2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與運(yùn)營(yíng)管理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與運(yùn)營(yíng)管理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及定義1.2乙方名稱(chēng)及定義1.3合同相關(guān)名詞定義第二條合作范圍與內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品合作范圍2.2運(yùn)營(yíng)管理合作內(nèi)容2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求第三條合作期限3.1合作開(kāi)始日期3.2合作結(jié)束日期第四條合同價(jià)格與支付4.1旅游產(chǎn)品價(jià)格4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制4.4支付方式和時(shí)間第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)5.2乙方權(quán)利與義務(wù)第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3泄露保密信息的處理第七條違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的處理第十條合同的簽署與生效10.1合同簽署日期10.2合同生效條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同修訂歷史第十二條甲方（旅行社）簽字第十三條乙方（運(yùn)營(yíng)管理公司）簽字第十四條見(jiàn)證單位簽字（如有）第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義定義：甲方是指依法成立，具有獨(dú)立法人資格的旅行社，根據(jù)本合同的約定，從事旅游產(chǎn)品提供和旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。定義：乙方是指依法成立，具有獨(dú)立法人資格的運(yùn)營(yíng)管理公司，根據(jù)本合同的約定，為甲方提供旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。1.3合同相關(guān)名詞定義1.3.1旅游產(chǎn)品：指甲方根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研和游客需求，設(shè)計(jì)和推廣的各類(lèi)旅游線(xiàn)路、旅游套餐、旅游活動(dòng)等。1.3.2運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括旅游產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)等。1.3.3合同期限：指本合同自簽署之日起至合同約定的合作結(jié)束日期止的期間。第二條合作范圍與內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品合作范圍乙方同意作為甲方旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理合作伙伴，為甲方提供全方位的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，以提升甲方旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。2.2運(yùn)營(yíng)管理合作內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，負(fù)責(zé)甲方旅游產(chǎn)品的策劃、組織、實(shí)施和監(jiān)督工作，具體包括但不限于：2.2.1負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況，為甲方提供產(chǎn)品策劃建議；2.2.2負(fù)責(zé)旅游產(chǎn)品的宣傳推廣工作，包括制定推廣策略、執(zhí)行推廣計(jì)劃、監(jiān)控推廣效果等；2.2.3負(fù)責(zé)組建和培訓(xùn)甲方旅游團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平；2.2.4負(fù)責(zé)甲方旅游產(chǎn)品的客戶(hù)服務(wù)工作，包括處理游客咨詢(xún)、投訴，提供優(yōu)質(zhì)的游客體驗(yàn)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)按照甲方的要求，確保提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求，包括但不限于：2.3.1旅游產(chǎn)品的策劃和推廣應(yīng)符合市場(chǎng)需求，具有競(jìng)爭(zhēng)力；2.3.2旅游團(tuán)隊(duì)的組建和培訓(xùn)應(yīng)確保團(tuán)隊(duì)成員具備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度；2.3.3客戶(hù)服務(wù)工作應(yīng)確保游客的滿(mǎn)意度，及時(shí)處理游客的咨詢(xún)和投訴。第三條合作期限3.1合作開(kāi)始日期：本合同自簽署之日起生效。3.2合作結(jié)束日期：至____年__月__日止。第四條合同價(jià)格與支付4.1旅游產(chǎn)品價(jià)格甲乙雙方根據(jù)市場(chǎng)情況和旅游產(chǎn)品的成本，共同確定旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用乙方應(yīng)向甲方收取旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，具體費(fèi)用根據(jù)旅游產(chǎn)品的收入比例確定。4.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制甲乙雙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況和旅游產(chǎn)品的成本，定期對(duì)旅游產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。4.4支付方式和時(shí)間甲方應(yīng)按照本合同的約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付旅游產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。支付時(shí)間為每月5日前。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，并有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，并按照約定的價(jià)格收取甲方支付的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、履行過(guò)程中甲方和乙方相互之間透露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的各類(lèi)信息。6.2保密期限甲乙雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自本合同簽署之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3泄露保密信息的處理如甲乙雙方泄露了保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件甲乙雙方同意，可以書(shū)面形式變更本合同的部分條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后，變更部分的條款即為本合同的有效組成部分。