也要提前確定;然后分析該崗位,人事部門和用人部門需要進行多次溝通,確定崗位的工作內(nèi)容、職責權(quán)限以及任職資格等,就其崗位規(guī)范和工作內(nèi)容要形成書面材料。人力資源規(guī)劃是人力資源管理的重要組成部分,與人力資源管理活動密切相關(guān)。廣東S體育有限公司首先需要明確哪個部門需要招聘員工,招聘人數(shù)也要提前確定;然后分析該崗位,人事部門和用人部門需要進行多次溝通,確定崗位的工作內(nèi)容、職責權(quán)限以及任職資格等,就其崗位規(guī)范和工作內(nèi)容要形成書面材料。在招聘過程中,作為公司的用人部門和人事部門需要密切聯(lián)系,統(tǒng)一制定計劃,確定招聘的崗位、員工的質(zhì)量,此外,招聘成本、選拔途徑和人才測評方法都是需要這兩個部門之間相互配合才能得以確認的。在招聘過程中,作為公司的用人部門和人事部門需要密切聯(lián)系,統(tǒng)一制定計劃,確定招聘的崗位、員工的質(zhì)量,此外,招聘成本、選拔途徑和人才測評方法都是需要這兩個部門之間相互配合才能得以確認的。2.招募工作合理化招聘者的素質(zhì)也會直接影響到招聘的最終結(jié)果,廣東S體育有限公司選擇的招聘團隊是各部門的主管,有著較高的專業(yè)素養(yǎng),能夠熟練掌握各類專業(yè)知識,有著豐富的實踐經(jīng)驗,這在某種程度也會讓招聘效果大大折扣。這就需要公司為招聘團隊組織專門的培訓,補充招聘知識,提高專業(yè)素養(yǎng),進而從根本上提升企業(yè)的招聘效率。廣東S體育有限公司的招聘渠道太廣泛,夠愛下、市場、網(wǎng)絡(luò)、國內(nèi)外等等,雖然在空間和實踐上沒有設(shè)限,成本投入少,可以選擇的空間大,應(yīng)聘人員多,但是收到了全國各地甚至是國外大量的簡歷,候選人的質(zhì)量參差不齊,這大大增加了篩選招聘成員的難度??梢钥紤]在企業(yè)招聘時,增加內(nèi)部招聘,內(nèi)部晉升某種程度能夠激起員工的積極性,能夠更加主動的完成自己手頭上的工作;通過內(nèi)部晉升,激發(fā)企業(yè)員工的戰(zhàn)斗精神,提高員工的自我激勵和進取意識。3.錄用工作要符合法律規(guī)范廣東S體育有限公司在錄用過程中的做法是和法律法規(guī)相沖突的。如果招聘的新員工不能滿足部門的要求,用人部門的主管會考慮是否要給他們再進行一次培訓,亦或是轉(zhuǎn)到其他的部門,如果還是不能很好的完成工作,就會向他們提出解聘,但是一定要講明原因,只有雙方達成協(xié)議并支付一定的工資,勞動關(guān)系才能終止。勞動法中就明確的提出,要對新員工進行在培訓,或者是將他們調(diào)到其他的崗位上,如果依然不能勝任的,勞動合同應(yīng)當依照勞動法的規(guī)定終止,不得隱瞞勞動者被解雇的原因。三、實踐心得時間飛快流逝,轉(zhuǎn)眼間專員的實習就到了尾聲。經(jīng)過廣東S體育有限公司的親身體驗,不僅讓我認識到了把理論知識運用到工作中的重要意義,也讓我懂得了做人的道理。在實習期間,我非常感激各位同事,在我有困難的時候,給予我很大的幫助,真正的達到了實習的效果;感謝我的領(lǐng)導(dǎo)對我的照顧和指導(dǎo)。實習雖然走到一段落,但是卻給我留下了深刻的記憶,也從中學習到了許多知識,讓我受益匪淺。工作雖苦,但是卻在艱苦和乏味的工作中找到了樂趣。在未來的生活中、學習中、生活中,讓我明白,只要用心去發(fā)現(xiàn),勇敢地追尋,就會受到很大的受益,并且讓我積累了很多寶貴的工作經(jīng)驗。俗話說,百聞不如一見,親身體驗之后,我對“走出教室,投身于實踐”的需要有了更深的認識。平時,我們都是跟老師在教室里討論,對于思想的理解,也僅僅限于教科書,這就造成了我們對商業(yè)管理的理解不夠全面,甚至一知半解。教科書中的理論知識僅僅是給我們指出了一個框架,指出了一個方向,并給出了一個正確的方法。而真正的技術(shù),則需要我們在今后的實踐中,一點一點地學習。在實踐中,我們要解決某些特定的問題,不能僅限于教科書。理論是必須的,但是,僅僅停留在理論上,將會嚴重制約我們的企業(yè)管理知識。盡管我們已經(jīng)經(jīng)過了企業(yè)經(jīng)營的實踐,但是,這些不過是大海中的一滴水,只有走出學校,進入社會,我們才能對這個浩瀚的事業(yè)有一個更完整的認識。通過這段時間的試用期,我也意識到了自己的不足之處,比如,人力資源管理的專業(yè)知識還不夠扎實,實踐能力還不夠強,溝通和協(xié)調(diào)能力還有待提升,處理各種復(fù)雜的問題。當然,在工作中也會有失誤,比如有些常見的人員表填寫時不認真,導(dǎo)致了后來的工作不方便,導(dǎo)致了人員報表中的資料有誤。總之,實習是一個發(fā)現(xiàn)問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程,最重要的是發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵所在,并在錯誤中不斷成長。四、實踐總結(jié)畢業(yè)實習是每位大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,不但是對我們大學學習生涯的總結(jié),也有利于通過實踐去鞏固原來書本上的基礎(chǔ)知識。通過這次畢業(yè)實習,深深感受到理論與實踐之間的差異,通過工作實踐,使學生對企業(yè)的人力資源管理工作有了更深刻的了解,對自己的學習、工作和發(fā)展的方向也有了更深刻的了解。這是我在這幾個月中學會的:1.知識實踐運用能力在這幾個月中我所接觸的人力資源管理工作對自己的知識有所提高,以前上課的時候,我對招聘、招聘、培訓、績效、薪酬等等方面的知識都是陌生的,但是在這次的實習中,我卻學到了不少東西。通過這次實踐工作,使我在畢業(yè)之前就學到了很多人力資源管理知識,在此期間還閱讀了許多關(guān)于人力資源管理專業(yè)的書籍。2.對人力資源管理工作的再認識而在人力資源管理方面,則更具理論與實踐意義。在知識工人時代,人才的競爭已成為公司發(fā)展的重要戰(zhàn)略取向,因此,企業(yè)應(yīng)加強對人才的培訓,激發(fā)員工的工作熱情,推動員工與公司的發(fā)展,從而有效提升企業(yè)經(jīng)營效益,員工通過努力工作也得到豐富的薪酬和職業(yè)價值體現(xiàn)。3.適應(yīng)社會生活能力在校期間,學習氛圍比較舒適和輕松,沒有工作壓力,只需要完成老師布置的工作就可以,但自從上班之后,生活節(jié)奏快,每天要按時起床上班,通勤時間長,雖然辛苦,但是所學到的知識很值得。在工作上,也學會與人溝通交流,熟悉職場環(huán)境,懂得一些為人處世之道,這些都是從工作當中學習到的。除此之外,要成為一位優(yōu)秀的HR經(jīng)理,不僅要有良好的個人素質(zhì),還要有較強的專業(yè)素質(zhì)和體能。本次實踐的
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