2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬考試試卷B卷含答案

2023年注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理模擬

考試試卷B卷含答案

單選題（共40題）

1、甲公司是一家餐飲公司。2010年。一場(chǎng)傳染病的流行使餐飲業(yè)進(jìn)入“寒

冬”，該公司在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估后認(rèn)為，這場(chǎng)傳染病的流行將使消費(fèi)者的健康飲

食意識(shí)大大增強(qiáng)，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品。使公司營(yíng)業(yè)額

逆勢(shì)上升。甲公司的上述做法體現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)管理特征是（）。

A.專業(yè)性

B.戰(zhàn)略性

C.系統(tǒng)性

D.二重性

【答案】D

2、乙公司預(yù)計(jì)半年后要買入原油500噸，目前現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格為3000元/噸，現(xiàn)

在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價(jià)格為3050

元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購(gòu)入500噸原油，并以3420元/噸的價(jià)格

進(jìn)行平倉(cāng)處理。在不考慮手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用的情況下，半年后平倉(cāng)處理時(shí)該套期保

值的凈拂益為（）元。

A.15000

B.-15000

C.35000

D.-35000

【答案】B

3、下列各項(xiàng)中可以形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力資源的是（）。

A.設(shè)計(jì)很好的企業(yè)網(wǎng)站

B.高薪聘請(qǐng)專業(yè)會(huì)計(jì)人員

C.建立獨(dú)特的企業(yè)文化

D.購(gòu)買先進(jìn)的管理信息系統(tǒng)

【答案】C

4、（2016年真題）受國(guó)家政策扶持，3D打印產(chǎn)業(yè)及市場(chǎng)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)，智

創(chuàng)三維有限公司是國(guó)內(nèi)一家3D打印設(shè)備制造商，該公司通過仿造國(guó)外同類產(chǎn)

品，制造用來打印珠寶、齒科產(chǎn)品等中小型產(chǎn)品的3D打印設(shè)備。但是，受技術(shù)

水平的制約，其產(chǎn)品質(zhì)量欠佳，故障率明顯高于國(guó)外同類產(chǎn)品。根據(jù)SWOT分

析，該公司應(yīng)采取的戰(zhàn)略是（）O

A.增長(zhǎng)型戰(zhàn)略

B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

C.防御型戰(zhàn)略

D.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

【答案】B

5、甲公司是一家生產(chǎn)辦公用品的公司，目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境存在較大的不確定性，因

此正在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理工作。相關(guān)部門在完成了風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息收集之后，要

對(duì)收集的風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息和企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理及其重要業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)

估。下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的說法不正確的是（）。

A.應(yīng)采用定性方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、評(píng)價(jià)

B.風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)包括風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系分析

C.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估應(yīng)由企業(yè)組織有關(guān)職能部門和業(yè)務(wù)單位實(shí)施，也可聘請(qǐng)有資質(zhì)、信

譽(yù)好、風(fēng)險(xiǎn)管理專業(yè)能力強(qiáng)的中介機(jī)構(gòu)協(xié)助實(shí)施

D.企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理信息實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，定期或不定期實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、分析、

評(píng)價(jià)，以便對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和原有風(fēng)險(xiǎn)的變化重新評(píng)估

【答案】A

6、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來源，打算進(jìn)

軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事

業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展

戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤７治鲈摴粳F(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中采用

的行為模式是（）。

A.對(duì)抗

B.和解

C.協(xié)作

D.折中

【答案】B

7、納愛斯集團(tuán)曾經(jīng)提出,,讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天卜.”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市

場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是

（）O

A.汰漬洗衣粉

B.奧妙洗衣粉

C.立白肥皂

D.洗潔精

【答案】D

8、甲公司是一家大型作雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除

經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食

品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制?？紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中

國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這

種國(guó)際化模式稱為（）。

A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略

B.跨國(guó)戰(zhàn)略

C.全球化戰(zhàn)略

D.國(guó)際戰(zhàn)略

【答案】B

9、甲表業(yè)公司是國(guó)內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008

年，受全球金融危機(jī)的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計(jì)時(shí)行業(yè)萎靡不

振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國(guó)際金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩很可能影響到國(guó)際手

表市場(chǎng)的消費(fèi)能力。他們從手表銷售景氣報(bào)告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下

滑，而品牌價(jià)值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)

公司果斷地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了重新定位，對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，將中高檔表產(chǎn)量由

占整個(gè)生產(chǎn)總量的60%調(diào)整到80%。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲

表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20%。該案例表明的是戰(zhàn)略的（）。

A.計(jì)劃性

B.長(zhǎng)期性

C.應(yīng)變性

D.風(fēng)險(xiǎn)性

【答案】C

10、下列關(guān)于企業(yè)發(fā)展各階段特征的說法中，錯(cuò)吳的是（）。

A.導(dǎo)入期的資金來源主要是風(fēng)險(xiǎn)資本

B.成長(zhǎng)期的資本結(jié)構(gòu)主要是債務(wù)融資

C.成熟期的股價(jià)是比較穩(wěn)定的

D.企業(yè)進(jìn)入衰退期以后經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)低，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高

【答案】B

11、甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，

克服了劣勢(shì)；是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅減弱到最低程度；是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)

目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)

B.可接受性標(biāo)準(zhǔn)

C.可行性標(biāo)準(zhǔn)

D.外部性標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

12、（2019年真題）睿祥公司創(chuàng)業(yè)初期主營(yíng)手機(jī)業(yè)務(wù)，后來成長(zhǎng)為一家涵蓋眾

多消費(fèi)電子產(chǎn)品和軟硬件的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。本案例體現(xiàn)了睿祥公司（）。

A.宗旨的變化

B.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的變化

C.戰(zhàn)略層次的變化

D.公司目的的變化

【答案】A

13、藍(lán)晶公司是一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)，由于業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，藍(lán)晶公司管理層

打算進(jìn)軍房地產(chǎn)市場(chǎng)。管理層運(yùn)用五力模型對(duì)房地產(chǎn)所在產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了分析，以

下關(guān)于五力模型局限性表述中，不正確的是（）U

A.該模型假設(shè)能夠確定行業(yè)的盈利能力，但是對(duì)于非營(yíng)利機(jī)構(gòu)可能無效

B.該模型的假設(shè)過于理想化，認(rèn)為只要進(jìn)行了分析，就可以制定企業(yè)戰(zhàn)略來處

理分析結(jié)果

C.該模型要求了解整個(gè)行業(yè)的所有信息，這個(gè)在現(xiàn)實(shí)中幾乎不可能

D.該模型過于動(dòng)態(tài)，戰(zhàn)略制定者難以根據(jù)環(huán)境變化制定戰(zhàn)略

【答案】D

14、F公司主要生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)小型家用電器，其生產(chǎn)的產(chǎn)品雖工藝粗糙、材質(zhì)低

劣、質(zhì)量較差，但價(jià)格十分低廉，主要面向低收入群體俏售。根據(jù)上述信息，

不能推斷出的結(jié)論是（）。

A.F公司的戰(zhàn)略屬于戰(zhàn)略鐘模型中的低值低價(jià)戰(zhàn)略

B.F公司的戰(zhàn)略屬于波特基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

C.F公司的戰(zhàn)略從戰(zhàn)略鐘模型角度可視為集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

D.F公司實(shí)施的是一種很有生命力的戰(zhàn)略

【答案】B

15、亞洲R國(guó)II公司推出了一個(gè)名為“東大機(jī)器人”的項(xiàng)目，該項(xiàng)目的目標(biāo)

是通過R國(guó)頂級(jí)學(xué)府J大學(xué)的入學(xué)考試。2013年以來，“東大機(jī)器人”每年

都參加J大學(xué)的入學(xué)考試，但連續(xù)3年的得分均低于J大學(xué)的錄取分?jǐn)?shù)線，

H公司于2016年11月正式宣布因項(xiàng)目過于復(fù)雜而最終放棄該項(xiàng)目。根據(jù)上

述描述，H公司研發(fā)“東大機(jī)器人”項(xiàng)目面臨的風(fēng)險(xiǎn)是（）。

A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)

