《H財(cái)富公司信托產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化探究》開題報(bào)告9200字

H財(cái)富公司信托產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化研究一、選題意義和研究價(jià)值（一）研究背景我國推行改革開放40多年來，社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化方面取得了飛速發(fā)展，國民收入也水漲船高。GDP從1978年的3600多億元躍升到2021年114.37萬億。43年間增長了317倍，持續(xù)位居世界第二大經(jīng)濟(jì)體。在這種情況下，金融行業(yè)得到了快速的發(fā)展，從2012年四季度開始，我國金融監(jiān)管部門對資產(chǎn)管理行業(yè)施行寬松的政策，允許證券公司、保險(xiǎn)公司和基金公司進(jìn)入資產(chǎn)管理領(lǐng)域，開展“類信托”業(yè)務(wù)。2013年9月末，銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)11家商業(yè)銀行開展理財(cái)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)試點(diǎn)，從此，不單是信托公司擁有橫跨多個(gè)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)的特許經(jīng)營權(quán)優(yōu)勢，銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)亦可通過發(fā)行理財(cái)資管、定向資管、集合資管等產(chǎn)品在資管市場中開展競爭。金融界迎來了泛資管時(shí)代，銀行、信托、保險(xiǎn)公司、券商、基金公司及其子公司展開了激烈的競爭，資產(chǎn)管理行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期。在我國，信托與銀行、證券、保險(xiǎn)共同構(gòu)成四大金融子行業(yè)，是銀監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)的非銀行金融機(jī)構(gòu)。1979年10月，為了響應(yīng)國家金融體制改革方針的落實(shí)，中國國際信托投資公司成立，標(biāo)志著新中國以來，我國第一家信托公司成立，我國信托業(yè)登上金融舞臺(tái)。在接下來的20年時(shí)間里，信托業(yè)在摸索中發(fā)展，經(jīng)過了五次清理整頓，1995年，隨著《商業(yè)銀行法》的出臺(tái)，標(biāo)志著我國金融業(yè)從混業(yè)經(jīng)營向分業(yè)經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變，各項(xiàng)信托法律法規(guī)政策的設(shè)立，穩(wěn)步推進(jìn)了我國金融開放。從1999年開始到2001年結(jié)束的信托業(yè)第五次整頓是最為徹底和有效的一次，經(jīng)過整合重新?lián)Q發(fā)牌照，僅保留了68個(gè)信托牌照，并且將不再批準(zhǔn)設(shè)立新的信托公司，我國信托業(yè)步入了規(guī)范發(fā)展時(shí)期。2007年3月1日，《信托公司管理辦法》、《信托公司集合資金信托計(jì)劃管理辦法》、《信托公司凈資本管理辦法》開始實(shí)施。加之2001年10月1日開始實(shí)施的《中華人民共和國信托法》，信托行業(yè)的“一法兩規(guī)”使得信托公司立足本源業(yè)務(wù)，提高自主管理能力，開展高凈值客戶資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，成為真正經(jīng)營信托業(yè)務(wù)的專業(yè)資產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。信托行業(yè)憑借資本市場獨(dú)特的“牌照優(yōu)勢”進(jìn)入快速發(fā)展軌道，截至2021年，信托管理規(guī)模已達(dá)20.55萬億。連續(xù)多年僅次于銀行，位居金融行業(yè)第二。信托業(yè)務(wù)發(fā)展較好，很多財(cái)富企業(yè)也紛紛加強(qiáng)了對這一產(chǎn)品的開發(fā)力度，這進(jìn)一步加劇了信托市場的競爭激烈程度。在競爭日趨白熱化的市場中，企業(yè)需要開展?fàn)I銷策略，主動(dòng)細(xì)分目標(biāo)市場并發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)客戶，通過有效的營銷策略來促進(jìn)信托產(chǎn)品的銷售。H財(cái)富公司是一家成立于2011年11月的財(cái)富管理機(jī)構(gòu)，依托ZZ集團(tuán)及上市公司的背景，自成立以來，充分利用資源、管理、資金和人才等優(yōu)勢，促進(jìn)了資產(chǎn)管理規(guī)模的增加。