9.2合同終止條件本合同的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿(mǎn)前，甲乙雙方如需終止合同，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。9.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應(yīng)繼續(xù)處理完已簽訂的旅游業(yè)務(wù)，并按照甲方的要求，協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。第十條合同的簽署與生效10.1合同簽署日期本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，除非甲乙雙方提前終止本合同。第十一條附則11.1合同附件本合同附件包括：（1）旅游產(chǎn)品清單（2）運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明（3）保密協(xié)議11.2合同修訂歷史本合同自簽署之日起，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善合同內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。第十二條甲方（旅行社）簽字第十三條乙方（運(yùn)營(yíng)管理公司）簽字第十四條見(jiàn)證單位簽字（如有）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義第三方是指非甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游服務(wù)提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行本合同時(shí)，參與并提供服務(wù)或商品的行為。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或商品，并保證其提供的服務(wù)或商品的質(zhì)量和安全。2.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或商品承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如因第三方的原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理3.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照甲乙雙方的約定履行合同義務(wù)。3.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或商品進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方提供的服務(wù)或商品符合甲乙雙方的約定。第四條第三方介入的變更和終止4.1第三方變更如第三方因故不能履行合同義務(wù)，甲乙雙方可協(xié)商變更第三方，并按照本合同的約定履行變更手續(xù)。4.2第三方終止如第三方未按照本合同的約定履行義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方的介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方因提供服務(wù)或商品導(dǎo)致的賠償責(zé)任的最高限額。5.2第三方責(zé)任限額的確定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量等因素，共同確定第三方的責(zé)任限額。5.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的表現(xiàn)和市場(chǎng)情況，定期調(diào)整第三方的責(zé)任限額。第六條第三方介入的合同補(bǔ)充條款6.1補(bǔ)充條款的制定甲乙雙方應(yīng)根據(jù)第三方的實(shí)際情況，制定補(bǔ)充條款，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。6.2補(bǔ)充條款的簽署補(bǔ)充條款經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后，即成為本合同的有效組成部分。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式如甲乙雙方與第三方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第八條第三方介入的附則8.1附件本合同附件包括：（1）第三方名單（2）第三方服務(wù)或商品的詳細(xì)說(shuō)明（3）第三方責(zé)任限額的證明文件8.2修訂歷史本合同自簽署之日起，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)修訂和完善第三方介入的相關(guān)內(nèi)容，以適應(yīng)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。9.甲方（旅行社）簽字10.乙方（運(yùn)營(yíng)管理公司）簽字11.第三方簽字（如有）第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：旅游產(chǎn)品清單詳細(xì)列出甲方提供的旅游產(chǎn)品名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、行程安排等信息。附件2：運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方為甲方提供的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)內(nèi)容，包括產(chǎn)品策劃、市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、客戶(hù)服務(wù)等。附件3：保密協(xié)議明確雙方對(duì)保密信息的范圍、保密期限以及泄露保密信息的處理方式。附件4：第三方名單列出合同中涉及的所有第三方，包括名稱(chēng)、聯(lián)系方式、服務(wù)內(nèi)容等信息。附件5：第三方服務(wù)或商品的詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明第三方提供的服務(wù)或商品的內(nèi)容、質(zhì)量、安全等方面的信息。附件6：第三方責(zé)任限額的證明文件提供第三方責(zé)任限額的證明文件，包括但不限于第三方提供的保函、擔(dān)保書(shū)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或商品。4.甲方未按照約定時(shí)間支付費(fèi)用。5.乙方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，確定違約責(zé)任的大小。2.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用等。示例說(shuō)明：如甲方未按照合同約定時(shí)間支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金的具體金額根據(jù)合同約定的比例計(jì)算。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.旅行社：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格的旅行社，從事旅游產(chǎn)品提供和旅游服務(wù)業(yè)務(wù)。2.運(yùn)營(yíng)管理公司：指依法成立，具有獨(dú)立法人資格的運(yùn)營(yíng)管理公司，為旅行社提供旅游業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。3.第三方：指非旅行社和運(yùn)營(yíng)管理公司之外的