【答案】D

16、甲公司是通信設(shè)備制造商，其顧客起初為國(guó)有企業(yè)的大客戶，客戶相近單

一，但進(jìn)入門檻高，客戶關(guān)系極其重要。為保證公司發(fā)展和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)

勢(shì)，必須集中指揮、統(tǒng)一布置和協(xié)調(diào)，建立公司在單一、重要且大客戶中的品

牌形象和信譽(yù)。另外，公司所處的通信設(shè)備制造業(yè)是技術(shù)、資金和智力密集型

行業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)（尤其是流動(dòng)資金）較高，因此設(shè)置統(tǒng)一決策系統(tǒng)，統(tǒng)一服務(wù)系

統(tǒng)，集中進(jìn)行人員和資金調(diào)動(dòng)管理，嚴(yán)格實(shí)行目標(biāo)管理和指令性工作方式這公

司生存必要旦重要。下列適宜予該公司的組織結(jié)肉是（）。

A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

B.職能制組織結(jié)構(gòu)

C.戰(zhàn)略.業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)

D.矩陣制組織結(jié)構(gòu)

【答案】B

17、某餐飲連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點(diǎn)菜品時(shí)，會(huì)考慮到每個(gè)地區(qū)中居民

的一般飲食習(xí)慣，其中一個(gè)分類是按居民的食辣程度，將居民消費(fèi)者劃分為不

辣、微辣及重辣三個(gè)客戶群組，該細(xì)分過程屬于（）。

A.人口細(xì)分

B.財(cái)富細(xì)分

C.購(gòu)買特性細(xì)分

D.價(jià)值細(xì)分

【答案】A

18、益強(qiáng)公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)。公司

旗下?lián)碛?家具有獨(dú)立法人資格的全資子公司。益強(qiáng)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略

決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子公司增加或減

少投資的決策。從橫向分工組織結(jié)構(gòu)看，適合益強(qiáng)公司的組織結(jié)構(gòu)是（）。

A.職能制組織結(jié)構(gòu)

B.H型結(jié)構(gòu)

C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

【答案】B

19、乙公司是一家汽車制造企業(yè)，采購(gòu)部門為了提高在流程管理方面的能力，

特意向公司銷售部門學(xué)習(xí)流程管理的經(jīng)驗(yàn)。乙公司采購(gòu)部門采用的基準(zhǔn)分析類

型為（）。

A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)

B.一般基準(zhǔn)

C.內(nèi)部基準(zhǔn)

D.顧客基準(zhǔn)

【答案】C

20、雷士公司歷經(jīng)名牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國(guó)際化戰(zhàn)略、全球化品牌戰(zhàn)略、網(wǎng)

絡(luò)化戰(zhàn)略五大發(fā)展階段，一直堅(jiān)持在變革中探索長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的道路，通過實(shí)施一

系列革命性變革，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的偏好變化。下列選項(xiàng)中不

符合革命性變革特征的是（）。

A.穩(wěn)定地推進(jìn)變化

B.全面轉(zhuǎn)化

C.影響整個(gè)企業(yè)體系

D.在企業(yè)生命周期中不常發(fā)生

【答案】A

21、下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理的策略中，屬于風(fēng)險(xiǎn)控制的是（）。

A.甲公司拒絕與信用不好的供應(yīng)商進(jìn)行交易

B.乙公司與M保險(xiǎn)公司簽訂保險(xiǎn)合同，約定損失發(fā)生時(shí)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)，作為

交換，乙公司向M公司支付了20萬元的保險(xiǎn)費(fèi)

C.為應(yīng)付災(zāi)害性事件，丙公司與銀行簽訂應(yīng)急資本協(xié)議，當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時(shí)，由銀

行提供資本保證公司的正常運(yùn)營(yíng)

D.丁公司設(shè)立質(zhì)量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠

【答案】D

22、乙公司是一家跨國(guó)企業(yè)，根據(jù)公司的目標(biāo)、性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，該公司高層

制定了公司的總體戰(zhàn)略。下列屬于公司總體戰(zhàn)略的構(gòu)成要素的是（）。

A.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)揮協(xié)同作用

B.確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，有效地控制資源的分配和使用

C.配置企業(yè)內(nèi)部資源，發(fā)揮協(xié)同作用

D.選擇經(jīng)營(yíng)范圍，合理配置企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需資源

【答案】D

23、甲公司是一家大型商場(chǎng)。開業(yè)以來，公司積累了豐富的銷售數(shù)據(jù)。公司戰(zhàn)

略部門每年都會(huì)對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行收集整理，據(jù)此推算出未來年度企業(yè)的銷售風(fēng)

險(xiǎn)。根據(jù)上述信息，甲公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是（）。

A.正推法

B.后推法

C.前推法

D.逆推法

【答案】C

24、H公司是一家教育公司，公司現(xiàn)任管理層為了增加公司的利潤(rùn)來源，打算

進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，但是公司的創(chuàng)業(yè)元老們堅(jiān)決反對(duì)，力爭(zhēng)立足于現(xiàn)有的教育事

業(yè)，做大做強(qiáng)，反對(duì)采用多元化的戰(zhàn)略。最終，公司現(xiàn)任管理層的多元化發(fā)展

戰(zhàn)略沒有能夠?qū)嵤?。分析該公司現(xiàn)任管理層在企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程中采用

的行為模式是（）。

A.對(duì)抗

B.和解

C.協(xié)作

D.折中

【答案】B

25、（2020年真題）國(guó)內(nèi)電子消費(fèi)產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產(chǎn)品被

其供應(yīng)商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向?qū)Ψ教岢隹棺h并準(zhǔn)備訴諸法律，大洋

公司隨后表示立即停止侵權(quán)行為并向天奇公司賠討2億元人民幣。天奇公司處

理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。

A.和解

B.折中

C.對(duì)抗

D.規(guī)避

【答案】C

26、下列選項(xiàng)中，屬于企業(yè)內(nèi)部發(fā)展方式的是（）。

A.某公司每年均在研發(fā)方面投入大量資金研發(fā)新產(chǎn)品，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速

B.某企業(yè)收購(gòu)了另夕I、一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.某企業(yè)聯(lián)合幾家企業(yè)組建合資公司

D.某企業(yè)通過并購(gòu)其他企業(yè)進(jìn)入上游原材料加工行業(yè)以獲得發(fā)展

【答案】A

27、（2016年真題）下列各項(xiàng)中，屬于內(nèi)部監(jiān)督要素的是（）

A.企業(yè)實(shí)施全面預(yù)算管理制度

B.企業(yè)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)根據(jù)設(shè)立的控制目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

D.董事會(huì)下設(shè)立審計(jì)委員會(huì)

【答案】B

28、陽光公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)開發(fā)與銷售，經(jīng)營(yíng)模式以自主開發(fā)經(jīng)營(yíng)為主，

開發(fā)業(yè)態(tài)包括住宅、辦公和商業(yè)等。陽光公司管理者的目的是盡可能地增加公

司價(jià)值，為股東創(chuàng)造財(cái)富。下列各項(xiàng)中，影響陽光公司價(jià)值創(chuàng)造的主要因素不

包括（）。

A.資本成本

B.投資資本回報(bào)率

C.可持續(xù)增長(zhǎng)率

D.利率

【答案】D

29、奇天公司是國(guó)內(nèi)通信行業(yè)的知名企業(yè)。面對(duì)日益加劇的全球化壓力，奇天

公司于1998年開始實(shí)施全球化擴(kuò)張行動(dòng)，成功建成了全球性的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)和研發(fā)

平臺(tái)。奇天公司始終堅(jiān)持在通信行業(yè)的主航道上聚焦，在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)了腳

跟。根據(jù)以上描述，奇天公司作為新興市場(chǎng)本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是（）。