公司作為中國高端的綜合財(cái)富服務(wù)集團(tuán)，其金融產(chǎn)品種類較多，信托業(yè)務(wù)是其開展的一大主要業(yè)務(wù)，為了促進(jìn)這一業(yè)務(wù)的開展，公司還專門成立了信托理財(cái)服務(wù)中心，結(jié)合區(qū)域優(yōu)勢和行業(yè)優(yōu)勢，大力開展市場營銷工作。但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其在對信托產(chǎn)品進(jìn)行市場營銷的過程中，還存在不少的問題，導(dǎo)致其信托產(chǎn)品的銷售業(yè)績不甚理想，不利于該業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。鑒于此，有必要對H財(cái)富公司信托產(chǎn)品營銷策略的現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)其存在的問題，并結(jié)合公司的實(shí)際，通過STP、4P方法從信托業(yè)務(wù)、廣告投放、產(chǎn)品促銷、渠道開發(fā)等方面制定H公司營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的組合營銷策略，以便不斷拓展H公司信托業(yè)務(wù)的銷售范圍，并加大創(chuàng)新銷售策略，增強(qiáng)客戶體驗(yàn)與黏性，使得H公司信托業(yè)務(wù)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展。（二）研究意義及價(jià)值（1）理論意義：隨著信托業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，學(xué)術(shù)界也加強(qiáng)了對信托產(chǎn)品的營銷研究，其中就有對專業(yè)信托公司的市場營銷研究，也有對一般金融企業(yè)信托業(yè)務(wù)的市場營銷研究，但是不管哪一種類型，研究成果都不是很豐富，相關(guān)的研究有待進(jìn)一步增加。且現(xiàn)階段關(guān)于這方面的研究多是利用4P營銷組合理論，采取7P營銷理論、4C營銷組合理論、關(guān)系營銷理論、體驗(yàn)營銷理論等的研究少之又少，本研究主要對H公司信托業(yè)務(wù)進(jìn)行案例研究，在研究的過程中，本研究將采取7P營銷理論進(jìn)行，借助于SCP分析模型分析行業(yè)環(huán)境，這樣的市場營銷研究更加全面，可以充分展現(xiàn)營銷中存在的問題。本文的研究有利于SCP分析模型和7P營銷理論的延伸，同時(shí)豐富現(xiàn)階段有關(guān)信托業(yè)務(wù)營銷方面的理論研究成果，具有一定的理論意義。（2）實(shí)踐價(jià)值：當(dāng)前，國內(nèi)信托市場的競爭在不斷加劇，這種競爭基本上覆蓋了全部的資產(chǎn)管理領(lǐng)域，H公司作為一家財(cái)富管理工作，信托業(yè)務(wù)并非其主營業(yè)務(wù)，其要想在信托市場中占據(jù)一部分市場份額，需要在創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)的基礎(chǔ)上做好市場營銷工作。本文主要采取7P營銷理論分析H公司信托產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀，從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員策略、過程策略、有形展示七個(gè)方面制定適合自身的營銷策略，從而促進(jìn)其營銷策略的優(yōu)化，進(jìn)一步提高公司信托產(chǎn)品的銷售業(yè)績和市場占有率，為更多資產(chǎn)管理公司開展信托產(chǎn)品營銷提供一定的參考指導(dǎo)策略。二、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀和發(fā)展動(dòng)態(tài)1、關(guān)于市場營銷的研究（1）國外相關(guān)研究對于市場營銷的研究，國外學(xué)者提出了很多經(jīng)典的營銷理念和觀點(diǎn)，形成了不同的營銷理論。這些理論己經(jīng)被廣泛應(yīng)用于國外企業(yè)的具體營銷實(shí)踐之中，對企業(yè)營銷活動(dòng)的開展起到了推動(dòng)作用。對于渠道策略的研究方面，AnetaSuchomelova（2017）通過假設(shè)及實(shí)例論證發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)活動(dòng)中較高的顧客滿意度會(huì)促成建立更高的顧客忠誠度。平臺(tái)及平臺(tái)商家的信用以及對客戶的關(guān)懷程度是影響電子商務(wù)交易中顧客忠誠度建立的關(guān)鍵。