營(yíng)銷心理學(xué)學(xué)習(xí)通超星期末考試答案章節(jié)答案2024年

營(yíng)銷心理學(xué)學(xué)習(xí)通超星期末考試章節(jié)答案2024年【填空題】知覺(jué)的基本特征有＿、理解性、

＿、

＿。

答案:整體性;選擇性;恒常性【填空題】____將人的氣質(zhì)類型劃分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

答案:希波克拉底【填空題】顧客消費(fèi)需求的基本特征有多樣性、____、層次性、____、和周期性、____可變性與____。

答案:差異性;發(fā)展性;伸縮性;可誘導(dǎo)性【填空題】注意的類型有____、有意注意和____。

答案:無(wú)意注意;有意后注意【填空題】營(yíng)銷心理活動(dòng)包括心理過(guò)程和____兩個(gè)方面,其中心理活動(dòng)過(guò)程包括顧客的____、情感過(guò)程和____。

答案:個(gè)性心理;認(rèn)知過(guò)程;意志過(guò)程【單選題】由上而下形成和發(fā)展的消費(fèi)流行是（

）

答案:滴流

【單選題】嘗試錯(cuò)誤學(xué)習(xí)是()提出來(lái)的

答案:斯金納【單選題】直率、熱情,精力旺盛卻又情緒易激動(dòng),脾氣暴躁,有時(shí)候獨(dú)斷專橫,影響人際交往的氣質(zhì)類型是()

答案:膽汁質(zhì)【單選題】尋求商品保安、保健作用或使用安全而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是()

答案:求安【單選題】需要層次論是()提出的。

答案:馬斯洛【填空題】心理學(xué)最早是由____提出的。

答案:斯科特【填空題】購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用有____、____、____、強(qiáng)化作用。

答案:發(fā)動(dòng)動(dòng)作用;指向作用;維持作用【填空題】需要層次論是____提出的,他將人類的需要分為____個(gè),其中最低的需要是____,最高的需要是____。

答案:馬斯洛;五;生理需要;自我實(shí)現(xiàn)需要【填空題】影響顧客情感變化的因素有____、____、____。

答案:商品;服務(wù);環(huán)境【填空題】注意的功能有____保持功能和____

答案:調(diào)節(jié)功能;選擇功能【多選題】青年顧客的消費(fèi)心理特征有()

答案:追求時(shí)尚;突出個(gè)性;科學(xué)消費(fèi);注重情感【多選題】從起源來(lái)看,消費(fèi)流行的方式有()

答案:橫流;滴流;逆流【多選題】消費(fèi)習(xí)俗的特點(diǎn)有()

答案:獨(dú)特性;長(zhǎng)期性;社會(huì)性【多選題】顧客購(gòu)買行為的過(guò)程有()

答案:認(rèn)識(shí)需要;搜集信息;分析評(píng)價(jià)購(gòu)買;購(gòu)后感受【多選題】知覺(jué)的基本特征有()

答案:整體性;選擇性;理解性;恒常性【單選題】()將人的氣質(zhì)劃分為膽汁質(zhì)、抑郁質(zhì)等四種氣質(zhì)類型。

答案:希波克拉底【單選題】“翰軒閣”“醉翁亭”體現(xiàn)了商場(chǎng)命名的()的方法

答案:含義雋永,意味深長(zhǎng)【單選題】一件衣服定價(jià)299元,是采用了()定價(jià)方法

答案:尾數(shù)法【單選題】“人參蜂王漿”、“羽絨服”采用了()命名方法

答案:自然法【單選題】給飯店起名為“貓不聞”“狗不理”是應(yīng)用了()學(xué)習(xí)原理

答案:嘗試錯(cuò)誤簡(jiǎn)述需要層次論

答案:①生理上的需要:呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。②安全上的需要:人身安全、健康保障、資源所有性、財(cái)產(chǎn)所有性、道德保障、工作職位保障、家庭安全。③情感和歸屬的需要:友情、愛(ài)情、性親密。④尊重的需要:自我尊重、信心、成就、對(duì)他人尊重、被他人尊重。⑤自我實(shí)現(xiàn)的需要:道德、創(chuàng)造力、自覺(jué)性、問(wèn)題解決能力、公正、接受現(xiàn)實(shí)能力?！径噙x題】社會(huì)階層的劃分一般要考慮的因素有（

