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文檔簡介

品質保證責任豁免合同編號:__________合同方信息:甲方:(全稱)乙方:(全稱)一、定義與術語解釋:1.1甲方:指__________(全稱)1.2乙方:指__________(全稱)1.3產品:指甲方根據本合同的約定向乙方提供的所有產品。1.4服務:指甲方根據本合同的約定向乙方提供的所有服務。1.5品質保證:指甲方對所提供的產品和服務在一定期限內符合約定質量標準、無瑕疵的承諾。二、產品/服務的提供:2.1甲方同意向乙方提供約定的產品/服務,具體內容詳見附件一。2.2甲方應在合同約定的時間內完成產品/服務的提供,并確保產品/服務的質量符合約定的標準。三、品質保證責任豁免:3.1甲方對其提供的產品享有品質保證責任,但下列情況除外:(1)乙方未按照說明書或者甲方的指導使用產品,導致產品損壞或者損失;(2)乙方對產品進行改裝、拆卸或者篡改,導致產品損壞或者損失;(3)產品在正常使用期限屆滿后出現(xiàn)故障或者損耗;(4)產品存在隱蔽瑕疵,在正常使用過程中無法發(fā)現(xiàn)的;(5)因不可抗力或者意外事件導致產品損壞或者損失。3.2甲方對其提供的服務享有品質保證責任,但下列情況除外:(1)乙方未按照服務規(guī)范或者甲方的指導使用服務,導致服務效果不佳或者損失;(2)乙方提供虛假信息或者隱瞞重要事實,導致服務無法正常進行或者損失;(3)因不可抗力或者意外事件導致服務無法正常進行或者損失。四、責任限制:4.1除本合同第三條規(guī)定的情形外,甲方對乙方因使用產品/服務而造成的任何損失不承擔責任。4.2甲方對乙方因使用產品/服務而導致的間接損失、后果損失、特殊損失或者利潤損失不承擔責任。4.3甲方對乙方因第三方的原因而導致的損失不承擔責任,但甲方有義務協(xié)助乙方與第三方進行溝通和解決。五、爭議解決:5.1對于因本合同引起的或者與本合同有關的一切爭議,雙方應友好協(xié)商解決。5.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。六、其他條款:6.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效,有效期為____年。6.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.附件一:產品/服務詳細說明2.附件二:產品使用說明書3.附件三:服務規(guī)范4.附件四:隱蔽瑕疵證明5.附件五:第三方責任證明二、違約行為及認定:1.甲方未按照合同約定時間完成產品/服務提供,視為違約。2.甲方提供的產品/服務不符合約定的質量標準,視為違約。3.甲方未按照約定協(xié)助乙方解決第三方導致的損失,視為違約。4.乙方未按照說明書或者甲方的指導使用產品,導致產品損壞或者損失,視為違約。5.乙方對產品進行改裝、拆卸或者篡改,導致產品損壞或者損失,視為違約。6.乙方提供虛假信息或者隱瞞重要事實,導致服務無法正常進行或者損失,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.品質保證:指甲方對所提供的產品和服務在一定期限內符合約定質量標準、無瑕疵的承諾。3.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。4.意外事件:指在正常使用過程中無法預見且不可避免的事件,導致產品損壞或者損失。5.隱蔽瑕疵:指在正常使用過程中無法發(fā)現(xiàn)的產品的缺陷或者問題。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產品/服務提供超時:甲方應按照合同約定時間完成產品/服務提供,如延遲,應支付違約金,并盡快完成提供。2.產品質量不符合約定:甲方應負責更換或修復不合格的產品,并承擔因此產生的費用。3.第三方導致的損失:甲方應協(xié)助乙方與第三方溝通和解決問題,如甲方不協(xié)助,應承擔相應的責任。4.乙方使用不當:乙方應按照說明書或者甲方的指導使用產品,如因使用不當導致?lián)p失,乙方自行承擔責任。5.乙方提供虛假信息:乙方應誠實提供信息,如提供虛假信息,應承擔因此而產生的損失。五、所有應用場景:1.甲方

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