2024年在線機票訂購代理服務協(xié)議

2024年在線機票訂購代理服務協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條服務內(nèi)容2.1機票預訂2.2航班信息查詢2.3座位分配2.4機票預訂確認2.5機票變更與退票第三條服務范圍與限制3.1服務范圍3.2服務限制第四條代理商的義務與責任4.1代理商的義務4.2代理商的責任第五條航空公司的義務與責任5.1航空公司的義務5.2航空公司的責任第六條訂票流程與規(guī)定6.1訂票流程6.2訂票規(guī)定第七條價格與支付7.1價格7.2支付方式第八條技術與支持8.1技術支持8.2技術更新第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期9.2合同終止第十條違約責任10.1違約行為10.2違約責任第十一條爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構第十二條法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1不可抗力14.2合同修改與補充14.3合同解除14.4合同的繼承與轉讓14.5附件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義（1）在線機票訂購代理服務：指甲方通過其網(wǎng)站、移動應用程序等在線平臺，為乙方提供機票預訂、航班信息查詢、座位分配、機票預訂確認、機票變更與退票等服務。（2）甲方：指本合同中提供在線機票訂購代理服務的公司。（3）乙方：指與甲方簽訂本合同，并使用甲方在線機票訂購代理服務的個人或單位。（4）航空公司：指提供航班服務的航空公司。1.2解釋本合同中的術語、詞匯如無特殊說明，均按照上述定義解釋。第二條服務內(nèi)容2.1機票預訂甲方為乙方提供24小時在線機票預訂服務，包括國內(nèi)、國際航班。2.2航班信息查詢甲方提供實時航班信息查詢服務，包括航班起飛時間、到達時間、航班號、機型等。2.3座位分配甲方根據(jù)乙方需求，為乙方預訂航班座位，并確保座位分配的合理性。2.4機票預訂確認甲方在收到乙方預訂請求后，及時向乙方提供機票預訂確認信息，包括訂單號、預訂成功、票價、稅費等。2.5機票變更與退票甲方為乙方提供機票變更與退票服務，按照航空公司規(guī)定和本合同約定執(zhí)行。第三條服務范圍與限制3.1服務范圍甲方提供的在線機票訂購代理服務適用于所有航空公司提供的航班。3.2服務限制（1）乙方不得利用甲方平臺進行非法行為，如倒賣機票、虛假預訂等。（2）乙方不得將甲方平臺提供的服務用于商業(yè)目的，如未經(jīng)甲方同意，擅自轉售機票等。（3）甲方有權拒絕為乙方提供服務，如乙方提供的信息不真實、不完整或不合法。第四條代理商的義務與責任4.1代理商的義務（1）甲方應確保在線機票訂購代理服務的穩(wěn)定性，保證乙方正常使用服務。（2）甲方應按照本合同約定，為乙方提供真實、準確的航班信息。（3）甲方應在收到乙方預訂請求后，及時處理并反饋預訂結果。4.2代理商的責任（1）甲方應對乙方的個人信息保密，不得泄露給第三方。（2）甲方應對因自身原因導致的乙方損失承擔賠償責任。（3）甲方在收到乙方退票、改簽請求時，應嚴格按照航空公司規(guī)定和本合同約定處理。第五條航空公司的義務與責任5.1航空公司的義務（1）航空公司應按照合同約定，提供航班服務。（2）航空公司應確保航班信息的準確性，及時更新航班動態(tài)。5.2航空公司的責任（1）航空公司應對因航班原因導致的乙方損失承擔賠償責任。（2）航空公司應按照本合同約定，處理乙方的退票、改簽請求。第六條訂票流程與規(guī)定6.1訂票流程（1）乙方登錄甲方平臺，選擇航班、座位，填寫個人信息。（2）乙方確認行程信息無誤后，進行支付。（3）甲方為乙方預訂成功后，向乙方提供預訂確認信息。6.2訂票規(guī)定（1）乙方應在航空公司規(guī)定的時間內(nèi)完成訂票。（2）乙方應在規(guī)定時間內(nèi)支付票款，否則視為自動放棄預訂。（3）乙方在預訂成功后，不得更改行程，如確需更改，應按照航空公司規(guī)定辦理。第七條價格與支付7.1價格（1）機票價格包括票價、稅費等，具體價格以甲方平臺顯示為準。（2）甲方應確保價格的準確性，不得隨意更改。7.2支付方式（1）乙方可通過在線支付、銀行轉賬等方式支付票款。（2）甲方在收到乙方支付后，應及時為乙方預訂機票。（3）甲方與乙方另有約定的支付方式，從其約定。第八條技術與支持8.1技術支持甲方應提供穩(wěn)定的技術支持，確保乙方正常使用在線機票訂購代理服務。