IDC業(yè)務(wù)化協(xié)議模板2024

IDC業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議模板2024版A版本合同目錄一覽1.IDC業(yè)務(wù)定義與范圍1.1IDC業(yè)務(wù)定義1.2IDC業(yè)務(wù)范圍2.合同主體2.1甲方（客戶）2.2乙方（服務(wù)提供商）3.服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)要求4.服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式與期限5.服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2合同終止6.保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)6.2隱私保護(hù)7.違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任7.2賠償金額計(jì)算8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律訴訟9.適用法律與管轄9.1適用法律9.2合同爭議管轄10.其他約定10.1甲方權(quán)益保障10.2乙方權(quán)益保障10.3雙方的其他約定11.合同的成立、生效與修改11.1合同的成立與生效11.2合同的修改12.合同的解除與終止12.1合同解除12.2合同終止13.通知與聯(lián)系方式13.1通知方式13.2聯(lián)系方式14.附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一條IDC業(yè)務(wù)定義與范圍1.1IDC業(yè)務(wù)定義IDC業(yè)務(wù)是指乙方為甲方提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)中心租賃、服務(wù)器托管、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、帶寬保障等業(yè)務(wù)。1.2IDC業(yè)務(wù)范圍乙方提供的IDC業(yè)務(wù)范圍包括：（1）數(shù)據(jù)中心租賃服務(wù)：提供標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃、服務(wù)器托管等服務(wù)；（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；（3）安全防護(hù)：提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保甲方的數(shù)據(jù)安全；（4）數(shù)據(jù)備份：提供數(shù)據(jù)中心的定期備份服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的安全與可靠性；（5）帶寬保障：提供充足的帶寬資源，確保甲方業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)行。第二條合同主體2.1甲方（客戶）甲方是指與乙方簽訂本合同并接受乙方IDC服務(wù)的自然人、法人或其他組織。2.2乙方（服務(wù)提供商）乙方是指提供IDC服務(wù)的公司，具有合法的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的行業(yè)資質(zhì)。第三條服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容（1）為甲方提供數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃服務(wù)，機(jī)柜尺寸、數(shù)量等具體事宜詳見附件；（2）為甲方提供服務(wù)器托管服務(wù)，服務(wù)器配置、數(shù)量等具體事宜詳見附件；（3）為甲方提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)帶寬、IP地址等具體事宜詳見附件；（4）為甲方提供數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)，確保甲方數(shù)據(jù)的安全；（5）為甲方提供數(shù)據(jù)中心的定期備份服務(wù)，保障甲方數(shù)據(jù)的安全與可靠性。3.2服務(wù)要求乙方應(yīng)按照甲方的需求提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量與安全性，具體要求如下：（1）乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響；（2）乙方應(yīng)保證服務(wù)器托管服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可靠性；（3）乙方應(yīng)提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求；（4）乙方應(yīng)采取有效措施，確保甲方數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)；（5）乙方應(yīng)按照約定的周期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全與可靠性。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同的服務(wù)費(fèi)用包括：（1）數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃費(fèi)用；（2）服務(wù)器托管費(fèi)用；（3）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)用；（4）安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)用；（5）數(shù)據(jù)備份服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。4.2支付方式與期限甲方應(yīng)按照約定的周期向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體支付周期和金額詳見附件。第五條服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署合同之日起計(jì)算。5.2合同終止（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍不支付的；（4）合同約定的其他終止條件。第六條保密與隱私保護(hù)6.1保密義務(wù)雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。6.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)保證甲方數(shù)據(jù)的安全與隱私，不得非法收集、使用、泄露甲方的個人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。第八條違約責(zé)任與賠償7.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。7.2賠償金額計(jì)算賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、守約方的損失程度等因素確定，具體計(jì)算方式由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方同意向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.4法律訴訟任何一方對對方提出的仲裁裁決或法院判決不服的，可以向上一級仲裁委員會申請復(fù)議或向上一級人民法院提起上訴。第十條其他約定10.1甲方權(quán)益保障除本合同另有約定外，甲方的權(quán)益受法律保護(hù)，乙方不得侵犯。10.2乙方權(quán)益保障除本合同另有約定外，乙方的權(quán)益受法律保護(hù)，甲方不得侵犯。10.3雙方的其他約定本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充約定，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的成立、生效與修改11.1合同的成立與生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起成立，自附件齊備之日起生效。