I-PingChiang（2019）對社交電商平臺(tái)購買決策因素進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)的功能性、趣味性、操作的流暢性、平臺(tái)的負(fù)責(zé)程度、自己以外的其他用戶的數(shù)量、身份、交互性等都會(huì)影響顧客對平臺(tái)的選擇和購買行為的產(chǎn)生。關(guān)于促銷策略的研究方面，KaiwenCheng（2019）促銷被認(rèn)為是最有效的吸引新用戶、激活己有用戶的工具，對于刺激購買消費(fèi)也有很好的作用。通過調(diào)查問卷和數(shù)據(jù)分析，肯定了促銷是一個(gè)有效的工具，對消費(fèi)者購買行為有直接的積極促進(jìn)作用。關(guān)于價(jià)格策略的研究方面，NeilAldrin（2017）通過現(xiàn)場實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)人們?yōu)榱吮憩F(xiàn)自己獨(dú)特的品味、特別的審美偏好會(huì)購買高度個(gè)性化的產(chǎn)品并愿意為之付出溢價(jià)。由此可見，產(chǎn)品的差異化、品牌的建設(shè)是競爭的軟實(shí)力所在，需要從產(chǎn)品到營銷各個(gè)環(huán)節(jié)一系列的配合，塑造不一樣的產(chǎn)品特征、品牌形象。關(guān)于品牌策略的研究方面，RicardoM（2019）認(rèn)為品牌不僅是名稱或者商標(biāo)，而且是公司對消費(fèi)者的一種承諾。它在給消費(fèi)者帶來功能性利益的同時(shí)，傳達(dá)品牌理念、個(gè)人態(tài)度以及社會(huì)利益。品牌建設(shè)包含品牌愿景、品牌價(jià)值等因素的共同努力，并深刻影響者企業(yè)經(jīng)營的其他方面。品牌愿景必須超越一切功能性利益，充分考慮企業(yè)的價(jià)值、企業(yè)使命、品牌個(gè)性以及社會(huì)、自我表現(xiàn)等各方面的利益。認(rèn)識(shí)了品牌資產(chǎn)，還需要塑造有力的品牌愿景，給予品牌以生命力、保持品牌的相關(guān)性，從而完成品牌資產(chǎn)的創(chuàng)造、提升、調(diào)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的持續(xù)增長。RonggangZhang（2018）通過蘋果、三星兩大電子巨頭處理新產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)的舉措，巧妙地保護(hù)了品牌聲譽(yù)，促進(jìn)了品牌價(jià)值的持續(xù)上升。質(zhì)量被認(rèn)為是品牌價(jià)值的關(guān)鍵因素，產(chǎn)品對于用戶需求的滿足程度構(gòu)成了用戶理解的質(zhì)量。SrinivasanSwaminathan（2018）認(rèn)為由于國際范圍內(nèi)商業(yè)競爭日趨激烈，電子商務(wù)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，電商企業(yè)需要大量資金促銷產(chǎn)品、開拓市場，建立電商品牌信任成為關(guān)鍵。品牌信任由個(gè)人偏好、動(dòng)機(jī)、信仰等構(gòu)成，豐富品牌內(nèi)容，建立品牌信任，從而積累品牌價(jià)值，對企業(yè)營銷活動(dòng)的開展和后續(xù)的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展都至關(guān)重要。關(guān)于口碑營銷的研究方面，BenfuLv（2015）指出讓大眾知道你聆聽和改正問題的意愿很重要。公開消費(fèi)者評論做出回應(yīng)，尤其是那些負(fù)面反饋。對所有的評論進(jìn)行公開回應(yīng)可以減少負(fù)面評論的數(shù)量，從而建立良好的用戶口碑。（2）國內(nèi)相關(guān)研究我國的市場營銷理論是在改革開放后學(xué)習(xí)西方理論基礎(chǔ)后逐漸形成的，并在理論研究和實(shí)踐發(fā)展中不斷豐富和完善，如今的市場營銷更加關(guān)注社交媒體在營銷中的作用，并充分考慮消費(fèi)者在營銷中創(chuàng)造的價(jià)值及體驗(yàn)，目前國內(nèi)學(xué)者的研究成果如下：毛廣強(qiáng)（2018）對新媒體營銷互動(dòng)性的過程進(jìn)行闡述，即企業(yè)在借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展新媒體營銷活動(dòng)時(shí)，不僅是企業(yè)主動(dòng)向消費(fèi)者傳播營銷信息，消費(fèi)者同時(shí)可以對大量信息進(jìn)行自主選擇。并且消費(fèi)者傾向于選擇符合自身需要、有價(jià)值的營銷內(nèi)容。同時(shí)企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者的選擇推送更具有吸引力的營銷信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通與互動(dòng)。