8.2技術更新甲方應及時更新技術，提高服務質量和效率，滿足乙方的需求。第九條合同的有效期與終止9.1合同有效期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。9.2合同終止（1）本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，可以提前終止合同。（3）乙方違反本合同約定，甲方有權終止合同。（4）甲方違反本合同約定，乙方有權終止合同。第十條違約責任10.1違約行為（1）甲方未按照本合同約定提供服務的，屬于違約行為。（2）乙方未按照本合同約定支付票款的，屬于違約行為。（3）航空公司未按照本合同約定提供航班服務的，屬于違約行為。10.2違約責任（1）甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。（2）乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的____%。（3）航空公司違約的，甲方應向乙方承擔違約責任，甲方有權向航空公司追償。第十一條爭議解決11.1爭議解決方式甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機構如甲乙雙方通過訴訟解決爭議，應向有管轄權的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院本合同糾紛的管轄法院為有管轄權的人民法院。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容甲乙雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以保密。13.2保密期限保密期限自本合同終止之日起計算，為期____年。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導致一方不能履行合同的，受影響的一方可以免除責任。14.2合同修改與補充本合同未盡事宜，甲乙雙方可以另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.4合同的繼承與轉讓本合同一經(jīng)簽訂，即對甲乙雙方產(chǎn)生法律約束力，未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同的權利義務轉讓給第三方。14.5附件本合同附件包括航空公司提供的航班信息、票價表、退改簽規(guī)定等，附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：航空公司提供的航班信息內(nèi)容：包括航班號、起飛時間、到達時間、航班目的地、機型等信息。要求：信息必須真實、準確、及時更新。附件二：票價表內(nèi)容：包括機票的票價、稅費等信息。要求：票價表必須明示，不得有任何隱藏費用。附件三：退改簽規(guī)定內(nèi)容：包括退票、改簽的政策和流程。要求：退改簽規(guī)定必須明確，便于乙方了解和操作。附件四：預訂流程圖內(nèi)容：詳細展示在線機票訂購的流程。要求：流程圖必須清晰、易懂，便于乙方操作。附件五：技術支持和維護服務協(xié)議內(nèi)容：詳細規(guī)定甲方提供技術支持和維護服務的范圍、期限、方式等。要求：協(xié)議必須明確甲方的技術支持和維護義務。附件六：保密協(xié)議內(nèi)容：規(guī)定甲乙雙方在履行合同過程中知悉的商業(yè)秘密、技術秘密等的保密義務。要求：保密協(xié)議必須明確保密內(nèi)容、保密期限等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照本合同約定提供服務的，屬于違約行為。2.乙方未按照本合同約定支付票款的，屬于違約行為。3.航空公司未按照本合同約定提供航班服務的，屬于違約行為。違約責任認定：1.甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。2.乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。3.航空公司違約的，甲方應向乙方承擔違約責任，甲方有權向航空公司追償。示例說明：假設甲方未能按照合同約定及時為乙方預訂機票，導致乙方未能按時出行，甲方在此情況下應向乙方支付違約金，違約金為訂單金額的5%。說明三：法律名詞及解釋：1.在線機票訂購代理服務：指甲方通過其網(wǎng)站、移動應用程序等在線平臺，為乙方提供機票預訂、航班信息查詢、座位分配、機票預訂確認、機票變更與退票等服務。2.甲方：指本合同中提供在線