A.“防御者”戰(zhàn)略

B.“躲閃者”戰(zhàn)略

C.“抗衡者”戰(zhàn)略

D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略

【答案】C

30、甲企業(yè)是一家紡織外貿(mào)企業(yè)，產(chǎn)晶主要出口到歐盟地區(qū)"下列選項(xiàng)中，會(huì)

導(dǎo)致該企業(yè)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)的情況是（）。

A.歐盟購(gòu)買商面臨經(jīng)營(yíng)困境，資金不足

B.歐盟地區(qū)紡織品企業(yè)非常多

C.歐盟對(duì)一年內(nèi)進(jìn)口到該國(guó)的該種紡織產(chǎn)品總量加以限制

D.歐元對(duì)美元匯率發(fā)生波動(dòng)

【答案】C

31、（2020年真題）英市經(jīng)營(yíng)綜合實(shí)體商城的四季公司決定今后3年實(shí)現(xiàn)在

保持原有經(jīng)營(yíng)規(guī)模的同時(shí)，適當(dāng)減少商品銷售活動(dòng)占用的面積，相應(yīng)增加供顧

客休閑、娛樂的空間，并對(duì)管理組織和人員作適當(dāng)調(diào)整。公司的戰(zhàn)略調(diào)整受到

大多數(shù)員工的認(rèn)同支持。該公司在處理戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性關(guān)系時(shí)應(yīng)

（）。

A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)

B.加強(qiáng)協(xié)同作用

C.重新制定戰(zhàn)略

D.根據(jù)文化進(jìn)行管理

【答案】B

32、下列屬于市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的是（）。

A.甲企業(yè)因匯率變化導(dǎo)致出口結(jié)匯減少

B.乙企業(yè)因產(chǎn)品設(shè)計(jì)脫離市場(chǎng)導(dǎo)致新產(chǎn)品銷路不吻

C.丙企業(yè)連續(xù)多年資產(chǎn)負(fù)債率高達(dá)70%以上且流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債相差無幾,

導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境

D.丁企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層誤判經(jīng)營(yíng)及競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)導(dǎo)致營(yíng)銷策略失敗、市場(chǎng)份額萎縮

【答案】A

33、（2020年真題）近年來，人們不斷增加的對(duì)健康水源的需求催生了越興越

多的濾水壺生產(chǎn)企業(yè)。目前這些企業(yè)提供的產(chǎn)品性能、質(zhì)量大體相同，彼此之

間為爭(zhēng)奪客戶展開挑釁性的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)；行業(yè)規(guī)模達(dá)到前所未有的水平；任何一

個(gè)企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額都十分困難。下列各項(xiàng)中，屬于目前上述企業(yè)所具有的經(jīng)

營(yíng)特征的是（）。

A.經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)非常高

B.價(jià)格/盈余倍數(shù)非常高

C.具有中等的股利分配率

D.資金來源于保留盈余+債務(wù)

【答案】D

34、在鉆石模型中，衡量本國(guó)客戶挑剔程度的維度是（）。

A.生產(chǎn)要素

B.需求條件

C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)

D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)

【答案】B

35、（2018年真題）長(zhǎng)森公司是一家從事智能化產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的高科技公

司，最初的產(chǎn)品是智能手機(jī)。近兩年來，公司業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到智能家電和智能

機(jī)器人制造等領(lǐng)域。長(zhǎng)森公司的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.同心多元化

B.市場(chǎng)滲透

C.離心多元化

D.產(chǎn)品開發(fā)

【答案】A

36、豐樂是一家餐飲企業(yè)，老董事長(zhǎng)直接任命他的兒子繼續(xù)掌管企業(yè)的所有事

情，因?yàn)樗膬鹤哟髮W(xué)就是出國(guó)學(xué)習(xí)的餐飲管理。所以為了保住自己在企業(yè)的

地位，其他管理人員對(duì)新任總經(jīng)理絕對(duì)服從，中層人士也是敢怒不敢言。根據(jù)

以上信息可以判斷，該公司企業(yè)文化的類型是（）。

A.人員導(dǎo)向型

B.權(quán)力導(dǎo)向型

C.角色導(dǎo)向型

D.任務(wù)導(dǎo)向型

【答案】B

37、達(dá)子公司是一家股份公司，為了更有效地解快公司內(nèi)部治理問題，董事會(huì)

下設(shè)了幾個(gè)專門委員會(huì)，分別是：審計(jì)委員會(huì)、薪酬委員會(huì)、戰(zhàn)略委員會(huì)等。

下列各項(xiàng)關(guān)于審計(jì)委員會(huì)主要職責(zé)的說法中，不正確的是（）。

A.對(duì)內(nèi)部審計(jì)人員及其工作進(jìn)行考核

B.對(duì)公司的內(nèi)部控制進(jìn)行考核

C.檢查、監(jiān)督公司存在或潛在的各種風(fēng)險(xiǎn)

D.監(jiān)督、核實(shí)公司重大投資決策

【答案】D

38、某公司依靠敏銳的市場(chǎng)洞察力和快速的反應(yīng)力獲得了較高的市場(chǎng)占有率，

表明該公司具有很強(qiáng)的（）。

A.營(yíng)銷能力

B.研發(fā)能力

C.財(cái)務(wù)能力

D.生產(chǎn)管理能力

【答案】A

39、（2021年真題）歐萊公司是一家化妝品研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的公司，公司董

事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。關(guān)于該風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)的說法正確的是（）。

A.審議公司及各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案

B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作

C.研究提出公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告

D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個(gè)職能部門的重大決策風(fēng)

險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告

【答案】A

40、美和公司是一家大型遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司，由于戰(zhàn)略業(yè)務(wù)調(diào)整，下屬宏發(fā)公司的

資產(chǎn)被合并至長(zhǎng)和公司，導(dǎo)致宏發(fā)公司的員工大部分處于待崗狀態(tài)。宏發(fā)公司

的全體員工聯(lián)合起來，為捍衛(wèi)自己的基本權(quán)益進(jìn)行了堅(jiān)決的抗?fàn)?，最后美和?/p>

司決定恢復(fù)宏發(fā)公司的公司地位。本案例中宏發(fā)公司員工的權(quán)力來源于

()O

A.個(gè)人的素質(zhì)和影響

B.在管理層次中的地位

C.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度

D.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實(shí)施過程

【答案】C

多選題(共20題)

1、美捷商務(wù)連鎖酒店近期頻頻開展對(duì)地方酒店的并購(gòu)活動(dòng)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控

制應(yīng)用指引第2號(hào)一一發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項(xiàng)中，與美捷商務(wù)連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)

略有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)有()O

A.過度擴(kuò)張，超出了美捷商務(wù)連鎖酒店管理人員的實(shí)際能力，且實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略

的資金存在較大缺口

B.收購(gòu)后沒有注重文化管理，導(dǎo)致不同企業(yè)文化差異帶來新的矛盾

C.偏離主業(yè)，導(dǎo)致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力

D.未及時(shí)向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)

定的情形

【答案】AB

2、甲公司為一家有限責(zé)任公司，下列說法中符合其特征的有()o

A.可以公開籌集股票

B.注冊(cè)資本為四萬元

C.甲公司可由60個(gè)股東出資組成

D.每個(gè)股東僅以出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任

【答案】BD

3、企業(yè)的下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于控制活動(dòng)的有（）。

A.辦公樓安裝閉路電視攝像頭

B.人力資源部門對(duì)企業(yè)內(nèi)部各責(zé)任單位和全體員工的績(jī)效進(jìn)行定期考核和客觀

評(píng)價(jià)

C.定期對(duì)企'業(yè)的營(yíng)運(yùn)情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)查明原因并改進(jìn)

D.規(guī)范預(yù)算的編制、審定、下達(dá)和執(zhí)行程序，強(qiáng)叱預(yù)算約束

【答案】ABCD

4、下列各項(xiàng)中屬于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的不同點(diǎn)的有（）。