吳婭雄（2019）通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)營銷策略對質(zhì)量價(jià)值、情感價(jià)值具有積極影響作用，對社會(huì)價(jià)值產(chǎn)生消極影響。在質(zhì)量價(jià)值與情感價(jià)值中介作用下，營銷策略與消費(fèi)者溢價(jià)支付意愿呈顯著正相關(guān)；在社會(huì)價(jià)值中介作用下，營銷策略與消費(fèi)者溢價(jià)支付意愿呈顯著負(fù)相關(guān)。蔣慧敏等（2020）在研究中提出消費(fèi)升級背景下，要憑借新零售的技術(shù)，弱化商品服務(wù)推銷，著重研究消費(fèi)人性本質(zhì)和消費(fèi)追求，通過建立具有強(qiáng)輸出、強(qiáng)活力的社群，搭建與消費(fèi)者內(nèi)心溝通互動(dòng)的平臺(tái)。于曉秋等（2020）在研究中基于消費(fèi)者視角，通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，價(jià)格促銷形式、產(chǎn)品質(zhì)量及零售商形象與品牌資產(chǎn)價(jià)值間存在顯著的正向影響；感知成本在影響因素與品牌資產(chǎn)價(jià)值間具有部分中介效應(yīng)。2、關(guān)于信托產(chǎn)品營銷的研究信托從字面意思理解就是委托人基于信任將自己的財(cái)產(chǎn)委托受托人進(jìn)行理財(cái)。信托是一種比較特殊的理財(cái)方式，也可以認(rèn)為是一種財(cái)產(chǎn)管理制度，受法律約束。信托的前身是英國的“尤斯制”，之后在長期實(shí)踐中逐漸發(fā)展。20世紀(jì)初，信托制度在中國出現(xiàn)。通過梳理學(xué)者們對信托的研究，白珊（2019）總結(jié)了信托產(chǎn)品的特點(diǎn)：獨(dú)立性、連續(xù)性、責(zé)任有限、財(cái)產(chǎn)權(quán)和收益權(quán)相分離。目前信托的主要產(chǎn)品類型有：貸款類信托、權(quán)益類信托、融資租賃類信托、房地產(chǎn)信托等。信托產(chǎn)品也可以按照委托人的數(shù)量可以分為單一類信托和集合類信托。在信托產(chǎn)品的概念界定基礎(chǔ)上，學(xué)者也加強(qiáng)了對信托產(chǎn)品的營銷研究。（1）國外相關(guān)研究JanLies（2019）在其研究中提出，市場營銷應(yīng)該通過很好地了解顧客的需求，使產(chǎn)品或服務(wù)適合顧客需要，從而使顧客樂于購買，達(dá)到自行銷售的目的。MarcoTulioZanini（2020）探討了美國信托產(chǎn)品市場營銷現(xiàn)狀后提出，營銷是一種社會(huì)與管理過程，他認(rèn)為這個(gè)過程是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造并同他人自由交換產(chǎn)品和價(jià)值來滿足需要與欲望的。他指出市場營銷的主要方向是為消費(fèi)者提供服務(wù)，是利用銷售渠道將生產(chǎn)方與消費(fèi)方建立關(guān)系的行為。以目的為指引，突出市場營銷是在復(fù)雜的環(huán)境中，通過滿足消費(fèi)市場需求，達(dá)到企業(yè)進(jìn)步目的的商業(yè)活動(dòng)，例如對市場進(jìn)行調(diào)研、選擇目標(biāo)市場、對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)升級等此類與市場息息相關(guān)的經(jīng)營行為。Anonymous（2020）通過研究證明，市場營銷在創(chuàng)造產(chǎn)品、溝通產(chǎn)品、傳播產(chǎn)品和交換產(chǎn)品的四部曲中，為參與到活動(dòng)中所有的利益相關(guān)方創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)共贏。活動(dòng)營銷人員是關(guān)鍵，主要的活動(dòng)是營銷人員發(fā)起的經(jīng)營活動(dòng)、銷售活動(dòng)。MichaelMusante等學(xué)者（2015）對信托產(chǎn)品銷售及推廣經(jīng)行研究后得出，在產(chǎn)品營銷策略的角度應(yīng)該對信托公司直銷體系建設(shè)進(jìn)行擴(kuò)展、豐富產(chǎn)品線、加強(qiáng)信托公司良好品牌形象的建設(shè)以及全方位提升客戶信息系統(tǒng)的建設(shè)。信托業(yè)發(fā)展平臺(tái)應(yīng)著重考慮如何提升投資者的用戶體驗(yàn)，以便捷、功能齊全、產(chǎn)品豐富等富有創(chuàng)新力的平臺(tái)回饋用戶，最終滿足投資需求，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。（2）國內(nèi)相關(guān)研究國內(nèi)關(guān)于信托營銷的研究成果也在不斷增多，比如賈麗杰（2014）在研究中剖析了信托行業(yè)營銷存在的幾種方式，分析信托獨(dú)特營銷方式的存在的內(nèi)在邏輯，指出了未來信托行業(yè)在金融互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下構(gòu)建自身營銷體系的可能路徑。