2024年度殯儀服務(wù)協(xié)議主要規(guī)定

2024年度殯儀服務(wù)協(xié)議主要規(guī)定版A版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)項(xiàng)目1.1.1遺體接運(yùn)1.1.2遺體冷藏1.1.3火化服務(wù)1.1.4骨灰處理1.1.5悼念活動(dòng)組織1.1.6遺體告別儀式1.1.7墓地安排1.1.8墓碑雕刻1.1.9安葬服務(wù)1.1.10其他相關(guān)服務(wù)2.服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)起始時(shí)間2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)3.1.1遺體接運(yùn)費(fèi)用3.1.2遺體冷藏費(fèi)用3.1.3火化服務(wù)費(fèi)用3.1.4骨灰處理費(fèi)用3.1.5悼念活動(dòng)組織費(fèi)用3.1.6遺體告別儀式費(fèi)用3.1.7墓地安排費(fèi)用3.1.8墓碑雕刻費(fèi)用3.1.9安葬服務(wù)費(fèi)用3.1.10其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)要求4.2服務(wù)瑕疵處理5.雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)5.2乙方權(quán)利和義務(wù)6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄露保密信息的責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3爭(zhēng)議解決時(shí)效9.合同的變更和解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.合同的生效、無(wú)效和終止10.1合同生效條件10.2合同無(wú)效條件10.3合同終止條件11.合同的附則11.1合同的解釋權(quán)11.2合同的修訂11.3合同的附件12.其他約定13.簽署信息13.1甲方信息13.2乙方信息13.3簽署日期14.附件14.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明14.2服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明14.3服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明14.4其他相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1殯儀服務(wù)項(xiàng)目（1）遺體接運(yùn)：乙方負(fù)責(zé)將甲方指定地點(diǎn)的遺體運(yùn)輸至殯儀館；（2）遺體冷藏：乙方提供遺體冷藏設(shè)施，確保遺體保存完好；（3）火化服務(wù)：乙方負(fù)責(zé)安排遺體火化及相關(guān)事宜；（4）骨灰處理：乙方負(fù)責(zé)處理火化后的骨灰，并提供骨灰寄存服務(wù)；（5）悼念活動(dòng)組織：乙方協(xié)助甲方組織悼念活動(dòng)，包括但不限于遺體告別儀式、追思會(huì)等；（6）遺體告別儀式：乙方提供儀式場(chǎng)地、設(shè)備及服務(wù)；（7）墓地安排：乙方協(xié)助甲方安排墓地，并提供相關(guān)服務(wù)；（8）墓碑雕刻：乙方根據(jù)甲方要求設(shè)計(jì)并制作墓碑；（9）安葬服務(wù)：乙方提供安葬服務(wù)，包括墓穴挖掘、骨灰安放等；（10）其他相關(guān)服務(wù)：乙方根據(jù)甲方需求提供其他殯儀服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方權(quán)益不受侵害。第二條服務(wù)時(shí)間2.1服務(wù)起始時(shí)間為甲方通知乙方開始提供服務(wù)之時(shí)。2.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間為所有約定服務(wù)項(xiàng)目完成之日。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用明細(xì)如下：（1）遺體接運(yùn)費(fèi)用：人民幣元；（2）遺體冷藏費(fèi)用：人民幣元；（3）火化服務(wù)費(fèi)用：人民幣元；（4）骨灰處理費(fèi)用：人民幣元；（5）悼念活動(dòng)組織費(fèi)用：人民幣元；（6）遺體告別儀式費(fèi)用：人民幣元；（7）墓地安排費(fèi)用：人民幣元；（8）墓碑雕刻費(fèi)用：人民幣元；（9）安葬服務(wù)費(fèi)用：人民幣元；（10）其他相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：人民幣元。3.2費(fèi)用支付方式：甲方同意以人民幣現(xiàn)金/轉(zhuǎn)賬方式支付乙方提供的服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)進(jìn)度，及時(shí)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)符合甲方合理期待。4.2如乙方提供的服務(wù)存在瑕疵，乙方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，確保甲方權(quán)益不受損害。第五條雙方權(quán)利和義務(wù)5.1甲方權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供殯儀服務(wù)；（2）甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方服務(wù)需求和相關(guān)情況；（3）甲方應(yīng)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用；（4）甲方應(yīng)遵守乙方制定的服務(wù)流程和規(guī)定。5.2乙方權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本合同約定提供殯儀服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)；（2）乙方應(yīng)尊重甲方意愿，妥善處理甲方委托的事宜；（3）乙方應(yīng)按時(shí)提供服務(wù)，并按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；（4）乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的個(gè)人信息和隱私予以保密。