A.控制時(shí)間不同

B.控制方法不同

C.控制重點(diǎn)不同

D.控制糾正階段不同

【答案】ABCD

5、2015年8月，蘇寧云商和阿里巴巴簽署合作協(xié)議，阿里巴巴以約283億元

人民幣戰(zhàn)略投資蘇寧云商，持有蘇寧云商19.99%的股權(quán)，成為其第二大股東，

而蘇寧云商則以140億元人民幣認(rèn)購(gòu)不超過2780萬股的阿里新發(fā)行股份，持

股比例為1.05%。下列各項(xiàng)中，屬于上述兩家公司所采用的戰(zhàn)略聯(lián)盟特點(diǎn)的有

（）O

A.有利于擴(kuò)大企業(yè)的資金實(shí)力

B.具有較好的靈活性

C.有利于企業(yè)長(zhǎng)久合作

D.更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征

【答案】AC

6、快餐業(yè)由很多中小餐飲企業(yè)組成，其中沒有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份

額或?qū)φ麄€(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大影響。造成快餐業(yè)上述狀況的原因有（）。

A.快餐業(yè)進(jìn)入障礙低

B.快餐業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本變化迅速

C.快餐業(yè)難以達(dá)到規(guī)模經(jīng)濟(jì)

D.快餐市場(chǎng)需求多樣導(dǎo)致產(chǎn)品高度差異化

【答案】ACD

7、甲公司是一家旅游公司。為了提高公司業(yè)績(jī)，甲公司采用平衡計(jì)分卡進(jìn)行績(jī)

效管理，并選取了利澗預(yù)期、交貨時(shí)間、新客戶開發(fā)率、主要員工保留率等作

為績(jī)效衡量指標(biāo)。甲公司選取的衡量指標(biāo)所涵蓋的角度包括（）。

A.財(cái)務(wù)角度

B.顧客角度

C.內(nèi)部流程角度

D.創(chuàng)新與學(xué)習(xí)角度

【答案】ABCD

8、（2012年真題）甲公司是一家有機(jī)蔬菜生產(chǎn)供應(yīng)商，通過分析普通蔬菜生

產(chǎn)商對(duì)有機(jī)蔬菜行業(yè)盈利能力的影響，認(rèn)為普通蔬菜生產(chǎn)商的影響力主要是波

特五力模型中所提及的（）。

A.購(gòu)買商的議價(jià)能力

B.潛在進(jìn)入者的威脅

C.替代產(chǎn)品的威脅

D.供應(yīng)商的議價(jià)能力

【答案】BC

9、香港半島泗店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以

遙望對(duì)岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關(guān)于半島酒店這一大特

色，以下表述正確的有（）。

A.是半島泗店難以被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿的無形資源

B.是一種稀缺性資源

C.有助于半島酒店獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

D.是一種有形資源

【答案】BCD

10、對(duì)于電梯制造企業(yè)而言，其產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素包括（）o

A.擁有核心能力

B.售后服務(wù)

C.具有比其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的能力

D銷售能力

【答案】BD

11、關(guān)于波士頓矩陣運(yùn)用中的收割戰(zhàn)略適用業(yè)務(wù)類型包括（）。

A.問題業(yè)務(wù)

B.明星業(yè)務(wù)

C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)

D.瘦狗業(yè)務(wù)

【答案】ACD

12、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)谋硎鲋?，錯(cuò)誤的有（）。

A.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)可以有效降低風(fēng)險(xiǎn)事件可能引起的直接損失

B.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)?shù)膽?yīng)用范圍一般不包括聲譽(yù)等難以衡量其價(jià)值的風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)注重風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)現(xiàn)金流的影響

D.風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)主要針對(duì)不可控的風(fēng)險(xiǎn)

【答案】AD

13、（2012年真題）甲公司的100多家生活口用品百貨超市，分布丁個(gè)三省

交界的地域，分別由公司下設(shè)的5個(gè)地區(qū)事業(yè)部管理，各個(gè)事業(yè)部實(shí)行自我計(jì)

劃和自我管理。所以該公司的企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)構(gòu)層次應(yīng)當(dāng)包括（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略

C.市場(chǎng)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

【答案】ABD

14、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產(chǎn)大型企業(yè)，利用自主研發(fā)的清爽型

啤酒，在當(dāng)?shù)厝〉昧?0%的市場(chǎng)占有率。為通過保證質(zhì)量、再降成本，強(qiáng)化成

本領(lǐng)先戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，甲公司下一步應(yīng)選擇一體化戰(zhàn)略中的（）O

A.橫向一體化

B.縱向一體化

C.前向一體化

D.后向一體化

【答案】BD

15、（2020年真題）百苑集團(tuán)是一家實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理的跨國(guó)餐飲連鎖企業(yè)。

2016年以來，該公司收購(gòu)了國(guó)內(nèi)多家分別經(jīng)營(yíng)“川”“魯”“粵”等不同英系

的餐飲企業(yè)。收購(gòu)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理難以適應(yīng)多元化的中餐文化和管理風(fēng)格，運(yùn)

營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期。依據(jù)并購(gòu)戰(zhàn)略“并購(gòu)失敗的原因”，下列各項(xiàng)中，屬于百

苑集團(tuán)收購(gòu)后運(yùn)營(yíng)狀況遠(yuǎn)遜于預(yù)期的原因有（）。

A.決策不當(dāng)

B.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)

C.支付過高的并購(gòu)費(fèi)用

D.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合

【答案】AD

16、甲公司向銀行申請(qǐng)短期借款，銀行需要評(píng)價(jià)該企業(yè)提供服務(wù)和避免拖欠債

務(wù)的能力，則銀行可以選擇的指標(biāo)有（）。

A.流動(dòng)比率

B.速動(dòng)比率

C.每股盈余

D.現(xiàn)金流量比率

【答案】AB

17、甲公司是一家復(fù)印機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在進(jìn)行價(jià)值鏈分析時(shí)，擬將識(shí)別出的價(jià)值

鏈中的基本活動(dòng)和支持活動(dòng)進(jìn)一步分解為一些相互分離的活動(dòng)。下列屬于分離

這些活動(dòng)的基本原則有（）0

A.具有不同的經(jīng)濟(jì)性

B.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響

C.能最終影響企業(yè)結(jié)果

D.在成本中所占比例很大或所占比例在上升

【答案】ABD

18、F汽車公司在經(jīng)歷了全面擴(kuò)張之后，由于市場(chǎng)變化及公司相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力下

降，開始連年虧損。2006年F公司進(jìn)行了重大戰(zhàn)略調(diào)整，為了減少變革的阻

力，F(xiàn)汽車先在小部門測(cè)試變革，聽取員工的反饋意見。在小范圍取得成功

后，再在全公司推廣。根據(jù)以上信息，F(xiàn)汽車克服變革阻力所采用的策略涉及

（）O

A.變革的管理方式

B.變革的節(jié)奏

C.變革的范圍

1）.變革的力度

【答案】AB

19、數(shù)字化技術(shù)的支持下，某些組織設(shè)計(jì)并采用了一些新型的組織結(jié)構(gòu)以增強(qiáng)

組織競(jìng)爭(zhēng)力，其中最為重要的是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)和虛擬組織。下列關(guān)于新型組織結(jié)構(gòu)

說法正確的有（）。

A.信息技術(shù)使得團(tuán)隊(duì)之間的溝通和組織對(duì)團(tuán)隊(duì)的有效監(jiān)督成為可能。

B.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)以信息流管理為核心能力

C.虛擬組織是組織扁平化在企業(yè)之間的形式

D.團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)是以團(tuán)隊(duì)作為協(xié)調(diào)組織活動(dòng)的主要方式

【答案】ACD

20、創(chuàng)維有限責(zé)任公司是一家規(guī)模較大的專門生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品，并且擁有獨(dú)一無

二的國(guó)家級(jí)保密配方和百年老字號(hào)品牌的醫(yī)藥企業(yè)。為了保證公司的有效運(yùn)