在營銷體系的建立方面，孫菲（2018）提出，信托營銷體系的建立分為三個(gè)步驟，組建合格的營銷團(tuán)隊(duì)、培養(yǎng)卓越的營銷人員以及建立網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)。針對激烈的市場競爭和信托產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的現(xiàn)象，如何進(jìn)一步提高信托公司的競爭力，樊林輝（2020）在信托產(chǎn)品營銷體系的構(gòu)建與策略選擇中提出，信托市場營銷有以下特點(diǎn):信托市場營銷的中心任務(wù)是發(fā)展新客戶，并維持與老客戶的關(guān)系;從長遠(yuǎn)的角度來考慮有效與對手競爭的方法，使自己占據(jù)足夠的市場份額;同時(shí)加強(qiáng)對整體市場的調(diào)查，收集大量客戶信息并且發(fā)掘有利用價(jià)值的信息，使得自己在瞬息萬變的市場環(huán)境中作出正確的決策。李將軍等（2020）在研究中指出信托公司需要進(jìn)一步搭建完善的投資研究體系，補(bǔ)齊此前研發(fā)實(shí)力不足的短板，提升信托項(xiàng)目的主動(dòng)管理能力。同時(shí)，營銷手段和營銷渠道需要結(jié)合行業(yè)新規(guī)與時(shí)代特征，張蕾（2020）在資產(chǎn)新規(guī)視角下，研究了信托公司在內(nèi)部控制體系上的改進(jìn)措施，其中包括轉(zhuǎn)變內(nèi)部控制思路、構(gòu)建信息平臺(tái)、明確部門職責(zé)和提高信息披露批次來實(shí)現(xiàn)。此外，關(guān)于信托產(chǎn)品的銷售渠道，李原（2013）在借鑒國內(nèi)外渠道營銷理論和實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)上，根據(jù)對信托行業(yè)未來發(fā)展趨勢的判斷，探討了信托公司建立資源共享、結(jié)構(gòu)完善、功能互補(bǔ)的信托渠道營銷體。李原（2017）在構(gòu)建營銷渠道網(wǎng)絡(luò)助推信托產(chǎn)業(yè)升級中提到，信托的發(fā)展需要融合互聯(lián)網(wǎng)金融概念，通過對大數(shù)據(jù)的處理，全面準(zhǔn)確的分析后，找到目標(biāo)客戶的消費(fèi)傾向，從而增加營銷目標(biāo)市場的戲份，最終實(shí)現(xiàn)對目標(biāo)市場的選擇與定位，使顧客多方位的需求均可得到滿足。朱明等（2020）通過模型構(gòu)建，研究新制度背景下服務(wù)水平變化對信托公司銷售成本的影響，并推導(dǎo)出直銷和代銷兩種渠道的市場份額會(huì)發(fā)生變化，信托公司直銷的市場份額將增加，由第三方財(cái)富公司代銷的市場份額將逐步減小。銷售渠道的改變會(huì)降低信托融資的總成本，從而會(huì)對信托業(yè)以及整個(gè)金融監(jiān)管模式產(chǎn)生積極影響。伴隨著大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等金融科技的深入發(fā)展，王定祥等（2020）在研究中指出，利用區(qū)塊鏈通過共識(shí)算法、智能合約、雙鏈交互等技術(shù)可實(shí)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)信息搜集、信息存證、安全交易、高效支付等過程，能夠有效降低信托風(fēng)險(xiǎn)，提高交易效率并降低成本，實(shí)現(xiàn)信托業(yè)務(wù)高數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型。3、研究述評綜上所述，國內(nèi)外學(xué)者針對于市場營銷以及信托產(chǎn)品營銷進(jìn)行了多角度的研究，相關(guān)的研究有營銷特點(diǎn)的研究、營銷渠道的研究等，但是大多數(shù)研究多是利用4P營銷組合理論進(jìn)行的研究，鮮少有利用7P營銷理論進(jìn)行的研究，相關(guān)的研究有待進(jìn)一步豐富。針對于某一企業(yè)的研究還相對較少，因而本本選取H公司信托產(chǎn)品公司作為研究對象。并通過相關(guān)營銷理論基礎(chǔ)展開分析當(dāng)前H公司營銷策略存在的問題。從而進(jìn)一步為豐富信托企業(yè)相關(guān)營銷策略研究提供參考。三、主要研究思路、研究內(nèi)容和在學(xué)術(shù)方面的創(chuàng)新點(diǎn)研究思路：本文對H公司信托產(chǎn)品策略進(jìn)行研究，主要是按照提出問題、分析問題和解決問題的思路展開。首先，通過文獻(xiàn)分析法。利用圖書館、知網(wǎng)、信托業(yè)協(xié)會(huì)官網(wǎng)等查閱了解，并選取優(yōu)秀的參考文獻(xiàn)從中確定本文的研究理論基礎(chǔ)。