）

答案:職業(yè);

收入;教育;財(cái)產(chǎn)【多選題】商品包裝有()作用

答案:盛放商品;包裹商品;保護(hù)商品;便于流通【多選題】商品名稱的心理功能有()的功能

答案:認(rèn)知商品;增強(qiáng)記憶;誘發(fā)情感;啟發(fā)聯(lián)想【多選題】老年顧客的購(gòu)買心理特征有()

答案:心理慣性強(qiáng);補(bǔ)償性消費(fèi)心理強(qiáng);防范意識(shí)明顯【多選題】女性顧客的消費(fèi)心理特征有()

答案:愛(ài)美心理;情感性心理;實(shí)惠心理;炫耀心理【單選題】班杜拉提出了()

答案:認(rèn)知學(xué)習(xí)【單選題】給顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)以及積分的優(yōu)惠活動(dòng)屬于()

答案:正強(qiáng)化【單選題】強(qiáng)化學(xué)習(xí)是()提出來(lái)的

答案:斯金納【單選題】由上而下形成和發(fā)展的消費(fèi)流行是()

答案:滴流【單選題】尋求商品的時(shí)尚和新穎而產(chǎn)生的購(gòu)買動(dòng)機(jī)是()

答案:求新【簡(jiǎn)答題】顧客的的四種氣質(zhì)類型及對(duì)應(yīng)特點(diǎn)?

答案:粘液質(zhì)(具有耐心、意志堅(jiān)定)抑郁質(zhì)(膽小懦弱、消極退讓)多血質(zhì)(思維靈活、善于交際)膽汁質(zhì)(脾氣火爆倔強(qiáng)、耐心差)【判斷題】知覺(jué)的基本特征有:整體性、理解性、選擇性和恒常性。

答案:對(duì)【判斷題】心理學(xué)最早是由希波克拉底提出的。

答案:錯(cuò)【判斷題】購(gòu)買動(dòng)機(jī)的作用有發(fā)動(dòng)動(dòng)作用、指向作用、維持作用、強(qiáng)化作用。

答案:對(duì)【判斷題】需要層次論是馬斯洛提出的,他將人類的需要分為五個(gè),其中最低的需要是自我實(shí)現(xiàn)需要,最高的需要是生理需要。

答案:錯(cuò)【判斷題】影響顧客情感變化的因素有場(chǎng)地、企業(yè)、銷售員。

答案:錯(cuò)【判斷題】注意的功能有調(diào)節(jié)功能、保持功能和選擇功能。

答案:對(duì)【判斷題】知覺(jué)的基本特征有整體性、理解性、選擇性、恒常性。

答案:對(duì)【判斷題】馬斯洛將人的氣質(zhì)類型劃分為膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)和抑郁質(zhì)。

答案:錯(cuò)【判斷題】顧客消費(fèi)需求的基本特征有多樣性、差異性、層次性、發(fā)展性和周期性、伸縮性、可變性與可誘導(dǎo)性。

答案:對(duì)【判斷題】注意的類型有無(wú)意注意、有意注意和有意后注意。

答案:對(duì)【多選題】消費(fèi)者對(duì)商品的心理功能的訴求()

答案:象征意義;審美價(jià)值;個(gè)性時(shí)尚【多選題】中年顧客的購(gòu)買心理特征有()

答案:理智化;實(shí)用化【多選題】?jī)和櫩偷馁?gòu)買心理有()

答案:非目的性;炫耀和攀比;從眾心理;喜新厭舊【多選題】消費(fèi)流行的特點(diǎn)有()

答案:驟發(fā)性;集中性;周期性;獨(dú)特性【單選題】“便民超市”“大眾飯店”體現(xiàn)了()商場(chǎng)命名的心理方法

答案:自然樸實(shí),貼近顧客【單選題】一斤香蕉定價(jià)為1.85元,是采用了()定價(jià)方法

答案:低價(jià)法【單選題】“沙發(fā)”、“拷貝”采用了()商品命名方法

答