作，避免出現(xiàn)職責(zé)劃分不清等現(xiàn)象，公司在董事會(huì)之外另設(shè)專門的監(jiān)督機(jī)構(gòu)監(jiān)

事會(huì)。下列關(guān)于監(jiān)事會(huì)的說法中，正確的有（）。

A.推選監(jiān)事會(huì)成員孫然作為監(jiān)事會(huì)的召集人

B.決定任命總經(jīng)理張超兼任監(jiān)事職位

C.監(jiān)事會(huì)中的職工代表孫然是由公司職工民主選舉產(chǎn)生

D.公司監(jiān)事會(huì)成員只有張超和孫然

【答案】AC

大題（共10題）

一、（2018年真題）家樂公司作為一家民宿短租預(yù)訂平臺(tái)，旨在為房東和房客

搭建一個(gè)誠(chéng)信、有保障的在線溝通和交易平臺(tái)，并通過財(cái)產(chǎn)、人身安全保障方

案及身份識(shí)別等機(jī)制建立平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)，有效地將更多個(gè)人的閑置資源通過分

享加以充分利用，在長(zhǎng)期租賃的房地產(chǎn)業(yè)與短期的旅游休閑產(chǎn)業(yè)之間建立起一

個(gè)結(jié)合點(diǎn)?！安蛔【频曜∥壹摇笔羌覙饭镜男麄骺谔?hào)，這一口號(hào)體現(xiàn)了房客

追求個(gè)性化、人情味的時(shí)代潮流。家樂公司的價(jià)值創(chuàng)新之處通過如下途徑體現(xiàn)

出來。（1）剔除。家樂公司將傳統(tǒng)酒店擁有的標(biāo)準(zhǔn)化的有形資產(chǎn)剔除掉，利用

020對(duì)分散各地的閑置房產(chǎn)資源進(jìn)行整合、優(yōu)化與再利用，真正實(shí)現(xiàn)了“輕資

產(chǎn)”模式。出租房屋的裝修由房東負(fù)責(zé)?，顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇房源。

（2）減少。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略，因此需要支出

巨額的人力成本和物業(yè)成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而

減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統(tǒng)酒店更

“親民”的價(jià)格。（3）增加。與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調(diào)的情況不同，家樂公司

的房源類型有很多種，比如別墅、酒店式公寓、民宿、樹屋、花店、劇院、書

店等等，可以滿足顧客日益多樣化的消費(fèi)需求，使顧客享受與酒店不一樣的住

宿環(huán)境。（4）創(chuàng)造。家樂公司不僅是一個(gè)住宿預(yù)訂平臺(tái)，也是一個(gè)社交分享平

臺(tái)。顧客在家樂公司平臺(tái)上挑選住所時(shí)，會(huì)在預(yù)訂之前和房東互相留言交流。

顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，其至在離開之后依然會(huì)保持聯(lián)

系。家樂公司主打“家”的概念，顧客走進(jìn)主人的生活空間，并一起分享定生

活的熱愛，給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感。家樂公司于2012年

8月正式上線。數(shù)據(jù)顯示，截至2015年年底，家樂公司平臺(tái)上的活躍用戶數(shù)累

計(jì)超過300萬，擁有7萬套優(yōu)質(zhì)房源，覆蓋國(guó)內(nèi)213個(gè)城市。家樂公司已成為

國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的民宿短租預(yù)訂平臺(tái)，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中，開創(chuàng)了新的生存與

發(fā)展空間。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析家樂

公司的經(jīng)營(yíng)如何體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本

法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析家樂公司如何在激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中，

開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。

【答案】（1）家樂公司體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征如下：①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性

市場(chǎng)空間。“國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略，因此需要支

出巨額的人力成本和物業(yè)成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房

間”“與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調(diào)的情況不同，家樂公司的房源類型有很多

種”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇房源”“滿足顧

客日益多樣化的消費(fèi)需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環(huán)境”“家樂公司

主打‘家’的概念，顧客走進(jìn)主人的生活空間，并一起分享對(duì)生活的熱愛，給

予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③打破價(jià)值與成本互替定律，

同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合成一個(gè)體系?！凹覙饭臼怯煞繓|

自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此，家樂公

司可以給出比傳統(tǒng)酒店更'親民'的價(jià)格”“給予顧客傳統(tǒng)住宿泗店無法給予

的愛與歸屬感”。（2）家樂公司在競(jìng)爭(zhēng)激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中開創(chuàng)新的生存與發(fā)展

空間的路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！霸陂L(zhǎng)期租

賃的房地產(chǎn)業(yè)與短期的旅游休閑產(chǎn)業(yè)之間建立起一個(gè)結(jié)合點(diǎn)”。②重設(shè)產(chǎn)業(yè)的

功能與情感導(dǎo)向。“家樂公司不僅是一個(gè)住宿預(yù)牙平臺(tái)，也是一個(gè)社交分享平

臺(tái)。顧客在家樂公司平臺(tái)上挑選住所時(shí)，會(huì)在預(yù)訂之前和房東互相留言交流。

顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，其至在離開之后依然會(huì)保持聯(lián)

系。家樂公司主打'家'的概念，顧客走進(jìn)主人的生活空間，并一起分享木生

活的熱愛，給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③跨越時(shí)間參與

塑造外部潮流?！?不住酒店住我家'是家樂公司的宣傳口號(hào)，這一口號(hào)體現(xiàn)

了房客追求個(gè)性化、人情味的時(shí)代潮流”。

二、華星公司成立于2011年，是一家致力于汽車零配件研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的公

司。2015年公司擬實(shí)行全面預(yù)算管理體系，并于2015年年底由財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭

各部門負(fù)責(zé)人成立預(yù)算管理小組，該小組根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃直接

編制2016年年度預(yù)算草案，由總經(jīng)理審核通過并下發(fā)各部門。公司給銷售部下

達(dá)的2016年預(yù)算收入指標(biāo)為5000萬元。2016年6月，甲公司采購(gòu)員李某聯(lián)絡(luò)

華星公司銷售員張某，表示需要購(gòu)買價(jià)值300萬元的汽車零部件，李某承諾先

支付定金30萬元，余款在三個(gè)月內(nèi)償還。過去幾年甲公司李某從華星公司大批

量采購(gòu)過幾次貨物，屬于華星公司的重要客戶，這幾年的交易中甲公司信用不

錯(cuò)，雙方合作愉快。這次銷售員張某見其很有購(gòu)買誠(chéng)意，該業(yè)務(wù)又屬于公司重

大的銷售業(yè)務(wù)，便直接與甲公司簽訂了購(gòu)銷合同，并電話通知倉(cāng)儲(chǔ)部門按合同

三天內(nèi)給甲公司發(fā)送全部貨物。三個(gè)月后甲公司并沒有支付余款，華星公司財(cái)

務(wù)部聯(lián)系甲公司催收貨款，發(fā)現(xiàn)甲公司2016年2月就已經(jīng)陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，8月

己經(jīng)處于破產(chǎn)清算狀態(tài)。華星公司只能全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。由于受甲公司事件

影響，10月份銷售部發(fā)現(xiàn)今年預(yù)算難以完成，自行把預(yù)算銷售額調(diào)整為4500

萬元，然后就詳細(xì)情況通告了預(yù)算管理小組。要求：1.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)

用指引第9號(hào)一一銷售業(yè)務(wù)》，簡(jiǎn)要分析華星公司在銷售環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控

制缺陷；

2.根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第15號(hào)一一全面預(yù)算》，簡(jiǎn)要分析華星公司在

預(yù)算管理環(huán)節(jié)中存在的內(nèi)部控制缺陷。

【答案】（1）①應(yīng)當(dāng)關(guān)注重要客戶的資信變動(dòng)情況，甲公司的信用狀況已經(jīng)發(fā)

生重大變化，而張某依據(jù)以往甲公司信用不錯(cuò)而簽訂合同，存在內(nèi)部控制缺

陷。②企業(yè)在銷售合同訂立前，應(yīng)當(dāng)與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談、磋商或談判，重大