然后，通過分析H公司信托產(chǎn)品營銷的現(xiàn)狀，先介紹公司基本情況及信托產(chǎn)品情況，然后分析其營銷策略的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其營銷存在的問題；接著分析其H公司信托產(chǎn)品營銷環(huán)境，從宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境三方面入手進(jìn)行分析，并對H公司信托產(chǎn)品營銷的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析；最后，針對H公司信托產(chǎn)品的實(shí)際，提出針對性的信托產(chǎn)品營銷優(yōu)化策略，并提出營銷優(yōu)化保障措施。研究內(nèi)容：本文對H公司信托產(chǎn)品營銷策略進(jìn)行研究，主要研究內(nèi)容如下：第一章是緒論，主要概述課題研究背景、意義和國內(nèi)外研究現(xiàn)狀，提出課題研究的主要內(nèi)容、研究方法、研究創(chuàng)新點(diǎn)。第二章是相關(guān)理論概述，對信托產(chǎn)品及信托產(chǎn)品營銷的概念進(jìn)行界定，并指出本文將使用的基礎(chǔ)理論和營銷分析工具；第三章是H公司信托產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析，先介紹公司基本情況及信托產(chǎn)品情況，然后從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員策略、過程策略、有形展示七個(gè)方面分析其營銷策略的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)其營銷存在的問題；第四章H公司信托產(chǎn)品營銷環(huán)境分析，主要是采用PEST、SCP分析模型、SWOT分析工具對該公司信托產(chǎn)品營銷的宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境以及優(yōu)勢、劣勢、機(jī)遇、威脅進(jìn)行分析。第五章是H公司信托產(chǎn)品營銷優(yōu)化策略，先利用STP分析工具分析H公司信托產(chǎn)品的市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位等策略，然后從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷、人員策略、過程策略、有形展示七個(gè)方面提出營銷策略優(yōu)化建議。第六章是H公司信托產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化的保障措施，結(jié)合信托產(chǎn)品營銷策略方案，從組織保障、人力資源保障、制度保障、資金保障等方面提出保障措施。第七章是結(jié)論與展望。先對本文的觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)性概述，并指出本文的不足，對本文的研究方向進(jìn)行展望。論文結(jié)構(gòu)安排如下：第一章緒論選題背景及研究意義選題背景研究意義1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1國外研究現(xiàn)狀1.2.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀1.2.3研究述評1.3研究內(nèi)容與研究方法1.3.1研究內(nèi)容1.3.2研究方法研究創(chuàng)新之處相關(guān)理論概述2.1相關(guān)概念界定2.1.1信托產(chǎn)品2.1.2信托產(chǎn)品營銷2.2相關(guān)營銷理論2.2.17P營銷理論2.2.2STP理論2.2.3社會(huì)化營銷理論2.3營銷分析工具2.3.1PEST分析法2.3.2SCP分析模型2.3.3SWOT分析法H公司信托產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析3.1H公司簡介及信托產(chǎn)品概況3.1.1H公司資源優(yōu)勢3.1.2Z信托產(chǎn)品業(yè)務(wù)概況3.2Z信托產(chǎn)品營銷策略的現(xiàn)狀3.3Z信托產(chǎn)品營銷策略存在的問題3.3.1產(chǎn)品類型不豐富3.3.2產(chǎn)品收益率缺乏競爭力3.3.3渠道代銷業(yè)務(wù)狹窄3.3.4促銷策略過于傳統(tǒng)3.3.5人員策略不夠合理3.3.6過程策略有待優(yōu)化3.3.7有形展示不夠科學(xué)第四章H公司信托產(chǎn)品市場營銷環(huán)境分析4.1宏觀環(huán)境分析4.1.1政策環(huán)境4.