11.2合同的修改本合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十二條合同的解除與終止12.1合同解除任何一方提前終止本合同的，應(yīng)提前通知對方，并按照雙方約定的方式處理后續(xù)事項(xiàng)。12.2合同終止本合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，將甲方的數(shù)據(jù)和設(shè)備遷出數(shù)據(jù)中心，并支付相關(guān)費(fèi)用。第十三條通知與聯(lián)系方式13.1通知方式雙方通過書面形式發(fā)送通知，通知應(yīng)以郵戳日期或交付日期為準(zhǔn)。13.2聯(lián)系方式甲方的聯(lián)系方式：（1）地址：____________________（2）聯(lián)系人：____________________（3）聯(lián)系電話：__________________乙方的聯(lián)系方式：（1）地址：____________________（2）聯(lián)系人：____________________（3）聯(lián)系電話：__________________第十四條附件14.1附件列表附件列表如下：（1）數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃及服務(wù)器托管服務(wù)詳細(xì)規(guī)格（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格（3）安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格（4）數(shù)據(jù)備份服務(wù)詳細(xì)規(guī)格（5）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件列表如下：附件一：數(shù)據(jù)中心機(jī)柜租賃及服務(wù)器托管服務(wù)詳細(xì)規(guī)格本附件詳細(xì)說明了機(jī)柜的尺寸、數(shù)量、服務(wù)器托管的配置要求等信息。具體包括：機(jī)柜尺寸：標(biāo)準(zhǔn)42U高度，寬度19英寸；機(jī)柜數(shù)量：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求提供；服務(wù)器配置：CPU、內(nèi)存、硬盤等配置要求；服務(wù)器數(shù)量：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求提供；電源要求：冗余電源，保證電源穩(wěn)定性；散熱要求：機(jī)柜內(nèi)散熱系統(tǒng)配置要求。附件二：網(wǎng)絡(luò)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格本附件詳細(xì)說明了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的帶寬、IP地址、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等信息。具體包括：帶寬：提供至少100Mbps的獨(dú)享帶寬；IP地址：分配固定的IP地址，滿足甲方業(yè)務(wù)需求；網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)：描述數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，包括核心交換機(jī)、分布交換機(jī)、防火墻等設(shè)備配置；網(wǎng)絡(luò)冗余：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備冗余配置，保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性；安全防護(hù)：網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備配置，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。附件三：安全防護(hù)服務(wù)詳細(xì)規(guī)格本附件詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)措施，包括網(wǎng)絡(luò)安全、主機(jī)安全、數(shù)據(jù)安全等方面的內(nèi)容。具體包括：網(wǎng)絡(luò)安全：描述數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，如防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、安全策略等；主機(jī)安全：描述數(shù)據(jù)中心主機(jī)安全防護(hù)措施，如操作系統(tǒng)安全補(bǔ)丁、病毒防護(hù)、權(quán)限控制等；數(shù)據(jù)安全：描述數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)安全防護(hù)措施，如數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、訪問控制等；安全審計(jì)：安全事件的監(jiān)控、記錄、報(bào)告和分析。附件四：數(shù)據(jù)備份服務(wù)詳細(xì)規(guī)格本附件詳細(xì)說明了數(shù)據(jù)備份服務(wù)的備份策略、備份頻率、備份存儲等信息。具體包括：備份策略：全量備份和增量備份的策略；備份頻率：每天進(jìn)行一次全量備份，每周進(jìn)行一次增量備份；備份存儲：備份數(shù)據(jù)存儲在獨(dú)立的光纖存儲系統(tǒng)中，保證數(shù)據(jù)的安全與可靠性；備份恢復(fù)：描述備份數(shù)據(jù)的恢復(fù)流程和方法。附件五：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括機(jī)柜租賃費(fèi)、服務(wù)器托管費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)、安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)、數(shù)據(jù)備份服務(wù)費(fèi)等。具體包括：機(jī)柜租賃費(fèi)：按照機(jī)柜數(shù)量和租賃期限計(jì)算；服務(wù)器托管費(fèi)：按照服務(wù)器配置和托管數(shù)量計(jì)算；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)費(fèi)：按照帶寬和IP地址數(shù)量計(jì)算；安全防護(hù)服務(wù)費(fèi)：按照安全設(shè)備配置計(jì)算；數(shù)據(jù)備份服務(wù)費(fèi)：按照備份策略和存儲容量計(jì)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為及責(zé)任認(rèn)定如下：1.甲方違約行為及責(zé)任甲方違約行為包括但不限于：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；未按照約定提供業(yè)務(wù)需求；損壞或破壞乙方提供的設(shè)備和服務(wù)；未經(jīng)乙方同意，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方。甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定收取滯納金；甲方未按照約定提供業(yè)務(wù)需求的，乙方有權(quán)拒絕提供相關(guān)服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付因此產(chǎn)生的損失；甲方損壞或破壞乙方提供的設(shè)備和服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用，并賠償乙方因此造成的損失；甲方未經(jīng)乙方同意，將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給第三方的，乙方有權(quán)立即終止合同，并有權(quán)要求甲方支付違約金。示例說明：如果甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以發(fā)送書面通知要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用，如果甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并按照約定