的銷售業(yè)務(wù)談判應(yīng)當(dāng)吸收財(cái)會(huì)、法律等專業(yè)人員參加，并形成完整的書面記

錄。重要的俏售合同，應(yīng)當(dāng)征詢法律顧問或?qū)＜业囊庖?。而張某直接簽訂了?/p>

同，存在內(nèi)部控制缺陷。③銷售部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)審批的銷售合同開具相關(guān)銷售

通知，發(fā)貨和倉(cāng)儲(chǔ)部門應(yīng)當(dāng)對(duì)銷售通知進(jìn)行審核，張某電話通知倉(cāng)儲(chǔ)部門按合

同三天內(nèi)給甲公司發(fā)送全部貨物，存在內(nèi)部控制缺陷。④銷售部門負(fù)責(zé)貨款的

催收，而華星公司由財(cái)務(wù)部催收，存在內(nèi)部控制缺陷。（2）①在預(yù)算管理組織

與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。華星公司于2015年年底由財(cái)務(wù)總監(jiān)牽頭各部門

負(fù)責(zé)人成立預(yù)算管理小組的做法錯(cuò)誤。華星公司應(yīng)該設(shè)立預(yù)算管理委員會(huì)，而

且成員由企業(yè)負(fù)責(zé)人及內(nèi)部相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成。②在預(yù)算編制環(huán)節(jié)存在內(nèi)部

控制缺陷。華星公司預(yù)算管理小組不應(yīng)只根據(jù)發(fā)展戰(zhàn)略和年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃直

接編制預(yù)算并由總經(jīng)理下發(fā)各部門，而是應(yīng)該綜合考慮預(yù)算期內(nèi)經(jīng)濟(jì)政策、市

場(chǎng)環(huán)境等因素，按照上下結(jié)合、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總的程序，編制年度全面預(yù)

算。③在預(yù)算審核環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。年度預(yù)算草案由總經(jīng)理審核通過并

下發(fā)各部門的做法錯(cuò)誤。應(yīng)該由華星公司董事會(huì)審核全面預(yù)算草案。④在預(yù)算

執(zhí)行環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。華星公司銷售部發(fā)現(xiàn)當(dāng)年預(yù)算難以完成，自行把

預(yù)算銷售額調(diào)整為4500萬元，然后就詳細(xì)情況通告了預(yù)算管理小組的做法錯(cuò)

誤。華星公司的預(yù)算應(yīng)當(dāng)保持穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整，由于市場(chǎng)環(huán)境、國(guó)家政策

或不可抗力等客觀因素導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)當(dāng)履行

嚴(yán)格的審批程序。

三、（2018年）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹碓较Ｍ苡幸环?/p>

凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過勞動(dòng)來凈化自己的心靈，回歸到最

簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而

一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)

疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園

最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融

為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作"會(huì)員分為兩種類型一一配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份

額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供服務(wù)，包活宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅

配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取

菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他

們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園

地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬

駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋

節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)行傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園

還開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔

蘿卜、蕩秋千、玩沙了、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撒歡等，這些活動(dòng)是孩了們

在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過程中，

可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是

麥效，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品

去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了

穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成

本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用

物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵

性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重

建市場(chǎng)邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在

激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。

【答案】（1）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)

爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠

的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！半S著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的

人們?cè)絹碓较Ｍ苡幸环絻敉?，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過勞動(dòng)來凈

化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)

產(chǎn)品的需求與日俱增，而一叱企業(yè)的不規(guī)范行為尋致消翦者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)

農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)

生”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整

合為一個(gè)體系?！靶●R駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接

被會(huì)員們購(gòu)買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)

產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)

需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的

路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休

閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！靶●R駒市民農(nóng)園

新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)

品或服務(wù)?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能

性或情感性訴求?！边@些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體

驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小

馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行芍統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還

開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷?/p>

的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過程中，可以到食堂用餐。農(nóng)

園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥秋，更增添了農(nóng)園

天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流。“一種新型的社區(qū)支

持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。

四、（2018年）隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的人們?cè)絹碓较Ｍ苡幸环?/p>

凈土，在空閑的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過勞動(dòng)來凈化自己的心靈，回歸到最

簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的需求與日俱增，而

一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)

疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園

最為知名。小馬駒市民農(nóng)園成立于2008年，農(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融

為一體，以會(huì)員制的模式運(yùn)作。會(huì)員分為兩種類型一一配送份額會(huì)員和勞動(dòng)份

額會(huì)員。對(duì)于配送份額會(huì)員，農(nóng)園提供服務(wù)，包括宅配和取菜點(diǎn)兩種方式。宅

配即配送到家，配送頻率為每周一次或兩次；小馬駒農(nóng)園在市區(qū)設(shè)立了三個(gè)取

菜點(diǎn)，會(huì)員可以自行選擇時(shí)間和取菜點(diǎn)。這些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他

們享受到被關(guān)愛的體驗(yàn)。勞動(dòng)份額會(huì)員可以在空閑時(shí)間到農(nóng)場(chǎng)耕種自己的園

地。有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小馬

駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)，包括開鋤節(jié)、立夏節(jié)、端午節(jié)、立秋節(jié)、中秋

節(jié)、豐收節(jié)等，在這些節(jié)事活動(dòng)中，對(duì)小朋友進(jìn)嚀傳統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園

還開展了些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣，包括認(rèn)識(shí)植物、喂養(yǎng)動(dòng)物、挖紅薯、拔

蘿卜、蕩秋千、玩沙子、滾鐵環(huán)、拔河、在野地里撤歡等，這些活動(dòng)是孩子們

在城市中不可能見到的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過程中，

可以到食堂用餐。農(nóng)園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是

麥萩，更增添了農(nóng)園天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩。小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品

去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買，在傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了

穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠的收入來源；同時(shí)，由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成

本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用

物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵

性差異，簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園怎樣體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重

建市場(chǎng)邊界的基本法則（開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑），簡(jiǎn)要分析小馬駒農(nóng)園如何在

激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域，開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間。

【答案】（1）小馬駒農(nóng)園體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的如下特征：①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)

爭(zhēng)性市場(chǎng)空間?！霸趥鹘y(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，確保了穩(wěn)定的市場(chǎng)和農(nóng)民可靠

的收入來源”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“隨著生活節(jié)奏的加快，生活在都市的

人們?cè)絹碓较Ｍ苡幸环絻敉粒诳臻e的時(shí)光擺脫繁忙的工作，通過勞動(dòng)來凈

化自己的心靈，回歸到最簡(jiǎn)單家庭親情的生活方式中。此外，消費(fèi)者對(duì)有機(jī)農(nóng)

產(chǎn)品的需求與日俱增，而一些企業(yè)的不規(guī)范行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)銷售的有機(jī)

農(nóng)產(chǎn)品的真實(shí)性產(chǎn)生質(zhì)疑。一種新型的社區(qū)支持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)

生”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整

合為一個(gè)體系。“小馬駒市民農(nóng)園新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接

被會(huì)員們購(gòu)買……由于降低了農(nóng)產(chǎn)品物流和包裝成本，會(huì)員們能夠親歷有機(jī)農(nóng)

產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，也滿足了會(huì)員們能夠放心地享用物美價(jià)廉有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)

需求”。（2）小馬駒農(nóng)園在激烈的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)領(lǐng)域開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的

路徑如下：①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休

閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！靶●R駒市民農(nóng)園

新鮮的有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品去掉了中間商，可以直接被會(huì)員們購(gòu)買”。③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)