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境4.1.3社會(huì)環(huán)境4.1.4技術(shù)環(huán)境4.2行業(yè)環(huán)境分析4.2.1信托行業(yè)市場結(jié)構(gòu)分析4.2.2信托行業(yè)市場行為分析4.2.3信托行業(yè)市場績效分析4.3微觀環(huán)境分析4.3.1競爭者4.3.2客戶4.3.3企業(yè)內(nèi)部4.4SWOT分析4.4.1優(yōu)勢分析4.4.2劣勢分析4.4.3機(jī)會(huì)分析4.4.4威脅分析第五章H公司信托產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化對策5.1市場定位策略5.1.1市場細(xì)分5.1.2目標(biāo)市場選擇5.1.3市場定位策略5.2營銷策略優(yōu)化對策5.2.1產(chǎn)品策略優(yōu)化對策5.2.2價(jià)格策略優(yōu)化對策5.2.3渠道策略優(yōu)化對策5.2.4促銷策略優(yōu)化對策5.2.5人員策略優(yōu)化對策5.2.6過程策略優(yōu)化對策5.2.7有形展示策略優(yōu)化對策5.3營銷策略優(yōu)化前后對比第六章信托產(chǎn)品營銷策略優(yōu)化的保障措施6.1組織保障6.2人力資源保障6.3制度保障6.4企業(yè)文化保障6.5資金保障第七章結(jié)論與展望7.1結(jié)論7.2展望研究創(chuàng)新點(diǎn)：一是研究對象的創(chuàng)新。學(xué)術(shù)界也加強(qiáng)了對信托產(chǎn)品的營銷研究，其中就有對專業(yè)信托公司的市場營銷研究，也有對一般金融企業(yè)信托業(yè)務(wù)的市場營銷研究，但相關(guān)的研究有待進(jìn)一步增加，本文主要分析H信托產(chǎn)品營銷問題，有一定的創(chuàng)新性。二是研究內(nèi)容的創(chuàng)新。學(xué)術(shù)界關(guān)于信托產(chǎn)品營銷的研究多是利用4P營銷組合理論，采取7P營銷理論、4C營銷組合理論、關(guān)系營銷理論、體驗(yàn)營銷理論等的研究少之又少，本文利用7P營銷理論進(jìn)行研究，同時(shí)利用SCP分析模型進(jìn)行行業(yè)環(huán)境分析，在研究內(nèi)容上具備一定的創(chuàng)新性。四、擬采取的研究方法和技術(shù)路線研究方法：本文研究主要采用文獻(xiàn)法、案例分析法和調(diào)研法。文獻(xiàn)研究法：通過圖書館、知網(wǎng)、國內(nèi)外網(wǎng)站、信托協(xié)會(huì)官網(wǎng)等查閱資料了解當(dāng)前有關(guān)信托產(chǎn)品營銷方面的學(xué)術(shù)前沿，選取優(yōu)秀的參考文獻(xiàn)，汲取文獻(xiàn)中的成果，界定信托產(chǎn)品及信托產(chǎn)品營銷的概念，并找出本文所需的基礎(chǔ)理論。案例分析法：通過對H公司為案例進(jìn)行研究，結(jié)合在H公司的工作經(jīng)驗(yàn)，詳細(xì)分析、歸納及總結(jié)當(dāng)前信托產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢，通過相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn)其營銷存在的問題，并針對這些問題提出針對性的改善對策。歸納總結(jié)法：在分析問題和提出對策的過程中進(jìn)行歸納總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題并提出改善對策。技術(shù)路線：本文研究的技術(shù)路線見圖1所示。緒論緒論研究背景、意義、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究內(nèi)容和方法、創(chuàng)新點(diǎn)相關(guān)理論概述相關(guān)概念的界定論文相關(guān)理論基礎(chǔ)H公司信托產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀分析H公司簡介及信托產(chǎn)品概況H公司信托產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀H公司信托產(chǎn)品營銷存在的問題H公司信托產(chǎn)品營銷環(huán)境分析PEST分析SCP分析SWOT分析營銷優(yōu)化策略H公司信托產(chǎn)品營銷優(yōu)化策略及保障措施營銷優(yōu)化策略的保障措施的障措施結(jié)論與展望結(jié)論與展望文獻(xiàn)研究法案例分析法實(shí)地調(diào)查法案例分析法歸納分析法總結(jié)歸納營銷分析工具微觀環(huán)境分析