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容：本合同履行過(guò)程中雙方相互提供的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及非公開信息。6.2保密期限：自本合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露保密信息的責(zé)任：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任（1）甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以延遲支付的天數(shù)；（2）甲方未如實(shí)告知乙方服務(wù)需求和相關(guān)情況的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方因此產(chǎn)生的損失；（3）甲方違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任（1）乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%乘以延遲提供服務(wù)的天數(shù)；（2）乙方泄露甲方保密信息的，應(yīng)支付違約金，違約金為人民幣10萬(wàn)元；（3）乙方違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：如合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：中華人民共和國(guó)省市。9.3爭(zhēng)議解決時(shí)效：雙方應(yīng)自爭(zhēng)議發(fā)生之日起3個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，否則視為放棄爭(zhēng)議權(quán)利。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件：如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效；10.2合同解除條件：如因不可抗力或其他法律規(guī)定的情形導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可以解除合同，但應(yīng)提前書面通知對(duì)方。第十一條合同的生效、無(wú)效和終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效；11.2合同無(wú)效條件：如本合同的任何條款違反國(guó)家法律法規(guī)，該條款無(wú)效，但不影響其他條款的效力；11.3合同終止條件：本合同履行完畢或雙方同意終止合同的，合同終止。第十二條合同的附則12.1合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。12.2合同的修訂需雙方書面同意，修訂內(nèi)容自書面協(xié)議簽署之日起生效。12.3合同的附件為本合同的有效組成部分，與合同具有同等法律效力。第十三條其他約定13.1如本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十四條簽署信息14.1甲方信息：（1）名稱：X；（2）地址：X；（3）聯(lián)系人：X；（4）聯(lián)系電話：X。14.2乙方信息：（1）名稱：X；（2）地址：X；（3）聯(lián)系人：X；（4）聯(lián)系電話：X。14.3簽署日期：年月日。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)列出每一項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、流程、時(shí)間安排等。附件二：服務(wù)費(fèi)用詳細(xì)說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)列出每一項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。附件三：服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明內(nèi)容：詳細(xì)列出服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，以及如何進(jìn)行質(zhì)量把控和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。附件四：其他相關(guān)文件內(nèi)容：包括與服務(wù)相關(guān)的其他文件，如墓地的使用協(xié)議、墓碑的設(shè)計(jì)圖等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未如實(shí)告知乙方服務(wù)需求和相關(guān)情況。3.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)或未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。4.乙方泄露甲方保密信息。5.雙方未按照約定時(shí)間解決爭(zhēng)議。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：按照合同金額的一定比例（如1%）乘以違約天數(shù)計(jì)算。2.損失賠償：根據(jù)甲方實(shí)際損失金額計(jì)算，包括但不限于直接損失和間接損失。3.違約金和損失賠償可以同時(shí)適用，但總和不應(yīng)超過(guò)合同金額。示例說(shuō)明：若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用5天，則甲方應(yīng)支付違約金為服務(wù)費(fèi)用總金額的5%。若乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失10萬(wàn)元，則乙方應(yīng)賠償甲方10萬(wàn)元。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。2.保密信息：指合同履行過(guò)程中雙方相互提供的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私及非公開信息。3.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.損失賠償：指一方因違約行為導(dǎo)致對(duì)方遭受的損失，按照實(shí)際損失金額進(jìn)行