品或服務(wù)?！稗r(nóng)園將農(nóng)業(yè)、休閑業(yè)、教育產(chǎn)業(yè)融為一體”。④重設(shè)客戶的功能

性或情感性訴求?！斑@些配送為消費(fèi)者提供了便利，使他們享受到被關(guān)愛的體

驗(yàn)”“有兒童的家庭特別青睞這種親近自然、家庭團(tuán)聚、寓教于樂的模式。小

馬駒農(nóng)園策劃了很多節(jié)事活動(dòng)……對(duì)小朋友進(jìn)行,專統(tǒng)農(nóng)耕和文化教育。農(nóng)園還

開展了一些活動(dòng)激發(fā)小朋友的興趣……這些活動(dòng)是孩子們?cè)诔鞘兄胁豢赡芤姷?/p>

的。在農(nóng)園一角設(shè)立了一個(gè)大食堂，會(huì)員在勞動(dòng)過程中，可以到食堂用餐。農(nóng)

園要求會(huì)員用餐后自己洗碗，洗碗用的不是洗滌靈，而是麥款，更增添了農(nóng)園

天然質(zhì)樸環(huán)保的色彩”。⑤跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！耙环N新型的社區(qū)支

持型農(nóng)業(yè)順應(yīng)這些需求而產(chǎn)生，其中以小馬駒市民農(nóng)園最為知名”。

五、M國(guó)際物流公司是W國(guó)一家本土民營(yíng)企業(yè)，在國(guó)際海運(yùn)、國(guó)際空運(yùn)、代理

報(bào)關(guān)報(bào)檢等領(lǐng)域有著成熟的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，并且隨著客戶需求的變化，

也拓展了一些新興的服務(wù)項(xiàng)目，公司業(yè)務(wù)涉及世界多個(gè)著名港口和重要城市。M

公司主要業(yè)務(wù)包括國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)、報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)和新型物流業(yè)務(wù)。其中國(guó)

際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)是本公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，所占市場(chǎng)份額比較大，是公司業(yè)務(wù)中利

潤(rùn)貢獻(xiàn)最大的業(yè)務(wù)之，能為企業(yè)提供大量的資金；公司在進(jìn)入報(bào)關(guān)報(bào)檢行業(yè)

初期就出現(xiàn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況，此時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，該公司不占

有任何優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)占有率極低；新型物流業(yè)務(wù)增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者比較

少，很多公司沒有能力開展此項(xiàng)綜合物流業(yè)務(wù)，本公司在市場(chǎng)中占據(jù)較大的市

場(chǎng)份額。根據(jù)2015年相關(guān)調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)情況顯示，國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)市場(chǎng)發(fā)展

穩(wěn)定，增長(zhǎng)速度有限；新型物流業(yè)務(wù)市場(chǎng)行情看好，上升空間很大；報(bào)關(guān)報(bào)檢

業(yè)務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)率偏低。要求：（1）利用波士頓矩陣?yán)碚?，?jiǎn)要分析M公司三類

業(yè)務(wù)所屬象限。（2）針對(duì)每種業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)要分析應(yīng)該采取的戰(zhàn)略。

【答案】（1）國(guó)際貨運(yùn)代理、Ik務(wù)，增長(zhǎng)速度有限,所占市場(chǎng)份額比較大，能為

企業(yè)提供大量的資金，屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)。（1分）報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)，市場(chǎng)增長(zhǎng)率

偏低，市場(chǎng)趨于飽和，公司不占有任何優(yōu)勢(shì)，屬于瘦狗業(yè)務(wù)。（1分）新型物

流業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)勢(shì)頭迅猛，市場(chǎng)行情看好，上升空間很大，占據(jù)較大的市場(chǎng)份

額，屬于明星業(yè)務(wù)。（1分）（2）國(guó)際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)，增長(zhǎng)速度有限，應(yīng)進(jìn)一

步進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，維持現(xiàn)存市場(chǎng)增長(zhǎng)率或延緩其下降的速度。當(dāng)市場(chǎng)增長(zhǎng)率的

下跌成為不可阻擋之勢(shì)時(shí)，可采用收獲戰(zhàn)略，比如把設(shè)備投資和其他投資盡量

壓縮；采用榨油式方法，爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)獲取更多利潤(rùn)，為其他產(chǎn)品提供資

金。（1分）報(bào)關(guān)報(bào)檢業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)增長(zhǎng)率偏低，應(yīng)該立即淘汰，

將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，最后將該業(yè)務(wù)與其池業(yè)務(wù)合并，統(tǒng)一管理。（1

分）新型物流業(yè)務(wù)，應(yīng)該積極擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模和市場(chǎng)機(jī)會(huì)，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為目標(biāo)，

提高市場(chǎng)占有率，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)地位。（1分）

六、資料一甲公司是一家已經(jīng)上市的家電生產(chǎn)企業(yè)，主營(yíng)冰箱、空調(diào)等家用電

器。為了明確公司下一步的發(fā)展方向，甲公司高層管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行管

理，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有管理部門的管理活動(dòng)。企業(yè)要根據(jù)外部

環(huán)境的變化制定出符合企業(yè)自身的戰(zhàn)略，要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)，戰(zhàn)略管理要

注重長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展和企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。資料二在創(chuàng)業(yè)初期，為了降低內(nèi)部的交

易成本，提高勞動(dòng)效率，甲公司采取了與其他企業(yè)合作、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、塑造

企業(yè)文化、減少管理層次等措施。甲公司通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理措施，使其產(chǎn)品

成本比同類企業(yè)低5%?10機(jī)價(jià)格的降低使得甲公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大。經(jīng)過一段

時(shí)間的發(fā)展，甲公司的實(shí)力進(jìn)一步得到增長(zhǎng)在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟。2001年，中

國(guó)加入WT0,甲公司意識(shí)到這是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時(shí)代。公司要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)

遠(yuǎn)的發(fā)展，必須要瞄準(zhǔn)市場(chǎng)，把握機(jī)遇，順勢(shì)而上?？紤]到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)接近飽

和，而國(guó)外市場(chǎng)仍處于高速增長(zhǎng)階段。為了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，甲公司決定將

業(yè)務(wù)推廣至海外市場(chǎng)。在各地設(shè)置分公司，各分公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況進(jìn)行

生產(chǎn)。隨著業(yè)務(wù)量的加大，甲公司對(duì)電氣零件的需求越來越大。甲公司的電氣

零件一直由M國(guó)乙公司提供，電氣零件生產(chǎn)技術(shù)一流。乙公司由于金融危機(jī)的

影響，資金出現(xiàn)問題，瀕臨破產(chǎn)。甲公司高層認(rèn)為現(xiàn)在是一個(gè)收購(gòu)乙公司的絕

佳時(shí)機(jī)。最終通過協(xié)商，中公司運(yùn)用100與自有資金成功收購(gòu)乙公司。資料三隨

著公司的業(yè)務(wù)量越來越大，也越來越復(fù)雜，甲公司高層決定引入大數(shù)據(jù)技術(shù)，

對(duì)公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行規(guī)范化管理。但伴隨著甲公司業(yè)務(wù)量的增多，高層管理者顯

得力不從心。于是決定聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人對(duì)甲公司進(jìn)行有效的管理，以提高收

益。最終找到經(jīng)理人劉某。劉某認(rèn)為甲公司的大數(shù)據(jù)技術(shù)不夠成熟，需要進(jìn)行

改善，要投入巨額資金以維持大數(shù)據(jù)的更新和系統(tǒng)維護(hù)。隨即劉某引入機(jī)構(gòu)投

資者一一丙證券公司。由于丙證券公司資金的入駐，甲公司在大數(shù)據(jù)方面相比

之前更加規(guī)范化，數(shù)據(jù)信息的分析更加精準(zhǔn)。劉某得到了董事會(huì)的認(rèn)可。劉某

在大數(shù)據(jù)方面的成功，使其過于自信。劉某開始對(duì)下游銷售商進(jìn)行大規(guī)模并

購(gòu)，以此來達(dá)到控制銷售環(huán)節(jié)的目的。大規(guī)模的并購(gòu)使甲公司的資金出現(xiàn)嚴(yán)重

的不足。債務(wù)比重越來越大。另外，劉某認(rèn)為對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制很重要，將員

工獎(jiǎng)金提升50%,這也為甲公司增加了財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)。劉某自己嗜賭成性，欠下億