圖1研究技術(shù)路線圖五、進(jìn)度安排和預(yù)期成果前期課題準(zhǔn)備1、開題報(bào)告的準(zhǔn)備及文本大綱細(xì)分2、文獻(xiàn)研究資料收集3、開題報(bào)告撰寫時(shí)間安排：2022.1-2022.6中期1、收集資料并整理2、細(xì)化研究方案3、總結(jié)研究4、分析總結(jié)完成各子報(bào)告的初稿5、綜合各子報(bào)告課題研究初稿成果，完成并提交總課題的初稿時(shí)間安排：2022.6-2022.9后期1、課題重點(diǎn)內(nèi)容重新進(jìn)行修訂和審核2、進(jìn)一步拓展內(nèi)容，完善總課題成果3、提交最終成果并定稿時(shí)間安排：2022.9-2022.10預(yù)期成果：一是提出H公司信托產(chǎn)品營銷策略的系統(tǒng)性方案，促進(jìn)其信托產(chǎn)品的競爭力提升。二是形成一篇專業(yè)的畢業(yè)論文。六、已有基礎(chǔ)一是掌握信托行業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)，為H公司信托產(chǎn)品營銷策略研究奠定了理論基礎(chǔ)。二是掌握了H公司信托產(chǎn)品營銷的數(shù)據(jù)搜集渠道，為其信托產(chǎn)品營銷策略研究提供了數(shù)據(jù)支撐。三是利用學(xué)校圖書館、中國知網(wǎng)等渠道，搜集了相關(guān)資料，并且在指導(dǎo)老師的幫助下一步步攻克難題，為H公司信托產(chǎn)品營銷策略研究提供了基礎(chǔ)保障。七、主要參考文獻(xiàn)[1]楊大楷，劉慶生，楊嘩，等.中國信托業(yè)的反思與前瞻[J].管理世界，2000(03):137-139.[2]陳思種.中國信托業(yè):特征、風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管[J].國際經(jīng)濟(jì)評論，2013,000(003):103-111.[3]中國人民大學(xué)信托與基金研究所.中國信托業(yè)發(fā)展報(bào)告.2004[M].中國經(jīng)濟(jì)出版社，2005.[4]方燁.信托業(yè)務(wù)迎來新機(jī)遇[J].中國金融,2020,(14):72-73.[5]陳赤.資管新規(guī)與信托轉(zhuǎn)型[J].中國金融，2017,000(023):25-27.[6]邢成.金融體制創(chuàng)新與信托業(yè)再塑[J].中國金融,2019,(18):50-52.[7]尹冰清，張金菊.”資管新規(guī)”下信托業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型[J].銀行家，2020,(3):88-90.[8]菲利普·科特勒、凱文·萊恩·凱勒.營銷管理(第巧版)[M].上海:格致出版社，2016[9]紀(jì)寶成、呂一林、李東賢.市場營銷學(xué)教程(第6版)[M].北京:中國人民大學(xué)出版社，2017.[10]AnetaSuchomelova.JakubProchazka.MichalDurinik.PersonalInterestBranding:SourceofPricePremium[J]JournalofInternationalConsumerMarketing.2017.29(1):27-34[11]IPingChiang.Kai-ChiehLin.InfluencefactorsofPeoplePurchasingonSocialCommerceSites[J].ContemporaryManagementResearch.2019.15(2):69-87[12]KaiwenCheng.Theimpactofqualityonbrandandreputation[J].ISEMagazine.2019(6):28-32[13]NeilAldrin.AnalysisofProductBuyingDecisiononLazadaE-commercebasedonPriviousBuyers’Comments[J].EuropeanResearcher.SeriesA.2017.8(2):70-77[14]RicardoM.R.Barroso.FernandoA.F.FERREIRA.AnalyzingtheDeterminantsofE-commerceinSmallandMedium-sizedEnterprises:ACognition-drivenFramework[J].2019.25(3):496-518[15]RonggangZhang.ResearchonBrandTrustandFinancingRiskPreferenceofE-commerceBasedonNeuroeconomicExperiment[J].NeuroQuantology.2018.4(16):101-106[16]SrinivasanSwaminathan.RolphAnderson.LeiSong.Buildingloyaltyine-commerce:Impactofbusinessandcustomercharacteristics[J].JournalofMarketingChannels.2018.25:22-33[17]YingLiu.HongLi.GengPeng.BenfuLv.ChongZhang.OnlinePurchasersegmentationandpromotionstrategyselection:evidencefromChineseE-commercemarket[J].AnnalsofOperationsResearch.2015(233):263-279[18]毛廣強(qiáng).“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下新媒體營銷策略分析[J].市場周刊，2018(11):108-109.[19]吳婭