萬賭債，并私自挪用公司資金為自己還債。劉某的行為引起了公司股東大會(huì)的

重視，最終，罷免了劉某的職位。劉某因挪用公款被逮捕。要求：（1）針對(duì)資

料一，運(yùn)用戰(zhàn)略管理的特征對(duì)甲公司進(jìn)行簡(jiǎn)要分析；（2）針對(duì)資料二，簡(jiǎn)要分

析甲公司在創(chuàng)業(yè)初期實(shí)施的基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型，并簡(jiǎn)述實(shí)施該戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)；

（3）針對(duì)資料二，簡(jiǎn)要分析甲公司在中國(guó)入世之后所實(shí)施的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的

類型；

【答案】（1）①戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理?！睆?qiáng)調(diào)戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)涉及企

業(yè)所有管理部門的管理活動(dòng)”。②戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理“甲公司高

層管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略進(jìn)行管理”。③戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理?！捌?/p>

業(yè)要根據(jù)外部環(huán)境的變化制定出符合企業(yè)自身的戰(zhàn)略，要隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整”。

（2）甲公司在創(chuàng)業(yè)初期實(shí)施的是成木領(lǐng)先戰(zhàn)略『“甲公司通過嚴(yán)格的內(nèi)部管理

措施，使其產(chǎn)品成本比同類企業(yè)低5%?10%”。優(yōu)勢(shì)：①形成進(jìn)入障礙。②增

強(qiáng)討價(jià)還價(jià)能力。③降低替代品的威脅。④保持領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)地位。（3）甲公司

實(shí)施的是多國(guó)本土化戰(zhàn)略?！痹诟鞯卦O(shè)置分公司，各分公司根據(jù)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情

況進(jìn)行生產(chǎn)”。（4）乙公司是甲公司的上游企業(yè)，所以是縱向并購(gòu)。通過協(xié)

商，所以是友善并購(gòu)。公司運(yùn)用100%自有資金，所以屬于非杠桿并購(gòu)。甲公司

不屬于金融機(jī)構(gòu)，所以是產(chǎn)業(yè)資本并購(gòu)。并購(gòu)失敗的原因：①?zèng)Q策不當(dāng)。②并

購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合。③支付過高的并購(gòu)費(fèi)用。

七、甲公司是一家家電企業(yè)，2009年的報(bào)表顯示公司費(fèi)用大幅度上升導(dǎo)致利潤(rùn)

下降，2010年初公司萱事會(huì)決定編制預(yù)算并嚴(yán)格執(zhí)行，以控制費(fèi)用，公司萱事

會(huì)希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除一些不必要的費(fèi)用。

要求：（1）編制預(yù)算的常用方法有哪幾種？分別闡述它們的優(yōu)缺點(diǎn)。（2）請(qǐng)

結(jié)合材料分析，該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理？

【答案】（1）編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。（1分）增置預(yù)

算的優(yōu)點(diǎn)包括：①預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進(jìn)的：②經(jīng)理能夠在一個(gè)

穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營(yíng)他們的部門；③系統(tǒng)相對(duì)容易操作和理解；④遇到類似威脅

的部門能夠避免沖突；⑤容易實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。增量預(yù)算的缺點(diǎn)在于：①它假設(shè)

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；②不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動(dòng)

力；③沒有降低成本的動(dòng)力；④它鼓勵(lì)將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同

的預(yù)算；⑤它可能過期，并且不再和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的層次或者執(zhí)行工作的類型有

關(guān)。（1.5分）零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)包括：①能夠識(shí)別和去除不充分或者過時(shí)的行

動(dòng)；②能夠促進(jìn)更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的

變化；⑤鼓勵(lì)管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點(diǎn)在于：①它是一個(gè)復(fù)雜

的、耗費(fèi)時(shí)間的過程；②它可能強(qiáng)調(diào)短期利益而忽視長(zhǎng)期目標(biāo)；③管理團(tuán)隊(duì)可

能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基預(yù)算更為合理。（1分）

因?yàn)榧坠驹?009年費(fèi)用大幅度上升，應(yīng)該重新規(guī)劃公司各項(xiàng)活動(dòng)的費(fèi)用，而

同時(shí)公司董事會(huì)也希望能夠應(yīng)對(duì)環(huán)境的變化并且能夠識(shí)別和去除一些不必要的

費(fèi)用，這正是零基預(yù)算的優(yōu)點(diǎn)，所以根據(jù)以上材料，采用零基預(yù)算更為合理。

（3分）

八、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)

先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣

公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生

產(chǎn)進(jìn)度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，

與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。（3）內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在

保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)

測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)

生產(chǎn)模式（JTT）,讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。（5）訂

單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以

降低物流費(fèi)用0（6）利用售前熱線開展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣

傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問

題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來維修的客戶的

滿意度。（8）通過市場(chǎng)調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對(duì)

員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)

學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實(shí)施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制

和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)

價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類；（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的

實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析

保圣公司是如何獲得這些資源與能力的0

【答案】（1）價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。

①基本活動(dòng)（或主體活動(dòng)）?；净顒?dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以

分為內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤（出貨物流）、市場(chǎng)銷售和

服務(wù)五種活動(dòng)。②支持活動(dòng)（或輔助活動(dòng)）。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)

而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)

基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分：①內(nèi)部

后勤（進(jìn)貨物流）：活動(dòng)（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)（3）、（4）；③外部后勤

（出貨物流）；活動(dòng)（5）；④市場(chǎng)銷售：活動(dòng)（6）；⑤服務(wù)：活動(dòng)（7）；@

采購(gòu)：活動(dòng)（1）;⑦技術(shù)開發(fā)：活動(dòng)（8）；⑧人力資源管理：活動(dòng)（9）；⑨

企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)（10）o（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①

在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)。“建立大規(guī)模生產(chǎn)線

實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就

近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”“各個(gè)配件

廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少物流

費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就

開始實(shí)施成本企劃來控制成本”。③提高生產(chǎn)率?！备鱾€(gè)配件廠分布在總裝廠

周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”“訂單處

理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“在減少

了管理層次的同時(shí)提高了效率”“定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)

濟(jì)”“開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率”“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)

系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。

九、（2020年真題）2003年，從國(guó)內(nèi)名牌大學(xué)畢業(yè)的李軒開始以“眼鏡肉店”

老板的身份在X市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)賣豬肉，成為倍受關(guān)注的“最有文化的豬肉佬”。

多年的教育背景讓李軒把賣豬肉這個(gè)生意做到了很高的水準(zhǔn)，他從來不賣注水

肉，品質(zhì)不好的肉堅(jiān)決不進(jìn)貨，也從不缺斤少兩，慢慢地積攢了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的口

碑，一天能賣出十幾頭豬。2008年，李軒與同是經(jīng)營(yíng)豬肉生意的本校校友張生

相識(shí)。張生于2007年在G市創(chuàng)辦豬肉連鎖店，同樣因?yàn)椤皣?guó)內(nèi)名牌大學(xué)”和

“豬肉”名號(hào)，引起眾人關(guān)注。張生和李軒開始聯(lián)手打造“特號(hào)土豬”的豬肉

品牌，他們自己養(yǎng)豬，自己賣豬。他們選擇口感頗受國(guó)內(nèi)百姓喜愛的優(yōu)良土豬

品種；豬場(chǎng)采用半開放式的大空間，讓豬自由活動(dòng)，豬場(chǎng)里設(shè)有音響，專門給

豬聽音樂，他們認(rèn)為豬和人一樣，只有心情愉悅，才會(huì)長(zhǎng)得又肥又壯，肉質(zhì)也

會(huì)更加鮮美。“特號(hào)土豬”公司日益發(fā)展壯大，從2010年5月開始，李軒和張

生憑著自己多年經(jīng)營(yíng)豬肉的經(jīng)驗(yàn)，開辦了培訓(xùn)職業(yè)屠夫的“屠夫?qū)W?！保囵B(yǎng)

目